【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方...

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シリコンバレー発 イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー 一般社団法人デザイン思考研究所 代表理事所長 柏野尊徳 2014331於 トーマツ イノベーション
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    06-Dec-2014
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<主催> トーマツインベーション株式会社 <概要> MBAを学んでもイノベーションは起こせるとは限らない。 なぜならば、アップル創業者のジョブズも、 Facebook創業者のザッカーバーグも、AMAZON創業者のベゾフも、 Google創業者のラリーペイジも、MBAを学んでいないからです。 では、イノベーションの担い手になるには何を学べばよいのか。それが、シリコンバレーを中心にイノベーターの思考習慣を分析・体系化させた、 「デザイン思考」と呼ばれる思考法です。 「デザイン思考」は現在、スタンフォード大学で社会人向けの講座として開設されており、世界でも注目を集め始めています。「デザイン思考」を学んだ人を、積極採用する企業も増えています。当日は、そんな「デザイン思考」の考えを日本で広めている柏野尊徳氏にご登壇頂き、 その内容をたっぷりとお話頂きます。シリコンバレーで注目を集めている「デザイン思考」を学んでみたい、また、自社の経営を新たな視点で見直してみたい、そんな方は是非ご参加ください! <テーマ> ■イノベーションに関する基礎知識  ・イノベーションに対する誤解  ・なぜイノベーションが必要なのか? ■イノベーション3つの壁と対応策  ・探索の壁と多様性  ・不確実性の壁と実験  ・マネジメントの壁と学習スタイル ■イノベーションを起こすデザイン思考  ・デザイン思考とは  ・デザイン思考3つのレンズ  ・デザイン思考5つのステップ

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Page 1: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

シリコンバレー発 イノベーションの起こし方

「デザイン思考」入門セミナー

一般社団法人デザイン思考研究所 代表理事所長 柏野尊徳

2014年3月31日 於 トーマツ イノベーション

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デザイン思考で成果を出した

イノベーション事例

はじめに

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“Wonderful”      2010,  June  at  WWDC    

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Apple Design Award 2011

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2010年4月 開発開始

Ankit Gupta Akshay Kothari

ENGINEERING Photo:http://engineering.stanford.edu/research-profile/pulse-founders-exemplify-silicon-valley-startup-culture

Page 8: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

2011年のユーザー数推移

Source:http://techcrunch.com/2012/01/19/pulse-jumped-from-1-million-to-11-million-downloads-in-2011-now-seeing-download-every-2-seconds/

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1月 4月 7月 9月 12月

2011年のユーザー数推移

100万人 ⇒ 1,100万人 1,100 100

Source:http://techcrunch.com/2012/01/19/pulse-jumped-from-1-million-to-11-million-downloads-in-2011-now-seeing-download-every-2-seconds/

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$90,000,000!(約90億円) !2013年4月

Source:http://press.linkedin.com/News-Releases/295/LinkedIn-Acquires-Pulse

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In 190 countries,

Over 30,000,000

people Photo:http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Blank_Map_Pacific_World.svg

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例 •  温度は信用しない •  OKかNot OKという表示に変更

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毎年20,000,000人の未熟児が誕生

毎年4,000,000人が死亡

1時間に450人

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Photo : http://extreme.stanford.edu/projects/embrace

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Photo : http://extreme.stanford.edu/projects/embrace

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22,000!

Photo : Sergiu Bacioiu

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Design Thinking

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

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柏野 尊徳 (かしの・たかのり)    (社)デザイン思考研究所    ファウンダー/代表理事所長

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1:デザイン思考の教材公開

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1:デザイン思考の教材公開

Page 24: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1:デザイン思考の教材公開

54,112

Page 25: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

2:デザイン思考の研修/ワークショップ

Page 26: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

2:デザイン思考の研修/ワークショップ

1,151

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ビジネスモデル構築/資源投下先の提案

プロトタイプ作成/ユーザー・テスト

市場機会の探索/コンセプト開発

インタビュー/観察/インサイト提示

  3:新事業・プロダクトの共同開発

期間:3~6ヶ月(目安)

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ビジョン  イノベーションの研究・実践を行い、  世界に向けて新たな社会の潮流を創り出す

Creating new flow of society with innovation research and

practice for the world. Photo:flickr.com/garysan97

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Start End

今日話す3つのこと

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Start End 1

イノベーションの基礎

今日話す3つのこと

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Start End 1

イノベーションの基礎

2 イノベーション 3つの壁と対策

今日話す3つのこと

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Start End 1

イノベーションの基礎 デザイン思考

2 3 イノベーション 3つの壁と対策

今日話す3つのこと

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イノベーションの基礎 デザイン思考

2 3 イノベーション 3つの壁と対策

今日話す3つのこと

1

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2008年7月11日

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「数百年後の人々は、彼と レオナルド・ダ・ヴィンチ

を並び称する事であろう」

ソフトバンクグループ代表 孫 正義 参照:https://twitter.com/masason/status/121904720087490560

2008年7月11日

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Leonardo da Vinci 1452‒1519

Page 39: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

ダ・ヴィンチのアイデア:15世紀

Paris Manuscripts 1488‒1505

Leonardo da Vinci 1452‒1519

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アイデア

普及

実用化

イノベーション

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偶然のイベント

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体系的プロセス

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Why:なぜイノベーションが必要なのか?

