김 혜 영( 중앙대학교 )

설문조사 연구 I

“성공적인 설문조사연구: 설문지 제작부터 자료 수집까지 

 

워크숍 내용

1) 영어교육 설문조사의 목적 및 장단점

2) 영어교육 분야의 설문 연구 내용 및 동향

3) 설문지 조사순서

4) 설문지 구성방법

5) 설문지 작성원칙

6) 설문문항 평가 (예시 연습)

I. 영어교육 설문조사연구의 목적

학습자 / 교수자의 심리적 속성 ( 동기 , 불안 , 자신감 등 ) 을 이해할 수 있다

학습자 / 교수자의 인식 , 태도 , 신념 등을 알 수 있다

교수법 , 학습법에 있어 정의적인 효과 혹은 변화를 조사할 수 있다

학습자 / 교수자의 교육 배경 , 교육 경험 , 학습 · 교수방법 ,

학습패턴 등을 파악할 수 있다

교육기관 , 교육 동향 등의 현황 및 실태 파악을 할 수 있다

커리큘럼 , 교재 제작 등을 위한 참여자 요구분석 및 사후 만족도를 조사 할 수 있다

II. 설문조사의 장점

비용이 적게 들고 빠르다

손쉽게 대단위 연구가 가능하다

무기명 조사가 가능하다

주관성을 배제할 수 있다

응답자가 원하는 시간에 할 수 있다

결과가 비교적 정확하다

II. 설문조사의 단점

회수율이 낮다불성실하고 미비한 답변은 신뢰할 수 없다

질문에 솔직하지 못할 수 있다지식이나 확신이 없을 때 쉽게 동의해버릴 수 있다

감정에 치우쳐 답을 하는 경우가 있다 (Halo effect)

문항이 길어지면 지쳐서 대충 답을 할 수 있다 . (fatigue effect)Realia 사용이 어렵다 ( 소리나 , 물건 등 )

질문을 이해하지 못하는 경우 답변이 부정확할 수 있다

답변이 의미하는 바를 정확히 파악하기 어렵다

인위적이고 , 제한적이며 , 단순한 대답을 얻게 된다

III. 2014 년 출간된 국내 영어교육논문

• 학술정보원 통계 자료 올해  3월 현재 총  342편 검색

(이중 순수한 영어교육 논문은 약  300 편 정도로 추정 )

    이중 약  65%인 약  200편 정도의 논문은 설문조사를 포함하고

    있는 것으로 추산

• 이중 약  80 편의 논문의 초록과 원문을 자세히 검토한 결과  52 편의 설문조사 방법을 채택한 논문을 구체적으로 검토하여 영어교육 논문에서 설문조사가 사용되는 몇 가지 유형이 나타남

51%

30%

15%

13%

영어교육 학위논문 설문조사연구주제

학습자의 정의적 영역 조사 (학습태도 , 학습동기 , 흥미도 , 학습선호 , 불안감 , 자신감 등 ) 27/52 51%

학습자 / 교사 / 학부모의 인식 조사 ( 신념 , 이해 , 느낀점 , 만족도 등 ) 16/52 30%

요구분석 ( 자가평가 영어실력 , 부족한 부분 , 희망하는 교수법 등 ) 8/52 15%

현황 / 배경 / 실태 조사 ( 학습경험 , 조기영어교육 경험 , 사용하는 교재 , 기관조사 , 영어사교육비 지출 등 ) 7/52 13%

III. 2014 년 출간된 국내 영어교육논문

학습자의 정의적 영역 조사 (2014 년도 출간 학위논문 )

