نظرية الفوضى لورنتز بوينكر

الفوضى ؟ الوصفما هى نظرية

المعقّدة و طريقة نظرية الفوضى من لورنتزة وبوينكر هى يمكن استحدامها لدراسة النظم

المشوشة الظاهرةمن خالل التصرفات) الغير فوضوى(الديناميكية لكشف أساليب الترتيب

ية والغير مستقرة في انظمة حتمنظرية الفوضى هى دراسة نوعية للسلوكيات الغير منتظمة

لوحظ السلوك العشوائى عندما لم يكن .2ي، ص 1993من كيلّرت ، -الخطّيةّ وديناميكية

السلوك الغير مستقر . تكرار قيم النظامة هناك تغير ، ووصفت حالة النظام ، التى تتكيف مع

.ليبدي المؤثرات من أي اضطراب صغيرانه ال يتكرر ابدا ويستمر: معقّد جدا

فالنظام المشوش معرف بانه يبدي الحساسية للشروط األولية ية الرياضية الحاليةطبقا للنظر

بالحالة المقبلة للمنظمة واقرب للحقيقة ، تحتاج أن تعرف الحاالت وبمعنى اخر ، لكى تتنبأ

.والالنهائية ، بمجرد ازدياد االخطاء بسرعة حتى الخطا الطفيفاألولية بدقة

كما طبقت النظرية بدورات العمل ، وعلم ديناميكية احصاء. التنبؤ بالطقس صعوبةهذا يفسر

الموصالت ، اشباهالحيوان ، وحركة الموائع ، المدارات الكوكبية ، التيارات الكهربائية في

.، ونماذج سباق التسلح) مثل نوبة الصرع(الحاالت الطبية

لجوي في ام اى تى ، والذى كان يعمل على مشروعالستينات قام إدوارد لورنز المراقب اأثناء

إنحرافات ومن غير قصد تعثّر على تأثير الفراشة عقب. تنبا الطقس من خالل الحاسب االلى

تأثير الفراشة يعكس .الحسابات التّجاهات آخرى وباالف ، فقد غيرت اساليب المحاكاة للغاية

انه المثال . الكبيرةثر على المقاييستغيرات المقاييس الصغيرة ، والتى تستطيع ان تؤ

الفراشة ، . التغيرات الكبيرةالكالسيكي من حالة الفوضى ، حيث التغيرات الصغيرة التى تسبب

.أساليب االعاصير في تكساسالتى تضرب بجناحيها في هونغ كونغ ، يمكنها تغيير

كية ، غير الخطية ، المبدعة ، الدينامياألعمال المعقّدة/نظرية الفوضى تعتنى بالتنظيمات

ال يمكن التنبؤ به من احداث الماضى والحاضر اداءهم المستقبلى. والبعيدة عن اتزان النظم

) مشوشة(التنظيمات بطرق تكون ولحظيا مستحال التنبؤ بها في حالة الفوضى ، تسلك. والفعال

.ومشكّلة اى مرتبة

التاريخ. أصل نظرية الفوضى

الحاصلة على جائزة نوبل وبتقدير ، تبدى أن الهياكل المعقّدة يمكن ان تنتج من ،إيال بريغجن

هذا مثل الترتيب التابع للفوضى وصف هنري أدمس مسبقا هذا مع إقتباسه . االبسطتلك

بانها غالبا عبارة عن سالالت فى الحياة ، عندما تسلسل او ترتيب عادات السالالت للفوضى

اكتشفت الكوكب نبتون كان في. بصفة عامة] النظرية[ا اب حالة الفوضى هنري بوينكر حقّكان

كان ملك النرويج. وتلقّى يكون تنبأت من البطاقة اإلنحرافات في أورانوس مدار 1846

أوسكار الثانى مستعدا العطاء جائزة ألي شخص يمكنه برهنة أو دحض ثبات نظام الطاقة

انتشلت عندما وجد احد اصدقائه خطأ في الحسابات ، فقد قدم بوينكر حله ، ولكن. الشمسية

ولم تنجح حتى .وقد اكتشف انه ال توجد حلول. الجائزة إلى أن تمكن من ايجاد حل جديد يعمل

أن يجد طلب في وقد حاول بوينكر. قوانين االستاذ اسحاق نيوتن حل هذه المشكلة الضخمة

اعمال مؤثرة وعملية .الفوضى أثناء الستيناتتمت صياغة نظرية . نظامه ولكنه فشل فى ذلك

جيم يورك ، من معادلة تسمية بالفوضى كان من. أكثر تمت من إدوارد لورنز في الستينات

1991روّل -رياضية مطبقة بجامعة مريالند

حساب نظرية الفوضى ؟ المعادلة

، 0ع وقت البداية مم) ن م+ 0م(س) = ن(سيقاس متغير وحيد سلتطبيق نظرية الفوضى ،

سيوفر ذلك عدد ن من بعد الفراغ ، أو طور الفراغ ، الذى يمثّل ، والوقت السابق م ،

المتشبعة فى فراغ النظام ؛ حتى اربعة أبعاد يمكن ان تطلّب لتمثّل طور المتغيرات المتعددة

نظام سيطور نماذج لذلك ، بمرور مدة زمنية طويلة ومن مالحظة ان ال. المشوشالفراغ للنظام

من سلومتين إت -سالسل زمنية الخطّية والتى يمكن أن تستخدم لتنبؤ الحالة المقبلة وضمن

.2001ال

التطبيقات. إستخدام نظرية الفوضى

. االصطناعيةاستعملت مبادئ نظرية الفوضى وبنجاح لوصف وتفسير تنوع الطبيعية و الظواهر

:مثال

.لصرعالتنبؤ بنوبات ا •

.التنبؤ باسواق المال •

.نماذج نظم التصنيع •

.التنبؤ بحالة الطقس •

. بواسطة الحاسب االلى وتطبق مبادئ نظرية الفوضى وهى صور منتجة. خلق المقاطع •

انظر للشكل اعلى هذا صفحة

ويمكن ا ،هذا السيناريو حيث األعمال تدار باضطراب ،و تعقّيد وبيئة مستحال التنبؤ فيهفي

:مناطق التطبيق تتضمن. لمعتقدات نظرية الفوضى ان تكون قيمة جدا

.إستراتيجية المنشاة/استراتيجية االعمال •

.اتخاذ القرارات المعقّدة •

.العلوم االجتماعية •

.سلوكيات المنظمة وتغير المنظمة •

.األسهم المالية ، االستثمارسلوكيات سوق •

العملية. في نظرية الفوضىخطوات

:وكى نضبط النظام ، فيستلزم ما يلى. الفوضى ، فيجب مراقبة النظام أو العملياتللتحكم بحالة

متوقّعة للنظام الذى لديه سلوكيات. الغرض ، أو الهدف الذى يجب بلوغه من المنظمة .1

.فهذا يمكن ان يكون حالة خاصة من النظام) حتمية(

.بلوغ الهدف أو الغرضقادر علىالنظام .2

التحكم اى القرارات ، قواعد هذه هى مدخالت. بعض الوسائل المؤثرة فى سلوك النظامة .3

القرار ، أو الحاالت االبتدائية

الفوائد. قدرات نظرية الفوضى

ة فيمكن رؤي. متوسعة في العصر الحديثة من العلم والتكنولوجيا تلقت نظرية الفوضى تطبيقات

االبحاث . كنموذج تغير ، كما ستقوم به عدة أخرى مناطق أخرى باالعمالاالتصاالت واالدارة

.المنطقة واكاديميا يمكن ان تكون مفيدة للغاية للعمل والعالم الماليوالدراسة في هذ

السيئات. حدود نظرية الفوضى

لقد اختيرت الطرق . ت المدخلة تقع في الغالب فى اختيار المعلوماتحديد تطبيق نظرية الفوضى