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•  変化に適応するため

Why:なぜイノベーションが必要なのか?

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•  変化に適応するため •  変化は前提(ルール)を変える

Why:なぜイノベーションが必要なのか?

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•  変化に適応するため •  変化は前提(ルール)を変える •  不確実性の増大

Why:なぜイノベーションが必要なのか?

Page 48: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

•  変化に適応するため •  変化は前提(ルール)を変える •  不確実性の増大

Why:なぜイノベーションが必要なのか?

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Why:なぜイノベーションが必要なのか?

•  変化に適応するため •  変化は前提(ルール)を変える •  不確実性の増大

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30,043

31,962

31,760

31,929 31,710

30,739

27,872

28,260

28,197

26,000

27,000

28,000

29,000

30,000

31,000

32,000

95 00 05 06 07 08 09 10 11

日本における紙の消費量 (千トン)

参照:日本製紙連合会 Webサイト「製紙産業の現状>紙・板紙 需要推移」<http://www.jpa.gr.jp/states/paper/index.html>

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Page 55: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

中国と日本

31,527 31,500 30,706 27,268 27,873

65,990 72,821

79,204 85,614

91,655

15,000

25,000

35,000

45,000

55,000

65,000

75,000

85,000

95,000

105,000

06 07 08 09 10 参照:日本紙パルプ商事株式会社 Webサイト「<http://www.kamipa.co.jp/info/statistics/004.html>

(千トン)

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大きな社会変化

②労働形態 ①人口構造 ③科学技術 参照:国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」<http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/pyra.html>

Page 57: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

大きな社会変化

②労働形態 ①人口構造 ③科学技術 参照:国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」<http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/pyra.html>

Page 58: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

①人口構造:日本の少子高齢化

0

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

1970 2010 2050 0~14歳 15~64歳 65歳以上

参照:国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」<http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/pyra.html>

(千人)

Page 59: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

①人口構造:日本の少子高齢化

0

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

1970 2010 2050 0~14歳 15~64歳 65歳以上

8.5人 2.6人 1.2人

(千人)

参照:国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」<http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/pyra.html>

Page 60: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

大きな社会変化

②労働形態 ①人口構造 ③科学技術 参照:国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」<http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/pyra.html>

Page 61: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1920年

2人に1人は農業従事者

51.17%

参照:総務省 統計局資料から作成

Page 62: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

2010年

4人に1人は知識労働者

26.18%

参照:総務省 統計局資料から作成

Page 63: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

知識社会の到来

Page 64: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

産業社会 18世紀中~ 19世紀中

情報社会 19世紀後~ 20世紀

知識社会 21世紀

Page 65: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

産業社会 18世紀中~ 19世紀中

1776年~  蒸気機関の活用

参照:P. F. ドラッカー (1993)『ポスト資本主義社会』

Page 66: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

産業社会 18世紀中~ 19世紀中

1776年~  蒸気機関の活用

大量生産 参照:P. F. ドラッカー (1993)『ポスト資本主義社会』

Page 67: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

情報社会 19世紀後~ 20世紀

1881年~  科学的管理法の実施

参照:P. F. ドラッカー (1993)『ポスト資本主義社会』

Page 68: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

情報社会 19世紀後~ 20世紀

1881年~  科学的管理法の実施

一元管理 参照:P. F. ドラッカー (1993)『ポスト資本主義社会』

Page 69: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

知識社会 21世紀

2020年~  イノベーションと

企業家精神

Page 70: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

知識社会 21世紀

コラボレーション

2020年~  イノベーションと

企業家精神

Page 71: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

産業社会 18世紀中~ 19世紀中

情報社会 19世紀後~ 20世紀

知識社会 21世紀

Page 72: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

産業社会 18世紀中~ 19世紀中

情報社会 19世紀後~ 20世紀

知識社会 21世紀

Page 73: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

ビールを飲みに 居酒屋へ

Page 74: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1杯 2個 3個 4個 5個 6個 7個 8個 9個 10個

100%ハッピー! 100

Page 75: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1杯 2杯 3個 4個 5個 6個 7個 8個 9個 10個

まあ、美味しい 100

50

Page 76: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1杯 2杯 3杯 4個 5個 6個 7個 8個 9個 10個

普通… 100

50

25

Page 77: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1杯 2杯 3杯 4杯 5個 6個 7個 8個 9個 10個

他のやつ飲むか… 100

50

25

12.5

Page 78: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1杯 2杯 3杯 4杯 5杯 6杯 7杯 8杯 9杯 10杯

100

50

25

12.5

量が増えることで 満足度は低下

Page 79: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

一方、知識は…

Page 80: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

参照:池谷裕二(2001)『記憶力を強くする』 p.219

1冊 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日 1 2 4 8 16 32

64

128

256

512

よくわからないな…

Page 81: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

参照:池谷裕二(2001)『記憶力を強くする』 p.219

1冊 2冊 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日 1 2 4 8 16 32

64

128

256

512

うーん…

Page 82: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

ん、もしかして??

