تقرير الاعلام الاجتماعي العربي

Vol. 1, No. 3

نظرة عامةفي العربية املنطقة جتتاح التي والسياسية االجتماعية التحوالت ساهمت لقد متكني قطاعات عريضة من اجملتمع في املنطقة، وأزالت الكثير من الصور النمطية إلى والنساء ،»Netizens« اإلنترنت مبواطني يسمى وما العربي، الشباب حتول مع على املرأة زادت مشاركة وفي حني املنطقة، في للتغيير الدافعة األساسية القوى في رئيسيا قياديا دورا ولعبت والشعبية، السياسية احلركات في اخلصوص وجه وصل ذلك، غضون وفي املنطقة. اجتاحت التي السريعة التاريخية التغييرات تلك النقاش حول دور اإلعالم االجتماعي في هذه التحوالت إلى دوائر صنع السياسات على

املستويني اإلقليمي والعاملي.

واسع نطاق على العربية املنطقة في االنتشار االجتماعي اإلعالم استخدام واصل كان أن فبعد االستخدام. توجهات في رئيسية حتوالت وصاحبته ،2011 عام خالل مجرد أداة للتواصل االجتماعي والتسلية، جنح في اختراق جميع نواحي احلياة اليومية أو بأعمالهم قيامهم أو اجتماعيا، تفاعلهم على طريقة وأثر العرب، ملاليني تقريبا التفاعل مع احلكومة أو املشاركة في حركات اجملتمع املدني. وبحلول نهاية عام 2011، تطور استخدام اإلعالم االجتماعي في املنطقة العربية ليشمل املشاركة الشعبية أعداد ازدياد ومع االجتماعي. والتغيير األعمال، ريادة وجهود السياسية، واملشاركة بدأت ناشطة، حدية كتلة وتشكيلهم البلدان من الكثير في العرب املستخدمني احلكومات أيضا في استكشاف إمكانات اإلعالم االجتماعي وقدرته على تطوير مناذج املبتكرة االستخدامات من الرغم وعلى وإدماجا. وتشاركية شفافية أكثر حوكمة اجلديدة اخملاوف االجتماعي، تصاحبه بعض اإلعالم بها يزخر التي اجتماعيا واملفيدة التي تتمحور حول األمن واخلصوصية وحرية التعبير وتأثير استخدام اإلعالم االجتماعي

على السياسات اخلارجية والدبلوماسية.

لقد شهدت املنطقة العربية في اآلونة األخيرة زيادة كبيرة في عدد مستخدمي مواقع العربي االجتماعي اإلعالم تقرير من السابقان اإلصداران وبحث االجتماعي، اإلعالم )مثل االجتماعي التواصل استخدام شبكات والتي أشعلها جزئيا الزيادة، تأثير هذه فيسبوك ويوتيوب وتويتر( في احلركات املدنية حتت ما سمي بـ«الربيع العربي«. ويواصل اإلصدار الثالث من التقرير البناء على هذين التقريرين، ودور أدوات التواصل االجتماعي في احلراك املدني في املنطقة العربية. وفي ظل املشاركة املرتفعة للمرأة العربية في هذا احلراك على مدار العام املاضي، على الرغم من استخدامهن املنخفض لشبكات اإلعالم

االجتماعي مقارنة باملتوسط العاملي، يناقش هذا التقرير ثالثة تساؤالت رئيسية وهي:

تفسير فجوة النوع االجتماعي »االفتراضية«: ما هي العوامل التي تؤدي إلى انخفاض مستوى انتشاراستخدام وسائل اإلعالم االجتماعي بني النساء مقارنة

بالرجال واملتوسط العاملي للنساء2؟

1أجري البحث واالستبيان املنشور في اإلصدار الثالث من تقرير اإلعالم االجتماعي العربي في الفصل

الثالث من العام 2011 ونشرت النتائج األولية في شهر نوفمبر عام 2011

2تقرير اإلعالم العربي االجتماعي اإلصدار الثاني، 2011 - اإلعالم االجتماعي واحلراك املدني: تأثير فيسبوك

www.ArabSocialMediaReport.com - وتويتر

واجلداول البيانات قواعد على للحصول التقرير، هذا في تنشر لم التي البيانية اإلعالم تقرير إلى مجموعة االنضمام يرجى االجتماعي العربي على اإلنترنت والتسجيل

)مجانا( على املوقع اإللكتروني:

بإمكان األعضاء غير املسجلني احلصول على التواصل مجموعات في واملشاركة التقرير االجتماعي اخلاصة بتقرير اإلعالم االجتماعي

العربي عبر املوقع اإللكتروني www.ArabSocialMediaReport.com

ملزيد من املعلومات، يرجى التواصل عبر البريد [email protected] :اإللكتروني

دور اإلعالم االجتماعـي في متكيـن املـرأة العربيـة

يهدف تقرير اإلعالم االجتماعي العربي إلى صياغة فهم أفضل لتأثير اإلعالم االجتماعي على التطوير والتنمية في املنطقة العربية

من خالل التساؤالت التالية:

ماهي توجهات انتشار خدمات التواصل االجتماعي في املنطقة العربية؟

وسائل استخدام منو معدل هو ما هو وما االجتماعي، التواصل االجتماعي والنوع السكاني التوزيع

للمستخدمني في املنطقة العربية؟

على تؤثر التي العوامل هي ما البلدان في املنصات هذه استخدام املثال، سبيل )على اخملتلفة العربية السكان، من الشباب ونسبة الدخل، التقنيات إلى الوصول وإمكانية استخدام حرية ومعدالت الرقمية،

اإلنترنت، وغيرها(؟

ما هو تأثير هذه الظواهر على مشاركة املواطنني واالندماج االجتماعي؟

للتواصل اجلديدة اآلليات تأثير هو ما االجتماعي على االبتكار وريادة االعمال

في اجملتمعات العربية؟

وفي نهاية املطاف، نأمل أن تلقي نتائج هذا التقرير الضوء على تأثير اإلعالم االجتماعي والسياسي واالجتماعي املدني احلراك على

في املنطقة.

اإلصدار الثالث1

تقرير الإعالم

الجتماعي العربي

تقرير اإلعالم االجتماعي العربي2

لتلبية مفيدة أداة أنه على االجتماعي لإلعالم العربية املرأة تنظر هل االجتماعي: اإلعالم استخدام توجهات احتياجاتها؟ وما هي توجهات استخدام املرأة لإلعالم االجتماعي؟

دور اإلعالم االجتماعي كأداة لتمكني املرأة: هل يسهم استخدام اإلعالم االجتماعي في زيادة مشاركة املرأة العربية في احلياة املدنية أو في متكينها سياسيا واقتصاديا؟

تواصل سلسلة تقرير اإلعالم االجتماعي العربي الذي يعده دوريا برنامج احلوكمة واالبتكار في كلية دبي لإلدارة احلكومية حتليل توجهات استخدام شبكات التواصل االجتماعي عبر شبكة اإلنترنت في املنطقة العربية. وبناء البيانات التي جمعت خالل الفصلني الثاني والثالث من عام2011 ، يحلل هذا اإلصدار من التقرير البيانات اخلاصة مبستخدمي فيسبوك وتويتر في كافة الدول العربية االثنتي والعشرين، باإلضافة إلى إيران وإسرائيل وتركيا. وفي استبيان إقليمي آخر يعد األول من نوعه في املنطقة، يكشف هذا اإلصدار اخلاص من التقرير دور اإلعالم اإلجتماعي العربي في متكني املرأة العربية. ويأتي هذا االستبيان ثمرة التعاون واجلهد املشترك بني برنامج احلوكمة واالبتكار وبرنامج النوع االجتماعي والسياسات العامة بكلية دبي لإلدارة

احلكومية.

متثل سلسلة تقرير اإلعالم االجتماعي العربي جزءا من مبادرة بحثية أكبر تركز على املشاركة االجتماعية من خالل تقنيات املعلومات واالتصاالت من أجل سياسات أفضل في البلدان العربية، وتبحث في دور وسائل التواصل االجتماعي في احلوكمة، واإلدماج االجتماعي، والتنمية االقتصادية. كما تبحث املبادرة دور تطبيقات التواصل االجتماعي في رفع مستوى التعاون،

وإدارة املعرفة، وتعزيز االبتكار بني الكيانات احلكومية فيما بينها وبني واملواطنني والقطاع اخلاص.

1- املقدمةمنذ إصدار سلسلة تقارير اإلعالم االجتماعي العربي لم تظهر أية دالئل تشير إلى تباطؤ انتشار وسائل اإلعالم االجتماعي وشعبيتها سواء على املستوى العاملي أو داخل املنطقة العربية. فعلى املستوى العاملي، مازال فيسبوك هو موقع التواصل يقومون املائة منهم العالم، 50 في الذي جتاوز 800 مليون مستخدم على مستوى بعدد مستخدميه األول، االجتماعي من احملمولة3. الهواتف باستخدام فيسبوك على مستخدم مليون 350 يدخل حني في حساباتهم، إلى يوميا بالدخول ناحية أخرى، جتاوز عدد مستخدمي تويتر 100 مليون »مستخدم نشط« في سبتمبر 42011، لتبلغ عدد التغريدات املرسلة يوميا 200 مليون تغريدة. ويدخل نصف املستخدمني النشطني هؤالء إلى حساباتهم يوميا، إال أن بعضهم قد ال يرسل أية إلى حساباتهم للحصول على األخبار واملعلومات فقط. النشطني يدخلون أن %40 تقريبا من املستخدمني تغريدات، بل ومن بني املوضوعات املتعددة املرتبطة باحلراك املدني في املنطقة العربية، تضمنت أكثر عشرة موضوعات شيوعا عام 2011

تنحي الرئيس املصري السابق حسني مبارك ومقتل الزعيم الليبي معمر القذافي5.

للتوزيع وفقا أنه مثاال( فيسبوك أخذنا )إذا االجتماعي النوع حيث من االجتماعي اإلعالم استخدام توزيع يظهر عامليا، السكاني احلقيقي، تتساوى تقريبا أعداد مستخدمي فيسبوك من الرجال والنساء6. وعلى الرغم من ذلك، ال ينطبق هذا منذ تتغير لم نسبة وهي فيسبوك7. من مستخدمي فقط الثلث النساء العربية، حيث تشكل املنطقة على التوجه نشر اإلصدار السابق من تقرير اإلعالم االجتماعي العربي في مايو 2011، وذلك على الرغم من املشاركة النشطة للمرأة العربية في اإلعالم االجتماعي عبر املنطقة خالل »الربيع العربي«. ووفقا للنتائج التي توصلنا إليها، تتزايد النظرة لإلعالم االجتماعي على أنه أداة مهمة لتمكني املرأة في املنطقة العربية. فقد سمح اإلعالم االجتماعي للمرأة باتخاذ شكل جديد من أشكال القيادة يركز على استخدام االتصاالت وشبكات التواصل. عالوة على ذلك، لم تكن النساء مجرد ناشطات في مقاهي اإلنترنت، ولكن مت توثيق دورهن كمشاركات ناشطات على أرض الواقع، ولم يقتصر دورهن على املشاركة في احلراك املدني واالحتجاجات وتنظيمها، بل امتد ليتضمن قيادة تلك التحركات أيضا، وهي احلقيقة التي مت االعتراف بها مبنح جائزة تونس في العربيات النساء بصور اإلنترنت تكتظ شبكة توكل كرمان. اليمنية عربية هي المرأة مرة ألول للسالم نوبل ومصر وسوريا واليمن وغيرها، الالتي نزلن إلى الشوارع وطالنب بالتغيير. لكن سنرى إن كان هذا النشاط السياسي وامليداني سيشهد أم املسار، نهاية في الواقع أرض على والسياسية املدنية املشاركة في أكبر بصورة املرأة إدماج إلى سيؤدي

تهميشها مثلما حدث في الثورات العربية السابقة في القرن العشرين8.

وسوف يركز هذا اإلصدار من التقرير على بحث العالقة بني استخدام املرأة لإلعالم االجتماعي ومتكينهن سياسيا ومدنيا، على الرغم من النسبة املنخفضة لالستخدام في املنطقة مقارنة باملعدالت العاملية.

