Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской...

21
«Секреты работы с клиентской базой» Кириллин Иван 19.07.2012

description

Презентация к совместному вебинару сервиса МойСклад и Unisender на тему "Секреты работы с клиентской базой"

Transcript of Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской...

Page 1: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

«Секреты работы с клиентской базой»

Кириллин Иван 19.07.2012

Page 2: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

2

МойСклад – облачный сервис управление торговлей для бизнеса

О нас

Page 3: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

3

Что используют вначале?

ExcelБумага

Page 4: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

4

Что после этого?

Традиционное ПО Облака

Page 5: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

5

Чем облака отличаются от ПО в коробке

Безопасность

• Выше

Сложность

• Меньше

Удобство

• Больше

Экономия• Оплата по мере использования

Page 6: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

6

Шифрование данных при помощи 256-битного SSL-сертификата Thawte

Серверы находятся в специальных дата-центрах, расположенных во Франции и США

Ежедневное резервное копирование в автоматическом режиме

Копирование данных на сервер в другом дата-центре в режиме реального времени

Возможность экспорта и сохранения на свой компьютер всех ваших данных

МойСклад: Защита данных

Page 7: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

7

CRM

Стимулируем повторные продажи

Page 8: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

8

Клиенты + Документы + Отчетность

Задачи Первоначальный контакт с заказчиком (клентом) Документооборот и Финансы Анализ продаж

Средства автоматизации Бумага Excel Сервис МойСклад

CRM + Учетная система

Page 9: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

9

Учетная система

Сайт

Контроль персонала

Доставка товара

Анализ продаж

Поставщики

Бухгалтерия

CRM

Схема работы

Page 10: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

10

CRM: Контрагенты

Page 11: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

11

CRM: Карточка контрагента

Page 12: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

12

CRM: Задачи

Page 13: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

13

CRM: События

Page 14: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

14

CRM: Редактор

Page 15: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

15

Фиксировать оплаты по счетам и заказам

Находить должников

Печатать акты сверки

Контролировать финансы

Page 16: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

16

Анализировать прибыльность

1. Учитывать продажи

2. Следить за оплатой счетов

Page 17: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

17

Планирование закупок на основе оборотов

ABC-анализ Принцип 20/80 80% / 15% / 5%

XYZ-анализ 0-10% / 10-25% / 25-...%

Для любой статистики нужны данные!

Более сложное планирование

Page 18: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

18

Интеграция с UniSender

Сайт МойСклад UniSender

Page 19: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

19

Как обмениваться данными?

Page 20: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

20

Как настроить рассылку?

Page 21: Кириллин Иван (МойСклад): Секреты работы с клиентской базой

21

Веб-сайт и демо - http://www.moysklad.ru

8 (495) 228-04-32 (телефон в Москве)

8 (800) 250-04-32 (звонок по России бесплатно)

E-mail: [email protected]

Контакты