Служебная записка

©Сергей Флоров 2010

( В формате презентации)

Цель презентации

1. Ознакомить руководство НГУ с современными тенденциями, вызовами и проблемами создания и доставки электронного контента.

2. Ознакомить руководство НГУ с форматами и способами доставки электронного контента.

3. Представить концепцию создания и развития инфраструктуры высшего учебного заведения, способную реализовать массовое производство и доставку электронного и печатного контента целевому пользователю.

4. Ознакомить руководство с технологиями реализации и адаптации концепции к условиям НГУ.

5. Представить результаты реализации концепции.

6. Обсудить с руководством источники финансирования реализации концепции.

Введение.Technical Communication – промышленная технология создания,

представления и доставки контента

1. Technical Communication - процесс генерации и доставки информации посредством текста, аудио, видео и других носителей для определенной аудитории.

2. Technical Communication подразумевают совместную работу различных специалистов для реализации решения.

3. Каналами доставки Technical Communication являются печатная продукция, Интернет, а также интерактивные программные средства, установленные на компьютерах пользователей.

4. Technical Сommunication обеспечивает сотрудничество носителей знаний, умений и навыков (далее авторов) с разработчиками , а также обратную связь и взаимодействие конечных пользователей с контентом и авторами.

5. Объектами издания Technical Сommunication являются учебники, монографии, интерактивные справочные системы, технические руководства,, пошаговые инструкции, промышленное видео, специализированные технические журналы, тренинги, отчеты, рекламные материалы и т.д.

(По материалам Wikipedia- всемирной online энциклопедии)

Тенденции

Существует глобальная тенденция стремительного опережающего роста доли электронных образовательных ресурсов на мировом рынке издания

образовательного контента.

Разработка и тиражирование электронного образовательного контента на несколько порядков дешевле печатного.

Технологии определяют формат разработки и доставки образовательных ресурсов. Команда авторов и разработчиков контента может быть

географически удаленной, а производственный процесс осуществляется на специализированных серверах.

Технологии порождают совершенно новые образовательные методики.

Рейтинг современного учебного заведения определяется степенью развития информационной инфраструктуры и качеством образовательного контента.

Традиционная система подготовки студентов и персонала, не соответствует вызовам современного мира, ожиданиям пользователей, стремительному росту

информационных потоков и технологий.

Актуализация образовательных ресурсов стала критичной для современного образовательного процесса. Учебники (особенно по IT технологиям) устаревают на

выходе из издательства.

Преподаватель знает «что», но не знает «как?», разработчик знает «как», но не знает «что?». Противоречие может разрешить технологии и стандарты Technical

Communication.

Стремительный качественный рост IT технологий порождает прогрессирующий разрыв компетентности профессорско –преподавательского состава.

Традиционная система автоматизации образовательных процессов ( Learning Management System , LMS) не стимулирует сотрудничество авторов в создании

контента.

Вызовы

Тиражирование электронного образовательного контента в учебных заведениях на несколько порядков дешевле традиционного (печатного), однако требует современной

сетевой инфраструктуры.

Насыщение учебных заведений компьютерным “железом” не приводит к автоматическому распространению информационных технологий в образовательных

бизнес процессах.

Мировой тенденцией является инвестирование средств не в «компьютерные классы» , а в создание развитой IT структуры учебного заведения, предоставляющей

образовательные и коммуникационные услуги студентам и преподавателям .

Современные технологии создания и размещения образовательных ресурсов предусматривают мобильный доступ к контенту через операторов мобильной связи и

Wi-Fi сети.

Проблемы инфраструктуры

Разработка шаблонов стандартизированных актуальных

образовательных ресурсов и процедуры их наполнения.

Привлечение преподавателей и студентов к наполнению

шаблонов контентом. Промышленное производство

образовательных ресурсов.

Сетевые средства доставки, адаптации, тиражирования и

постоянного обновленияконтента.

WEB Издательство

Решение: использование технологий и стандартовTechnical Communication

Использование решений от ведущих мировых IT компаний. Интеграция

образовательных бизнес процессов с «облачными» бесплатными сервисами,

предоставляемых ведущими мировыми IT компаниями (Google,

Microsoft, Яндекс и т.д.)

Создание формата разработки и доставки образовательного

контента, максимально учитывающих заинтересованность

авторов и интерпретаторов.