3https://www.facebook.com/press/info.php?statistics4http://blog.twitter.com/201109//one-hundred-million-voices.html5http://yearinterview.twitter.com/en/hottopics.html6www.facebook.com, accessed Dec. 2011

8http://www.economist.com/node/21532256

www.ArabSocialMediaReport.com - 7تقرير اإلعالم االجتاماعي العربي، اجمللد األول، 2011، برنامج احلوكمة واالبتكار، كلية دبي لإلدارة احلكومية

3 دور اإلعالم االجتماعـي في تمكيـن المـرأة العربيـة

Table 1: Examples of Arab Women’s Use of Social Media in Civic Participation

مبادرة سأقود سيارتي بنفسي

في بارزين مثالني األجتماعي، جند اإلعالم عبر شبكات انطلقت التي املبتكرة املدني اجملتمع مبادرات من الكثير بني ومن النصف الثاني من عام 2011 للنساء الالتي استخدمن اإلعالم االجتماعي لدفع عجلة التغيير في مجتمعاتهن وبلدانهن.

وهما مبادرة »سأقودي سيارتي بنفسي« في اململكة العربية السعودية ومبادرة »خريطة التحرش اجلنسي« في مصر.

2- دور اإلعالم االجتماعي في متكني املرأة العربية ومشاركتها في احلراك املدني - نتائج االستبيان اإلقليمي

لقد لعبت التحوالت اجملتمعية والسياسية التي حدثت عبر املنطقة دورا مهما في مجابهة الصور النمطية للمرأة العربية باعتبارها طرفا مقهورا وخانعا في اجملتمع. وساهم الدور القيادي الذي لعبته املرأة في تنظيم احلراك املدني واملشاركة فيها في تونس ومصر واليمن على وجه اخلصوص في دعم مكانتها كشريك مساو للرجل في تغيير املشهد السياسي في بلدهم. وكان أوضح اعتراف بهذا الدور القيادي هو منح جائزة نوبل للسالم لسيدة عربية وهي توكل كرمان، الناشطة السياسية والقيادية اليمنية. وسيتضح في الفترة القادمة ما إذا كانت مشاركة املرأة العربية السياسية واألهلية ستبقى قوية بعد

انقضاء ما بات يسمى بـ«الربيع العربي«.

أطلقت في مايو 2011

في السيارات قيادة في املرأة بحق املناداة الهدف: اململكة العربية السعودية.

مراحل اآلداء في 2011:الشريف منال احلملة مؤسسة توقيف – مايو 21

يحشد تأييدا عامليا.13للمرأة بالسماح املطالبة حملة بدء – يونيو 17

السعودية بالقيادة.14للمرأة السعودية احلكومة سماح – سبتمبر 26االنتخابات في والترشح بالتصويت السعودية

البلدية يثير ضجة إعالمية.15

املواقع على شبكة اإلنترنت:http://twitter.com/W2Drivehttp://www.facebook.com/SaudiWomenSpring

أطلقت في ديسمبر 2010، وأعيد إطالقها في أكتوبر 2011الهدف: املساعدة في زيادة الوعي ومواجهة التحرش اجلنسي بالنساء في مصر عن طريق اإلبالغ باستخدام نظام الرسائل القصيرة ونظام

لرصد خريطة التحرش اجلنسي عبر شبكة اإلنترنت.مراحل اآلداء في 2011:

يونيو 21 – إنشاء املدونات عن يوم مكافحة التحرش اجلنسي .9#EndSH حملة

للحصول اجلنسي التحرش عن الوعي زيادة – أغسطس 29على عطلة عيد آمنة.10

بجائزة تفوز اجلنسي التحرش خريطة مبادرة – سبتمبر 2برنامج األمم املتحدة اإلمنائي للشباب11

2 نوفمبر- يوم »امسك متحرش«12املواقع على شبكة اإلنترنت:

http://harassmap.orghttp://blog.harassmap.orghttp://twitter.com/harassmap

9http://ow.ly/5hFtB10http://on.fb.me/o13GVW11http://www.thedailynewsegypt.com/media/egyptian-harassment-website-wins-undp-youth- award.html12http://on.fb.me/rXzhlV13http://www.bbc.co.uk/news/world-middle-east-1424034014http://mashable.com/201117/06//saudi-women-driving-campaign-begins/15http://www.bbc.co.uk/news/world-middle-east-15063938


أو نشر أداة قوية خالل احلراك املدني خالل العام 2011 سواء حلشد اجلماهير على الرغم من أن اإلعالم االجتماعي شكل املرأة العربية لوسائل اإلعالم االجتماعي في املنطقة كان منخفضا مقارنة بالرجال، املعلومات16، إال أن معدل استخدام وكذلك مقارنة باملتوسط العاملي )فعلى سبيل املثال، تشكل النساء نصف مستخدمي فيسبوك عامليا، في حني تشكل

النساء العربيات نسبة الثلث فقط من مستخدمي فيسبوك في املنطقة(.

لقد مت تسليط الضوء مرارا وتكرارا على أمثلة الستخدام وسائل اإلعالم االجتماعي في متكني املرأة في العالم العربي خالل 2011، إال أن البحث حول هذا املوضوع يكاد يكون منعدما. وكخطوة أولى لدراسة استخدام املرأة العربية لوسائل اإلعالم الجتماعي وقدرتها على متكني املرأة ودعم مشاركتها الشعبية، أجرى برنامج احلوكمة واالبتكار بالتعاون مع برنامج النوع

االجتماعي والسياسات العامة بكلية دبي لإلدارة احلكومية مشروعا بحثيا يهدف إلى بحث التساؤالت التالية:

املرأة . 1 استخدام مستوى انخفاض الى تؤدي التي العوامل هي ما »االفتراضية«: االجتماعي النوع فجوة تفسير العربية لوسائل اإلعالم االجتماعي مقارنة بالرجال واملتوسط العاملي للمرأة؟

لتلبية . 2 مفيدة أداة أنه على االجتماعي لإلعالم العربية املرأة تنظر هل االجتماعي: اإلعالم استخدام توجهات احتياجاتها؟ وما هي توجهات استخدام املرأة لإلعالم االجتماعي؟

دور اإلعالم االجتماعي كأداة لتمكني املرأة: هل يسهم استخدام اإلعالم االجتماعي في زيادة مشاركة املرأة العربية . 3في احلياة املدنية أو في متكينها سياسيا واقتصاديا؟

أجري االستبيان عبر شبكة اإلنترنت منذ منتصف أغسطس حتى منتصف أكتوبر 172011، واستهدف ذكورا وإناثا من كافة نسائية كامل، مبشاركة بشكل مشاركتهم 469 شخصا أمت وقد والعشرين. االثنتني العربية البلدان كافة من األعمار بنسبة %62 من هذه اإلجابات. ونسلط الضوء على املستوى احمللي، على ثالثة بلدان عربية - هي السعودية ومصر واإلمارات18 – لتوضيح أوجه الشبه واالختالف بني املشاركني من البلدان اخملتلفة. هذا وقد تراوحت أعمار املشاركني في االستبيان بني 15 و40 عاما في أغلبها، معظمهم حاصلون على درجة البكالوريوس على األقل )ويحمل %40 منهم درجة املاجستير أو أعلى(. وقد مت حتليل النتائج على املستويني احمللي واإلقليمي، مع التركيز على اختالفات النوع االجتماعي في اإلجابات. وبصفة عامة، لم توجد اختالفات جوهرية تتعلق بالنوع االجتماعي في اإلجابات على األسئلة املطروحة بني املشاركني على املستوى

اإلقليمي. وحتى عند توزيع اإلجابات وفق اجلنسية، وجدنا اختالفات طفيفة فقط بني إجابات الذكور واإلناث19.

في جزئه األول، بحث االستبيان وسلط الضوء على فجوة النوع االجتماعي في استخدام وسائل اإلعالم االجتماعي في الوطن العربي. وبالنظر إلى الفارق الضخم بني نسبة املستخدمني من الرجال والنساء في املنطقة )حيث تشكل النساء نسبة الثلث فقط من مستخدمي فيسبوك(20، طلب من املشاركني في االستبيان حتديد العقبات الرئيسية التي يرون أنها تعيق استخدام املرأة العربية لوسائل اإلعالم االجتماعي. وكانت أكثر العقبات التي مت حتديدها حسب املشاركني هي القيود

اجملتمعية والثقافية املفروضة على املرأة في العالم العربي.

وللبحث بشكل أعمق في استخدام النساء لوسائل اإلعالم االجتماعي مقارنة بالرجال في العالم العربي، بحث القسم الثاني من االستبيان توجهات استخدام الرجال والنساء في الوطن العربي لإلعالم االجتماعي، والتي تبنين أنها متشابهة الصدارة واجملتمعي السياسي النشاط وكذلك والوظائف، املعلومات عن والبحث االجتماعي، التواصل احتل جدا، حيث كأعلى توجهات الستخدام الرجال والنساء لإلعالم االجتماعي. ثم بحثنا من خالل أسئلة إضافية حول كيفية استخدام الرجال والنساء وسائل اإلعالم االجتماعي خلدمة النشاط السياسي واجملتمعي بشكل اكثر عمقا في كيفية استخدام

لوسائل اإلعالم االجتماعي كأداة للمشاركة السياسية.

وأخيرا، بحث االستبيان تصورات املشاركني من الرجال والنساء للكيفية التي تؤثر بها وسائل اإلعالم االجتماعي على املرأة العربية ودورها كأداة لتمكينها. وقد شعر معظم املشاركني أن وسائل اإلعالم االجتماعي قادرة فعليا على تعزيز مشاركة النساء في الساحات القانونية والسياسية واالقتصادية واالجتماعية والشعبية، على الرغم من بعض احليرة حول ما إذا كان غياب التغيير الفعلي في التشريعات واحلقوق املعنية باملساواة بني اجلنسني على أرض الواقع سيحد من آثار اإلعالم

االجتماعي في متكني املرأة فعليا.

www.ArabSocialMediaReport.com - 16تقرير اإلعالم العربي االجتماعي اإلصدار الثاني - اإلعالم االجتماعي واحلراك املدني: تأثير فيسبوك وتويتر

17مت احلصول على العينة املستهدفة من قاعدةبيانات إقليمية واسعة من جهات االتصال التي جمعها برنامج احلوكمة و االبتكار، وبرنامج النوع االجتماعي

و السياسات العامة، والتي تغطي جميع الدول العربية.

18وقع االختيار على هذة البلدان ألنها تتضمن بلدا مير بثورة شعبية )مصر( وبلدا شهر حركات شعبية مدنية محدودة )اململكة العربية السعودية(، وبلدا

لم يشهد أي حركات شعبية ميدانيا )اإلمارات العربية املتحدة(

19عند توزيع العينات على املستوى احمللي، تصبح أعداد العينات صغيرة جدا، وبالتالي ال تسمح لنا باحلصول على اسنتتاجات مادية عن اختالفات النوع

االجتماعي على املستوى احمللي. و على الرغم من ذلك فالنتائج تشير إلى ضرورة دراسة اختالفات النوع االجتماعي هذه بعمق أكبر في بحوث مستقبلية.

20تقرير اإلعالم العربي االجتماعي، اإلصدار الثاني - اإلعالم االجتماعي واحلراك املدني. تأثير فيسبوك وتويتر، كلية دبي لإلدارة احلكومية.