参照:池谷裕二(2001)『記憶力を強くする』 p.219

1冊 2冊 3冊 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日 1 2 4 8 16 32

64

128

256

512

Page 83: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

参照:池谷裕二(2001)『記憶力を強くする』 p.219

1冊 2冊 3冊 4冊 5冊 6日 7日 8日 9日 10日 1 2 4 8 16 32

64

128

256

512

そうか、なるほど!

Page 84: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1冊 2冊 3冊 4冊 5冊 6冊 7冊 8冊 9冊 10冊 1 2 4 8 16 32

64

128

256

512

参照:池谷裕二(2001)『記憶力を強くする』 p.219

Page 85: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

量が増えることで 飛躍的な効果

1冊 2冊 3冊 4冊 5冊 6冊 7冊 8冊 9冊 10冊 1 2 4 8 16 32

64

128

256

512

参照:池谷裕二(2001)『記憶力を強くする』 p.219

Page 86: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1冊 2冊 3冊 4冊 5冊 6冊 7冊 8冊 9冊 10冊 1 2 4 8 16 32

64

128

256

512

参照:池谷裕二(2001)『記憶力を強くする』 p.219

Page 87: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

過去の蓄積が 次の成長を決める

1冊 2冊 3冊 4冊 5冊 6冊 7冊 8冊 9冊 10冊 1 2 4 8 16 32

64

128

256

512

参照:池谷裕二(2001)『記憶力を強くする』 p.219

Page 88: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

大きな社会変化

②労働形態 ①人口構造 ③科学技術 参照:国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」<http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/pyra.html>

Page 89: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1804年:距離と時間の圧縮

写真:<http://commons.wikimedia.org/w/index.php?title=User:EvaK&action=edit&redlink=1>

Page 90: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 91: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

2,858  

7,639   7,984   8,153  

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

楽天 amazon そごう 高島屋

(億円)

Page 92: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 93: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

0  

10,000  

20,000  

30,000  

40,000  

50,000  

60,000  

2007   2008   2009   2010   2011   2012  

その他 本・CD・DVD エレトクロニクス/一般商品

引用:総務省「O2Oが及ぼす企業活動の変化に関する調査研究」(平成25年)

(100万ドル)

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Page 95: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 96: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 97: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 98: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 99: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

日本:書店数推移

0  

5,000  

10,000  

15,000  

20,000  

1999   2001   2003   2005   2007   2009   2011   2013  

引用:日本著者販促センター <www.1book.co.jp/001166.html>

Page 100: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

大きな社会変化

②労働形態 ①人口構造 ③科学技術 参照:国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」<http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/pyra.html>

Page 101: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

自社において重要な変化は何か?

Page 102: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションの基礎 デザイン思考

2 3 イノベーション 3つの壁と対策

今日話す3つのこと

1

Page 103: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションの基礎 デザイン思考

2 3 イノベーション 3つの壁と対策

今日話す3つのこと

1 2

Page 104: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションの問題

参照:Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge

Page 105: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションの問題

「企業はイノベーションを起こすのに向いていない」

参照:Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge

Page 106: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーション オペレーション

成功率   10~60% 99.99966% (例:シックス・シグマ)

不確実性   極めて高い 限りなく低い 価値 失敗からの学び 失敗の回避/排除 プラン 修正が前提 順守が前提

参照:小林三郎(2012); Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) ; Judson et al. (2006)

Page 107: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 108: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

~1970年代

Page 109: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

~1970年代

オペレーション・エイジ

Page 110: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションの問題

「企業はイノベーションを起こすのに向いていない」

参照:Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge

Page 111: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーション3つの壁

1. 変化への認識:機会の見落とし

2. 意思決定:実行の先送り

3. 組織マネジメント:再現性がない

Page 112: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 113: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

← ①探索 →

Page 114: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

← ①探索 →

②実験↓

Page 115: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

← ①探索 →

②実験↓

③協調

Page 116: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

①変化の認識 方針:機会を捉える なすべきこと:可能性(≠危険性)の探索 ヒント:多様性の確保

Page 117: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

参照:Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9 を一部編集

多様性とイノベーションの関係

 経済的価値 

低 メンバーの多様性 高

Page 118: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

多様性とイノベーションの関係

低 メンバーの多様性 高 参照:Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9 を一部編集

 経済的価値 

Page 119: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベ=スポーツ!

Page 120: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベ=スポーツ!

イノベーションはチーム・スポーツ

Page 121: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

②意思決定 方針:大規模でなく小規模で行う なすべきこと:不確実性を減らす ヒント:素早い失敗

参照:Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge

Page 122: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

素早い失敗と学習が不確実性を低減

学習        

時間

予測 ヤマカン 情報基軸

の評価 信頼可能な予測

参照:Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge

Page 123: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

③組織マネジメント 方針:一人の天才でなく凡才の集団 なすべきこと:組織学習 ヒント:ラーニング・スタイル

Page 124: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

学習スタイルと イノベーション・プロセス

参照:Beckman, S.L. and Barry, M. (2007) Innovation as a Learning Process: Embedding Design Thinking. California Management Review, 50, 25‒56.