التى تعتمد على الديناميكية التى تتضمن المعطيات وعلى نوع التحليل لتحسب هذه البيانات

.يكون بمعظم االحوال معقدا جدا وليس دقيق دائماالمستهدف ، الذى

ئة تطبيق فورى و مباشر في بيئة العمل، غير أن تخطيط بينظرية الفوضى ليست بسيطّة لتجد

.الفوضى فهى بالتّأكيد دراسة جديرة باالهتمامالعمل باستخدام معرفة حالة

:قارن نظرية الفوضى مع

نظرية الكارثة *

العشرة مدارس فى الفكر *

نظرية اللعبة *

نظرية االحتمالية *

الديناميكية اللولبية *

التحقيق بالجدال *

تخطيط السيناريو *

االستنتاج القياسى االستراتيجي *

نظرية الكارثة

نظرية الكارثة ؟ الوصف ما هى

الغير (طريقة رياضية لعالج الفعل المستمر الذى ينتج النتائج نظرية الكارثة لرينيه ثوم هى

رغم أنّه قد طور الى حد ما على . ارتبطت هذا النظرية إلى نظرية الفوضى .المتقطّعة) مستمرة

.انه يرى كجزء من نظرية الفوضىحدة ، اال

لفهم التغير وعدم : اهمية نظرية الكارثة تكونياضية البحتة ، فجوهر ورغم الطبيعة الر

، فسيميل ) إي ال يتجاوب مع التغير(في حالة استرخاء إن كان النظام. االستمرارية في النظم

إن كان النظام . حوض النتيجة -أو على األقّل يحدد المدى ألن يحتّل حالة استقرار مفضل،

فسيحاول النظام في البداية أن يتجاوب بحيث يمتص اإلجهادات تغير ،قوات ال. عرضة إلى

. اتيحت الفرصة ، سيحاول النظام اعادة اكتساب حالة االستقرار المفضلعالوة على ذلك ، لو

فعندما يكون التغير قويا جدا و بنفس الوقت يمكننا امتصاصه ، فهذا معناه وبصفة عامة ،

يؤدى الى ظهور حالة جديدة من االستقرار المفضل او مدى واسع المأساوي مما وقوع التغير

.ال يوجد هناك طريقة مستمرة للرجوع الى حالة االستقرار القديمة. الحاالت من

حالة استقرار ، ال انها في. تخيل أن الزجاجة قد وضعت على مكتب. هذا التماثل يعرض المبدأ

عنق الزجاجة بعيدا عنك و واآلن تخيل ان دفع. لمستقريوجد تغير ، هذا ما يسمى بالتوازن ا

غير ان الزجاجة تمتص التغير انها اآلن تتحمل التتغير. بطء من إصبعك ، ليس بعيدا جدا

اطلقت الضغط ، ستعود الزجاجة فهى في التوازن الغير مستقر ؛ بينما ان. باسلوب مستمر

بدفع عنق الزجاجة ، ففي بعض استمريتّوبصفة عامة ان . الطبيعىالستقرارها وموضعها

: حدث تغير متقطّع. وقع تغير مأساويا .انه اآلن في حالة توازن ثابتة جديدة. النقاط ستسقط

هناك وسط ثابت متوفّر إلى أن تصطدم الزجاجة وبمجرد إن تبدأ الزجاجة أن تسقط ، ولم يكن

.بالمكتب

ة المنظمات يمكن ان توتعني أفكار ثوم أنر من خالل إدماج أساليب التغيير المستمرتغي

مرتبط مع نظرية الفوضى ألن الزجاجة إما اان تكون قائمة او مائلة لجانب هذا. والمتقطّعة

هناك مواقع وال يمكن. انظر نظرية الفوضى -المواقع تصف النتيجة الممكنة االساسية هذه

.هريادماجها ابدا ، ألنّهم مواقع عدم إستقرار جو

ثني ، قرنة ، الذيل الخطافى ، فراشة ، سرة زائديةّ المقطع ، سرة :هناك سبعة كوارث أولية

نظرية التفرع ، : تضمنت نظرية الكارثة التخصص الفرعى. دورانية مكافئةإهليلجية ، وسرة

.الطوبولوجيا الحرارية الغير متوازنة ، نظرية االنفراد ، التعاونية ، وديناميكيةالديناميكية

التاريخ. أصل النظرية الكارثة

نظرية الفوضى ، طورت نظرية الكارثة بنهاية الستينات وعرضت الى : كجزء من اآلن يعتبر

بالرياضي رينيهة ثوم في كتابه إنشائية االستقرار والتكون 1972بشكل مستقّل في حد بعيد

لقد . المشوشة لتنبأ بالسلوك المعقّد فى النظمالتشكيلي وقد أمل ثوم أن يكون قادرا على ا

.طورت أكثر وبمستوى عملي من اى سي زيمن في السبعينات

التطبيقات. إستخدام النظرية الكارثة

:مثل]. سستمكمبإلكس[الطريقة يستطيع كنت استعملت أن يفهم وأن يتنبأ التصرف ال

.تبادل االسهم •

.عيثات الجراد •

.رات أحيائيةتغي •

.سلوك الجسور •

النجاح الحقيقي ، ذلك للعدد محاوالت تطبيق نظريات ثوم للتنظيمات لحدا ما قد تلقت بعض •

.االكبر من المتغيرات المتضمنة

عملية. خطوات النظرية الكارثة

.إدارة التغير وتطوير المنظمة. من الفئات ضمن تلقّى نظرية الكارثة الكثير

هذا الشكل العام من التغير خالل مبادرات . سهال ، مستمرا وتزايدياشكل التغير الذى يكونهذا

كيزن ، ادارة الجودة الشاملة والستّة سغما في عبارات نظرية الكارثة ، . االعمال تطوير تشغيل

.تغير سابق التعريف عن المتواجد بالحقيقةهذا

ساوي ، مفاجئ ، متطرف ، ذهاب بعيدا عن ما كان مأهناك آخر شكل من التغير الذى يصبح

الى حد بعيد قريبا من التبعيات ، مثال اعادة هندسة اداء هذا النوع من التغير. قبل التغير

ففي نظرية الكارثة هناك تغير مأساوى لتعريف جديد - ليس مستمر االعمال هذا نوع التغير

.لالستقرار

و الذى . بسيط او سيصبح هناك تحسن. باعادة هندسة اداء االعمالالتغير الحقيقي لذلك أشبه

الختصاصيو التغير سيقرر عندما بالطبع قد يكون كّل ما يستلزمه لحّل المشكلة الخاصة والتحدي

أن هذا اإلختبار غير مستقيم ألن التغير غير. يستلزم التغير المتطرف ضد التحسين المتنامى

هذا . الفوضى ، بينما االستقرار الجديد قد أسس وحدديا في فترة من حالةالمتطرف سينتج حتم

.المجمد طرق إدارة التغير/مجمديتقيد مع معرفة الغير

ويمكن اال يكون . تكون قسرية على التنظيم أحياناوبعد ذلك بالطبع هناك تغيرات متطرفة وقد

ب ، وحيث ينبغي ان يكون ، لذلك هو غير التنظيم بما يجليأخذ) مستمر( هناك طريق سهل

.مجد مع افتراض توفّر هذا الممر

الفوائد. قدرات النظرية الكارثة

وتبدي. األفكار على فهم الخبرة الحقيقية من إدارة التغير وأفكار نظرية الفوضىتساعد •

.نظرية الكارثة لماذا يصبح التغير الحقيقى عمل خطير

هناك على . القيم المتغيرة" أطياف"التنظيمات يمكن ان تتغير مع أن انه يتفق مع فكرة •

.إندماجات ثابتة فقط متوفّرةاألرجح بضعة

ومثل ذلك ، ولكن باالمكان التاثير " يدار"كما تعرض النظرية لماذا ال يستطيع التغيير ان •

