Поддержка сайтов

— Ключевые услуги компании

.Поддержка сайтов

Сайт — это маркетинговый инструмент, который должен решать поставленные перед ним задачи.

Если вы хотите увеличить отдачу от своего сайта, вам просто необходимо постоянное обновление информации, совершенствование структуры и дизайна, добавление новых сервисов. Все это привлечет посетителей и сделает их вашими клиентами!

Профессиональная информационно-техническая поддержка сайта действительно эффективна и финансово оправдана!

Руководствуясь накопленным за 5 лет работы в сфере обслуживания web-проектов опытом, мы разработали три пакета предложений по оказанию услуги информационно-технической поддержки вашего сайта.

Поддержка сайтов.

?Что мы предлагаем

www.ircit.ru / (8442) 503-530 / facebook.com/ircit [email protected] Слайд: 3

Премиум поддержкавключает в себя возможность воспользоваться полным комплексом работ по информационно-технической поддержке интернет-сайта.

Стандартная поддержкаобеспечивает информационно-техническую поддержу сайтов разработанных не только нашей компанией, но и другими разработчиками. Единственное требование – 1С-Битрикс.

Гарантийная поддержкамы всегда поддерживаем проекты клиентов после их реализации и предоставляем гарантию на все разработки, устраняя за свой счет все обнаруженные технические неполадки и внося коррективы.

http://www.ircit.ru/

http://facebook.com/ircit

mailto:[email protected]

включает в себя возможность воспользоваться полным комплексом работ по информационно-технической поддержке интернет-сайта.


Премиум поддержка


— выполнение функций администратора контента// редактирование информации, представленной на страницах сайта:обновление прайс-листов, каталогов продукции, добавление

товарных позиций;

— публикация фотографий;— редактирование текстов, контактных данных, схем проезда;— установка интерактивной карты сайта;— размещение готовых баннеров;— управление интерактивными подсистемами сайта

// форумы, FAQ, новостные ленты, акции и т.д.;

— изменение структуры и навигации сайта;— резервное копирование данных;— бесплатная установка счетчика сбора статистики;— консультирование заказчика по вопросам работы с сайтом;

Продолжение на следующем слайде

6 000р/месяц | реакция 1 день





Премиум поддержка


— регистрация и поддержка доменных имен, настройка перенаправлений;— перенос сайта на наш сервер;— предоставление качественного хостинга;— резервное копирование данных;— решение проблем с почтой (спам, ddos атаки);— настройка и поддержка почтовых адресов вида имя@вашсайт.ru;

//Яндекс.Почта, Google.Почта или собственный сервис в Cpanel

— оперативное исправление обнаруженных ошибок.

доработка функционала сайта (функционал - это совокупность всех имеющихся на сайте сервисов) и дополнительное программирование (в целом время, затрачиваемое программистом на выполнение подобных задач, не должно превышать 8 часов в месяц);

изменение отдельных элементов дизайна сайта, создание баннеров и т.д. (в целом время, затрачиваемое дизайнером на выполнение подобных задач, не должно превышать 4 часов в месяц).

А также




гарантия на все наши разработки, устраненин всех обнаруженные технические неполадок


Гарантийная поддержка


— оперативное исправление обнаруженных ошибок // программных, визуальных, грамматических

— обучение и консультирование представителей компании-заказчика по вопросам работы с системой управления сайтом;— резервное копирование данных;— бесплатная установка счетчика сбора статистики о посещаемости сайта.

бесплатно в течении 1 года | реакция 1 день





Порядок проведения работ


Все работы, осуществляемые по договору поддержки, происходят через Клиентскую зону — специально разработанный и совершенствующийся на протяжении 5ти лет интерфейс прямого взаимодействия клиентов с сотрудниками, ответственными за исполнение. обо всех изменениях

по своим обращениям выполучаете автоматическое уведомление на свой электронный почтовый ящик.

по желанию мыпредставляем ежемесячный отчет о выполненных работах

Вы получаете от нас логин и пароль для входа в свой личный кабинет на нашем корпоративном портале. В своем кабинете вы получает возможность создания обращений в определенные категории в зависимости от пакета поддержки.

Обращения являются ключевым инструментом общения между специалистами технической поддержки и клиентом.

Принцип работы





?Почему выгоднее аутсорс


— Значительное снижение издержек на сопровождение сайта.

— Возможность поставить стоимость сопровождения сайта на прямые

затраты

предприятия.

— Вас не будут волновать проблемы больничных и отпусков.

— Вам не придется нести затраты для обеспечения рабочего места и

инструментария вашего сотрудника.

— Передав информационное наполнение на аутсорсинг, вы сможете

сконцентрироваться на вашем основном виде деятельности и

получить

конкурентные преимущества.

— Посетители сайта по достоинству оценят внимание вашей

организации к

собственному интернет-представительству.





Почему стоит заказать поддержку у?нас


— Ваш сайт будут сопровождать профессионалы, которые

работают

быстро и качественно.

— Прозрачная система тарификации предоставляемых услуг на

основе

затраченных человеко-часов.

— Вам будет предоставлена возможность on-line отслеживания

всех

проводимых операций и затраченного времени на их

осуществление через

специально разработанный клиентский интерфейс.

— За вашим сайтом будет персонально закреплен ответственный

сотрудник.

Мы Вам гарантируем компетентное решение любого вопроса, связанного с работой сайта и его

наполнением!




?Есть вопросы

Позвоните Кате Иволжатовойдиректору

•(8442) [email protected]

!СПАСИБОЗАВНИМАНИЕ

twitter.com/ircit facebook.com/ircit vk.com/ircit ircit.livejournal.com

Поддержка сайтов

Documents

Transcript of Поддержка сайтов