26% 26%

16% 15%

11% 12%10%

12%13%

10% 9%12%

4%

10%8%

7%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0% القيود اجملتمعية

والثقافية: العوائق األسرية/ اجملتمعية أو الصور النمطية التي تفرض على

املرأة

إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا املعلومات

واالتصاالت: تقل إمكانية وصول املرأة لإلنترنت/ احلواسب اآللية/ الهواتف عن

الرجل

احملتوى املالئم: ال يوجد احملتوى

الكافي اخملصص لتلبية احتياجات

املرأة العربية

اخلصوصية،أخرى واألمن: تقل ثقة النساء

في مستويات اخلصوصية واألمن اخلاصة بشبكة

اإلنترنت

اإلملام بتكنولوجيا املعلومات

واالتصاالت: ال تلم املرأة بتكنولوجيا

املعلومات واالتصاالت بنفس

مستوى إملام الرجل

مستوى الثقة في اإلعالم

االجتماعي: ال تؤمن النساء بأن

مواقع اإلعالم االجتماعي متثل

منتديات للتواصل

التعليم: مستويات تعليم

املرأة أقل منالرجل

مقارنة العربي الوطن في الرجال من االجتماعي لإلعالم استخداما أقل النساء أن البحث »يظهر :1 رقم شكل باملتوسط العاملي. ما هو السبب في ذلك من وجهة نظرك؟« )التوزيع اإلقليمي للنوع االجتماعي(

شكل رقم 2: يظهر البحث أن النساء أقل استخداما لوسائل اإلعالم االجتماعي من الرجال في الوطن العربي مقارنة باملتوسط العاملي. ما هو السبب في ذلك من وجهة نظرك؟« )التوزيع احمللي(

رجال نساء

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

31%

24%24%

16%13%

17%

11% 11%13%

8%6%

9% 9% 9%12% 12% 12%

8%

6% 6% 7% 5%

14%

9%

القيود اجملتمعية والثقافية: العوائق األسرية/ اجملتمعية أو الصور النمطية التي تفرض على

املرأة

إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا املعلومات

واالتصاالت: تقل إمكانية وصول املرأة لإلنترنت/ احلواسب اآللية/ الهواتف عن

الرجل

احملتوى املالئم: ال يوجد احملتوى

الكافي اخملصص لتلبية احتياجات

املرأة العربية

اخلصوصية،أخرى واألمن: تقل ثقة النساء

في مستويات اخلصوصية واألمن اخلاصة بشبكة

اإلنترنت

اإلملام بتكنولوجيا املعلومات

واالتصاالت: ال تلم املرأة بتكنولوجيا

املعلومات واالتصاالت بنفس

مستوى إملام الرجل

مستوى الثقة في اإلعالم

االجتماعي: ال تؤمن النساء بأن

مواقع اإلعالم االجتماعي متثل

منتديات للتواصل

التعليم: مستويات تعليم

املرأة أقل منالرجل

اإلمارات مصرالسعودية

وفيما يلي تفصيل للنتائج الرئيسية:

2-1 تفسير فجوة النوع االجتماعي »االفتراضية«:على املستوى اإلقليمي، يرى معظم املشاركني في االستبيان أن السبب وراء انخفاض مستوى استخدام النساء لوسائل وتتضمن .)1 )راجع شكل النساء املفروضة على والثقافية اجملتمعية القيود إلى يعود املنطقة االجتماعي في اإلعالم األسباب األخرى لفجوة النوع االجتماعي »االفتراضية« في استخدام وسائل اإلعالم االجتماعي التي ذكرها املشاركون في واالتصاالت املعلومات تكنولوجيا وسائل باستخدام واإلملام واألمن، والذكور مشكالت كاخلصوصية اإلناث من االستبيان

وإمكانية الوصول لوسائل اإلعالم االجتماعي والثقة فيها، ومستوى التعليم، وتوافر احملتوى املوجهة للمرأة.

على املستوى احمللي، اختلفت اإلجابات اختالفا طفيفا. ففي حني جاءت القيود اجملتمعية والثقافية في املقدمة كأعلى عقبة عبر البلدان الثالثة، سجلت السعودية معدال أعلى من املتوسط مقارنة باملستويات اإلقليمية21 )انظر شكل 2(.

21لم يتم اختبار االختالفات على مستوى البلدان بني السعودية ومصر العربية واإلمارات إحصائيا نتيجة صغر حجم العينةفي كل منها نسبيا. وبالتالي،

ال يقصد من هذه النتائج تقدمي السنتتاجات مؤكدة بشأن اختالفات النوع االجتماعي على املستوى احمللي، ولكن مجرد مؤشرات للتوجهات املمكنة، في ما يشكل دعوة ملزيد من البحث.


100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

83%78%

67%70%

61%

49%

89%

81%76%

70%

60%

49%

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

86% 84% 84%79%

72%

52%

84%

72% 73%

62%

44%

86%77% 74%

58%50% 48%

92%

شكل رقم 3: »ملاذا تستخدم وسائل اإلعالم االجتماعي؟« )التوزيع اإلقليمي للنوع االجتماعي(

شكل رقم 4: »ملاذا تستخدم وسائل اإلعالم االجتماعي؟« )التوزيع احمللي(

رجال نساء

للحصول على األخبار واملعلومات واالستشاراتحول موضوعات متعددة

للحصول على األخبار واملعلومات واالستشارات حولموضوعات متعددة

املشاركة في أنشطة مجتمعية/حراكية/ سياسية

ألغراض مهنية/البحث عن وظائف

ملشاركة آرائي حولموضوعات مختلفة

للمرح/ التسلية

للتواصل مع األسرة/ األصدقاء/ واألفراد ذوياالهتمامات املتقاربة

ملشاركة آرائي للمرح/ التسلية حول موضوعات

مختلفة

املشاركة في أنشطة مجتمعية/ حراكية/

سياسية

ألغراض مهنية/ البحث عن

وظائف

السعودية مصر اإلمارات

2-2 توجهات استخدام الرجال والنساء لإلعالم االجتماعي في الوطن العربي2-2 -1 استخدام اإلعالم االجتماعي

االستبيان، يستخدم املشاركني في إلجابات ووفقا العربية، الدول الشعبي في احلراك انطالق بعد مرور عام ونصف على معظم الرجال والنساء في الوطن العربي على املستوى اإلقليمي، وسائل اإلعالم االجتماعي للبحث عن املعلومات والتواصل املدنية األنشطة في للمشاركة االجتماعي اإلعالم وسائل والنساء الرجال من أقل نسبة تستخدم كما اآلخرين. مع

والسياسية، ولألغراض املهنية، وكذلك للبحث عن فرص العمل )انظر شكل 3(.

2-2-2 اخملاوف املثارة بشأن استخدام وسائل اإلعالم االجتماعي

كما لوحظ من خالل هذا االستبيان وكذلك البحوث السابقة التي نشرت في اإلصدارات السابقة من تقرير اإلعالم االجتماعي العربي، ومع استخدام عدد كبير من املشاركني في االستبيان لوسائل اإلعالم االجتماعي بهدف رفع مستوى الوعي وتشارك األفكار واملعلومات واملشاركة في األنشطة األهلية والسياسية - سواء ألسباب سياسية أو غيرها – متثل القضايا املرتبطة

بحرية التعبير مخاوف طبيعية.

عليها. الضوء تسليط مت التي الثالثة البلدان عبر ما حد إلى متشابهة اإلجابات كانت فقد احمللي، املستوى على أما وفيما يتعلق بالعوامل السياسية، وجدت بعض االختالفات اإلقليمية الطفيفة، ومثال ذلك في »استخدام وسائل اإلعالم االجتماعي ملشاركة اآلراء« و«للمشاركة في األنشطة األهلية والسياسية«. في هذه األمثلة، كانت إجابات اململكة العربية السعودية أعلى من املتوسط على املستوى اإلقليمي، في حني جاءت إجابات اإلمارات العربية املتحدة أقل من املتوسط )انظر

شكل 4(.

للتواصل مع األسرة/ األصدقاء/ واألفراد ذوياالهتمامات املتقاربة


30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

31%

17%

28%

15%17%

27%

19%21%

9%8%

6% 6%5%

3%

19%

22%

16%

32%

26%

22%20% 21%

20% 20%

7%8%

6%4%

20%

26%

شكل رقم 5: ما هي التداعيات السلبية احملتملة من وجهة نظرك نتيجة التعبير عن آرائك االجتماعية والسياسية عبر وسائل اإلعالم االجتماعي؟ )التوزيع اإلقليمي للنوع االجتماعي(

شكل رقم 6: »ما هي التداعيات السلبية احملتملة من وجهة نظرك نتيجة التعبير عن آرائك االجتماعية/ السياسية عبر وسائل اإلعالم االجتماعي؟« )التوزيع احمللي(

أشعر بأنني قد أتعرض للمساءلة من قبل السلطات

بسب آرائي

أشعر أن أصدقائي وعائلتي قد ينفرونمني بسبب آرائي

أشعر أن هناك صور منطية سلبية بشأن الذين يعبرون

عن آرائهم االجتماعية/ السياسية عبر وسائل

اإلعالم االجتماعي

أشعر أن األمر سينعكس علي سلبا من قبل الناس واجلنس

اآلخر

ال أرى أي تداعياتأخرىسلبية

أشعر بأنني قد أتعرض للمساءلة من قبل

السلطات بسب آرائي

أشعر أن أصدقائي وعائلتي قد ينفرونمني بسبب آرائي

أشعر أن هناك صور منطية سلبية بشأن الذين يعبرون

عن آرائهم االجتماعية/ السياسية عبر وسائل

اإلعالم االجتماعي

أشعر أن األمر سينعكس علي سلبا من قبل الناس واجلنس

اآلخر

ال أرى أي تداعياتأخرىسلبية


رجال نساء

اإلعالم وسائل عبر والسياسية االجتماعية آرائهم عن التعبير أن إلى والنساء الرجال أشار اإلقليمي، املستوى على االجتماعي قد يترتب عليه تداعيات سلبية، أهمها اخلوف من التعرض للمساءلة من قبل السلطات ويليها ردود األفعال السلبية من جانب األسرة واجملتمع والنوع االجتماعي اآلخر. وعلى الرغم من ذلك، أشار %20 من املشاركني في االستبيان

إلى أنه ال تترتب حسب رأيهم أي تداعيات سلبية على اإلطالق على استخدام وسائل اإلعالم االجتماعي )انظر شكل 5(.

االستبيان من املشاركني في ثلث اعتقد الثالثة، حيث البلدان اإلجابات بشكل طفيف عبر تباينت احمللي، املستوى على املصريني أنه ال توجد أي تداعيات سلبية للتعبير عن اآلراء االجتماعية والسياسية عبر وسائل اإلعالم االجتماعي، بينما البلدين عن املتحدة، حيث أعرب ثلث املشاركني في العربية العربية السعودية واإلمارات اململكة أقل في النسبة كانت قلقهم من تعرضهم للمساءلة من قبل السلطات، بينما أعرب %16 من املشاركني في االستبيان من املصريني عن قلقهم

من الشيء ذاته )انظر شكل رقم 6(.


45%

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

39%

30%

16%

11%

3%

27%25%

22%

17%

9%

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

35%

22%

29%31%

11%

16%

6%

15%

11%

25%

رجال نساء

رفع الوعي داخل البالد بشأن أسباب

الثورات

نشر املعلومات عن الثورات واألحداث املرتبطة بها للعالم

اخلارجي

التسلية واالستخدامات االجتماعية: التواصل معاألصدقاء واأللعاب، إلخ

رفع الوعي داخل البالدبشأن أسباب الثورات

نشر املعلومات عن الثورات واألحداث املرتبطة بها

للعالم اخلارجي

التسلية واالستخدامات االجتماعية: التواصل معاألصدقاء واأللعاب، إلخ

أخرى تنظيم احلراك وإدارة الناشطني )كفرق أو

أفراد(

أخرى تنظيم احلراك وإدارة الناشطني )كفرق أو

أفراد(

السعودية مصر

2-2-3 أغراض استخدام اإلعالم االجتماعي خالل ما يعرف بـ«الربيع العربي«

اختالفات طفيفة من حيث النوع االجتماعي بني وفقا إلجابات املشاركني في االستبيان على املستوى اإلقليمي توجد أو االنتفاضات شهدت التي البلدان في العربي« »الربيع خالل االجتماعي لإلعالم والنساء الرجال استخدام أغراض احلراك املدني، وذلك وفقا إلجابات املشاركني في االستبيان. في حني كان أعلى غرضني الستخدام اإلعالم االجتماعي هما رفع مستوى الوعي ونشر املعلومات بشأن أحداث االنتفاضات والثورات، استخدمت نسبة من الرجال أكبر نسبيا من النساء وسائل اإلعالم االجتماعي لهذه األغراض. بالرغم من أن هذا الغرض احتل أقل ترتيب بني أغراض استخدام اإلعالم االجتماعي على املستوى اإلقليمي، إال أن نسبة أكبر من النساء العربيات املشاركات في االستبيان صرحت بأنها استخدمت وسائل اإلعالم االجتماعي لتنظيم احلراك وإدارة الناشطني )انظر شكل 7(. ويوضح شكل 8 أمثلة ألغراض استخدام وسائل اإلعالم

االجتماعي خالل »الربيع العربي« في البلدان اخملتارة.

مفصل رقم 1: استخدام وسائل اإلعالم االجتماعي خالل الربيع العربي: تسليط الضوء على السعودية ومصر

للتركيز على البلدان التي انطلقت فيها حركات شعبية عارمة أو محدودة على أرض الواقع، اخترنا مصر والسعودية إلبراز اإلجابات املتناقضة على هذا السؤال. فبينما كانت مصر متوافقة مع وجهات النظر اإلقليمية، خاصة بعدما اختار املشاركون »زيادة الوعي« بشأن أحداث الثورات كأعلى غرض الستخدام وسائل اإلعالم االجتماعي خالل احلراك هناك، جاء هذا الغرض في املرتبة الثانية في السعودية التي شهدت حراك شعبي محدود، بينما جاءت التسلية

واالستخدامات االجتماعية في املرتبة األولى )انظر شكل 8(.