• 조기영어교육 학습방법이 영어학습에 미치는 영향• 영어교육 웹사이트의 특성이 초등학생의 학습태도 및 커뮤니티 몰입도에 미치는 영향에 관한 연구• 부모의 교육적 태도에 따른 영어 사교육과 학업성취도와의 관계 연구• 어휘접근법을 활용한 어휘 교수 - 학습활동이 중학교 1 학년생의 영어문장 쓰기능력에 미치는 효과• 초등영어교육을 위한 국제교류 프로젝트 적용 가능성 및 그 효과• 그림동화책의 그림읽기 활동을 통한 영어 읽기 능력 향상 연구 : 소집단 협력학습을 중심으로• 협력 쓰기 활동을 통한 장르 중심 쓰기 지도가 고등학생의 장르별 영어 쓰기 능력 및 정의적 태도에 미치는 영향• 한국 고전문학을 활용한 영어수업의 학업수준별 반응 연구 : 크리티컬 리터러시를 중심으로• 온 - 오프라인 혼합 수업이 초등학생 쓰기 능력에 미치는 영향• 인터넷 영어 동화 플래시 기반의 마인드맵 및 요약하기 활동이 초등학생의 어휘 및 쓰기 학습과 태도에 미치는 영향• 초등학교 6 학년 영어교육에서 연어중심 역할놀이를 통한 말하기능력 향상 방안• 각운을 활용한 초등영어 수업이 단어 읽기 능력에 미치는 영향• EIL 에 대한 인식 및 태도 연구• 만 3-5 세 유아영어교육에 대한 부모 인식 및 유아의 정의적 특성• 보상 토큰이 낮은 영어 수준과 기본 영어 수준 학생들의 동기와 인식에 미치는 영향• 만화 영화를 활용한 영어 교육이 초등학교 6 학년 학생들의 흥미도와 듣기에 미치는 영향• 시각적 입력강화와 L1 주석이 EFL 고등학생의 우연적 연어 학습에 미치는 영향• 초등 영어 문해력 향상을 위한 파닉스 교수법과 총체적 언어 교수법 비교• 짝 토론과 읽기 자료가 고등학생의 논쟁적 영어 글쓰기 능력에 미치는 영향• 중학생의 영어듣기 능력향상을 위한 팝송의 활용방안에 관한 연구• 주제별 영어 글쓰기를 통한 6 학년 영어학습자의 언어적 능력향상과 정의적 태도 연구• 초등학생의 영어 일기쓰기가 영어 쓰기 능력 향상에 미치는 영향• 영어토론활동이 고등학생 말하기능력과 정의적 영역에 미치는 효과• 다독프로그램이 대학생 영어 글쓰기 능력에 미치는 영향• ' 배움의 공동체 ' 영어 수업에 대한 학생 및 교사의 인식 연구• 영어 전용강의와 한국어 전용강의 수강 대학생들의 학습동기와 영어 학습동기 비교 연구• 유의미 학습이론에 바탕을 둔 영어 드라마 수업이 초등학생들의 어휘력과 정의적 영역에 미치는 영향• 초등 영어 학습자의 채점 기준 이해 및 교사 피드백이 학생들의 학업성취도 및 정의적 태도에 미치는 영향

학습자 / 교사 / 학부모의 인식 조사 (2014 년도 출간 학위논문 )

• 중학교 영어교육 수업실습에 관한 영어교사 , 교육실습생 및 학습자의 인식 비교 연구• 영문학작품을 통한 영어교육에 대한 한국 고등학생들의 인식 연구• 중학부 시각장애학생의 영어교육에 대한 만족도 연구• 조기영어교육에 관한 유아교사의 인식• 초등 1-2 학년 교육과정에 영어 교과 도입에 관한 초등교사의 인식 연구• 중등 영어교사 TEE 원격연수 연구• 강화된 입력 모드와 텍스트 타입이 컴퓨터보조학습 환경에서 한국 대학생들의 리스닝과 인식에 미치는 영향• EIL 에 대한 인식 및 태도 연구• 만 3-5 세 유아영어교육에 대한 부모 인식 및 유아의 정의적 특성• 과업복잡성과 학습자 수준에 따른 말하기 능력의 연관관계 연구 : 관광영어를 중심으로• 보상 토큰이 낮은 영어 수준과 기본 영어 수준 학생들의 동기와 인식에 미치는 영향• 초등 영어 문해력 향상을 위한 파닉스 교수법과 총체적 언어 교수법 비교• ' 배움의 공동체 ' 영어 수업에 대한 학생 및 교사의 인식 연구• 사립 유치원 영어 교육 프로그램에 대한 학부모의 인식 및 요구 분석• 방과후학교 영어수업의 운영실태 및 강사의 인식 조사 : 경상남도 초등학교를 중심으로 국가영어능력평가

