Проектное управление. Практика формирования, использования

Алексей Шалдышев

Актуальность

• Для крупных компаний – как средство осуществления инноваций

• Для компаний размер бизнеса которых вышел на уровень, когда без систематизации процессов уже не обойтись

Позволяет• Успешно реализовывать проекты, не

отклоняясь от требуемого качества конечного результата в условиях заданных ограничений, большого количества изменений

• Эффективно распределять и использовать ресурсы компании

• Непрерывное увеличение конкурентного преимущества бизнеса и повышение эффективности деятельности

Проект

PMBOK – стандарт управления проектамиПроект – это • целенаправленная деятельность, • имеющая начало и конец во времени, • направленная на достижение конкретного

уникального результата• при заданных ограничениях по ресурсам,

срокам, объему работ

Проект…

.

.

.

Срок

и

Объем

Ресурсы

Проект

Срок

и

Объем

Ресурсы

Проект!

.

.

.

Срок

и Объем

Ресурсы

Участники проекта

Ключевые участники проекта • Спонсор• Заказчик/Пользователь • Руководитель Проекта• Команда проекта

Участники проекта

Другие участники проекта • Руководитель программы• Куратор проекта• Администратор проекта, ПО• Заинтересованные лица

Пример типов проектов в ИТ

• пресэйл• предпроектное обследование• разработка продукта• внедрение / развертывание ИТ

инфраструктуры• проект поставок• outsource услуги• ИТ-сервис

Проект vs …• Agile (Scrum, XP …)• MSF• RUP• ГОСТ

Проект - высокоуровневая обертка над методологиями разработки ПО

Проект по PMBOK 4 – обертка для гибких, итеративных методологий

Система управления проектами

Стандарт управления проектами

Проектный офис Информационная система управления проектами

Уровни развития проектного управления

Уровни• Интуитивный, ручной уровень• Методологическое накопление, частичное

внедрение на конкретных (сложных) проектах

• Формирование КСУП• Управление программами• Управление портфелями проектов

Организационная структура

Организационная структура

Пул ресурсов

Организационная структура

Организационная структура

Организационная структура

Организационная структура

Внедрение проектного управления

Внедрение проектного управления – это проект. Критичные риски

• Недостаточная воля руководства• Сложность/неочевидность процессов• Недостаточное вовлечение руководства• Недостаточная мотивация пользователей

PMBOK. Жизненный цикл проекта

PMBOK. Жизненный цикл проекта

Практика использования. ИнициацияИнициация это процесс формального признания

необходимости выполнения проекта (фазы)• Видение• Определение критериев успешности, высокоуровневого

содержания, ограничений• Оценка решения, ТЭО или экспертные оценки в v4• Определение заинтересованных сторон • Фиксация ключевых участников РП,Спонсора,Куратора.

Артефакты – паспорт/устав проекта, реестр заинтересованных лиц

Инициация в PMBOK 3 может требовать достаточно большого объема работ

Практика использования. Инициация

• Указывать ограничения – что НЕ входит в рамки проекта

• Указывать допущения• Прописать процедуру и уровни эскалации• Прописать процедуру управления

изменениями• Выяснение ожиданий всех заинтересованных

лиц, их мотивации• SMART цели, разделение веса по

функционалу, бюджету, срокам

Практика использования. Планирование• Сбор и взаимоувязка первоначальных требований• Разработка Плана управления проектом (ПУП)• План контрольных точек• Укрупненная WBS• Фиксация ресурсов• План управления изменениями• План управления рисками• План обеспечения качества• План закупок• Бюджетный план• План управления человеческими ресурсами• План коммуникаций

Практика использования. Планирование

План управления проектом – исходная точка непрерывного процесса планирования

План – видение последовательности достижения цели.

Планирование набегающей волнойЭтапность выполнения, демонстрация

результатаУправление по целям, участие команды в

планированииПлан должен быть актуальным

Практика использования. Команда

Самое важное - командаНа старте – общее собрание, мотивация, зачем

каждому это надо, зачем это надо компанииУчастие МП в набор ресурсовСовместное подведение итогов по этапу,

публичное признание заслуг лучшихКомандообразующие мероприятияНе финансовая мотивацияБизнес-мотивация

Практика использования. Исполнение

• Управление по целям и KPI• Делегирование полномочий

• Обеспечение вовлеченности Заказчиков, четкие процессы эскалации

• Управление изменениями• Управление ожиданиями заинтересованных

сторон и управление рисками• Формирование visibility проекта

Практика использования. Мониторинг и контроль

Заинтересованные стороны:• ПО, технологи• Руководители продуктов, Владельцы

ресурсов• Подразделения обеспечения качества

Уровни отчетности:Команда, Руководитель программы,

Заказчики, Куратор, Спонсор

Практика использования. Завершение

Удовлетворение заказчика – как обязательный критерий успеха проекта

Совместное подведение итогов публичное признание заслуг лучших

Фиксация проектного опыта

Проектное управление

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

Вопросы

Алексей ШалдышевРуководитель проектов, ВТБ24mail: shaldyshev@gmail.com