شكل رقم 7: »ماذا كان الغرض األساسي الستخدام وسائل اإلعالم االجتماعي أثناء احلراك املدني/ االنتفاضات/ والثورات/ التي انطلقت في بلدك؟« )التوزيع اإلقليمي للنوع االجتماعي(

شكل رقم 8: »ماذا كان الغرض األساسي الستخدام اإلعالم االجتماعي أثناء احلراك املدني /االنتفاضات/ والثورات/ التي انطلقت في بلدك؟« )التوزيع احمللي(


90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

70%76%

81% 83%81%85%

78% 80%

65%62%

53%

66%

رجال نساء

التواصل: تسهل وسائل اإلعالم

االجتماعي على املرأة عملية التعبير عن

نفسها

املشاركة املدنية: يستطيع اإلعالم االجتماعي تعزيز

مشاركة املرأة العربيةفي اجملتمع املدني

التغيير االجتماعي: يستطيع اإلعالم االجتماعي متكني املرأة العربية لتكون منوذجا يحتذى به للتغيير

االجتماعي

حقوق املرأة: يساعد اإلعالم

االجتماعي في حتقيق تقدم في مجال حقوق

املرأة

التمكني االقتصادي: يوفر اإلعالم االجتماعي

للمرأة العربية فرص اقتصادية أو فرص ريادة

األعمال

التمكني السياسي: يدعم اإلعالم

االجتماعي املساواة بني اجلنسني على الساحة

السياسية العربية

2-3 دور اإلعالم االجتماعي كأداة لتمكني املرأة على املستوى اإلقليمي، أعربت نسبة كبيرة من املشاركني في االستبيان عن شعورهم بأن وسائل اإلعالم االجتماعي ميكنها أن تشكل أداة لتمكني املرأة، وتعزيز مشاركتها في أوجه حياتها املتعددة، مبا في ذلك اجملاالت القانونية )بتشجيع حقوق املرأة(، واالقتصادية )بتعزيز فرص العمل وريادة األعمال(، والسياسية )بزيادة املشاركة السياسية(، واالجتماعية )عن طريق التعبير عن نفسها وتشجيع التغيير االجتماعي( )انظر شكل 9(. ومن املثير لالهتمام، أن اإلجابة الوحيدة التي كانت - أن اإلعالم االجتماعي ميكن أن فيها نسبة اإلجابات من الرجال أكبر نسبيا من النساء –ولو أن الفارق يكاد يبقى ضئيال يلعب دورا إيجابيا في حتقيق املساواة بني اجلنسني كانت: »تسمح وسائل اإلعالم االجتماعي بتحقيق قدر أكبر من املساواة

بني اجلنسني في املشاركة السياسية«.

على املستوى احمللي، أظهرت اإلجابات بعض التباين. على الرغم من ذلك، أظهرت النتائج أن غالبية الرجال والنساء الذين شاركوا في االستبيان يرون أن اإلعالم االجتماعي ميكن أن يكون أداة لتمكني املرأة في بلدانهم. ومع تدني مرتبة معظم هذه البلدان من حيث مؤشرات23 املساواة بني اجلنسني ومتكني املرأة، تشير إجابات املشاركني املتفائلة إلى أن مستخدمي وسائل اإلعالم االجتماعي في املنطقة العربية يرون أن هذه الوسائل متثل عامال مساعدا محتمال لتغيير مظاهر عدم املساواة بني

اجلنسني في املنطقة )انظر شكل 10(.

شكل رقم 9: »إلى أي مدى تتفق مع التصريحات التالية فيما يتعلق باملرأة واإلعالم االجتماعي؟« )التوزيع اإلقليمي للنوع االجتماعي(

شكل رقم 10: إلى أي مدى تتفق مع التصريحات التالية فيما يتعلق باملرأة واإلعالم االجتماعي؟« )التوزيع احمللي(

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

93%

83%85%

79%85%

82%78% 78%76% 78% 75%

68%

77%

54%

63%57%

68%63%


التواصل: تسهل وسائل اإلعالم

االجتماعي على املرأة عملية

التعبير عن نفسها

املشاركة املدنية: يستطيع اإلعالم االجتماعي تعزيز

مشاركة املرأة العربيةفي اجملتمع املدني

التغيير االجتماعي: يستطيع اإلعالم االجتماعي متكني املرأة العربية لتكون منوذجا يحتذى به للتغيير

االجتماعي

حقوق املرأة: يساعد اإلعالم االجتماعي في حتقيق تقدم في

مجال حقوق املرأة

التمكني االقتصادي: يوفر اإلعالم االجتماعي

للمرأة العربية فرص اقتصادية أو فرص ريادة

األعمال

التمكني السياسي: يدعم اإلعالم االجتماعي

املساواة بني اجلنسني على الساحة السياسية

العربية


االجتماعي اإلعالم وسائل أن اإلقليمي املستوى على االستبيان في املشاركني من 40% ذلك، شعر من الرغم على لكن ميكن أن تطرح مخاوف جديدة أمام مشاركة املرأة العربية املدنية على وجه اخلصوص. وقد انعكس هذا التضارب في بعض

التعليقات التي صرح بها املشاركون في االستبيان )في مفصل رقم 2( والتي تسلط الضوء على وجهتي نظر مختلفتني.

مفصل رقم 2: تعليقات مختارة تسلط الضوء على وجهات النظر اخملتلفة حول أثر وسائل اإلعالم االجتماعي على املرأة ومشاركتها املدنية

ال تعتبر وسائل اإلعالم االجتماعي وسيلة كافية إلحداث التغيير املطلوب للمرأة:

»أعتقد أن املرأة العربية يجب أال تعتمد على غطاء وسائل اإلعالم االجتماعي للتعبير عن آرائها أو إنتاج مناذج يحتذى بها، تبدأ اخلطوة األولى بالتفاعل مع الناس وليس من خلف الشاشات«.

»يجب أن يشارك أصحاب الشأن جميعهم. وسائل اإلعالم اإلجتماعي هي طريقة عظيمة الكتشاف موقف املرأة من القضايا. و)هذا( ال يؤدي دائما أو بالضرورة إلى قيامها أو قدرتها على إحداث هذا التغيير فعليا.«

دور اإلعالم االجتماعي كأداة مفيدة لتمكني املرأة

أثناء االضطرابات، ظهرت العديد من النساء على ساحة اإلعالم االجتماعي وأثبنت أنهن موجودات وال ميكن جتاهلهن أو تهميشهن. في الواقع، كانت العديد منهن أكثر نشاطا من نظرائهم من الرجال.«

املرأة، بحقوق واالعتراف الذاتي، التمكني تعزيز لغرض التعليم في االجتماعي اإلعالم وسائل تساعد أن »ميكن واالستفادة من التجارب األخرى خارج املنطقة العربية.«

2-4 اإلعالم االجتماعي ومتكني املرأة العربية – النتائج واالستنتاجات الرئيسيةهذا نتائج تظهر الواقع، وفي العربية. املنطقة في املرأة لتمكني مهمة أداة أنه على االجتماعي لإلعالم النظرة تتزايد االستبيان اإلقليمي لتقرير اإلعالم االجتماعي العربي، أن الكثير من إجابات مستخدمي اإلعالم االجتماعي من الرجال والنساء كانت متشابهة، ما يشير إلى أن اإلعالم االجتماعي قد يكون أحد عوامل دعم »املساواة بني اجلنسني«. وتأتي الفجوة احلالية في استخدام النساء لوسائل اإلعالم االجتماعي مقارنة بالرجال واملتوسط العاملي بشكل رئيسي نتيجة للقيود اجملتمعية

والثقافية املعروفة التي مازالت تواجه املرأة في املنطقة. وفيما يلي االستنتاجات الرئيسية من نتائج االستبيان اإلقليمي:

تفسير فجوة النوع االجتماعي في استخدام اإلعالم االجتماعي في الوطن العربي

تقسم أن وميكن العربي. الوطن في اإلجتماعي اإلعالم لوسائل املستخدمني النساء الرجال يشكلون ضعف عدد مازال العقبات التي تعيق استخدام النساء لوسائل اإلعالم االجتماعي إلى فئتني: العقبات البيئية والشخصية. تشكل العوامل اجملتمعية »القيود اخلصوص وجه وعلى االجتماعي، اإلعالم لوسائل العربية املرأة استخدام تعيق عقبة أكبر البيئية تلك وترتبط باملرأة.« اخلاص احملتوى و«نقص واالتصاالت« املعلومات لتقنيات الوصول »إمكانية إلى باإلضافة والثقافية«، العوامل بدرجة أكبر بالبيئة التي يعمل فيها مستخدمو وسائل اإلعالم االجتماعي من النساء. من ناحية أخرى، العوامل الشخصية، والتي ترتبط أكثر مبهارات وقدرات مستخدمى وسائل اإلعالم االجتماعي من النساء أنفهسن مثل »مستوى و«مستويات للتواصل كوسيلة االجتماعي« اإلعالم في و«الثقة واالتصاالت«، املعلومات بتكنولوجيا و«اإلملام التعليم«، الثقة في أمن وخصوصية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت« والتي ينظر إليها جميعا على أنها عقبات ولكن ذات تأثير أقل

)مظللة باللون األحمر في الشكلني 7 و8(.

تواجه املساواة بني اجلنسني في استخدام التي العقبات لو كانت النوع االجتماعي »االفتراضية«؟ ردم فجوة كيف ميكن وسائل اإلعالم االجتماعي هي شخصية باألساس، فإن أي تدخالت عندئذ لسد هذه الفجوة يجب أن تركز على »معاجلة« النساء بتقدمي املزيد من التدريب لهن أو زيادة مستوى تعليمهن على سبيل املثال. ولكن، تظهر نتائج االستبيان اإلقليمي وبكل وضوح أن العقبات هي بيئية في املقام األول، وحتتاج إلى جهود ملعاجلة املواقف التمييزية والقيود الثقافية املفروضة

على املرأة.

دور وسائل اإلعالم االجتماعي كـ »عامل مدعم للمساواة بني اجلنسني«

آراء مستخدمي وسائل اإلعالم االجتماعي من الرجال والنساء تشير نتائج االستبيان إلى وجود أوجه تشابه واضحة بني العرب بدرجة كبيرة على موضوعات تتعلق بوسائل اإلعالم الرجال والنساء العربية24. ويتفق املشاركون من املنطقة في


متشابهة بطرق االجتماعي اإلعالم وسائل يستخدمون فهم الشعبية، ومشاركتها املرأة على وتداعياتها االجتماعي ولديهم نفس اآلراء بشأن الدور الذي ميكن أن يلعبه اإلعالم االجتماعي في متكني املرأة. وسواء كان هذا نتيجة استخدام وسائل اإلعالم االجتماعي، أو يرتبط بالصورة النموذجية ملستخدم وسائل اإلعالم االجتماعي، فإنه يدعو إلجراء املزيد من

البحث.

وسائل اإلعالم االجتماعي وتغيير التصورات اخلاصة باملرأة ومشاركتها املدنية

رمبا تكون وجهة النظر املشتركة التي ترى اإلعالم االجتماعي أداة لتمكني املرأة هي أهم نتائج هذا البحث. فقد شعر أغلب املشاركون في االستبيان أن وسائل اإلعالم االجتماعي متتلك القدرة على متكني املرأة وتعزيز مشاركتها، سواء في الساحات االجتماعية او االقتصادية أو القانونية أو السياسية أو املدنية. وتتعارض هذه األفكار مع واقع يزخر مبظاهر عدم املساواة اإلعالم تعمل وسائل أن املنحى، ميكن اجملاالت. من هذا احلديث عن هذه العربية عند املنطقة مازالت موجودة في التي وسائل الكثير من مستخدمي وينظر العربية. اجملتمعات في املرأة بتمكني يتعلق فيما للتغيير« ز »محفن االجتماعي كـ اإلعالم االجتماعي سواء من الرجال أو النساء نظرة إيجابية إلى اإلعالم االجتماعي باعتباره أداة قادرة على إحداث التغييرات

وتقدمي نهج جديدة ملعاجلة أوجه الالمساواة هذه.