시험 개발과 변화에 따른 학생 및 교사의 인식도 조사 연구

요구분석 (2014 년도 출간 학위논문 )

• 교육과정 수준에 따른 초등영어 교육과정 고찰• 중등 영어교사  TEE 원격연수 연구• 외국인학교에서의 한국어 개별화 수업 방안• 교육대학원 영어수업에서 상호작용 신장을 위한 학습관리시스템의 활용  : E-class에 대한 사례 연구• 애니메이션을 활용한 초등 영어  연어 수업모형 개발 • 비고츠키 이론을 기반으로 한 영어 학습 부진아 수업 프로그램 연구

현황 / 배경 / 실태 조사 (2014 년도 출간 학위논문 )

• 유아교육기관에서의 영어 수업에 관한 조사 연구  : 교사의 배경과 교육 방법 중심으로• 영어 특기 ·적성 교육의 실태와 개선점  : 경남지역 초등학교를 중심으로• 개정 영어과 교육과정에 의한 고등학교 공통 영어 교과서 문화 내용 분석 • 農村地域의 初等英語敎育 實態 調査 硏究  : 農村과 都市의 狀況 比較• 학교에서의  EBS 수능영어교재 활용 실태 및 개선방안• 사립 유치원 영어 교육 프로그램에 대한 학부모의 인식 및 요구 분석• 방과후학교 영어수업의 운영실태 및 강사의 인식 조사  : 경상남도 초등학교를 중심으로

IV. 설문지 조사연구 순서

1. 내 연구에 설문 조사는 최선의 방법인가에 대해 고찰한다 연구문제에 답을 구하기 위하여 설문조사가 반드시 필요한 가 생각해본다 .

2. 누구를 대상으로 몇 명의 인원에게 조사할 것인가를 결정하고 가능성 여부를 타진한다 .

  어느 학교 (기관 ) 어느 학생 (교사 )을 대상으로 할 것인가 여부를 결정한다 . 형평성 , 다양성을 고려해 학년 혹은 나이 , 지역 , 성별 , 영어능숙도 등을 면밀히 고려하여 정한다 .

연구문제와 조사내용 , 실험방법에 따라서 최소인원 , 적정인원은 모두 다르지만  어느 경우에라도 30명 이하의 응답자를 정량적으로 분석하는 것은 문제가 있다 . 응답자가 교사인 경우는  40-50명 조사도  때로는 가능하지만 학생인 경우  100명 이상인 경우가 일반적이다 .

주어진 조건에서 최대한의 인원을 조사하기 위해 노력한다 .

3. 도움을 줄 수 있는 협력 교사 ( 기관장 ) 와 접촉한다 최대한 예의를 갖추고 설명을 자세히 한다 . 협력자가 지인이 아닌 경우에는 상대방의 의심이나 불안을 불식시킬 수 있도록 최대한 안심시킨다  ex) “연구목적은 교사의 수업에 대한 것이 아니라 학생의 태도에 대한 것입니다”

설문 회수율을 높이고 보다 성실한 답변을 받기 위해서 협력교사나 응답하는 학생들에게 반드시 감사의 표시를 한다  (사례 , 선물 , 보상 등 )

요청 공문 , 연구계획서 요약본 등을 상대방이 요청할 수 있으므로 사전에 준비한다  (학과사무실 등에 의뢰하여 공문 양식에 작성한다 )

1. 내 연구에 설문 조사는 최선의 방법인가에 대해 고찰한다

2. 누구를 대상으로 몇 명의 인원에게 조사할 것인가를 결정하고 가능성 여부를 타진한다 .