Page 125: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションの基礎 デザイン思考

2 3 イノベーション 3つの壁と対策

今日話す3つのこと

1 2

Page 126: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションの基礎 デザイン思考

2 イノベーション 3つの壁と対策

今日話す3つのこと

1 2 3

Page 127: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

Page 128: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1. 一体何? 2. なぜ重要?

Photo:Let Ideas Compete"

Page 129: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションを実現する

問題解決プロセス

Page 130: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

デザインとは?

Page 131: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

デザインとは?

“Everyone designs who devises courses of action aimed at changing existing situations into preferred ones”

- Herbert A. Simon 参照:Simon, H.A. (1996) The sciences of the artificial, The MIT Press.

Page 132: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

デザイン=

参照:M. Neumeier (2012) The designful company

Page 133: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

デザイン=

問題解決 参照:M. Neumeier (2012) The designful company

Page 134: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

3つのデザイン

関係

設計

表現

参照:ノーマン (2004)『エモーショナル・デザイン』新曜社

Page 135: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1:表現(本能的美しさ)

Page 136: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

2:設計(適切な行動)

Page 137: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

3:関係(意義)

Page 138: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

3つのデザイン 1.  外観 2.  設計 3.  関係

本能に訴えかける外観(美)と 適切な設計(行動)が問題を解決し より良い関係(意義)を生み出す

参照:ノーマン (2004)『エモーショナル・デザイン』新曜社を参考に編集

Page 139: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

デザイン=

問題解決 参照:M. Neumeier (2012) The designful company

Page 140: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

3つの思考法 デザイン思考

分析的 思考

直観的 思考

信頼性        妥当性 100% 50/50 100%

参照:Martin, R.(2009) The design of business, Harvard business press.

Page 141: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

人間中心(ヒューマン・ファースト)

“a methodology that imbues the full spectrum of innovation activities with a human-centered design ethos.”

Tim Brown, CEO of IDEO

写真:@tceb62 <https://twitter.com/tceb62>

Page 142: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

3つのレンズ

参照:HCD tool kit by IDEO.org

有用性

実現可能性 持続可能性

Page 143: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションを実現する

問題解決プロセス

Page 144: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1. 一体何? 2. なぜ重要?

Photo:Let Ideas Compete"

Page 145: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1. 一体何? 2. なぜ重要?

Photo:Let Ideas Compete"

Page 146: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

既存の手法に限界

Photo:torisan3500

Page 147: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 148: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 149: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

Geoff Nicholson

Father of post-it

notes

Photo:http://cordilleraranchliving.com/

Page 150: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

0  

1000  

2000  

3000  

4000  

5000  

6000  

7000  

0  

5,000  

10,000  

15,000  

20,000  

25,000  

30,000  

1993   1995   1997   1999   2001   2003   2005   2007   2009   2011  

Source:3M Annual_Report

Page 151: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

Page 152: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

失敗への恐れ Photo:ScaarAT"

Page 153: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

「5年間のビジネス  プランが必要??  そんなの  わからないよ」 - Geoff Nicholson

Source:http://www.zdnet.com/six-sigma-killed-innovation-in-3m-7000012593/

Page 154: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 155: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

「早く自立しろ  5年以内だぞ」

Page 156: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 157: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションの芽を潰す質問 「市場規模は?」 「スケールするか?」 「いつまでにできるのか?」 「うまくいくのか?」

Page 158: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションの芽を育てる質問 「仮説は何か?」 「どんな発見があったか?」 「何を学んだか?」 「次は何を知りたいか?」

Page 159: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーション オペレーション

成功率   10~60% 99.99966% (例:シックス・シグマ)

不確実性   極めて高い 限りなく低い 価値 失敗からの学び 失敗の回避/排除 プラン 修正が前提 順守が前提

参照:小林三郎(2012); Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) ; Judson et al. (2006)

Page 160: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

失敗=「学ぶ経験」 •  失敗は学習体験

Photo:opensourceway""

Page 161: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーションには 練習が必要

Photo:The U.S. Army"

Page 162: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

『発明が遅れている。良いアイデアを水曜日に3つ、金曜日に2つ出そう』 それは無理な話だ。 創造性とはそういうものじゃない。 - George Buckley

Photo:http://www.startribune.com/business/138927874.html"Source:http://www.businessweek.com/stories/2007-06-10/at-3m-a-struggle-between-efficiency-and-creativity"

Page 163: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

イノベーション  オペレーション

6σ 問題定義

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

Page 164: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

オペレーション・スキル

叻吥吰ー

后吾呉呍吐各呂

0

Source:クリステンセン,ダイアー, 2012"

Page 165: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

発見力 Photo:stephenjohnbryde"

Page 166: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

発見力 1. 観察力 2. 質問力 3. ネットワーク力 4. 実験力 5. 関連づけ思考

Source:クリステンセン,ダイアー, 2012"

Page 167: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

問題定義

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

Page 168: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

既存の手法に限界

Photo:torisan3500

Page 169: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

限界の突破へ…

Photo:torisan3500

Page 170: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

Page 171: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感

Page 172: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感

人間中心デザインの基礎

ユーザーに対する 深い共感

Step1. 共感

Page 173: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

Photo:http://news.ccidnet.com/"

Page 174: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 175: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感について

Page 176: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感について “By the imagination we place ourselves in his situation, we conceive ourselves enduring all the same torments”