اإلعالم االجتماعي: هل يشكل عالجا شافيا لعقبات متكني املرأة؟

تنتشر مظاهر الالمساواة بني اجلنسني في »احلياة الواقعية« على الساحات السياسية واالجتماعية واالقتصادية في العالم اجلنسني بني املساواة العربية من حيث املنطقة التي حتتلها املتدنية املراكز ذلك بشكل جلي من خالل ويظهر العربي. وبخاصة بندي التمكني السياسي واملشاركة االقتصادية في العديد من مؤشرات متكني املرأة وكذلك في التقارير اإلقيمية

والدولية مثل تقارير التنمية البشرية العربية.

فرص إلى الوصول إمكانية املرأة وإعطاء للتمكني، كأداة االجتماعي اإلعالم لوسائل السائدة النظرة من الرغم وعلى ريادة األعمال ومساعدتها على إنشاء تلك الفرص، وإحداث تغيير اجتماعي، والتحرك الشعبي والسياسي، أشار %40 من املشاركني في االستبيان إلى أن اإلعالم االجتماعي قد يطرح مخاوف جديدة بشأن مشاركة املرأة املدنية. إضافة إلى ذلك، قد ال ميكن التغلب على العقبات الواقعية الضخمة التي تواجه متكني املرأة بواسطة اإلعالم االجتماعي وحده. وعلى الرغم من أن املشاركة »االفتراضية« قد تكون اخلطوة األولى جتاه متكني املرأة، لكن هذا ال يعني أنها ستتحول بالضرورة إلى مشاركة حقيقية في الساحات السياسية واملدنية والعامة. لذا يجب عدم التهوين من شأن العقبات احلياتية املوجودة على أرض

الواقع داخل هذه الساحات، ويجب مواجهتها لتشجيع املساواة بني اجلنسني في املنطقة.

لكن ما يبعث على التفاؤل هو أن غالبية املشاركني في االستبيان من النساء والرجال يدركون دور اإلعالم االجتماعي كعامل مساعد على متكني املرأة. ويصاحب ذلك زيادة انتشار وسائل اإلعالم االجتماعي بقوة بني الشباب في املنطقة العربية. إذا كانت هناك دروس ميكن االستفادة بها من استخدام الشباب لوسائل اإلعالم االجتماعي خالل احلراك الشعبي األخير في العالم العربي، فإنه في ضوء الشعور املتنامي بازدياد متكني املرأة العربية اليوم، تشير النتائج اإليجابية القوية التي تبرز في هذا االستبيان أن وسائل اإلعالم االجتماعي ميكن أن تلعب دورا مهما في متكني املرأة العربية في املستقبل. وعلى الرغم من ذلك، ال ميكن حتقيق هذا األمر إال عندما يصل عدد الشباب، نساء ورجاال، إلى كتلة حدية من مستخدمي وسائل اإلعالم

االجتماعي تهدف بشكل رئيسي إلى إحداث تغيير مجتمعي.

3- توزيع مستخدمي فيسبوك في الوطن العربي – خالل الفصلني الثاني والثالث من عام 2011

يستمر هذا اإلصدار من تقرير اإلعالم االجتماعي العربي في بحث استخدام وسائل اإلعالم االجتماعي في املنطقة العربية مع التركيز على كل من فيسبوك وتويتر. ويقدم هذا القسم على وجه اخلصوص أحدث البيانات بشأن استخدام فيسبوك الذي يقدم نظرة شاملة حول التقرير الثاني من البناء على اإلصدار الثاني والثالث من عام 2011، ليواصل خالل الفصل مستخدمي فيسبوك في الفصل األول من العام ذاته. وهكذا، فقد مت جمع البيانات اخلاصة بعدد مستخدمي فيسبوك في االثنتني وعشرين دولة العربية باإلضافة إلى إيران وإسرائيل وتركيا بصورة دورية في الفترة ما بني أبريل وأكتوبر 2011، ومت التركيز على الفئات العمرية التالية: الشباب )15 سنة – 29 سنة(، والكبار )من عمر 30 عاما فأكثر(، وكذلك حسب النوع

االجتماعي. وفيما يلي النتائج الرئيسية:


14.00

12.00

10.00

8.00

6.00

4.00

2.00

0.00

دنألر

ا

سون

ت

كياتر

توي

لكا

ليشي

تورة

افنغ

س

اتمار

اإل

رياسو

يلرائ

سإ

صرم

ربملغ

اية

ودسع

الوجن

كوجن

هني

طس

فلليا

تراس

ا

ائرجلز

ا

انعم

اقعر

التي

بوجي

كمنار

لدا

ينحر

ب

انبن

لدة

حملت

ة الك

ملما

1.151.84 1.741.871.882.18

3.033.563.603.883.954.284.354.844.844.905.00

5.596.296.53

7.90

8.87

12.65

*أعداد السكان لعام 2011 ، من إدارة اإلحصاء مبنظمة العمل الدولية التابعة لهيئة األمم املتحدة http://laborsta.ilo.org، فيما عدا إحصاءات دول اخلليج )التي اعتمدنا فيها على بيانات السكان الرسمية لدول لدول مجلس التعاون اخلليجي(.

االنتشار وعدد املستخدمني

نبذة: فيسبوك في الوطن العربي

وصل عدد مستخدمي فيسبوك اإلجمالي في الوطن العربي إلى 36،016،664 مستخدم )في األول من نوفمبر 2011( بعد أن كان 21,377,282 مستخدم )في 5 يناير 2011(، ما يعني أنه قد تضاعف تقريبا مقارنة بنفس

الفترة العام املاضي ) 19،945,487 في نوفمبر 2010(.

في بداية نوفمبر 2011، كان متوسط انتشار مستخدمي فيسبوك لكل دولة في املنطقة العربية %10 تقريبا، بعد أن كان أقل من %6 في نهاية 2010.

زاد عدد مستخدمي فيسبوك في الوطن العربي بنسبة %68 في الفترة ما بني يناير ونوفمبر 2011.

املعدل من بكثير أدنى وهذا .2011 أبريل منذ 33.5% عند النساء من فيسبوك مستخدمي نسبة توقفت العاملي، حيث تشكل النساء نصف مستخدمي فيسبوك تقريبا.

يشكل الشباب )الذين تتراوح أعمارهم بني 15 و29 عاما( حوالي %70 من مستخدمي فيسبوك في املنطقة العربية، وهو العدد الذي ظل ثابتا منذ أبريل 2011.

لم تعد بلدان مجلس التعاون اخلليجي حتتل املراكز اخلمسة األولى من حيث مستخدمي فيسبوك في املنطقة العربية كنسبة من عدد السكان. في حني مازالت اإلمارات األولى في املنطقة العربية، والكويت هي الدولة املراكز اخلمسة وتونس ضمن واألردن لبنان تأتي ثم األولى، املراكز اخلمسة تأتي ضمن التي الثانية اخلليجية

األولى.

من املزيد أضافت وقد العربية، املنطقة في فيسبوك مستخدمي عدد إجمالي ربع متتلك مصر زالت ما ليتجاوز عدد املستخدمني اجلدد 4 مليون دولة عربية أخرى، أي أكثر من املاضي العام املستخدمني اجلدد في

مستخدم في الفترة بني يناير وأكتوبر 2011.

والرجال، النساء بني فيسبوك على استخداما اللغات أكثر والفرنسية والعربية اإلجنليزية اللغات زالت ما بالرغم من تفضيل نسبة من النساء أكبر من الرجال استخدام اللغة اإلجنليزية والعكس صحيح بالنسبة

للغة العربية.

شكل رقم 11: مستخدمو فيسبوك اجلدد في املنطقة العربية وعامليا )في الفترة من 5 يناير إلى 1 أكتوبر 2011( كنسبة من عدد السكان*


24 Iceland, Hong Kong, Singapore, Chile, Norway, Denmark, Canada, Australia, UK, US

0 2,000,0001,000,000-1,000,000 3,000,000 4,000,000 5,000,000 6,000,000 7,000,000

6,050,429

4,157,500

1,280,540

1,161,240

-23,200

-249,620

1,128,133

929,280

590,360

94,070

413,180

68,500

405,272

37,360

358,300

25,540

309,380

22,660

227,600

16,780

834,980

176,220

6,280

704,100

155,481

تركيا

مصر

اجلزائر

السعودية

سوريا

تونس

األردن

العراق

املغرب

اإلمارات

السودان

إسرائيل

لبنان

الكويت

فلسطني

إيران

عمان

اليمن

موريتانيا

صوماليا

البحربن

جيبوتي

جزر القمر

ليبيا

قطر

شكل رقم 12: عدد مستخدمي فيسبوك في املنطقة العربية باإلضافة إلى إيران، وإسرائيل، وتركيا )في الفترة من 5 يناير إلى 1 أكتوبر 2011(

)من دول« »أعلى 10 تأتي ضمن التي البلدان العربية وفي بعض البلدان نقارن بني عدد مستخدمي فيسبوك في عندما حيث انتشار فيسبوك على مستوى العالم(25، جند أن العديد من البلدان العربية قد تفوقت على تلك البلدان من حيث عدد املستخدمني اجلدد لفيسبوك في الفترة من يناير وحتى أكتوبر 2011، كنسبة من عدد السكان. ففي بداية أكتوبر 2011، جتاوز عدد املستخدمني اجلدد )كنسبة من عدد السكان( لفيسبوك في 15 دولة عربية عدد املستخدمني اجلدد في بريطانيا، التي تعد إحدى أعلى دول العالم من حيث استخدام فيسبوك )انظر الشكل رقم 11(. باملقارنة، زاد عدد املستخدمني اجلدد لفيسبوك في تركيا زيادة كبيرة )سواء كنسبة من عدد السكان أو من حيث األعداد الفعلية(، وتفوقت في ذلك على الكثير من البلدان العربية. فقد سجلت أكثر من 6 مليون مستخدم جديد في فيسبوك بني يناير وأكتوبر 2011، وبذلك استطاعت

أن تضيف تقريبا ضعف عدد املستخدمني اجلدد الذي ساهمت به مصر خالل نفس الفترة )انظر الشكل رقم 12(.

التابعة الدولية العمل اإلحصاء مبنظمة إدارة التقرير من املستخدمة في هذا العربي الوطن السكان في أعداد مت جمع لألمم املتحدة26. إال أن جميع األعداد املأخوذة من التقارير الدولية تتضارب مع أعداد السكان الرسمية الصادرة حديثا عن دول مجلس التعاون اخلليجي. ولهذا، استخدمنا أعداد السكان الرسمية املأخوذة من مكاتب اإلحصاء الوطنية الرسمية لدول

مجلس التعاون اخلليجي لضمان الدقة27.

على املستوى اإلقليمي28، ميكن تقسيم البلدان العربية إلى ثالث مجموعات وفقا ملعدالت انتشار استخدام فيسبوك فيها )شكل 13(:


50.00

45.00

40.00

35.00

30.00

25.00

20.00

15.00

10.00

5.00

0.00

47.12

30.6029.15

39.03

30.06

26.2524.6024.31

16.2415.4414.2311.9210.239.897.427.026.00

3.743.412.221.781.690.990.380.34

8,791,800 26%

9,478,51727%

2,527,8207%

2,667,6208%

2,750,1608%

3,905,08011%

4,408,22013%

شكل رقم 13: انتشار استخدام فيسبوك في املنطقة العربية باإلضافة إلى إيران وإسرائيل وتركيا )1 أكتوبر 2011(

شكل رقم 14: عدد مستخدمي فيسبوك ونسبة املستخدمني في املنطقة العربية )أكتوبر 2011(

لياما

صو انإير

منالي

انود

سال

مرلق

ر اجز

نيايتا

ورم

اقعر

ال

بيالي

رياسو

تيبو

جي

ائرجلز

ا

انعم صر

مرب

ملغا

نيط

سفل

طرق

يةود

سعال

بنحر

البت

ويلك

اس

ونت

دنألر

ا

انبن

لات

ماراإل

كياتر

يلرائ

سإ

*أعداد السكان لعام 2011، من إدارة اإلحصاء مبنظمة العمل الدولية التابعة لهيئة األمم املتحدة http://laborsta.ilo.org، فيما عدا إحصاءات دول اخلليج )التي اعتمدنا فيها على بيانات السكان الرسمية لدول لدول مجلس التعاون اخلليجي(.