3. 도움을 줄 수 있는 협력 교사 ( 기관장 ) 와 접촉한다

IV. 설문지 조사연구 순서

• 수신   OO 고등학교 학교장 (교무부장 )

참조 : 김 설문 교사  (영어담당 )

제목 :  설문조사 실시 협조 요청--------------------------------------------------------------------------------

1. 학교  교육의  발전을  위해  애쓰시는  교장선생님의  노고에  감사드립니다 .

2. 저희  OO 대학교 교육대학원 소속 박현주 학생의 석사학위논문 연구를 위하여       귀교의 학생들을 대상으로 설문조사를 실시하기를 희망합니다 . 이 설문조사는      학문연구 결과로만 이용될 예정이며 다른 목적으로는 사용하지 않을 것입니다 .

3. 아래와 같이 설문기간 및 설문조사 자료 등을 보내드리오니 허가하여 주시면       감사하겠습니다 .

  

<중앙대학교 박현주의 석사학위논문 설문조사 >

▪  설문조사일  : 2014. 7. 12(화 ) 오후  2시▪  대상 학생 : 1학년  2개 반  2학년  2개 반  3학년  2개 반 총  6개 반 ▪ 협조 지도교사 : 김설문 영어과 교사 ▪  지도교수 : 김혜영  (중앙대학교 영어교육과   ☏  ooo-ooo-oooo)

질의  : 박현주 ☏  010-2491-9013.   끝 .

------------------------------------------------------------------------------중앙대학교  교육대학원 

   주소               ☏                   Fax:

설문협조 공문 양식의 예시

IV. 설문지 조사연구 순서

1. 내 연구에 설문 조사는 최선의 방법인가에 대해 고찰한다 연구문제에 답을 구하기 위하여 설문조사가 반드시 필요한 가 생각해본다 .

2. 누구를 대상으로 몇 명의 인원에게 조사할 것인가를 결정하고 가능성 여부를 타진한다 .   어느 학교 (기관 ) 어느 학생 (교사 )을 대상으로 할 것인가 여부를 결정한다 . 형평성 , 다양성을 고려해 학년 혹은 나이 , 지역 , 성별 , 영어능숙도 등을 면밀히 고려하여 정한다 .

연구문제와 조사내용 , 실험방법에 따라서 최소인원 , 적정인원은 모두 다르지만  어느 경우에라도  30명 이하의 응답자를 정량적으로 분석하는 것은 문제가 있다 . 응답자가 교사인 경우는  40-50명 조사도  때로는 가능하지만 학생인 경우  100명 이상인 경우가 일반적이다 .

주어진 조건에서 최대한의 인원을 조사하기 위해 노력한다 .

3. 도움을 줄 수 있는 협력 교사 ( 기관장 ) 와 접촉한다 최대한 예의를 갖추고 설명을 자세히 한다 . 협력자가 지인이 아닌 경우에는 상대방의 의심이나 불안을 불식시킬 수 있도록 최대한 안심시킨다  ex) “연구목적은 교사의 수업에 대한 것이 아니라 학생의 태도에 대한 것입니다”

설문 회수율을 높이고 보다 성실한 답변을 받기 위해서 협력교사나 응답하는 학생들에게 반드시 감사의 표시를 한다  (사례 , 선물 , 보상 등 )

요청 공문 , 연구계획서 요약본 등을 상대방이 요청할 수 있으므로 사전에 준비한다  (학과사무실 등에 의뢰하여 공문 양식에 작성한다 )

IV. 설문지 조사연구 순서

4. 설문지를 지도교수의 검토를 받아 수 차례 수정하여 완성한다• 무엇을 조사할 것인가를 영역을 정확히 결정한다 .

• 조사할 영역에 대한 각 항목의 내용을 결정한다• 항목의 질문의 형태를 결정한다

5. 설문지 조사를 시행한다 본인이 회수 , 친절한 설명 , 사례

6. 회수된 설문지를 분석할 수 있도록 SPSS 혹은 Excel 파일에 코딩한다

7. 설문지를 분석한다 .