Adam Smith (Theory of Moral Sentiments, I.i.1.2)

Page 177: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

sympathize

•  シンクロ  •  実体験から  

2つの共感

参照:Vittorio Caggiano, Leonardo Fogassi, Giacomo Rizzolatti, Peter Thier, Antonino Casile. Mirror Neurons Differentially Encode the Peripersonal and Extrapersonal Space of Monkeys, Science, Vol. 324, No. 5925. (DOI: 10.1126/science.1166818)

Page 178: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

sympathize empathize

•  シンクロ  •  実体験から  

•  中に入り込む  •  想像から  

2つの共感

参照:Vittorio Caggiano, Leonardo Fogassi, Giacomo Rizzolatti, Peter Thier, Antonino Casile. Mirror Neurons Differentially Encode the Peripersonal and Extrapersonal Space of Monkeys, Science, Vol. 324, No. 5925. (DOI: 10.1126/science.1166818)

Page 179: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

sympathize empathize

•  シンクロ  •  実体験から  

•  中に入り込む  •  想像から  

2つの共感

受動的 能動的 参照:Vittorio Caggiano, Leonardo Fogassi, Giacomo Rizzolatti, Peter Thier, Antonino Casile. Mirror Neurons Differentially Encode the Peripersonal and Extrapersonal Space of Monkeys, Science, Vol. 324, No. 5925. (DOI: 10.1126/science.1166818)

Page 180: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感の目的は?

Page 181: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感の目的は?

インサイトの獲得

Page 182: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

インサイトの獲得 共感 相手にとって既知

Page 183: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

インサイトの獲得 共感

インサイト

相手にとって既知

相手にとって未知

Page 184: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

現場調査:3つの方法

客観的    主観的

①観察     ②インタビュー      ③体験  

Page 185: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

185  

ユーザーがしていることを見る。どうやっているか、何がその行動の原動力か

Page 186: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

環境に没入し ユーザーと同じ体験をする

Page 187: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

Page 188: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 189: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

問題定義

Page 190: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

問題定義

着眼点(POV)を定める

優れた解決策を生む きっかけとなる

Step2. 問題定義

Page 191: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

着眼点(POV:point of view)の構築と, ユーザーのニーズとインサイトに基づく、 ユニークで簡潔な問題のリフレーミング

問題定義:定義

Page 192: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

192

Page 193: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

193

Page 194: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

194

焦点は

個人

Page 195: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

着眼点(POV):構成要素

具体的なユーザー

深いニーズ

共感に基づくインサイト

Page 196: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 197: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

発売8ヶ月で1,400万個""

参考:奥井真紀子, 木全 晃『ヒットの法則2』 日本経済新聞出版社. 2009. http://www.lion.co.jp/ja/company/press/2008/2008078.htm

Page 198: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

ユーザー :柔軟剤を2倍入れるAさん

参考:奥井真紀子, 木全 晃『ヒットの法則2』 日本経済新聞出版社. 2009.

Page 199: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

ユーザー :柔軟剤を2倍入れるAさん

ニーズ :香りを残したい

参考:奥井真紀子, 木全 晃『ヒットの法則2』 日本経済新聞出版社. 2009.

Page 200: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

ユーザー :柔軟剤を2倍入れるAさん

ニーズ :香りを残したい

インサイト :香りが綺麗さの指標になる

参考:奥井真紀子, 木全 晃『ヒットの法則2』 日本経済新聞出版社. 2009.

Page 201: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

着眼点(POV):構成要素

具体的なユーザー 柔軟剤を2倍入れるAさん

深いニーズ 洗濯した後でも、衣類に香りを残したい

共感に基づくインサイト 香りがついていることで 「この衣類は綺麗になった」と感じられる

Page 202: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

Page 203: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

創造

Page 204: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

創造

イノベーションの 可能性を広げる

生成と評価を 分ける

創造

Page 205: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

良いアイデアを得る最良の方法は たくさんのアイデアを得ること — ライナス・ポーリング:ノーベル化学賞受賞者

©  wikimedia  commons  

Page 206: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

アイデアの定義

「アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせ以外の何物でもない」

ジェームズ・ヤング

参照:J. ヤング(1988)『アイデアのつくり方』

Page 207: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

鉛筆×消ゴム

画像:株式会社トンボ鉛筆<http://www.tombow.com>

Page 208: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

鉛筆×消ゴム

画像:株式会社トンボ鉛筆<http://www.tombow.com>

1770年:消しゴム   

Page 209: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

鉛筆×消ゴム

画像:株式会社トンボ鉛筆<http://www.tombow.com>

1770年:消しゴム  1858年:消しゴム付き鉛筆

Page 210: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

鉛筆×消ゴム

画像:株式会社トンボ鉛筆<http://www.tombow.com>

1770年:消しゴム  1858年:消しゴム付き鉛筆

実に88年  

Page 211: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1度に1つのトピック 質より量 見出しを意識! 他人のアイデアに乗っかる

荒削りのアイデア歓迎 視覚化 トピックからブレない 評価・判断を避ける

23. ブレインストーミング (p.28)