Привлечение студентов к разработке и наполнению

контентом образовательных ресурсов, как составной части

НИРс.

Концепция решения

Technical Communication образовательный ресурс :

Представляет собой структурированное собрание мультимедийных образовательных объектов, обладающий стандартным, SCORM совместимым интерфейсом.

древовидное содержание, заданная последовательность обхода контента

глоссарий,

индекс,

многоязычный поиск по ресурсу,

мультимедийный интерактивный контент,

совместимость с online службами перевода.

доступ к контенту пользователей с ограниченными возможностями

Решение – формат издания

Technical Communication образовательный ресурс :

Может располагаться на:

компьютере пользователя,

интрасети предприятия,

в Интернет,

на бумажном носителе

В случае изменения контента на сервере,

инициирует соответствующие обновления на

компьютерах пользователей

Обладает обратной связью с автором или провайдером ресурса.

Решение – формат доставки

Продукция - объекты издания

Контент

Интерактивные обучающие курсы

Интерактивные тесты и экзаменационные билеты

Книги, отраслевые журналы, монографии

Обновляемые каталоги продукции и техническая документация

Интерактивные пошаговые инструкции

Процессы

Конференции

Тренинги

Тематические сайты

Сайты рабочих групп

Базы данных

Трансляции

Рабочего стола (Screencast)

По запросу

Широковещательные трансляции

Вебминары

Производство контента – Adobe

RoboHelp™ и Adobe RoboSource

Control™

Запись экрана, интерактивные

симуляторы , тесты, экзамены,

мультимедийные презентации - Adobe Captivate™ и Adobe

Presenter™

Хранение и доставка контента – web

серверы издательства, службы Windows Live™ и серверы

потокового медиа.

Доступ к офисным приложениям - через

службу WebApps™ сервиса Windows Live™

Технологии – производство, хранение и доставка

Мгновенные сообщения и IP

телефония –через Skype™

Доступ к удаленному

рабочему столу – через TeamViewer™

Проведение Web

конференций–c помощью

Adobe Acrobat.com™

Технологии - взаимодействие

Корпоративный органайзер – через службы Windows

Live™

Реализация производственных

бизнес-процессов– с помощью SharePoint Foundation 2010 ™ и

специализированных серверов

Защиту документооборота- с помощью цифровых

сертификатов MS Office™

Технологии - рабочие процессы

Технологии - адаптация контента

Как повысить конкурентоспособность учебного заведения и привлечь иностранных студентов?

Издавать образовательные ресурсы в формате SmartBook, что позволит практически мгновенно переводить контент на 59 языков с помощью облачного сервиса от Google™

Финансирование -политические партии

Перейти к учебнику (online)

Пример реализации

Учебники и по высшей математике под патронатом Партии Регионов. Банерная реклама на официальный

сайт партии , загрузка электронной презентации партии, а также ссылки на текущие агитационные материалы.

Финансирование - физические лица

Пример реализации

Тесты по теории графов при финансовой поддержке генерального директора ООО «Интермех» А.С. Соколова .

На тестах личное фото спонсора, логотип компании, ссылка на загрузку электронной презентации компании.

Загрузить тест c сервера

Финансирование. Частный бизнес

Пример реализации

Тест по анатомии при финансовой поддержке фармацевтической фирмы «Дарница». Баннер на

первом слайде теста, ссылки на рекламные материалы, подключение к каналу новостей компании.

Загрузить тест с сервера

Финансирование - госбюджет

Пример реализации

Мультимедийное издание официальной истории Украины. Снабжено электронными тестами для

подготовки к внешнему независимому тестированию.

В разработке . Подготовлен web-узел. Требуется контент.

Программное обеспечение.

Microsoft (платформа и инфраструктура)Windows Server System 2008 : поставка в комплекте MSDN AA -700$Office 2007 академическая лицензия – 120$SharePoint Foundation 2010 – бесплатно. Windows Live 2011- бесплатно.

AdobeAdobe eLearning Suite 2.5 – 600$

Adobe Captivate 5;Adobe Flash Professional CS5;Adobe Dreamweaver CS5;Adobe Photoshop CS5 Extended;Adobe Presenter 7;Adobe Soundbooth CS5

Adobe RoboHelp® 8 - 500$ Adobe RoboHelp Server 8 - 999$Adobe Flash Media Streaming Server 4 – 796$Acrobat.com- бесплатноAdobe AIR®- бесплатно

Оборудование –аппаратное обеспечение

Количество и качество компьютеров, необходимых для развертывания технологии Technical Communication в НГУ определиться объемами и производства и форматами продукции. Так, например, для работы с потоковым видео и организации веб- семинаров (webminars), необходимы мощные компьютеры и дополнительное сетевое оборудование.

