Сергей Наймушин: Управление привлечением новых...
Transcript of Сергей Наймушин: Управление привлечением новых...
![Page 1: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/1.jpg)
Сергей НаймушинРуководитель направления продвижения JetStyle
Управляем привлечением новых клиентов: найти и не потерять
![Page 2: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/2.jpg)
Какой бывает реклама автодилера?
![Page 3: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/3.jpg)
Какой бывает реклама автодилера?
• Баннер на городском портале
• Банер 3х6 • Полоса в журнале• На радио
![Page 4: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/4.jpg)
Какой бывает реклама автодилера?
• Баннер на e1.ru – 60 т. р. • Банер 3х6 – 15 т. р.• Журнал – 40 т. р.(полоса)
• Радио – 30 т. р. (50 выходов)
![Page 5: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/6.jpg)
Как определить эффективность рекламы?
• какая цель рекламы?• какое поведение ей
соответствует?• как мы узнаем, что цель
достигнута?
![Page 7: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/7.jpg)
Варианты целей?
(с учетом сезона)
![Page 8: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/8.jpg)
Варианты целей
• повысить известность дилера
![Page 9: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/9.jpg)
Варианты целей
• повысить известность дилера
• вывести на рынок новую модель
- сложно посчитать
![Page 10: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/10.jpg)
E1.ruБаннер "Небоскреб" 240х400
100% - 22 000 000 показов в месяц
100% - 5 500 500 показов в неделю
25% - 1 375 000 показов в неделю
![Page 11: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/11.jpg)
Варианты целей
• продать авто
- ЛЕГЧЕ посчитать
![Page 12: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/12.jpg)
Варианты целей
• продать авто• привлечь людей в сервис
- ЛЕГЧЕ посчитать
![Page 13: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/13.jpg)
Мы – про продающую
рекламу!
![Page 14: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/14.jpg)
Автобан-Запад-плюс
пример
![Page 15: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/23.jpg)
Автопродикс пример
![Page 24: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/30.jpg)
Как определить эффективность ЭТОЙ
рекламы?
Цель: продать авто
![Page 31: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/31.jpg)
Какое поведение мы получаем?
• увидел рекламный баннер• перешел на страницу сайта• перешел на 2, 3, 4 страницу
сайта• связался/не связался с
салоном?
![Page 32: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/32.jpg)
E1.ruБаннер "Небоскреб" 240х400
100% - 22 000 000 показов в месяц
100% - 5 500 500 показов в неделю
25% - 1 375 000 показов в неделю
![Page 33: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/33.jpg)
E1.ruБаннер "Небоскреб" 240х400
25% - 1 375 000 показов в неделю
Конверсия 0.3%
4500 – переходов на сайт в неделю
![Page 34: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/34.jpg)
E1.ru4500 – переходов на сайт в неделю
? – переходов на 2 страницу
? – переходов на 3 страницу
? - контактов
![Page 35: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/35.jpg)
За что мы платим?
![Page 36: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/36.jpg)
Если за контакты с клиентом, давайте будем их считать!
![Page 37: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/37.jpg)
Что мы получим дополнительно?
• Стоимость контакта с разных рекламных каналов
• Узнаем, откуда на сайте уходит потенциальный клиент
![Page 38: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/38.jpg)
Вариант 1(Практически без доп. затрат)
• Баннер на e1• Целевая страница• Призыв к действию• Целевое действие
![Page 39: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/39.jpg)
Вариант 2(Landing page)
• Реклама с оплатой за переходы
• Акция на Landing page • Призыв к действию• Целевое действие
![Page 40: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/43.jpg)
Вариант 2(Landing page)
• 1000 переходов за 30 т. р.
• Конверсия 4,5% • 45 целевых действий• Стоимость действия –
670 р.
![Page 44: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/44.jpg)
Вариант 2(Landing page)
У всех скидка такая, а у тебя будет больше, если ты оставил нам почту!
![Page 45: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/45.jpg)
Продажа – это длительный
процесс!
![Page 46: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/46.jpg)
Выгоднее платить за возможность
регулярного контакта• E-mail• Сотовый номер• Маркетинговая информация:
• Показатели• Предпочтения
• Согласие
![Page 47: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/47.jpg)
Работа на лояльность!
![Page 48: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/48.jpg)
Обеспечиваем повторные контакты
• Direct-mail• SMS-рассылка• Привлечение в группу в
Facebook, ВКонтакте
![Page 49: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/49.jpg)
«Продающая» рассылка
![Page 50: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/50.jpg)
Рассылка-поздравление
![Page 51: Сергей Наймушин: Управление привлечением новых клиентов (бизнес-завтрак)](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062319/557f0d42d8b42a01678b4779/html5/thumbnails/51.jpg)
Продвижение• Интеграция с
Google.Analitics• Таргетированная реклама• SEO• SMM• Direct-mail