V. 설문지 작성 원칙 : 1. 설문지 기본 구성을 따른다 .

제 목 

간략한 소개글

자기소개 ( 성명 , 전화번호 , 혹은 이메일 연락처 )

Part I. 응답자의 기초 정보 설문

Part II. 본 문항 설문Part III. 본 문항 설문

…

개방형 문항 (필요시 )

                    감사말 ( 이모티콘이나 심볼 이미지를 삽입 )

이름 번호 등 신원 식별

가능한 정보는 묻지 않는다

문항의 주제나 질문 유형이

바뀔 때는 지시문과

작성예시를 각각 정확히

기재한다 .섹션별로 가급적 문항

유형을 통일한다 .

개방형 문항은 가급적 뒤쪽에 배치한다 .

V. 설문지 작성 원칙 : 2. 논리적인 질문의 순서를 정한다

• 수월하고 쉬운 문항  복잡하고 어려운 문항

• 일반적 문항 => 구체적 , 세부적인 문항 

(영어학습 일반 멀티미디어 영어학습 )

• 소 주제별 구성  (교재 선호도 , 수업활동의 인식 )

• 질문 유형별 구성  (선다형 , 척도형 , 자유응답형 )

V. 설문지 작성 원칙 3: 알고자 하는 내용만 최소한으로 묻는다

• 연구에 반드시 필요하지 않은 개인 정보를 묻지 않는다 •   연구에 반드시 필요하지 않은 문항이 없는 지 검토한다•   문항의 수를 최소화 하려고 노력한다  최대  4 쪽 이내  소요시간  30분이 절대 넘지 않도록

V. 설문지 작성 원칙 : 4. 기대하는 대답을 유도하지 않는다

• 고등학교 영어 독해를 위해서 전략지도가 필요하다고 생각하십니까 ?

       ① 네    ②아니오    ③잘 모르겠다

• “ XXX 를 수정하여 새로운  *** 를 한다면 사용하시겠습니까 ?”

V. 설문지 작성 원칙 : 5. 응답자의 입장에서 물어본다

• 1인칭사용   당신은 ~ 생각하십니까 ? 하시겠습니까 ? 보다    나는  __________라고 생각한다 . 라고 묻는다 .

•  연령에 맞는 표현 사용 번역식의 표현 금물 •  전문가가 아닌 일반인에게 전문의견을 묻지 않는다•  학생에게 교수자적인 평가를 요구하지 않는다 .

V. 설문지 작성 원칙 6: 한 문항에는 하나의 질문만 한다

• 영어공부를 하는 것은 따분하고 어렵다 .

(전혀 아니다 .)

• 연수내용은 다양한 멀티미디어 요소를 적절하게 활용하여 흥미롭게 구성되었습니까 ?

V. 설문지 작성 원칙 7: 귀찮고 부담되는 질문은 하지 않는다

-지나치게 자세한 내용 질의 예 

대학 또는 대학원 재학 시 전략기반지도 (Strategy-based In-struction)에 대한 수업을 수강했다면 어떠한 내용을 학습하셨습니까 ? (생각나는 대로 적어주십시오 )

- 지나치게 많은 수고를 해야 하는 질문

구분 아쉬운 점 개선점

연수 시수 및 비용

과목 및 수업 내용

교재 및 교수방법

평가도구 및 평가방법

원격연수를 수강하는 동안 각 항목에 따른 아쉬웠던 점과 개선해야 할 점을 적어주세요 .

V. 설문지 작성 원칙 8: 가능한 응답을 모두 포함해야 한다

• 1년에 참여하는 원격연수 ( 온라인 )는 몇 시간 입니까 ?

① 15시간 미만 ②  15시간 이상 ③  30시간 이상④ 45시간 이상 ⑤  60시간 이상 

• 수업 사용하는  ICT 도구나 자료는 무엇입니까 ? (다수선택가능 )

 ①  인터넷 웹자료 ② 파워포인트 ③ 교사용 씨디롬  ④ 온라인게시판 

V. 설문지 작성 원칙 9: 중복 질문을 하지 않는다 .

Q20 ) 다양한 자료와 멀티미디어 요소는 수업 영어사용능력 향상에 도움을  주었습니까 ?