باقي البلدان العربية

اإلمارات

اجلزائر

تونس

املغرب

السعودية

مصر

بلدان ذات نسبة انتشار عالية: تشير معدالت انتشار استخدام فيسبوك في هذه البلدان إلى زيادة مستمرة وانتشار . 1سريع الستخدام فيسبوك في مجتمعاتها. وتزيد نسبة انتشار استخدام فيسبوك في هذه البلدان عن 25%(30

انتشار متوسط . 2 يدل على ما و25%، بني 10% البلدان انتشار استخدام فيسبوك في هذه يتراوح الصاعدة: البلدان الستخدام فيسبوك.

وجود . 3 يدل على مما إلى 10%، أقل من 1% بني تتراوح انتشار منخفضة، البلدان مبعدالت تتميز هذه النامية: البلدان مساحة للنمو معدل االستخدام.

العام، حيث خرجت قطر بداية األولى منذ اخلمسة املراكز في مثيرا، السيما تغيرا البلدان تلك مراكز ترتيب لقد شهد والبحرين متاما من املراكز اخلمسة األولى واحتلت لبنان واألردن وتونس املركز الثاني والثالث والرابع على التوالي. ويعود ذلك جزئيا إلى استخدام أعداد السكان الرسمية لدول مجلس التعاون اخلليجي في حساب معدالت انتشار استخدام فيسبوك )في مقابل بيانات منظمة العمل الدولية التي استخدمت مع باقي البلدان(. وقد أدت أعداد السكان الرسمية التي جاءت أعلى بكثير من تقديرات منظمة العمل الدولية، إلى هبوط معدالت انتشار استخدام فيسبوك هبوطا كبيرا في بعض دول مجلس التعاون اخلليجي. وعلى الرغم من ذلك، شهدت لبنان وتونس واألردن منوا حقيقيا وكبيرا في عدد مستخدمي

فيسبوك أيضا منذ بداية العام 2011.

يوضح الشكل رقم 14 أعداد مستخدمي فيسبوك وانتشارهم ونسبتهم املئوية من إجمالي عدد مستخدمي فيسبوك في العالم العربي.


100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

18 2022 27 30

33

202322 28 32 33

41 45

2125 29 33

37 43

82 8078 73 70

67

807778 72

68 6759 55

7975 71

67 63 57

شكل رقم 15: التقسيم السكاني ملستخدمي فيسبوك في املنطقة العربية* )أكتوبر 2011(

شكل رقم 16: توزيع مستخدمي فيسبوك وفقا للنوع االجتماعي في البلدان العربية* )أكتوبر 2011(

*باستثناء سوريا والسودان. نتيجة للعقوبات األمريكية املفروضة عليهما في مجال التكنولوجيا، ال تتوافر بيانات حول التقسيم السكاني ملستخدمي فيسبوك هناك.

نسبة مستخدمي فيسبوك الذين

تتجاوز أعمارهم 30 عاما من إجمالي عدد

املستخدمني

نسبة مستخدمي فيسبوك الذين تتراوح أعمارهم بني 15 و29 عاما من إجمالي عدد

املستخدمني

نيط

سفل

منالي

ربملغ

اتي

بوجي

الوم

صال

ائرجلز

ا

دنألر

ا

صرم

سون

تنيا

يتاور

م

اقعر

المر

لقر ا

جزية

ودسع

ال

انبن

ل

بيالي

انعم

ينحر

الب

طرق

توي

لكا

اتمار

اإل

تقسيم مستخدمي فيسبوك من حيث السكان والنوع االجتماعي

املنطقة أعمارهم ما بني 15 و29 عاما( يشكلون حوالي %70 من مستخدمي فيسبوك في تتراوح )الذين الشباب مازال العربية، وقد ظل هذا الرقم ثابتا منذ أبريل 2011. عالوة على ذلك، ما زالت دولة اإلمارات العربية املتحدة األكثر توازنا من حيث عدد مستخدمي فيسبوك من الكبار والشباب، في حني جند في دول مثل فلسطني واليمن واملغرب أن الشباب ما زالوا

يشكلون الغالبية العظمى من مستخدمي فيسبوك )انظر الشكل رقم 15(.

يظهر تقسيم مستخدمي فيسبوك من حيث النوع االجتماعي ثبات نسبة املستخدمني اإلناث منذ أبريل 2011، لتقف عند %33.5. إال أن هذه النسبة ما زالت أقل بكثير من املعدل العاملي، والذي تشكل املرأة فيه نصف مستخدمي فيسبوك تقريبا

)انظر الشكل رقم 16(.

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

22 25 30 3234 37

41

27 31 3334 38

42 46

27 3133 35 39

42

78 75 70 6866 63

59

73 69 6766 62

58 54

73 69 67 6561

58

الوم

صال

منالي

اقعر

النيا

يتاور

م

انعم

يةود

سعال

ائرجلز

اتي

بوجي بيالي

اتمار

اإل

طرق

توي

لكا

مرلق

ر اجز

صرم

ربملغ

اني

طس

فل

سون

تين

حرالب

دنألر

ا

انبن

ل

نسبة املستخدمني اإلناث من إجمالي عدد املستخدمني

نسبة املستخدمني الذكور من إجمالي

عدد املستخدمني

*باستثناء سوريا والسودان. نتيجة للعقوبات األمريكية املفروضة عليهما في مجال التكنولوجيا، ال تتوافر لدينا بيانات حول تقسيم مستخدمي فيسبوك وفقا للنوع االجتماعي هناك.


100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

39%30%

36%42%

23% 27%

2% 1%

أخرى

الفرنسية

االجنليزية

العربيةالذكوراإلناث

ما زالت لبنان األكثر توازنا من بني البلدان العربية من حيث توزيع النوع االجتماعي، تليها مباشرة البحرين، وتونس واألردن، بينما في نهاية الطرف اآلخر للشكل البياني جند الغالبية العظمى من مستخدمي فيسبوك في الصومال واليمن والعراق

وموريتانيا من الذكور.

تقسيم مستخدمي فيسبوك من حيث اللغة

تتشابه تفضيالت الرجال والنساء في املنطقة العربية من حيث اللغة املستخدمة على فيسبوك، على الرغم من وجود عدد من النساء أكبر نسبيا من عدد الرجال يفضلن استخدام اللغة اإلجنليزية، والعكس صحيح مع اللغة العربية. وحتتل اللغة الفرنسية املركز الثالث كأكثر اللغات التي يستخدمها الرجال والنساء على فيسبوك في العالم العربي )انظر الشكل

رقم 17(.

4- استخدام تويتر في الوطن العربي – من حيث أعداد املستخدمني، حجم االستخدام، واملوضوعات الشائعة

ارتفع عدد مستخدمي تويتر النشطني عامليا ليتجاوز 100 مليون مستخدم في سبتمبر 2011، ينتجون 200 مليون تغريدة الدخول على يقوم بتسجيل الذي املستخدم النشط« »املستخدم بـ لتويتر، يقصد الرسمي للتعريف ووفقا اليوم. في حسابه مرة كل شهر )وال يشترط أن ينتج أي تغريدات(، وهو تعريف مختلف عن »املستخدم النشط« الذي نتبناه في هذا

التقرير، والذي يعتبر املستخدم نشطا إذا أنتج تغريدة واحدة على األقل في الشهر.

انتشار تويتر وعدد املستخدمني في املنطقة العربية

مت تقدير إجمالي عدد املستخدمني النشطني، والتغريدات، وأكثر املوضوعات شيوعا في جميع البلدان العربية البالغ عددها لهذا برمجي طور خصيصا وتركيا( خالل شهر سبتمبر باستخدام تطبيق إيران وإسرائيل إلى )باإلضافة دولة عربية 22البحث بناء على واجهة برمجة تطبيقات تويتر )Twitter API(. وجتد شرحا للمنهجية املستخدمة في التقييم بالتفصيل في امللحق رقم )1(. وتتكون هذه املنهجية باختصار من أخذ عينة تضم عددا معينا من مستخدمي تويتر في كل بلد يتم حتديدها خالل شهر سبتمبر، واستخدام هذه العينة لتحديد مستخدمي تويتر النشطني )ومت تعريف »املستخدم النشط«

في هذه احلالة بأنه املستخدم الذي أنتج تغريدة واحدة على األقل شهريا(31.

شكل رقم 17: لغة واجهة االستخدام املفضلة لدى مستخدمي فيسبوك في الوطن العربي )توزيع النوع االجتماعي(

http://blog.twitter.com/2011/09/one-hundred-million-voices.html - :31بناء على تعريف تويتر الرسمي للمستخدمني النشطني


0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000 700,000

589,260

129,711

127,457

117,304

90,462

42,349

29,623

6,128

26,666

4,910

25,733

4,773

25,690

4,662

19,271

3,609

10,751

16,886

3,408

9,150

982

285

7,269

336

229

شكل رقم 18: عدد مستخدمي تويتر النشطني في املنطقة العربية باإلضافة إلى إيران وإسرائيل وتركيا متوسط عدد املستخدمني في شهر سبتمبر 2011

تركيا

مصر

السعودية

الكويت

اإلمارات

البحرين

إسرائيل

املغرب

قطر

إيران

لبنان

األردن

العراق

تونس

اجلزائر

سوريا

ليبيا

السودان

فلسطني

اليمن

عمان

الصومال

جيبوتي

جزر القمر

موريتانيا

قدر عدد مستخدمي تويتر النشطني في املنطقة العربية في شهر سبتمبر 2011 بـ 652,333 مستخدم.

قدر عدد التغريدات التي أنتجها هؤالء »املستخدمون النشطون« في الوطن العربي في سبتمبر 2011 بـ 36,889,500 تغريدة. قدر عدد التغريدات يوميا بـ 1,229,650 تغريدة يوميا، أو 854 تغريدة كل دقيقة، أو 14 تغريدة تقريبا كل ثانية.

#bahrain استخداما للموضوعات الشائعة عبر املنطقة العربية في شهر سبتمبر )hashtags( كانت أكثر الواصفات)والتي وردت 510,000 مرة في التغريدات التي أرسلت خالل تلك الفترة(، egypt# )التي وردت 310,000 مرة(، syria# )التي

وردت 220,000 مرة( feb14# و14feb# )اللتان وردتا مجتمعتني 153,000 مرة( وkuwait# )التي وردت 140,000 مرة(

وباملثل كما في فيسبوك، حتتل تركيا الصدارة من حيث عدد مستخدمي تويتر والذي بلغ 589,260 مستخدم، وجاءت بعدها مصر التي تتصدر البلدان العربية بعدد 129,711 مستخدم )انظر الشكل رقم 18(. وتأتي مصر واململكة العربية السعودية

والكويت واإلمارات العربية املتحدة والبحرين والكويت كأكبر خمس دول عربية من حيث عدد مستخدمي تويتر.

عند احلديث عن عدد مستخدمي تويتر كنسبة من عدد السكان على مستوى املنطقة، تأتي البحرين والكويت في املقدمة تويتر دول من حيث عدد مستخدمي أعلى خمس تأتي النقيض من فيسبوك، التوالي. على بنسبة %3.43 و%3.37 على جميعها من دول مجلس التعاون اخلليجي، وحتتل قطر واإلمارات والسعودية املراكز الثالثة املتبقية )شكل 19(. ميكن تقسيم

البلدان العربية إلى الفئات التالية:


4.00%

3.50%

3.00%

2.50%

2.00%

1.50%

1.00%

0.50%

0.00%

3.43%

1.51%

0.77%

3.37%

1.10%

0.47%

0.45%0.40

%0.26%0.15

%0.11%

0.10%

0.09%

0.08%

0.07%

0.04%

0.04%

0.03%

0.03%

0.03%

0.02%

0.01%

0.01%

0.01%

0.01%

نيايتا

ور م

الوم

صال

انود

سال

منالي

ائرجلز

اريا

سو

اقعر

ال

انإير

تيبو

جيمر

لقر ا

جز

بيالي

ربملغ

اس

ونت

نيط

سفل

انعم صر

م

دنألر

ايل

رائس

إ

انبن

لية

ودسع

ال

كياتر

اتمار

اإل

طرق

توي

لكا

ينحر

الب

شكل رقم 19: انتشار تويتر في املنطقة العربية باإلضافة إلى إيران وإسرائيل وتركيا.)متوسط عدد املستخدمني في شهر سبتمبر 2011(*

*أعداد السكان لعام 1102، من إدارة اإلحصاء مبنظمة العمل الدولية التابعة لهيئة األمم املتحدة gro.oli.atsrobal//:ptth، فيما عدا إحصاءات دول اخلليج )التي اعتمدنا فيها على بيانات السكان الرسمية لدول لدول مجلس التعاون اخلليجي(.