Page 212: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

論点を明確・簡潔に設定

Page 213: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

シンプルかつ具体的にポスト・イットへ

Page 214: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

あらゆるものを記録

Page 215: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

Page 216: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプ

Page 217: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

アイデアを 見える状態に

考え学ぶために 素早く作る

Step4. プロトタイプ

プロトタイプ

Page 218: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

hMp://www.youtube.com/watch?v=-­‐SOeMA3DUEs  

Page 219: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプで確認すること

参照:R. Martin(2009) The design of business

Page 220: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプで確認すること

信頼性 機能:正しさ

参照:R. Martin(2009) The design of business

Page 221: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプで確認すること

信頼性

妥当性

機能:正しさ

共感:ワクワク

参照:R. Martin(2009) The design of business

Page 222: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

手にとったり、その場で試せるように アイデアを表現したもの

プロトタイプ: 定義

Page 223: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプ: 様々な種類

Page 224: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプ: 見た目

Page 225: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプ: 機能

http://bleeplabs.com/nebulophone/

Page 226: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプ:プロセス

Page 227: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

素早く失敗しよう

失敗コスト vs. プロジェクトタイム

Page 228: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプ:どうやって作るか?

Page 229: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプ:変数を定める

hMp://www.flickr.com/photos/jackwoodman/5102074012/  

Page 230: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプ:雑に素早く始める

Page 231: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

プロトタイプ:経験を生み出す

Page 232: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

Embrace ver. 0.0 Embrace ver. 1.0

プロトタイプ:気楽にやる

Page 233: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

雑に素早く

探求したい変数を 定める

気楽につくる

経験を生み出す

プロトタイプ:どうやって作るか?

Page 234: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

Page 235: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

テスト

Page 236: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 237: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

Test

ユーザーが生活する 日常の中で試す

ユーザーに対する より深い理解を得る

Page 238: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

例 •  温度は信用しない •  OKかNot OKという表示に変更

Page 239: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

テスト: 方法

1.  ユーザーにプロトタイプを体験してもらう

2.  体験を観察する

3.  ユーザーと関わる

Page 240: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

テストの際の心構え

ユーザーへの共感を高め続けるための 探査機としてプロトタイプを使う

Page 241: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー
Page 242: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

Page 243: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

問題定義

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

Page 244: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

仕事を通じて 誰の役に立ちたいのか?

Page 245: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

誰が:who いつ:when どこで:where

どう使うから:how 喜んでもらえるのか?

Page 246: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

正心誠意格物致知 修身斉家治国平天下

ー『大学』

Page 247: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

1:デザイン思考の教材公開 2:デザイン思考の研修/ワークショップ 3:新事業・プロダクトの共同開発

Page 248: 【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方 「デザイン思考」入門セミナー

5月24/25日 デザイン思考WS

「デザイン思考 マスター」で検索!

http://designthinking.or.jp/index.php?master

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ご清聴ありがとうございました

一般社団法人デザイン思考研究所 柏野尊徳

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参考文献・参考資料 1.  Adobe, State of create study, 2012 "2.  Beckman, S.L. and Barry, M. (2007) Innovation as a Learning Process: Embedding Design Thinking. California

Management Review, 50, 25‒56. "3.  Diamond, J.(2011) Collapse: How Societies Choose to Fail or Succeed, Penguin Books. 4.  Drucker, P. (1974) Management. New York: Harper & Row. 5.  Ericsson, K.A. (1996). The Road to Excellence: The Acquisition of Expert Performance in the Arts

and Sciences, Sports and Games. Lawrence Erlbaum Associates. 6.  Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9. 7.  Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge, Harvard

Business Review Press."8.  Hanks, K. & Belliston, L (2006) Rapid Viz: A new method for the rapid visualization of ideas, Course

Technology. 9.  Hasso Plattner Institute of Design at Stanford (d.school). The bootcamp bootleg."10.  Henderson, R.M., Clark, K.,B., 1990. Architectural innovation: the reconfiguration of existing systems and the

failure of established firms. Adm. Sci. Q. 35, 9e30."11.  IDEO.org, The HCD Toolkit http://www.ideo.com/work/human-centered-design-toolkit/"12.  Jacoby, R., Rodriguez, D., 2007. “Innovation, growth, and getting to where you want to Go.” Design Manage. Rev.

18, 10-15."13.  Judson, K., Schoenbachler, D., Gordon, G., Ridnour, R., Weilbacker, D. 2006. The new product development

process: let the voice of the salesperson be heard. Journal of Product & Brand Management 15(2/3), 194-202."14.  Jacoby & Rodriguez. "Innovation, growth, and getting to where you want to go." Design Management Review 18.1

(2007): 10-15."15.  Kemper, Steve, 2003, Steve Jobs and Jeff Bezos meet "Ginger" 6/16/2003"

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参考文献・参考資料 16. Kotler, Philip; Kartajaya, Hermawan; Setiawan, Iwan (2010) Marketing 3.0: From Products to Costumers to the Human Spirit, Wiley."

17. Maney, Kevin, 2009, “Trade-Off” Random House LLC"18. March, J. G. (1991). 'Exploration and exploitation in organizational leaming'. Organization Science, 2, pp.