Q 23) 멀티미디어 요소의 활용이  TEE 수업능력 함양에 도움이 되었습니까 ?

V. 설문지 작성 원칙 10: 최대한 편안하게 답할 수 있도록 친절하게 작성한다

• 손쉽게 답할 수 있도록 배려한다 Q4) 영어교과서에서 어렵다고 느끼는 부분은 어떤 것입니까 ? 보기에서 

골라서 모두  V 표시 하세요 .

• 보기와 예시를 충분히 제시한다

□ □ □ □

<보 기>

읽기 전략 유형 지도하지

않음

지도한 적 있음

자주 지도함

•  나올 내용 예측하기  (ex.다음에 어떤 내용이 나올까 ?) V

• 글의 구조 파악하기  (ex.이 지문은 어떤 종류의 글일까 ?) V

• 새로운 정보를 기존의 정보에 통합하기   (ex.지금 나온 정보  A 랑 아까 나왔던  B 랑  ~하게 연결되는 거겠지 ?)

V

•  내용에 대해 질문하기  (ex.아까  A의 파티가 어디서 열린다고 했지 ?) V

Q) 선생님의 수업에서 소개하는 읽기전략에 해당하는 것에  V 해주십시오 .

• 시각적으로 알아보기 쉽게 편집한다 ( 글자크기 11-12 pont)

VI. 설문 문항 평가 ( 예시 연습 1)

연구문제

30명의 고등학교 영어 교사들은 인지전략 , 상위인지전략 , 사회 정의적 전략의 세가지 전략 중에서 어떠한 전략을 가장 많이 사용하여 전략지도를 하는가 ?

VI. 설문 문항 평가 ( 예시 연습 2)

1. 성별

1) 남  2) 여 

2. 현재 내가 속해 있는 반은 어느 수준에 속합니까 ?

① 심화 ②기본 ③보충

3. 영어권 국가에 가본 경험이 있습니까 ?

1) 없다 . 2) 1개월 미만  3) 1-6개월  4) 7개월 -1년  5) 1년 이상

3-1. 그 목적은 무엇이었습니까 ?

1) 여행  2) 어학연수  3) 외국 거주  4) 기타 ________

Ⅰ. 웹기반 읽기과제 사전 . 사후 영어흥미도 검사지     

VI. 설문 문항 평가 ( 예시 연습 2)

Ⅰ. 사전 . 사후 영어흥미도 검사지     

* 다음 문항을 잘 읽어보고 자기의 생각과 가장 잘 맞는다고 생각되는 것에 ○표 하세요 .<영어학습에 대한 태도 및 동기관련 항목>1. 영어에 관심이 많고 흥미와 재미를 갖고 열심히 공부하는 편이다 .① 매우 그렇다 ② 그런 편이다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 전혀 아니다

2. 영어를 배워 실제상황에서 외국인과 이야기를 해보거나 인터넷 채팅을 통해 대화해보고 싶다 .① 매우 그렇다 ② 그런 편이다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 전혀 아니다

3. 학교 및 학원에서 배운 영어를 평소 일상생활에서도 즐겨 사용한다 .① 매우 그렇다 ② 그런 편이다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 전혀 아니다

4. 영어로 된 읽기자료가 영어실력을 높이는데 도움이 된다 .① 매우 그렇다 ② 그런 편이다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 전혀 아니다

5. 영어교과서 내용에서 벗어나 영어읽기를 위한 읽기자료가 필요하고 읽어보고 싶다 .① 매우 그렇다 ② 그런 편이다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 전혀 아니다

참고문헌

• Brown, J. D (2001). Using Surveys in Lan-guage Programs. Cambridge University Press

• Dornyei, Z. (2003). Questionnaires in Sec-ond Language Research: Construction, Administration, and Processing. Lawrence Erlbaum Associates.

감사합니다 .