بلدان ذات نسبة انتشار عالية: يزيد عدد مستخدمي تويتر في هذه البلدان على 3%32، ما يدل على ارتفاع استخدام . 1تويتر في مجتمعاتهم مقارنة بالبلدان العربية األخرى.

البلدان الصاعدة: يتراوح عدد مستخدمي تويتر في هذه البلدان بني %1 و%2، ما يشير إلى نسبة انتشار متوسطة . 2مقارنة بالبلدان العربية األخرى.

البلدان النامية: تقل أعداد مستخدمي تويتر في هذه البلدان عن 1%.. 3

وكما هو احلال مع انتشار استخدام فيسبوك، فإن أعداد السكان التي استخدمناها في حساب انتشار تويتر تعتمد على إحصاءات منظمة العمل الدولية، باستثناء دول مجلس التعاون اخلليجي، والتي استخدمنا فيها تعدادات سكانية رسمية

أحدث.

أعداد التغريدات التي تنتجها املنطقة العربية

املئوية من البياني رقم 20( وحسبت نسبتها )انظر الشكل أنتجتها كل بلد خالل شهر سبتمبر التي التغريدات قدرت إجمالي عدد التغريدات الصادرة عن املنطقة العربية خالل نفس الفترة )شكل رقم 21(.

والبحرين، كما اإلمارات، السعودية، مصر، الكويت، العربية هي املنطقة للتغريدات في بلدان منتجة أكثر خمس كانت احتلت تلك البلدان أيضا املراكز اخلمسة األولى من حيث أعلى نسبة مستخدمني نشطني لتويتر في املنطقة )إال أن ترتيب املراكز كان مختلفا(. وعليه، توجد إلى حد ما عالقة ارتباطية بني عدد مستخدمي تويتر النشطني وعدد التغريدات التي ينتجها هؤالء املستخدمني النشطني. يظهر الشكل رقم 21، أن %70 من التغريدات التي أنتجت خالل شهر سبتمبر 2011

أنتجتها هذه البلدان اخلمسة.

32نقل هذه النسبة عن التقريرين السابقني )5٪-3٪( نتيجة استخدام أعداد السكان الرسمية لدول مجلس التعاون اخلليجي بدال من إحصاءات منظمة

العمل الدولية.


شكل رقم 20: عدد التغريدات التي أنتجتها املنطقة العربية* باإلضافة إلى إيران وإسرائيل وتركيا )في الفترة من 1 إلى 30 سبتمبر 2011(

0 5,000,000 10,000,000 15,000,000 20,000,000

18,300,000

11,100,000

7,200,000

6,000,000

3,900,000

2,520,000

1,350,000

1,200,000

810,000

780,000

720,000

630,000

450,000

450,000

390,000

285,000

273,000

228,000

183,000

174,000

165,000

51,000

19,800

13,200

7,500

تركيا

الكويت

السعودية

مصر

اإلمارات

البحرين

قطر

إسرائيل

إيران

املغرب

لبنان

األردن

سوريا

العراق

تونس

فلسطني

اجلزائر

ليبيا

اليمن

عمان

السودان

الصومال

جيبوتي

جزر القمر

موريتانيا

أكثر املوضوعات شيوعاعلى تويتر في املنطقة العربية

مت تقدير أكثر املوضوعات شيوعا في كل بلد خالل شهر سبتمبر 2011، ويوضح الشكل رقم 22 أدناه املوضوعات اخلمس األكثر شيوعا في املنطقة العربية.

17%

7%

11%

16%19%

30%

شكل رقم 21 : نسبة التغريدات التي أنتجتها املنطقة العربية )في الفترة من 1 إلى 30 سبتمبر 2011(

باقي البلدان

البحرين

اإلمارات

مصر

السعودية

الكويت


19%

600,000

500,000

400,000

300,000

200,000

100,000

0#bahrain #egypt #syria #14feb & #feb14 #Kuwait

510,000

310,000

220,000

153,000 140,000

شكل رقم 23: نسبة التغريدات بحسب اللغة – أعلى خمس بلدان من حيث عدد مستخدمي تويتر )سبتمبر 2011(

شكل رقم 22: أكثر الواصفات شيوعا على تويتر في املنطقة العربية خالل شهر سبتمبر 2011 )عدد مرات ذكرها في التغريدات(

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%12

48 9

45

48

7

64

17

5259

32

74

3936

البحرين اإلمارات الكويت السعودية مصر

اإلجنليزية

العربية

أخرى

تقسيم مستخدمي تويتر من حيث اللغة

تويتر في بالتساوى بواسطة مستخدمي اللغتان تويتر، وتستخدم العربية واإلجنليزية األكثر شيوعا على اللغتان تعتبر املنطقة )%45 و%48 على التوالي(. وبالنظر إلى أكثر مستخدمي تويتر في املنطقة، نستطيع أن نرى ذلك في مصر باإلضافة اللغة استخدام تفضل التي والبحرين( والكويت السعودية، العربية )اململكة اخلليجي التعاون مجلس دول بعض إلى العربية. ولكن، تختلف اإلمارات العربية املتحدة عن تلك الدول، حيث يفضل %74 من مستخدمي تويتر بها التغريد باللغة

اإلجنليزية )انظر الشكل رقم 23(.

نظرة إقليمية عامة حول فيسبوك وتويتر خالل الفصل الثالث من العام 2011

شهد فيسبوك زيادة كبيرة في املنطقة العربية، وزاد بنسبة جتاوزت %60 في الشهور التسعة األولى من عام 2011. تغير ترتيب البلدان تغيرا كبيرا، حيث خرجت بعض بلدان دول مجلس التعاون اخلليجي مثل قطر والبحرين من املراكز اخلمس األولى، في حني شقت بالد الشام مثل لبنان وسوريا واألردن طريقها بزيادة كبيرة في عدد مستخدمي فيسبوك.

ظلت نسبة مشاركة املرأة في استخدام فيسبوك منخفضة بنسبة %33.5 مقارنة بنسبة مشاركة املرأة العاملية من مستخدمي فيسبوك )%50 تقريبا(.

مازالت فئة الشباب التي تتراوح أعمارهم بني 15 و29 عاما تقود الزيادة في عدد مستخدمي فيسبوك في املنطقة، لتستحوذ على %70 من عدد مستخدمي فيسبوك.

تويتر، حتتل دول مجلس التعاون اخلليجي )وعلى الوجه اخلصوص اململكة العربية السعودية فيما يتعلق باستخدام والبحرين واإلمارت العربية املتحدة والكويت( باإلضافة إلى مصر الصدارة لتسجل أعلى خمس دول في املنطقة من

حيث عدد مستخدمي تويتر وعدد التغريدات التي يبثها املستخدمون.33

33بوجه عام هناك عالقة ارتباطية بني عدد التغريدات وعدد مستخدمي تويتر، ما يشير إلى أن العدد املقدر ملستخدمي تويتر يصنفون كمستخدمني

نشطني )يقومون بانتاج أقل من تغريدتني في املتوسطيوميا(


امللحق 1املنهجية لتقرير اإلعالم االجتماعي العربي الثالث )نوفمبر 2011(

بيانات فيسبوك

مت جمع البيانات اخلاصة بعدد مستخدمي فيسبوك في االثنتني وعشرين دولة العربية باإلضافة إلى إيران وإسرائيل وتركيا بصورة دورية في الفترة ما بني 5 أبريل واألول من أكتوبر 2011، ومت التركيز على الفئات العمرية التالية: الشباب )15 سنة – 29

سنة(، والكبار )من عمر 30 عاما فأكثر(.

مت جمع كافة البيانات األولية اخلاصة بجميع البلدان العربية من البيانات الرسمية لفيسبوك )اجملموعة أ(، باستثناء سوريا والسودان وإيران )اجملموعة ب( والتي كان علينا أخذها من مصدر آخر غير فيسبوك. ونتيجة للقيود التي تفرضها قوانني تصدير التقنيات األمريكية، ال تتوافر معلومات عن عدد املستخدمني في سوريا والسودان وإيران. مت احلصول على األعداد احلقيقية لعدد مستخدمي فيسبوك في سوريا وإيران (في نوفمبر 2007 ويونيو 2008 على التوالي) عن طريق أرقام رسمية سابقة توافرت عبر البحث على اإلنترنت، ولم يتم العثور على البيانات اخلاصة بالسودان. ولهذا السبب؛ مت تقييم كافة البيانات بلدان من تقييمه مت (وقد العربية املنطقة في املستخدمني عدد في اليومي النمو معدل باستخدام بالسودان اخلاصة اجملموعة أ في الفترة ما بني 5 يناير و 5 أبريل 2011(. وقد استخدم هذا املعدل حلساب عدد املستخدمني في بلدان اجملموعة )ب( لضمان اتساق البيانات املستخدمة، وضمان احلصول على هامش خطأ أقل من هامش اخلطأ الناجت عن استخدام معدالت النمو في بلدان مماثلة لكل دولة. بالنسبة لسوريا، بعد السابع من فبراير 2011 على وجه اخلصوص، حيث مت رفع احلظر الذي كان مفروضا من قبل السلطات للسنوات الثالث السابقة، ولم تعد توجد أي مواقع إعالم اجتماعي محظورة، مت استخدام معدل منو يومي مختلف ليعكس االرتفاع املفاجئ في عدد مستخدمي فيسبوك. اعتمد هذا املعدل على متوسط معدل املؤشرات إلى باإلضافة واالتصاالت املعلومات تقنيات حيث من متقاربة مؤشرات متتلك والتي اليمن، في اليومي النمو االجتماعية واالقتصادية املتقاربة مع سوريا، كما أنها شهدت انتفاضة تأثرت بفيسبوك وشبكات مواقع اإلعالم االجتماعي املستخدمني في سوريا إلى عملية حساب معدل منو فريد آخر ذلك، أضيف عامل حسابي إلى باإلضافة األخرى كذلك. بعد رفع احلظر على مواقع اإلعالم االجتماعي في 7 فبراير. وقد قدر ذلك على أساس الزيادة املفاجئة في عدد مستخدمي

فيسبوك في مصر بعد عودة خدمة اإلنترنت مرة أخرى في 2 فبراير 2011.

من اجلدير باملالحظة أنه فيما يتعلق بجميع األشكال البيانية في هذا التقرير، فإن أعداد مستخدمي فيسبوك في سوريا عبر فعلية بيانات من األخرى البلدان في املستخدمني أعداد مت جمع في حني تقديرية، أرقام وإيران هي مجرد والسودان

فيسبوك.

بيانات تويتر

مت تقدير عدد مستخدمي تويتر وعدد التغريدات وأكثر املوضوعات شيوعا في البلدان العربية االثتنني والعشرين، باإلضافة إلى إيران، وإسرائيل، وتركيا في الفترة من األول حتى 30 سبتمبر 2011، بأخذ عينة مكونة من 109,000 مستخدم تويتر، برمجة واجهة على بناء البحث لهذا خصيصا أعد برمجي تطبيق باستخدام الدراسة أجريت وقد تغريدة. و327,000

.)Twitter API( تطبيقات تويتر

وقد استعنا مبنهجني في جمع العينات:

مت جمع بيانات املوضوعات واحلجم بأخذ عينة قدرها %1 من إجمالي نشاط تويتر وتصنيفه لتحديد املوقع اجلغرافي. . 1

مت حتديد عينة املستخدمني بفحص عشوائي ألعداد أسماء املستخدمني. ما يسمح لنا باحلصول على معلومات عن . 2املستخدمني النشطني وغير النشطني.

حصلنا على تقديرات أعداد أفراد العينة باجلمع بني مصدري البيانات هذين )تعكس العينة الثانية صورة عن تصرف املستخدم وهو ما يساعد في تقدير نسبة األفراد التي مت اختيارها في العينة األولى(. ومت إضافة تصحيح تقديري للمستخدمني الذين

تعذر حتديد موقعهم.

جمع البيانات مت بتنقية رسائل عينة تويتر )التي تقدم %1 من جميع التغريدات كما حتدث( ملعرفة التغريدات الصادرة عن البلد الصحيح. مت احلصول على توزيع غير متحيز لتكرار التغريدات بأخذ عينات عشوائية للمستخدمني.