.عليه

.ئى وربما لعرض التنظيماتاسلوب روا. وتغير الشكل) الشكل)تتعامل النظرية مع فكرة •

سيئات. حدود نظرية الكارثة

.النظم فى النوعية أكثر من الكمية وفى الحالالهام من عمل ثوم هو فهم سلوك •

.النظم المعقدة يعد تحدي صعبتنبأ السلوك من تساوى ايسط •

من ) 5أكثر من ( ير المعقدة حيث ان هناك الكثوقد فشل ثوم في تحقيق امنيته لوصف النظم •

.المرجحة أن تبقى مستحيلة دائما) تنظيمات( المعقدة جدا ينبأ سلوك النظم. المتغيرات الهامة

الرياضياتتم كتابته عن هذه الموضوع فقد اتجه بعيدا و تعمق فىلالسف فكل ما: كتاب

العشرة مدارس فى الفكر

فماذا تكون العشرة مدارس فى الفكر ؟ الوص

هو الهيكل الذى يمكن استعماله لتصنيف مجال] مينتزبرغ[العشرة مدارس فى الفكر من تشكّل

.االدارة االستراتيجية

االستراتيجية كعملية المفهومترى المدرسة تشكيل .مدرسة التصميم .1

o الحالة في هذه العملية ، ف. عملية مدروسةاإلستراتيجيات الواضحة الفريدة تشكل في: منهج

.الخارجية من البيئةالداخلية من التنظيم تتالءم معالحالة

o ة كاستعارة: األسسالهندسة المعماري.

o :يؤسس التتناسب! " تتناسبباختصار"

o امفيدة في. بساطة. يقلّل إلتباس. طلب: مساهمةة ، القيادة . البيئات الثابتة نسبييساند وبقو

ةذات الرؤية المستقبلي.

o ه الحقيقة: حدودا. التبسيط يمكن ان يشومعقّدةاإلستراتيجية لها متغيرات كثيرة وجوهري .

لم يخترع -للمقاومة هناك مخاطر. غير مرن ضعيفة في البيئة المتغيرة السريعة . يجتنب العلم

.هنا التصرف

o قارن| نموذج: SWOT Analysis جنموذج مهمة اشريد |تحليل س و و ت

االستراتيجية كعملية رسميةترى المدرسة تشكيل .مدرسة التخطيط .2

o الحالة إلى تنفيذ اإلستراتيجيةأخذت مجموعة متشددة فى الخطوات ، من تحليل: منهج.

o الضبطتخطيط المدن ، نظرية النظام ، علم: األسس.

o :اإلستراتيجية ستكون مثل اآللة! " باختصار تتشكّل"

o يمكّن المؤسسة بتوزيع الموارد يمكن للمحللين استبيان . اتّجاه واضحيعطي: همةمسا

.تحكم. العرض كما يمكنهم الحكم على حبك اإلستراتيجياتالحقائق قبل

o أ . يمكن ان تصبح إستاتيكية جدا يتواجد الخطر من الفكر الجماعىاإلستراتيجية: حدودالتنب

اإلستراتيجية جزئيا هى . انشاء اإلستراتيجية من برج عاجى االدارة العلياينبغي على. صعب

.فن

o قارن| نموذج: Theory of Mechanistic and Organic Systems نظرية

Levers of |أساليب االحتواء Parenting Styles |العضويةالميكنة و االنظمة

Control اذرع التحكم| Scenario Planning تخطيط السيناريو

تشكيل االستراتيجية كعملية تحليليةترى المدرسة .مدرسة الوضعية .3

o ة تضع العمل ضمن سياق صناعته ، وتنظر: منهجفي كيفية تحسين وضعية االستراتيجي

.للتنظيم ضمن صناعته

o ة) االقتصاد)منظمة صناعية: األسسوإستراتيجية عسكري.

o :سيدتىئق ،الشيء غير الحقا! " باختصار حلّل"

o ة الى علم ، مما: مساهمةيمكنها من االنجاز هنا تقوم المدرسة بتحويل االدارة االستراتيجي

يركز . في اإلستراتيجيةبالمستقبل يوفر المحتوى بطريق نظامي إلى الطريق الموجود من النظر

إستراتيجية المرحلة المبكرة منبشكل خاص مفيد في. الصعبة) االقتصادية(على الحقائق

.التطوير ، عند تحليل المعطيات

o ة. مدرسة التخطيط يرى: حدوديهمل القوة ، السياسة ، الثقافة ، العناصر االجتماعي .

.اساس عددى. الشركات الكبيرةمتحيز نحو

o الخمسة قوات| الميزة التنافسية : قارن | نموذج| Value Chain سلسلة القيمة |

The Art of War (Sun |نظرية اللعبة Game Theory |جى مصفوفة بى سى

Tzu) فن الحرب لسان تزو

.المدرسة هنا تشكيل اإلستراتيجية كعملية ذات رؤية مستقبليةترىالمدرسة القيادية .4

o منهج :ة ضمن الفكر الساحر للقائد ضمن المنظمة تضغط تتمالعملية ذات الرؤية المستقبلي

.ى فطرة العقلية ، الحدس ، الحكم ، الحكمة ، الخبرة ، والتبصرعلالمدرسة

o االقتصاد :األسس.

o :رهو معماري اإلستراتيجية! "باختصار التصو المدير التنفيذي"

o قد تساعد التنظيمات أن تبحر: مساهمة ة من المدير التنفيذيبتماسك رؤية صحيحة ومثالي

في خطوط تدرس. ى السنوات المبكرة أو الصعبة جدا للتنظيمخصوصا ف. من خالل مياه موحلة

.عريضة مرنة وطارئة في التفاصيل

o يعمي أحد ما من أخطار ممكنة وغير متوقّعة أو االبحار فى مسلك معروف قد: حدود

، ومع كل الجودة المطلوبة ؟ القائد ، ذو الرؤية كيف يمكنك ايجاد القائد السليم. تطورات

.كون المدير التنفيذي يتطلب هذا المنظور جدا. بعيدا جداية لديه النزعة الن يذهبالمستقبل

o الجديد| حكومة متعلّقة بالمشاريع :قارن| نموذج المفاجات السبع للمدير التنفيذي|

Leadership Styles نماذج القيادة

.كعملية فكرية اإلستراتيجيةالمدرسة ترى هنا تشكيل .المدرسة اإلدراكية .5

o يركّز على ماذا يحدث في . تبادل المعلوماتيحلّل كيف تالحظ الناس النماذج وعملية: منهج

.المعلومةعقل مخطط االستراتيجية ، وكيف يعالج

o علم النفس: األسس.

o :ساراها عندما اصدق! " باختصار إطار"

o اإلستراتيجيات .طط االستراتيجيةيرى اإلستراتيجية كعملية ادراك في عقل مخ: مساهمة

المبتكر من عملية يركز على الجانب. تظهر كمفاهيم ، خرائط ، خطط وأطارات من الحقيقة

لتفسير اسباب عدم كمال عقولنامفيدة جدا. قوية في مستوى المخطط الفردي. اإلستراتيجية

o ة ابدا إلى ما بعد مرحلة: حدودر العظيم لألفكار غير . المفاهيمغير عملية ابدا للتصوعملي

.مفيدة ابدا الرشاد العمليات اإلستراتيجية الجماعيةحاليا غير. أو اإلستراتيجيات

o قارن| نموذج: Whole Brain Model النموذج الكامل للعقل| Johari

Window الفكر الجماعى| نافذة جوهري| Cognitive Bias ظلم مدرك| Myers-

Briggs Type Indicator مؤشر نوع مايرز بريجز

.طارئةالمدرسة ترى هنا تشكيل االستراتيجية كعملية .مدرسة التعلم .6

o يقومون بدمج . يعملتبدى االدارة اإلنتباه القريب بمرور الوقت إلى ما يعمل ، وما ال: منهج