Для реализации решения в локальной домашней сети автора ( внутренний домен open.local и публичный домен 222.dp.ua ) понадобились три персональных компьютера под управлением Windows Server 2008R2 и Windows Server 2003R2

Персонал

• Технический писатель (Technical writer)

• Технический редактор (Technical editor)

•Технический иллюстратор (Technical illustrator)

• Информационный архитектор (Information architect)

•Дизайнер пользовательского интерфейса (User interface designer)

•Технический тренер (Technical trainer)

•Технический переводчик(Technical translator)

Технологический процесс в Technical Communication подразумевает выполнение следующих функций (а следовательно наличие специалистов) :

Примечание: при реализации решения автору пришлось выполнять всеперечисленные выше функции.

Апробация решения

Все представленные в данной презентации решения и технологии апробированы в домашней локальной сети автора и доступны в Интернет и локальной сети НГУ:

Перейти к мультимедийному курсу «Архитектура компьютеров»

Перейти к мультимедийному курсу «Дискретная математика»

Перейти к мультимедийному курсу «Платежные системы Интернет»

Перейти к мультимедийному курсу «Начинаем работать в Windows 7»

Загрузить инсталляционный пакет по курс «Дискретная математика» в формате Adobe AIR™

Перейти к рабочим процессам по курсу «Архитектура компьютеров» для академических групп КС 08-1, КС 08-2 и ПЗ 08-1(вход на сервер по учетной записи mlg\test2010 и паролю pa$$w0rd )

С чего начать: предложения.

1. В преддверии компании по набору студентов и для принятия обоснованного решения о развертывании технологии Technical Communication в НГУ, рассмотреть возможность создания мультимедийного интерактивного «Справочника абитуриента НГУ», формирующего имидж НГУ как ВУЗа, отвечающего вызовам и требованиям 21-го века.

2. Справочник может включать рекламные мультимедийные презентации факультетов и специальностей, контактную информацию , документацию, необходимую для поступления (бланки, анкеты), учебные планы специальностей, ответы на часто задаваемые вопросы студентов и родителей, видеоотзывы успешных выпускников НГУ разных лет, т.е. любые материалы , выделяющие НГУ из ряда остальных ВУЗов.

3. Справочник может иметь четыре интерфейса:• Отдельный веб узел ( типа http://nmu.222.dp.ua ).• Программа , устанавливаемая на компьютеры пользователей и взаимодействующая с сервером

обновлений.• Версия для печати в форматах Adobe PDF и MS Word DOC.• Программа , устанавливаемая на мобильные устройства пользователей и взаимодействующая с сервером

обновлений.4. Тиражирование справочника может осуществляться как с сервера НГУ так и с «облачных»

информационных хранилищ, переноситься на флеш носителях (флешках), демонстрироваться в формате электронных презентаций в школах, техникумах, профтехучилищах и т.п.)

Выводы

1. Апробирование технологий Technical Communication в локальной сети автора позволяет масштабировать решение в локальную сеть НГУ.

2. Опубликованы в сети Интернет 5 online лекционных курсов . Подготовлены кейсы для публикации 8 курсов.

3. Проведена апробация реализации учебного процесса по курсу «Архитектура компьютера» для академических групп КС 08-1, КС 08-2 и ПЗ 08-1. Студенты опубликовали в блогах более 600 заметок по курсу. Эти материалы используются для online источника контента.

4. Разработана методика создания и доставки интерактивных электронных экзаменационных билетов.

5. Разработана методика создания и доставки постоянно обновляемых учебников, устанавливаемых на компьютерах студентов. (В этом формате публикуются и доставляются интерактивные

образовательные и справочные ресурсы ведущих корпораций мира – BP, Boeing, Toyota и т.д.)

Вопросы и пожелания по:

Телефон: 095 605 62 50

Skype: pre.pod (c 19 до 22 по киевскому времени online)

Email: pre.pod@hotmail.com

Сайт: http://portal.mlg-edu.ru/personal/svflorovВход:

login mlg\test201пароль pa$$w0rd