Городские мобильные сервисы

2

dit.mos.ru/apps МОБИЛЬНЫЕ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Оперативное информирование

Удобная обратная связь с органами власти

Электронные услуги через мобильные устройства

ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ

Онлайн инспекционная деятельность

Онлайн донесение городской информации

до жителей

ДЛЯ ОРГАНОВ ВЛАСТИ

Использование мобильных устройств для коммуникации

граждан и ОИВ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ЦЕЛИ ЛОГИКА РАБОТЫ ЦИФРЫ ЭФФЕКТЫ ГДЕ РАБОТАЕТ

http://dit.mos.ru/apps

3



• Подписка на штрафы ГИБДД

• ОПЛАТА ПАРКОВКИ

• Информирование О ЛЕГАЛЬНОСТИ ТАКСИ

• Информирование О ПРОХОДЕ И ПИТАНИИ

ШКОЛЬНИКОВ

• Напоминания и подача ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКОВ

водоснабжения и электроэнергии

• Информирование о начислениях ЖКУ

• Информирование об ЭВАКУАЦИИ АВТОМОБИЛЯ

• НОВОСТИ Москвы и Зеленограда

сервисы

Более 30 SMS-сервисов

SMS сервисы для жителей



4



• МОБИЛЬНАЯ ПРИЕМНАЯ

• Портал ГОСУСЛУГ

• ПАРКОВКИ Москвы

• ТРАНСПОРТ Москвы

• ТУРИСТИЧЕСКИЙ портал

• ЖКХ Москвы

• УЗНАЙ МОСКВУ

Мобильные приложения

7 ПРИЛОЖЕНИЙ

для основных платформ


Мобильные сервисы для жителей


5



• ГИБДД

• АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ

инспекции

• Государственная ИНСПЕКЦИЯ ПО

НЕДВИЖИМОСТИ

• Московская ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ

• Департамент СМИ И РЕКЛАМЫ

• Департамент ТОРГОВЛИ И УСЛУГ

• Государственная служба

ПЕРЕМЕЩЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ

СРЕДСТВ

Мобильные

рабочие места

Планшеты

и специальное

программное

обеспечение

для инспекционной

деятельности

Мобильные рабочие места для органов власти



6



Возможность для ОИВ выбрать пользователей для информирования

по различным параметрам (пол, возраст, адрес проживания и другие),

настроить периодичность и время информирования

• Информирование О ДОРОЖНОЙ СИТУАЦИИ

(готовится к запуску)

• НОВОСТИ МОСКВЫ

• Информация ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ

• Информация О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВОК И

ОБРАЩЕНИЙ

• Информационные рассылки

Коммуникационные

сервисы

Набор сервисов

для осуществления

мобильной

коммуникации

с жителями

(по SMS и через

мобильные приложения)

Мобильные коммуникационные сервисы для органов власти



7



МОБИЛЬНАЯ ПРИЕМНАЯ

Прием обращений по различным темам

городского хозяйства, отслеживание

статусов обработки, оценка качества

реакции органов власти на обращения

жителей.

МОБИЛЬНЫЙ ПОРТАЛ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Информирование о штрафах ГИБДД,

информирование о проходе и питании

школьников, оценка загрузки МФЦ,

запись к врачу и другие сервисы.

ТРАНСПОРТ МОСКВЫ

Места размещения камер фотофиксации,

маршруты комплексов фиксации, проверка

эвакуации транспортных средств, штрафы,

проверка лицензии такси. ЖКХ МОСКВЫ Информация о УК и ТСЖ по жилым домам,

проверка начислений за ЖКУ, подача

показаний счетчиков водоснабжения,

информация по отключению горячей воды. УЗНАЙ МОСКВУ Информация об интересных городских

объектах, прогулочные маршруты, аудиогид.

ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ

МОСКВЫ

Достопримечательности Москвы, фото

и видео, справочная информация для туристов.

ПАРКОВКИ МОСКВЫ Использование зоны платных парковок,

оплата, справочная информация.

Мобильные приложения



8



1005 а050мм197

7757

Парковка

автомобиля

а050мм197

авторизована

7757

Ваша парковка

завершена!

Сумма оплаты –

80 руб.

7757

Списание

СРЕДСТВ,

подтверждение

ПАРКОВКИ

Напоминание

О ЗАВЕРШЕНИИ

ВРЕМЕНИ

парковки, возможность

ПРОДЛИТЬ ПАРКОВКУ

Отправка SMS

на короткий номер

с указанием

НОМЕРА АВТОМОБИЛЯ,

И НОМЕРА ПАРКОВКИ

Управление и оплата через SMS – ДЛЯ ОБЫЧНЫХ ТЕЛЕФОНОВ

Мобильная парковка



9



Выбор зоны и

НАЧАЛО ПАРКОВКИ

УПРАВЛЕНИЕ

ПАРКОВКОЙ,

возможность продления

Управление и оплата через мобильное приложение – ДЛЯ СМАРТФОНОВ

ВНЕСЕНИЕ

СРЕДСТВ

на парковочный

счет

Мобильная парковка



10



РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ

в приложении

Выбор

ПРОБЛЕМНОЙ ТЕМЫ

Выбор

ОБЪЕКТА ОБРАЩЕНИЯ

Создание и отправка

ОБРАЩЕНИЯ

ОТСЛЕЖИВАНИЕ СТАТУСА

обработки

УВЕДОМЛЕНИЯ по статусам

обработки обращений

Создание и отправка обращения на Портал «Наш город»



11



Подписка на SMS-информирование

через pgu.mos.ru

7757

ВАМ ВЫПИСАН ШТРАФ

ЗА НАРУШЕНИЕ ПДД

Информирование о штрафах ГИБДД


Отправка SMS-уведомления о

выписанном штрафе

Видеокамера на дороге

фиксирует нарушение


12



Подготовка более 20 типов

административных материалов,

редактор схем ДТП

Мобильный инспектор ГИБДД


Экономия времени за счет

автоматического заполнения

данных водителей и ТС

Онлайн-доступ к базам данных

ГИБДД для оперативных целей

Защита каналов связи

сертифицированными средствами


13



Более 2,4 млн.

Более 650 тыс.

пользователей SMS

и USSD-сервисов

загрузок мобильных

приложений

(11 тысяч еженедельно)

Более 450 независимых

разработчиков,

использующих

сервисы ЕМП

Более 7,5 млн.

информационных

SMS-сообщений

ежемесячно

Количественные показатели


Планируется в 2014-2015:

организация более 4 тыс. мобильных рабочих мест

из них 2 тыс. для ГИБДД


14



• ЧАСТОТЫ и УДОБСТВА использования электронных

сервисов и услуг гражданами

• ПОСТУПЛЕНИЙ В БЮДЖЕТ за счет информирования

(например, о штрафах ГИБДД, оплате квитанций ЖКХ)

ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ

• ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНСПЕКЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

за счет мобильных АРМ

• ПОСТУПЛЕНИЙ В БЮДЖЕТ

по инспекционной деятельности

• скорости МАССОВОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ жителей

ДЛЯ ОРГАНОВ ВЛАСТИ

Качественные показатели



15



Ссылка на интернет-ресурс


dit.mos.ru/apps



Городские мобильные сервисы

Documents

Transcript of Городские мобильные сервисы