عقّد جدا كى يسمح مالعالم. الى داخل خطط عملهم اإلجمالى" الدروس المستفادة"هذه

بالتّالي فاإلستراتيجيات كالخطط او الرؤيا الواضحة. اإلستراتيجيات أن تتطور فى نفس الوقت

أو تتعلمينبغي ان تظهر في خطوات صغيرة ، كما تتكيف بها المنظمة ،

o التربية ، نظرية العلم: األسس

o :ال، حاول مرة ثانيةإن لم تنجح! " باختصار علمأو"

o م حل ليتعامل مع التعقيد والغير متوقع من: اهمةمسالكثير من . تشكيل االستراتيجية يقد

يمكنه ان ينضم مع . لقائد لديه كافة القدراتال حاجة. الناس يمنكنها ان تتعلم اكثر من القائد

.رفةالقوة في التنظيمات المحت. المعقّدة مع التغير المستمرالمظهر الطارىء القوة في الشروط

o المدرسة يمكنها ان تقود بدون إستراتيجية أو ببعض تكتيكات المناورة هذه: حدود-

غير مفيدة . أو إلى االنجراف االستراتيجى غير مفيدة في جميع مراحل األزمات. الكلىالتشويش

االوضاع المستقرة وبأخذ الكثير من الخطوات المحسوسة الصغيرة ال تضيف قيمة الىفي

. صغيرةيجب اال تعبر شقّ عميق بأخذ خطوات. اتيجية الصحيحة اإلجمالية بالضرورة االستر

.هناك تكاليف تصاحب العلم

o قارن| نموذج: Organizational Learning هيكل التغاضى| التعليم التنظيمى ,

SECI |االدارة بالمعرفة Knowledge Management |التعلم, االستعارة

model س اى سى اىنموذج ا

.المدرسة ترى تشكيل هذه اإلستراتيجية كعملية المفاوضة .القوة مدرسة .7

o رت هذه: منهجاإلستراتيجية كعملية المفاوضة بين القوة الحاملة ضمن الشركة ، و او طو

.اصحاب المصالح الخارجيةبين الشركة و

o ة: األسسعلم سياسي.

o :واحد رقمابحث عن! " باختصار جذب"

o يمكنه المساعدة .يمكنه المساعدة ليدع االشخاص االقوياء تعيش ادغال المؤسسة: مساهمة

العوائق للتغير لضمان ان كل الجوانب الى امر تناقش بالكامل يمكنه المساعدة لتحطيم

مفيد . واقعية. القراريمكنه المساعدة لخفض المقاومة عقب صنع. ديموقراطية. الضرورى

.يتم تحليل االطراف المعنيةاص لفهم التحالفات االستراتيجية ، بالمشاركات وأنبشكل خ

o ب الخسارة السياسة يمكن ان تكون فاصلة ، واستعمال: حدودالكثير من الطاقة ، يسب

الشاذ وقد يؤدى الى عدم اإلستراتيجية أو فقط والتشوه والتكلفة الزائدة كما يقود الى الموقف

.يغالى في دور القوة لتشكيل اإلستراتيجية. كلّياتكتيك المناورة المشوشيتم بعض

o ةأسس القوة: قارن | نموذجاالجتماعي| Power Distance بعد القوة|

Stakeholder Value Perspective نظرية | قيمة االطراف المعنية منظور

تحليل مجال القوى| المجموعة الجوهرية

.المدرسة ترى تشكيل هذه اإلستراتيجية كعملية جماعية .الثقافيةالمدرسة .8

o تشكيل. يحاول أن يستدرج المجموعات المختلفة واالدارات ضمن الشركة: منهج

إنعكاس اإلستراتيجية التى تطورت تعتبر. االستراتيجية تشاهد كأساس جماعى وعملية تعاونية

.للثقافات الكلية من التنظيم

o علم: األسس.

o :التفّاحة لن تسقط بعيدا أبدا عن الشجرة " !باختصار انضم"

o ة ، اإلعتقادات والقيم تلعب به يؤكّد ان الدور الحاسم لكل: مساهمةمن العمليات االجتماعي

يفسر مقاومة تغير االستراتيجية ويساعد لتتعامل . االستراتيجية في اتخاذ القرار وفي تشكيل

في التنظيمات أو في المناطق ، كما يساعد على التعامل مع اإلندماج سيطرةمع القيم الم

واالستحواذ

o ر الوضع: حدودالراهنالغموض ، يمكنه تغذية مقاومة التغير وقد تستخدم بالخطا لتبري .

يعطي القليل من األدلة لكيفية صنع االشياء

o االستحقاق تفسير: قارن | نموذج |ة األبعاد الثقافي | نموذج مهمة اشريدج| الذكاء الثقافي

المدرسة ترى تشكيل هذه اإلستراتيجية كعملية رد فعل .المدرسة البيئية .9

o ة: منهجحيث مدارس. اإلستراتيجية إستجابة إلى التحديات التى تفرضها البيئة الخارجي

-أخرى ترى البيئة كعامل ، ترى مدرسة البيّئة كممثل

.ةحقّا الممثل

o علم األحياء :األسس.

o :باختصار تكيف " !ان كل شىء معتمد"

o مركزي إلى البيئة في تشكيل االستراتيجيةيعطي دور: مساهمة.

o هذا يرجع الى افادة أقّل لتشكيل . غامضة وتراكميةأبعاد البيئة غالبا تكون: حدود

.هذا غيرواقعي. للتنظيماتالحقيقي االستراتيجى وينكر اإلختيار. اإلستراتيجية

o االحتماالتنظرية: قارن | نموذج| Situational Leadership ةالقيادة الموقعي

.المدرسة ترى تشكيل هذه اإلستراتيجية كعملية التحويل .التشكيلمدرسة .10

o ر التنظيم من نوع واحد التخاذ القرار الى ب :منهجنية آخرىإستراتيجية التشكيل عملية تغي.

o سياق: األسس.

o :رتلكّل شيء هناك سبب! " باختصار ضممت ، غي"

o متقاربان وبتكامل ويجب ان) تطوير المنظمة(اإلستراتيجية والشكل النظامى : مساهمة

زمنية المنظمة يمكن ان توصف كتشكيل مستقر من مواصفاتها ، التى تتكيف لفترة. يستصلحا

مجموعة هذا يتسبب هو التصرف بصفة خاصة ، الى تؤدى الرتفاع. في نوع خاص من السياق

مفتاح االدارة .توقفت فترات االستقرار أحيانا من بعض عمليات التحويل. خاصة لإلستراتيجيات

غير . التكيف للتغير االستراتيجىللبقاء باستقرار ، أو على األقّل: االستراتيجية أكثر من الوقت

القدرة الدارة العملية الممزقّة دون تدمير وأن تكون لديه. الحاجة للتحويل أنّه دوريا هناك

لتشكيل االستراتيجية يجب ان يتوافق مع ذات وقتها المنهج الذى ينبغى اتباعه. التنظيم

لذلك فتشكيل اإلستراتيجية . أشكال المذكورة 10من ال والسياق ، بينما تأخذ واحد او اكثر

.نفسها لها تشكيالتها

o في الحقيقة هناك أظالل كثيرة رمادية ، ليست فقط رقم محدود من التشكيالت: حدود

تشوه إن وصفت الحقيقة باستعمال التشكيالت ، فانك. أيضا ، نماذج فى عين المالحظ. الشرعية

.الحقيقة لكى تفسره

o قارن| نموذج: Organizational Configurations التشكيالت التنظيمية |

اإلبداع التمزيقى| نظرية الكارثة | نظرية الفوضى

التطبيقات. إستعمال العشرة مدارس فى الفكر

.االستراتيجيةمقدمة جيدة جدا ونظرة عامة إلى المجال الكامل من ادارة •

الفوائد. قدرات العشرة مدارس فى الفكر

االستراتيجيةبيان واضح ومفيد من األصول ومواصفات المدارس المختلفة لفكرة تشكيلاست •

. .افهم ، قدم واستغل الفروق في مناهج االستراتيجية •

االضرار. حدود العشرة مدارس فى الفكر

.التصنيفات األخرى من مجال تشكيل االستراتيجية متاحة •

ديناميكية اإلستراتيجية Strategy Dynamics :تكون االساسية قدالمدارس اإلضافية •

| Resource Based View منظور اصل المورد.