71-87. 19. Martin, R.(2009) The design of business, Harvard business press. 20. Meister, J.C. & Willyerd, K. (2010) The 2020 Workplace: How Innovative Companies Attract, Develop, and Keep Tomorrow's Employees Today, HarperBusiness.

21. Neumeier, M. (2012) The designful company. Peachpit Press. 22. Nisbett, Richard, 2010 “The Geography of Thought” Simon and Schuster"23. Patnaik, Dev. (2009) Wired to Care, FT Press. 24. Pink, D.(2006) A Whole New Mind: Why Right-Brainers Will Rule the Future, Riverhead Trade. 25. Schrage, M. (1996) Cultures of Prototyping in Bringing Design to Software, Terry Winograd,1996. 26. Schumpeter (1934), The Theory of Economic Development 27. Simon, Herbert A. (1996) The Sciences of the Artificial, The MIT press. 28. Smith, Adam. (1875) Theory of Moral Sentiments. 29. Stickdorn, M. & Schneider, J. (2010). This is Service Design Thinking. Basics ‒ Tools ‒ Cases.

Amsterdam: BIS Publishers 30. Vittorio Caggiano, Leonardo Fogassi, Giacomo Rizzolatti, Peter Thier, Antonino Casile. Mirror Neurons Differentially Encode the Peripersonal and Extrapersonal Space of Monkeys, Science, Vol. 324, No. 5925.

31. Whitehead, A. N. (2011) Science and the Modern World, Cambridge University Press.

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参考文献・参考資料 32. エヴァン・I・シュワルツ, 2013『発明家に学ぶ発想戦略』桃井緑美子訳, 翔泳社 33. クレイトン・クリステンセン, マイケル・レイナー, 2003『イノベーションへの解: 利益ある成長に向けて』翔泳社 34. クレイトン・クリステンセン, ジェフリー・ダイアー, 2012『イノベーションのDNA: 破壊的イノベータの5つのスキル』 櫻井祐子訳, 翔泳社, 2012

35. シュナイダー&ホール. 2011.「新製品が失敗する5つの理由」『Diamondハーバード・ビジネス・レビュー』 ダイヤモンド社, 36(7), 142-147.

36. ティム・ブラウン(2010)『デザイン思考が世界を変える』千葉敏生訳、早川書房 37. ドミニクテュルパン, 高津尚志, 2012『なぜ, 日本企業は「グローバル化」でつまずくのか』日本経済新聞出版社 38. ナヴィ・ラジュ, ジャイディープ・プラブ, シモーヌ・アフージャ, 2013『イノベーションは新興国に学べ! 』月沢李歌子訳, 日本経済新聞出版社

39. リチャード・E. ニスベット, 2004『木を見る西洋人森を見る東洋人』村本由紀子訳, ダイヤモンド社 40. A. トフラー(1982)『第三の波』中央公論社 41. D. ノーマン (2004)『エモーショナル・デザイン』岡本明&安村通晃&伊賀聡一郎&上野晶子訳、新曜社 42. F・ドゥ・ヴァール(2010)『共感の時代へ』 柴田裕之訳、紀伊國屋書店 43. J. シュナイダー&J. ホール(2011)「新製品が失敗する5つの理由」『Diamondハーバード・ビジネス・レビュー』 ダイヤモンド社、36(7)、142-147

44. J. ヤング(1988)『アイデアのつくり方』 今井茂雄訳、阪急コミュニケーションズ 45. L. マッガウ(2006)『記憶と情動の脳科学』久保田競&大石高生監訳、講談社 46. P. F. ドラッカー(1993)『ポスト資本主義社会』上田惇生訳、ダイヤモンド社 47. P. F. ドラッカー(2005)『テクノロジストの条件』上田惇生訳、ダイヤモンド社 48. T. ケリー&J. リットマン(2002)『発想する会社!』鈴木主税&秀岡 尚子訳、早川書房 49. T. ブラウン(2010)『デザイン思考が世界を変える』千葉敏生訳、早川書房 50. W・ブライアン・アーサー (2011)『テクノロジーとイノベーション―― 進化/生成の理論 』有賀裕二監修、日暮雅通 訳、みすず書房

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参考文献・参考資料 51. アンドリュー・S. グローヴ (1996)『インテル経営の秘密―世界最強企業を創ったマネジメント哲学』小林薫訳、早川書房

52. ウィリアム・C・テイラー&ポリー・ラーベル (2007) 『マーベリック・カンパニー 常識の壁を打ち破った超優良企業』小川敏子訳、日本経済新聞出版社

53. ウィリアム・C・テイラー&ポリー・ラーベル (2007) 『マーベリック・カンパニー 常識の壁を打ち破った超優良企業』小川敏子訳、日本経済新聞出版社

54. エコノミスト編集部 (2012)『2050年の世界 英『エコノミスト』誌は予測する』東江一紀訳&峯村利哉訳、文藝春秋

55. エレン・ラプトン (2012)『問題解決ができる、デザインの発想法』郷司陽子訳、ビー・エヌ・エヌ新社 56. カーティス・R・カールソン&ウィリアム・W・ウィルモット(2012)『イノベーション5つの原則』楠木建監訳、イノベーションプロジェクト訳、ダイヤモンド社