حتديد املوقع اجلغرافي: )حتديد الدولة من املوقع اجلغرافي( مت فرز التغريدات مع حتديد املوقع باستخدام خليط من خدمات ياهو وجوجل لتحديد املوقع اجلغرافي، باإلضافة إلى قاعدة بيانات محلية مع إعادة الفرز لتالفي األخطاء بإحدى هذه اخلدمات.

تقدير عدد األفراد: قدر عدد األفراد بتقدير احتمالية ظهور مستخدم معني في الرسائل، وفي فترة معينة جلمع العينات، وتوزيع تكرار التغريدات، وسلوك الرسائل )شوهدت في %1 من عينة التغريدات، التي يفترض أنها غير متحيزة(. ومت إضافة

تصحيح ثان للمستخدمني الذين لم يتم حتديد موقعهم اجلغرافي.


تنويه:

توجد اختالفات بني بيانات تويتر التي مت االستعانة بها في اإلصدارين الثاني والثالث من تقرير اإلعالم االجتماعي العربي. وتعود هذه التغيرات جزئيا للزيادة الفعلية في عدد مستخدمي تويتر وعدد التغريدات التي تبثها املنطقة. كما أدخلت أيضا

عدة تغييرات في منهجية جمع البيانات وعملية التحليل وبشكل أساسي في:

التغيير في جمع البيانات: كانت عملية جمع العينات للتقرير الثالث عبارة عن عملية استبيان آني، حيث جتمع البيانات . 1من بث تويتر )الذي يحتوي على %1 من جميع بيانات تويتر كما يتم إنتاجها( بينما عملية جمع البيانات في التقرير الثاني عملية رجعية، مبعنى أنها جتمع بيانات قدمية على أساس واجهة برمجة تطبيقات تويتر للبحث، ولهذا كانت ألن الثاني التقرير في متاحا خيارا اآلني االستبيان يكن ولم تويتر. رسائل فرز دقة بنفس وليست »تشوشا« أكثر

التغريدات )املرتبطة بـ«الربيع العربي«( حينها كانت قد وقعت مسبقا.

تغيير تعريف مستخدم تويتر النشط: متاشيا مع تعريف تويتر الرسمي املستخدم حديثا )للمستخدم الذي يسجل . 2الدخول على املوقع مرة واحدة شهريا( فإن املقصود باملستخدم النشط في هذا التقرير هو املستخدم الذي ينتج تغريدة واحدة على األقل شهريا. وبسبب عملية أخذ العينات في التقرير السابق، مت تعريف املستخدم النشط حينها بأنه

الشخص الذي ينتج تغريدة واحدة كل أسبوعني.

تغيير في منهجية جمع البيانات: من وجهة نظر تقنية، يطور تويتر ويغير باستمرار الطريقة التي يتيح بها األفراد . 3والبرمجيات جمع البيانات أو حتليلها، ما يجعل من الصعب تكرار نفس عملية أخذ العينات مرتني باملنهجية ذاتها.


امللحق 2محتوى امللحق الثاني متوفر حصرا ألعضاء مجتمع تقرير اإلعالم االجتماعي العربي على موقع

التقرير على اإلنترنت:

www.ArabSocialMediaReport.comالتسجيل مجاني، ويوفر لك إمكانية الوصول إلى البيانات التالية باإلضافة إلى اجلداول البيانية التي

لم يتم نشرها.

مستخدمو فيسبوك اجلدد منذ 2011/5/1)كنسبة من عدد السكان(

عدد التغريدات املقدر )املتوسط خالل سبتمبر

)2011

انتشار تويتر )املتوسط خالل سبتمبر 2011(

عدد مستخدمي تويتر املقدر

)املتوسط خالل سبتمبر 2011(

البلد

البلد

عدد السكان*

نسبة الزيادة في عدد

مستخدمي فيسبوك

منذ 2011/5/1

عدد مستخدمي

فيسبوك منذ

2011/5/1

نسبة انتشار فيسبوك

عدد السكان*


فيسبوك )2011/10/1(

البلد

جدول: مستخدمو فيسبوك وأعداد السكان في كل بلد في الوطن العربي

جدول: عدد التغريدات وعدد مستخدمي تويتر في املنطقة العربية خالل سبتمبر 2011

جدول: معدالت االشتراك في فيسبوك وتويتر واإلنترنت، وخدمات الهواتف احملمولة في املنطقة العربية

عدد مستخدمي تويتر املقدر )املتوسط

خالل سبتمبر )2011


فيسبوك )2011/10/1(

مستخدمي اإلنترنت لكل

**100

اشتراكات الهاتف

احملمول لكل **100

نسبة انتشار فيسبوك*

نسبة انتشار تويتر*


لإلدارة دبي بكلية واالبتكار احلوكمة ببرنامج سالم وفادي مرتضى رشا إعداد من هو العربي االجتماعي اإلعالم تقرير احلكومية:

فادي سالم: زميل ومدير برنامج احلوكمة واالبتكار بكلية دبي لإلدارة احلكومية.

رشا مرتضى: باحث مشارك في برنامج احلوكمة واالبتكار بكلية دبي لإلدارة احلكومية.

اإلصدار الثالث من تقرير اإلعالم االجتماعي العربي )الصادر في نوفمبر 2011( من إعداد برنامج احلوكمة واالبتكار بالتعاون مع برنامج النوع االجتماعي والسياسات العامة بكلية دبي لإلدارة احلكومية، واشترك في إجنازه رشا مرتضى وفادي سالم

بالتعاون مع مي الدباغ وغالية جرجاني.

مي الدباغ، زميل، ومدير برنامج النوع االجتماعي والسياسات العامة بكلية دبي لإلدارة احلكومية.

غالية قرقاني: باحث مشارك في برنامج النوع االجتماعي والسياسات العامة بكلية دبي لإلدارة احلكومية.

شكر وتقديرعلى بشير، ودانيا الهاشمي، ودينا منهاس، مرمي من لكل الشخصي تقديرهم عن ويعربون بالشكر املؤلفون يتقدم إسهاماتهم في هذا التقرير، كما يتوجهون بالشكر والتقدير أيضا لألفراد التالية أسماؤهم على جهودهم وما قدموه من

إسهامات ومالحظات ومساعدة قيمة إلجناز هذا التقرير ومواده ذات الصلة.

نور غزال أسود

دانيل وينترستني

جو هاليويل

جينيش إيالت

ستيفن برانون

سلمى نقبو

صاحلة بوقطارة

هبة شعبان

أسماء رمضان

عائشة الشامسي

هذا وتعديل وبث وتوزيع نسخ للقارئ يتاح يجب التالية: الشروط على بناء العمل لإلدارة دبي لكلية العمل ملكية نسب العمل هذا استخدام يتاح ال احلكومية، التشارك مت وإذا كانت، مهما جتارية ألغراض على هذا العمل أو تغييره أو حتويله أو البناء عليه، فيجب توزيع العمل الناجت عن ذلك حتت األصلي. العمل املفروضة على الشروط ذات في فقط الشروط هذه عن التنازل ميكن حال احلصول على إذن مكتوب من كلية دبي أو أي لإلدارة احلكومية. وإذا وضع هذا العمل جزء منه في أي نطاق عام حتت قانون معني، بأي شكل من األشكال الوضع يؤثر هذا فال

على الترخيص.

تقرير اإلعالم االجتماعي العربي من إنتاج برنامج احلوكمة واالبتكار - كلية دبي لإلدارة احلكومية هو املرخص مبوجب رخصة املشاع اإلبداعي املشاركة على قدم املساواة-غير جتاري-نسب العمل

3.0 االصلية الترخيصwww.arabsocialmediareport.com. :بناء على العمل التالياالذونات اخلارجة عن نطاق هذا الترخيص قد تكون متاحة في

http://www.dsg.ae/NEWSANDEVENTS/UpcomingEvents/ASMRAcknowledgment2.aspx


برنامج احلوكمة واالبتكاريسعى برنامج احلوكمة واالبتكار في كلية دبي لإلدارة احلكومية إلى تعزيز قدرات صنناع السياسات عربيا من خالل توفير جهود بدعم املتمثلة األشمل البرنامج أهداف لتحقيق وذلك ومحلي، إقليمي منظور من العلمية البحثية الدراسات في االبتكار ثقافة لتعزيز املعلومات تقنيات احلكومات تبني احلكومي من خالل واإلصالح األداء تنمية القرار في صانعي آليات صنع اجملتمع في املعلوماتية وإشراك الشفافية إدارة احلكم يعتمد على والسعي نحو منوذج تشاركي في اجملتمع، القرار اعتمادا على التقنيات احلديثة، إضافة إلى حتقيق النمو االقتصادي القائم على مجتمع املعرفة. أصدر البرنامج عددا كبيرا من املطبوعات، كما يعقد دوريا مؤمترات علمية ومنتديات عاملية حول السياسات بالتعاون مراكز البحوث املرموقة

واملنظمات الدولية املتخصصة. ويعمل البرنامج على ثالثة محاور:

بحوث السياسات والبحوث األكادميية: تركز البحوث على السياسيات احلكومية والتغيرات اجملتمعية الناجتة عن االبتكارات التكنولوجية في املنطقة العربية.

تقدمي املشورات حول السياسات: أحد األهداف الرئيسية للبرنامج هو تقدمي النصح واملشورة لصناع القرار العرب احلاليني واملستقبليني حول تقييم أثر التغيرات جارية على مجتماعتهم وحكوماتهم، واملساعدة في تطوير سياسات مالئمة للبيئة

احمللية للمبادرات احلكومية املستقبلية.

األنشطة التنموية اإلقليمية: يجمع البرنامج شبكة من اخلبراء املمارسني واألكادمييني العاملني في القطاعات املتعلقة مبجال عمل البرنامج، وذلك من خالل نشاطات عملية وتعليمية تهدف إلى تشجيع التبادل الفعال للمعرفة وجسر الهوة

بني البحوث والسياسات التطبيقية.

برنامج النوع االجتماعي و السياسات العامة في املرأة بتمكني املتعلقة اإلشكاليات ودراسة األبحاث إعداد إلى العامة السياسات و االجتماعي النوع برنامج يهدف قائمة على أسس تنموية في رسم سياسات واإلسهام التنمية في عملية اجلنسني بني التكافؤ وتعزيز العربي العالم دبي القادة في كلية وتدريب برامج تعليم النوع االجتماعي في إدراج مفهوم إلى البرنامج علمية مدروسة. كما يهدف لإلدارة احلكومية وإلى إقامة شراكات مع املؤسسات البحثية واألكادميية والهيئات احلكومية واجلمعيات املدنية ومؤسسات القطاع اخلاص على النطاقني احمللي والعاملي فتكون بذلك أداة مؤثرة في السياسات العامة املتعلقة بالنوع االجتماعي في

املنطقة العربية.

كليه دبي لإلدارة احلكوميةكلية دبي لإلدارة احلكومية هي مؤسسة بحثية وتعليمية تركز على السياسات العامة في الوطن العربي. تأسست الكلية الوزراء رئيس مجلس الدولة رئيس نائب آل مكتوم راشد بن الشيخ محمد السمو برعاية كرمية من صاحب عام 2005 حاكم دبي، وتهدف الكلية لتعزيز إمكانيات اإلدارة احلكومية عن طريق زيادة قدرات املنطقة على اعتماد سياسات عامة فعالة. وفي هذا السياق، تتعاون الكلية مع كلية كينيدي لإلدارة احلكومية بجامعة هارفارد ومع مؤسسات إقليمية وعاملية والنقاش حول األفكار تبادل دولية لتشجيع الكلية منتديات ومؤمترات والتدريب، كما تنظم البحث برامج لتنفيذ أخرى

السياسات العامة في الوطن العربي.

هذه حتقيق أجل ومن العربي. الوطن في السياسات صناع وتدريب املمارسات أفضل ونشر املعرفة بإنتاج الكلية تلتزم الرسالة، تكرس الكلية جهودها لدعم برامج البحوث والتعليم مبا فيها:

البحوث التطبيقية في السياسات العامة واإلدارة العامة

برنامج املاجستير في السياسات العامة واإلدارة العامة

برامج تعليم تنفيذي لكبار املسئولني واملديرين

منتديات للمعرفة للباحثني وصناع السياسات

كلية دبي لإلدارة الحكوميةبرج المؤتمرات، الطابق الثالث عشر

ص.ب. 72229 دبي. اإلمارات العربية المتحدةهاتف: 3290-329-4-971 ، فاكس: 971-4-329-3291

تقرير الاعلام الاجتماعي العربي

Education

Transcript of تقرير الاعلام الاجتماعي العربي