.االستراتيجيةمدارس يمكن في البداية ان تخيف طموح 10التعقيد من ال •

نظرية اللعبة

نظرية األلعاب ؟ الوصفما

. رات في الظروف المعقدةاتخاذ القرانظرية اللعبة فرع خاص من الرياضيات طور لدراسة

النماذج التفاعلية التي فيها قرارات كل طرف نظرية اللعبة تحاول توقع النتائج استنادا على

تحرك من قبل العب واحد سيؤدى : هنا" لعبة"المعنى من . .تؤثر على قرارات األطراف األخرى

التاريخية وكتابات تيوز سن تعود الفكرة إلى التلمود من الناحية .إلى الحركات من قبل اآلخرين

الذين . التصنيف المعاصر ينسب إلى جون فون نيومان واوسكار ومورجنسترنعلى أية حال،.

وفي أوائل الخمسينات، . 1944اللعبة اإلستراتيجية والسلوك االقتصادي في نشروا نظرية

ريع في التطورات ارتفاع س. نتائجهم وقدم قاعدة الحقل الحديث لنظرية األلعابعمم جون ناش

أدت إلى تأسيس المجلة األكاديمية األولى التى كرست لهذا الحقل من قبل أوسكارالنظرية

تبحث بضع الشركات بشأن إستراتيجيتهم في الوقت الحاضر بدون . 1972مورجنسترن في

بعض نماذج نظرية اللعبة أو عناصر اللعبة إلى عملية إستراتيجيتهمإضافة

الرياضية لواسع يقدمه أغلب العلوم االجتماعية ، لكن نظرية اللعبة تطبق النماذجالتعريف اهذا

. اللعبةوهذا التفاعل تفترض أن سلوك الشخص يؤثر على حالة كل المشاركون اآلخرون في

بينما العديد . الحقيقيوهذه النماذج تبسط التجريد في أغلب األحيان تماما من تفاعالت العالم

تمثيل مجرد للعديد من " اللعبة" ,بة النظريين يتمتعون بلعب األلعاب بالتأكيدمن علماء اللع

المواقف الخطيرة ولها غرض جدى

التطبيقات. استعمال نظرية اللعبة

.عملإعداد مفاوضات •

.تحليل شروط السوق المستقبلية •

.اتخاذ القرارات اإلستراتيجية •

المنتج أو النموذج أو العمل أو البرنامج أو المشروع أوتقييم قابلية نجاح المغامرة الجديدة •

.أو الخدمة أو التقنية

افتراضات نظرية اللعبة

الحقيقي يجب أن نموذج العالم. الموضوع الرئيسى هو: الموضوع الرئيسى بنظرية األلعاب

ثابتة بين وهناك مبادلة . .يجعل الفروض مبسطة، ألن العالم الحقيقي مععد جدا لكى يحلل بدقة

أن يكتب نموذج يصف بدقة حتى إذا أمكن لشخص. الواقعية والقابلية التقنية لحل المشاكل

كمبيوتر أن تكون قادرة على حسابهالقرارات التى يتخذها الناس عموما، ال يمكن ألى أجهزة

:العادية هىما الفروض المتخذة عادة ؟ إن الفروض

وهم يعرفون ما . . سعادةالمحتمل أن تجعلهم أكثر الناس يتخذون إجراءات من. الرشد •

يجعلونهم سعداء

.يحاول جعل نفسه سعيد بقدر االمكاننعلم بأن كل شخص. المعرفة العامة •

) وغير واقعى ومن المحتمل(الرياضية، منها قوي جدا تأخذ هذه الفروض العديد من األشكال

.اللعبة السلوكيةدراسة نظرية نحو األشكال األضعف الكثيرة في

الناس الحقيقيين يتصرفون وفق البيئات يفحص االقتصاد التجريبي صالحية هذه الفروض برؤية

.المسيطرة عليهم

مثال لنظرية اللعبة

لعبة مجموعها صفر : نظرية اللعبة هو معضلة السجينإن المثال المعروف على نحو واسع من

يتخيل مجرمان اعتقال بعد أن ارتكبا : فتراضية التالية االلعبة تعاونية أخذت االسم من الحالة

السجينان يعزالن عن بعضهم البعض، . عندها دليل كافي لإلدانةوالشرطة ليس...جريمة سوية

إذا ... الشخص الذي يقدم الدليل ضد اآلخر سيكون حر: منهم صفقة وتعرض الشرطة على كل

ا يعتبر بعدم التعاون مع الشرطة، وكالهما سيتلقى منهم ، فبحقيقة االمر هذلم يقبل العرض أحد

بسبب نقص الدليل وكالهما سيربح وعلى أية حال، إذا شخص واحد خان األخر عقاب صغير

والواحد الذي بقى صامت، فى الناحية . الشرطة، فهو سيكسب أكثر، ويصبح حرباالعتراف إلى

وإذا كالهما خان،. ، وهناك دليل كافىسيتلقى العقاب بالكامل، إذا لم يساعد الشرطةاألخرى،

كل وتستقر المعضلة في الحقيقة بأن. كالهما سيعاقب، لكن بشكل أقل من إذا رفضوا الكالم

نية عمل لكنهم ال يستطيعون اتخاذ قرار جيد، بدون معرفة. سجين عنده اختيار بين خيارين فقط

الشخص اآلخر

نظرية االحتمالية

ما يكون االحتمالية ظاهريا إذا كان مفهوما مدعوما من قبل "لسكى و كولينز لميشالرأى" طبقا"

و كولينز 1985من المعرفة المسبقة نظرية المعقولية الظاهرية لولفجانج سبوهن اى

، كونيل )1995( حل مشكلة حسابية ،(و ليمارى وفويل ) استنتاج 1989(وميشالسكى

يقدم بصيرة جديدة فى إتخاذ القرارات 2002ية نموذج إدراكي لللمعقولية الظاهروكين

وموجودة في كل واالحتمالية ظاهرة حتمية فى الحياة العادية. باألخطار التي ال يمكن أن تعرف

كمتغير تشغيل، بدال على أية حال، تم أهمالها في علم اإلدراك لوقت طويل، وعولجت فقط. مكان

.من أن توضح أو تدرس

بايزيإحصائيات

قبل العلماء لتوضيح تى وصول نظرية االحتمالية ، كانت تمستعمل النظرية المشتركة منح

لتوماس بايز ، وزير أنجليزى المنسوبة. وتوقع إتخاذ القرارات، والتى عرفت بإحصائيات بايزي

. األحداث المختلفة ونتائجها المتوقعةفبايز طور قواعد وزن إمكانية. فى القرن الثامن عشر

طبقا . هاوارد رافا لإلستعمال في بيئات العمليات بايزي أنتشرت في الستينات من قبلإحصائ

والمديرين يجب أن يعملوا القرارات، مستندة على لنظرية بايزي، يتخذ المديرين القرارات،

ب يزن القيمة من كّل نتيجة باالحتمال ويجمع . للحالةحساب إحتماالت كل النتائج المحتملة

لقرار أن " يتوقّع قيمات"بيزيان بيزيانون بيزيانة بيزيانات ، يحسب صناع القرارالمجموعات

كانت القيمة المتوقعة إيجابية، القرار يجب أن يقبل؛ إذا كان سلبي، يجب إذا. ينبغي كنت أخذت