57. キース・ソーヤー (2009)『凡才の集団は孤高の天才に勝る』金子宣子訳、ダイヤモンド社 58. ジェイムス・M・アッターバック他著(2008)『デザイン・インスパイアード・イノベーション』サイコム・ 59. ジェフリー・フェファー&ロバート・I・サットン (2005) 『実行力不全 なぜ知識を行動に活かせないのか』 長谷川喜一郎&菅田絢子訳、ランダムハウス講談社

60. ジェフリー・フェファー&ロバート・I. サットン (2009)『事実に基づいた経営―なぜ「当たり前」ができないのか?』清水勝彦訳、東洋経済新報社

61. ジェフリー・ムーア(2002) 『キャズム』川又政翻、翔泳社 62. ジョナサン・マン (2003)『実践リアルオプションのすべて-戦略的投資価値を分析する技術とツール』, 川口有一郎訳&構造計画研究所訳、ダイヤモンド社

63. ジョン・ヘーゲル3世&ジョン・シーリー・ブラウン&ラング・デイヴソン (2011)『「PULL」の哲学 時代はプッシュからプルへ―成功のカギは「引く力」にある』桜田直美訳、主婦の友社

64. スコット・ドーリー&スコット・ウィットフト(2012)『MAKE SPACE メイク・スペース スタンフォード大学dスクールが実践する創造性を最大化する「場」のつくり方』イトーキ オフィス総合研究所監修、藤原朝子、阪急コミュニケーションズ

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参考文献・参考資料 65. スコット・バークン (2007)『イノベーションの神話』村上雅章訳、オライリー・ジャパン 66. ダニエル・ピンク(2002)『フリーエージェント社会の到来―「雇われない生き方」は何を変えるか』池村千秋

訳、ダイヤモンド社 67. ティム ハーフォード (2012)『アダプト思考 予測不能社会で成功に導くアプローチ』遠藤真美訳、武田ランダムハ

ウスジャパン 68. デヴィッド・スターク (2011)『多様性とイノベーション―価値体系のマネジメントと組織のネットワーク・ダイナ

ミズム』中野勉&中野真澄訳、日本軽新聞出版社 69. デービッド・A. アーカー (2011)『カテゴリー・イノベーション―ブランド・レレバンスで戦わずして勝つ 』阿久

津聡&電通ブランド・クリエ-ション・センター訳、日本経済出版社 70. ハーバードビジネスレビュー (2000)『不確実性の経営戦略』 DIAMONDハーバードビジネスレビュー編集部訳、

ダイヤモンド社 71. ハルトムット・エスリンガー(2010)『デザインイノベーション デザイン戦略の次の一手』黒輪篤嗣訳、翔泳社 72. ビジャイ・ゴビンダラジャン&クリス・トリンブル(2012)『イノベーションを実行する―挑戦的アイデアを実現す

るマネジメント 』吉田利子訳、エヌティティ出版 73. ヘンリー・チェスブロウ(2004)『OPEN INNOVATION―ハーバード流イノベーション戦略のすべて (Harvard

business school press) 』大前恵一朗訳、産能大出版部 74. ヘンリー・チェスブロウ(2012)『オープン・サービス・イノベーション 生活者視点から、成長と競争力のあるビ

ジネスを創造する 』博報堂大学ヒューマンセンタード・オープンイノベーションラボ&TBWA博報堂訳、阪急コミュニケーションズ

75. ヘンリー・チェスブロウ&ウィム・ヴァンハーベク&ジョエル・ウェスト(2008)『オープンイノベーション 組織を越えたネットワークが成長を加速する』PRTM監修、長尾高弘訳、英治出版

76. マイケル・クローガー (2008)『ポール・ランド、デザインの授業』ビーエヌエヌ新社 77. リンダ・グラットン (2012)『ワーク・シフト ― 孤独と貧困から自由になる働き方の未来図〈2025〉』池村千秋

訳、プレジデント社

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参考文献・参考資料 78. ロベルト ベルガンティ (2012)『デザイン・ドリブン・イノベーション 』佐藤典司他訳、同友館 79. 金谷治訳注, 1998 『大学 中庸』岩波文庫"80. 野中郁次郎,清沢達夫, 1987『3Mの挑戦: 創造性を経営する』日本経済新聞社"81. 野中郁次郎, 勝見明, 2004『イノベーションの本質』日経BP社 82. 池谷裕二(2001)『記憶力を強くする』 83. 入山章栄 (2012)『世界の経営学者はいま何を考えているのか――知られざるビジネスの知のフロンティア』 英治

出版 84. 慶應義塾大学SDM研究科主催「慶應イノベーティブデザインスクール」

http://lab.sdm.keio.ac.jp/idc/ 85. 小林三郎 (2012)『ホンダ イノベーションの神髄――独創的な製品はこうつくる』日経BP社 86. 榊原 清則(2005)『イノベーションの収益化―技術経営の課題と分析 』有斐閣 87. 日本製紙連合会 Webサイト「製紙産業の現状>紙・板紙 需要推移」<http://www.jpa.gr.jp/states/paper/

index.html> 88. 日本製紙連合会 Webサイト「製紙産業の現状>紙・板紙 需要推移」<http://www.jpa.gr.jp/states/paper/

index.html> 89. 国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」<http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/

pyra.html> 90. 総務省 統計局