.يتفادىأن

قيود إحصائيات بايزى

يواجه الطريق بيزيان مهما لسوء الحظّ ، . قد تبدو طريقة عاملة منظمةمن أول نظرة،

بيزيانة بيزيانات من يفسر قرارات على األقّل اثنان ظاهرة ظواهر ظاهرات أن يكونبيزيانون

:يصعب أن يفسر

دوالر وعندما 10فى فرصة لكسب% 50يقامر الناس عادة بنسبة . إدراك إنخفاض الخطر .1

% 50المقامرة بنسبة سلكن لماذا عموما يرفضون أخذ نف. دوالر فحظهم سيئ 5يخسرون

؟فى فرصة لربح مليون دوالرمقابل خسارة محتملة نصف مليون دوالر

ال يتضمن كيف تتعامل مع األخطار التى ال يمكن التنبؤ بها هذا النوع من األخطار، الذى .2

على األخطار التي ويفضل المديرين األخطار المعروفة،! إحتماالت متوقعة، مثالية لحاالت العمل

ال يمكن أن تعرف؟

نظرية االحتمالية

من " الخطرحد" " توقعات القيمة" كل هذه الظواهر يمكن أن تتعامل معها بحساب بايزى

-إحتمال نقطة معينة و تقيم االحتمالية مدى النتائج المحتملة، لكن التركيز على. االحتمالية

إذا كان الخطر أعلى عادى يرفضقرار مربح : مثال. نسبة خطر مقبول -مثل خسارة صافية

من ضعف تفكير بايزى االحتمالية يمكن أن يحلل كل, بشكل واضح . خسارة رئيسية% 2من

المديرين لتجنب األخطار الذي ميل المديرين لتفادي أخطار الجانب السلبي الغير مقبول ، وميل:

.ال يمكن أن نعرفها

لتوزيعات راس المال فى 2ة الجديدة هى قواعد باسيل نظرية احتماليواالمثلة النمطية لتطبيق

.الماليةمجاالت الخدمات

الديناميكية اللولبية

نظرية مستويات الوجود : . . . : وأيضا(ظاهرة لمستويات الوجود لكلير نظرية دورية

عن طريق طالبه دون وكرس " ديناميكا لولبية ) "1986(صياغتها بعد موته تم) اإلنساني

…الديناميكا اللولبيةكرون في كتابهم

تعريفما هى الديناميكا اللولبية؟

:نبذة مختصرة من النظرية معطاة من جرافز بنفسه

البالغ ظاهر تتفتح، تذبذب، تتصاعد عملية بتبعية تقدمية ألنظمة سلوك الطلب نفس اإلنسان

.اإلنسان الوجودية تتغيرالقديم إلى أنظمة الطلب األعلى األحدث بينما مشاكل المنخفض

:وأكثر بشكل شامل

يبحث عن كأسه المقدسة، لطريقة الحياة التى في كل مرحلة للوجود اإلنساني، الرجل البالغ

.يريد أن يعيش بها

في المستوى الثاني . لون بيج –هو على يسعى للرضاء الفسيولوجى اآللي في مستواه األول

-بنفسج ، و تباعا، منزلة البحث البطولية، للقوة والمجد المعيشة لون اليريد نمط آمن من

لون -والبحث عن السرور المادي , لون ازرق -والبحث عن السالم النهائي لون احمر ،

لون -والبحث عن احترام النفس , لون اخضر --والبحث عن العالقات الحنونة ,برتقالى

وعندما يكتشف بأنه سوف لن يجد . تركواز لون -البحث عن السالم في عالم غامض اصفر، و

بينما يبدأ كل مسعى، يعتقد بأنه سيجد. السالم، هو سيكون من يسعى فى المستوي التاسعذلك

رغم ذلك، كثير من المفاجأت وكثير من الفزع، وفي كل مرحلة الحل فى. الجواب إلى وجوده

وببساطة بينما يحل. ك وتحيركل مرحلة يصل أوراق تري. الوجود ليس الحل المراد إيجاده

ال إن المسعى لالكتشاف،. مجموعة جديدة في مكانهمواحدة من مجموعة مشاكل إنسانية فيجد

ينتهى

البشرية لقفزة بالغة تستعد الطبيعة"، في مقالة بدأت بـ 1974النظرية نشرت أوال في أبريل

خمس نقاط رئيسيةة فييلخص الدكتور كاليب روسادو الديناميكا اللولبي". األهمية

خمس نقاط رئيسية للديناميكا اللولبية

البشرية ليست ساكنة، وال هى محدودة الطبيعة البشرية تتغير بشروط تغيير الطبيعة .1

تصاغ أنظمة جديدة رغم ذلك، تبقى األنظمة األقدم معناالوجود، هكذا

نا لصالح المعيشة للتكييف مع جديد نشط، نغير نفوسنا وأحكامعند وجود نظام أو مستوى .2

.الشروط الجديدة

نحن بشكل مباشر في نظام مفتوح من القيم بعدد النهائي من أنماط حياة متوفة لدينا ليس .3

وأكثر هناك حالة نهائية نحو ما كل ما يجب أن نطمح إليه هنا االختالف بين جريفز و ماسلو

مخطئ في قال جريفز كان على حق وهو كانالعلماء النفسانيين اآلخرين ماسلو قبل موته،

اعتبار التطوير اإلنساني حالة مغلقة

, يمكن أن يرد إيجابيا فقط إلى تلك المبادئ اإلدارية الفرد أو شركة، أو كامل المجتمع .4

ورموز قانونية أو أخالقية مالئمة إلى المستوى الحالي للوجود نداءات محفزة ، صيغ تربوية،

.اإلنساني

الدوامة اللولبية أفضل تصور لهذا الظهور من األنظمة اإلنسانية كما تتطور من خالل.5

. الموجودةكل دور صاعد من اللولب نسخة أكثر توسعا على القمة. مستويات زيادة فى التعقيد

والعقليات، وأوقات اللولب اإلنساني عندها يشمل لف خيط أنظمة القيمة، والنظرة للعالم،

.تج بمعنى أخر، األوقات الجديدة تنتج عقول جديدةوشروط كل من

األلوان في نموذج الديناميكا اللولبي

األعداد بدال من ذلك، أعتمد جريفز على حرفين ، باإلضافة إلى. كلير لم يستعمل األلوانجريفز

كرون لعمل واألسماء أحيانا مخطط اللون قدم من الدكتور جريفز في السبعينات من قبل كرس

وأصبح لغة مشتركة الرمز اللوني عنصر تصميم للتدريب. عنوان لالستعمال في تعليم النظرية

وكان 1996في عندما تضمن كجزء من كتاب نشر عن الديناميكا اللولبية لكريس كراون

بذاته أحيانا يسبب الرمز اللوني وجد فى حياة. هناك استعارة وراءه بالتأكيد ال تنوى أهمية

مستحيلة، ألنه لعمل مناقشة مع االنتقال بين المالعب شبهضرر النموذج

هل الديناميكا اللولبية نموذجية ؟

وال إن نظرية جريفز من عملية ظاهرة، ولتيس مجموعة أصناف أو صناديق لألشخاص،

أنواع وليست. هذه أنظمة ضمن الشخص أو المجموعة. سلسلة المراحل التطويرية الضرورية

شخص مع ونظريا هناك اإلمكانية لكل هذه األنظمة أن تقع ضمن كل. جموعاتاألشخاص أو الم

النظرية هى على أية حال، كل األنظمة لم يتم تنبيهها ألن. عقل طبيعي، وألغلب لألشخاص

الوجودية في مع المشاكل والشروط) أو مجموعة(عملية التفاعل بين علم األعصاب لشخص

بدال من ذلك ، ابحث يف اتعامل من هذه النوعية من االشخاص؟ك: ال تسأل . البيئة الخارجية

بخصوص شيء خاص كى تفهم كيف تدير شكل التفكّر والتصرف كما تستعرض من الشخص ،

في هذا الشخص؟" البرتقالىاللون"كيف أدير : لذلك اسأل. ، في هذا الوقت ، تحت هذه الشروط

[BiMg]http://img170.imageshack.us/img170/4719/untitledjj2.jpg[/BiMg]

VMEMESخصائص

• vMEMES مستويات . عالم منظرات. التقييم النظامىنوع من: سوفت كنت رأيت بما أن

.طرق من يفكّر أو أساليب التعديل. نظاميةمبادئ. الوجود النفسانية إعتقاد بنى

.بشرياألنظمة وتوجه السلوك اليمثّل استطالعات رئيسية التي تشكل •

.للقراراتتأثيره على كل اختيارات الحياة كإطار اتخاذ •

.يمكن أن يظهر في األشكال الصحية والغير صحية •

.للتفكير، ليس فقط مجموعة أفكار أو قيم أو أسبابتركيب منفصل •

شروط الحياة تشمل أوقات تاريخية، (ظروف الحياة تتغير يمكن أن يسطع ويخفت عندما •

وظروف اجتماعية حضاريةرافي، مشاكل وجودية،مكان جغ

اللولبيةمبادئ تقع تحت الديناميكا

.إزالة القدرة القديمةجديدة للتنبيه بدون" فيميس"الطبيعة البشرية تتضمن قدرة .1

ينشأ، يندفع، يرتد أو يبهت في الذي قد" فيميس"شروط الحياة المتغيرة يمكن أن تنشط .2

.الرد

" ي"ال ذاتى التعبير ، داخلية مراقبة : تناوب فيما بيناللولب إجمالية ب مثل البندولشكّلت .3

؛ منتسبة ، هادفة ، " نحن"ال ذاتى التضحية ، مثبت خارجيا : و). مرونة؛ بقاء ، قوة ، إنجاز ،

شاملةتّراضية ،

مثل الموجات ،يأتى في مراحل، أما في الرحلة الشخصية أو العهد التاريخي" فيميس"كل .4

لكي يستبدل . تخرجوبعد ذلك. دخول كاندفاع، وسيطرة على المشهد كقمة قوية. على الشاطئ

بآخر

.التعقيد األكبرإن ظهور التفكير على طول اللولب ذو تعقيد األقل ونحو .5

عموما قد ينشط له بحثا إجماع عام موجه أخضر متالزم: مثال. يتعايش كخلطات " فيميس" .6

برتقالي في تسويق االجتماعاتسمة حمراء في األلعاب الرياضية، وتستدعى توجيه إنجازعن

التحقيق بالجدال

[BiMg]http://img171.imageshack.us/img171/6805/untitledjd3.png[/BiMg]

الجدل -تاريخ التحقيق بالجدال

ففي آسيا .العلمى وكمصطلح مرارا له تاريخ طويل حيث تغير المعنى التحقيق بالجدال أو الجدل

سنة 3000قد صنع من عكسه ليين وينغ ، يرجع الى تشينج بحوالي ، فكرة أن كّل شيء

المعتقدات . سنة مضت 2500الصينية الطاوية الو توزو حوالي مضت ، رئيس المعتقدات

تغير التدريجي ينتج كما تعلم فلسفة الطاوية أيضا أن ال. تحتفظ بثباتهاالصينية الطاوية مازالت

سنة مضت في 2.500هو ومنذ حوالي -فجائي من التشكل والذى يطلق عليه من تغير

وتمسك . القديمة ، كانت لدى هركليتس فكرة أن كّل تغير يأتي من خالل كفاح الضداليونان

و قد شارك اللكوتس في. اللغة األزتكسية بفكرة ان األرض جعلت فى االصل من الضدذوى

وبحوار أفالطونى ، يجادل سكرتس وبشكل خاص بواسطة. امريكا الشمالية بهذا اإلعتقاد

من بهذا االسلوب فانه يسحب التناقضات المالزمة. االختبار العابر لتأكيدات شخصا ما اخر

الجدال ، بقوله ان) فن اقناع األخرين(اما أريستوتلس فقد قارن الجدال مع البالغة . الضد

تامة في ومؤخرا دمجها فيشت كثالثية. ضع عمودى و يقوم بالتفتيش عن الحقيقةيتعامل بو

هذه الفكرة فيما عمل هجل البين ، بتوضيح التميز بين البحث ، النقيض والتأليف ، وقد امتدت

البين ، بتوضيح التميز ومؤخرا دمجها فيشت كثالثية تامة في عمل هجل. بعد بماركس وإنغلز

.بعد بماركس وإنغلزالنقيض والتأليف ، وقد مددت هذه الفكرة فيما بين البحث ،

ما هو الجدل ؟ التعريفات

عبارة عملية منطقية للوصول الى الحقيقة بوضع االقتراحات المعاكسة متجاورة لبعضها ؛ •

.وماركسشائعة االستخدام في فلسفة القرون الوسطى والالهوت ، وأيضا في كتابات هجل

تدحض الحقيقة لشيء بقت عبارة الفلسفة لطرق المناقشة أو الجدال التى تبحث لتبرهن أوط •

.بقواعد المنطق أو قوانين التفكير

-القوات المتعارضة) ما يبدو(واالتصاالت مؤسسة على التغيير خالل نزاع عملية التفكير •

مفارقات

، المشكلة ، ) خليط)ين الجدال والمقايضةقارن الصورة فى اليمين لتقدر الفروق الهامة ب •

.اللغز ، والمعدل

التحقيق بالجدالفوائد طريقة

توفر الجدال عدد من الميزات . بالطبيعةاإلستراتيجية ، االدارة واخالقيات االعمال كلهاّ معقّدة

- متناقضة التعقيدات المالزمة ، ومع هذا قد تبدو قوىلهؤالء اللذين ينبغي عليهم التعامل هذه

شدة

ذكروا الميزات التالية الخذ منهج) العملية ، المحتوى ، السياق: اإلستراتيجية )دو ويت و ماير

الورطة أو الجدل إلى المفارقات االستراتيجية والتعقيد بدال من التعامل مع الشدات كألغاز ،

المقايضة أو بأخذ المعدل

مدى األفكار الممكن استغاللها .1

النقاط الحرجة -اعد على توجيه نقطات الخالف س .2

يبدو متضاديوفر منبه لعبور الضد او ما .3

العالقات المتضادةيوفر منبه لالبتكار لمحاوالت التاليف والذى قد يكون االفضل من .4

الطريقة مفيدة أيضا في عرض هذه. الطريقة المشابهة للجدال هى منهج محامى الشيطان

، حيث أن التحقيق بالجدال أكثر توازنا الضمنية ، ولكن لها النزعة لتاكيد السلبيةّاالفتراضات

ومنهج توافقي

تخطيط السيناريو

ماذا يكون تخطيط السيناريو ؟ الوصف

نموذج يمكن أن يستعمل إلستكشاف وتعلم المستقبل الذي فيه تشكل تخطيط السيناريو.

إستراتيجية شركة

السيناريوهات :لهولندية ااحد أول المتبنين، والتى عرفت السيناريوهات كالتاليوشركة شل ا

وتكاملها بطريقة ما قابلة تصنع القصص بعناية حول المستقبل وتجسد انواع مختلفة من األفكار

المستقبل مع القرارات التى يجب أن السيناريوهات تساعدنا لربط تخوفنا من. لالتصال ومفيدة

.منصدرها اليو

بفهم الطبيعة وتأثير القوى الدافعة المجهولة واألكثر أهمية التى طريقة تخطيط السيناريو تعمل

وهى مجموعة عمليات تشجع تبادل المعرفة وتطوير الفهم األعمق المتبادل .تؤثر على المستقبل

رةإن الطريقة تستعمل على نحو واسع كأداة إدا. المركزية المهمة لمستقبل عملكللقضايا

.إستراتيجية، لكنها تستعمل أيضا لتمكين مناقشة المجموعة حول مستقبل مشترك

العملية. خطوات تخطيط السيناريو

الناس الذين سيساهمون فى تشكيل واسع لوجهات النظرعرف .1

عمل حول رؤية المشاركين لتغيرات كبيرة تأتى في المجتمع، ورشة/ المقابالت الشاملة .2

.التقنية، الخلسياسة،االقتصاد، ا

.وجهات النظر إلى أنماط مرتبطة) تكتالتد(اجمع .3

.رسوم قائمة األولويات وافضل األفكاراجمع .4

على هذه األولويات للقصص أصنع صور بخطوط عريضة للمستقبل، مستندة .5

.والسيناريوهات

ى طريق السيناريو وحدد فى أ. سيناريوهاتأضفت تفصيل بعيد أن يحصل تأثير صدمة .6

.سيؤثر على الشركة

.األشياء التي لها داللية لسيناريو معين. مبكرإنذارحدد إشارات .7

.وروقبتالسيناريوهات الى روجعت وقيمت .8

السيناريوبعض الفخاخ يجب تفاديها في تخطيط

.معالجة السيناريوهات كتوقعات .1

.مثل التفاؤل والتشاؤم. فات بسيطة جدااستناداً على اختالبناء السيناريوهات .2

.السيناريو العالمي بما فيه الكفاية في المجالإخفاق في جعل .3

.في مناطق التأثير المحتملة على المشروعإخفاق في تركيز السيناريوهات .4

أو تشكيل / معلوماتية أو تعليمية بدال من تعلم المشاركة ومعالجة السيناريوهات كأداة .5

.ستراتيجيةإ

.أخذ التشغيل الكافى من فرق اإلدارة في عملية تخطيط السيناريوعدم .6

.وضع المحفز الكافي لتصميم السيناريواإلخفاق في .7

.ال يستعمل خبرات سهلة .8

االستنتاج القياسى االستراتيجي

االستنتاج القياسى االستراتيجي ؟ وصفما هو

لجوفنّي غافتّي وجان ريفكين في مقالة رائعة في ، أبريل ية القياسيةوصف استنتاج االستراتيج

المؤلفين و بالتّأكيد لم يخترعوا التفكير القياسي ، لقد استحقواّ رغم أن. 2005نيسان -

وفقا . كيفية التطبيق وعلى أحسن وجه التخاذ القرارات االستراتيجيةكسب نقاط لتفسير

و مواجهة. ن االستفادة ان كان باستطاعتهم فهم استنتاجاتهم قياسيايستطيع المديريللمؤلفين ،

غالبا ما المشاكل او الفرص الغريبة ، باسلوب الرواية ، كما ان المديرين ذو المكانة العليا ،

، حيث تعلموا يرجعون باذهانهم الى بعض الحاالت المماثلة لمواقف رأوها أو سمعوها من قبل

المشابهة بالموقف الحالى ، و التى تم تطبيقها ، و نقلها ، تلك الدروسمن الدروس المستفادة

استخدم بشكل صحيح ، غير أنه و كما ان التفكير االستراتيجي المتماثل يمكن تطبيقه جيدا ان

والمحاولة و الخطأ ، يتلقّى التفكير مقارنة بالخصم. لسوء الحظّ يحتوى على مساوىء عدة

الميزة حيث أن المشاكل االستراتيجية ال تعتبر رواية وفقا لغافتّي وريفكينالقياسي االستراتيجي

المعقدة يمكن ان توفر العون ، كما انها ليست معتادة للدرجة التى ولكن المحاولة و الخطأ

نوضح هنا لماذا يتم استخدام االستنتاج القياسية . يمكن اعتبارها كنموذجتسمح بالخصم كما ال

:وهذا غالبا مرتبط بصانعى اإلستراتيجيةاالستراتيجيى

لرسم حاالت االستراتيجية تماثل المعلومة المطوبةقيمة المعلومة المتوفّرة في كثير من •

.القياس

.الخبرة اإلدارية الحاجة للخبرة في استنتاج قياسيتالءم ثروة •

.ثل القدرة لتنشيط اإلبداعالمبتكرة يمكن أنجازها من خالل تماالحاجة لإلستراتيجيات •

التاريخ. القياسى االستراتيجي ؟ أصل االستنتاج

نيوستدت أن التفكير القياسي غالبا تموه صانعى وجد العلماء السياسيين إرنست ماي وريتشارد

.القرار

تطبيقات. إستعمال التفكير القياسي االستراتيجي

4للمشاكل االستراتيجية غير أنه يجب اتباع ال االداوات الالزمة الختيار حلول بديلة .1

خطوات أدناه

تفكير خارج النطاق -تصرف كمادة حفّازة البداع خيارات مبتكرة .2

بسهولةانقل الرسائل المعقّدة سريعا حيث يفهم الناس القياسات البسيطة .3

الفوائد. قدرات التفكير القياسية االستراتيجية

والمحاولة و الخطأ ، يتلقّى التفكير القياسي االستراتيجي وفقا لغافتّي مقارنة بالخصم •

المعقدة الميزة حيث أن المشاكل االستراتيجية ال تعتبر رواية ولكن المحاولة و الخطأوريفكين

يمكن اعتبارها يمكن ان توفر العون ، كما انها ليست معتادة للدرجة التى تسمح بالخصم كما ال

.كنموذج

االستراتيجية تماثل المعلومة المطوبة لرسم قيمة المعلومة المتوفّرة في كثير من حاالت•

.القياس

.اإلدارية الحاجة للخبرة في استنتاج قياسيتالءم ثروة الخبرة •

.يمكن أنجازها من خالل تماثل القدرة لتنشيط اإلبداعالحاجة لإلستراتيجيات المبتكرة •

السيئات. ج القياسى االستراتيجي حدود االستنتا

الخطر بأن يسحب القياس على اساس التشابه السطحى المعظم ، وبدون سمات يتواجد •

.عميقة سببية

من سحب حيث يميل الناس لبذل جهدا اقل. تمايز التشابه العميق من أشباه السطحية صعب •

الترسية يرسو بنفسه ة واحدة ، فمقياسيتسبب هذا من الترسية و التى تستعمل مر. هذا التمييز

يميلون للبحث عن معلومة ويستعصي أن يتنحي ، ويتسبب من الظلم المؤكد الن صانعى القرار

تؤكّد إعتقادهم و يتجاهلون تناقض المعطيات

العملية. خطوات في تفكير قياسية استراتيجية 4

تيجي ، يوصي غافتّي وريفكين بأربعة خطواتالتحديد أو خطر التفكير القياسي االسترالتفادى

:تالية

هل تم االستعانة بالمقياس و كيف تم ذلك ؟. ميز المقياس وعين الغرض .1

لماذاعملت اإلستراتيجية في وسط رسمى ؟. افهم المصدر .2

التشابه أكثر من السطحية ؟ أين تكون الفروق ؟هل. التشابه .3

عمل اإلستراتيجية بشكل سليم في الصناعة المستهدفة ؟هل ستتم. ترجم ، قرر وكيف .4

فرضيات االستنتاج القياسى االستراتيجي شروط

االستراتيجية ال تعتبر رواية ومركبة بينما المحاولة و الخطأ فقط توفر العون ، كماالمشاكل •

.انهما غير اعتياديين وتضمنا السماح بالخصم

.لتنفيذ اإلستراتيجيةستفادة بهاخبرة سابقة يمكن اال •

.يمكننا من تمييز التماثل جيدا من ومن تلك السطحية •

. بالمقياسيذكر المؤلفين الخصوم والمحاولة و الخطأ كخيارات وحيدة للتفكير االستراتيجيى •

.كما تتواجد مناهج عدة