Как помочь обескураженному покупателю (и заработать...
-
Upload
digital-branding -
Category
Business
-
view
542 -
download
0
description
Transcript of Как помочь обескураженному покупателю (и заработать...
![Page 1: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/1.jpg)
www.simple.ru
iSimple:
Как помочь
обескураженном
у покупателю
и заработать
на этом
![Page 2: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/2.jpg)
Откуда мы пляшем?
Simple – это просто такая
виноторговая компания?
![Page 3: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/3.jpg)
Пляшем от печки, конечно же
Simple – это виноторговая
компания, которая
успешно ведет очень
сложный бизнес
![Page 4: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/4.jpg)
Два базовых типа виноторговли
«От портфеля» «От объема»
• Много (очень много) самых
разных вин во всех ценовых
категориях: от 300 рублей до ∞ • Мультиканальные продажи с
сохранением принципа Парето
«80/20».
• Маленький ассортимент
недорогих вин: от 100 до 500
рублей
• Продажи (очень большие)
преимущественно через
розницу.
![Page 5: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/5.jpg)
Каналы продаж для большого портфеля
•HoReCa
•Розница
•Частные и корпоративные
продажи:
Через персонального менеджера
Через интернет:
Веб-сайт Simplewine.ru
Приложение iSimple
![Page 6: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/6.jpg)
Ужасы большого портфеля
• 150 производителей из Франции
• 70 производителей из Италии
• 50 производителей из стран Нового Света
• 20 производителей крепкого алкоголя и ликеров
• Суммарно более 300 производителей
• Более 3500 SKU
![Page 7: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/7.jpg)
Плюсы большого портфеля
• 1 место по продажам итальянских тихих вин в
России
в деньгах и в литрах
• 2 место среди всех импортеров тихих вин в деньгах
• 4 место по продажам французских тихих вин в
России в деньгах
• 2 место по импорту шампанского в деньгах и в
литрах
• Входит в Топ-5 импортеров коньяка
• Входит в Топ-10 импортеров игристых вин
• 1 место по импорту портвейна и граппы
• 6 место среди импортеров вин Нового Света
![Page 8: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/8.jpg)
Где найти покупателя?
Образовывать и информировать
Большинство
потребителей
предпочитают
водку или вина
из стран СНГ
50% дипло-
мированных
сомелье Москвы
и 20% сомелье
из регионов
Начало большой
диверсификации
портфеля
Самый
популярный
журнал о вине
в России
Собственная
сеть винотек и
гастро-баров
с большим
ассортиментом
Мобильное
приложение
![Page 9: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/9.jpg)
Нам научились доверять
Часто люди не помнят все наши вина, но они
привыкли нам доверять: в магазинах
покупатели поворачивают бутылки
в поисках продукции с нашим
логотипом на контр-этикетке.
![Page 10: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/10.jpg)
Зачем мы сделали приложение в 2011 году?
Честно? Просто потому, что это модно.
2011 год: «Сейчас все делают эппы!»
![Page 11: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/11.jpg)
Что получилось?
Получился не очень-то удобный каталог
2011 год: iSimple 1.0
• Поиск по странам и регионам
• Карточки товаров с ценой и
описанием
• Данные не обновляются
![Page 12: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/12.jpg)
Как сделать приложение нужным?
В версии iSimple 2.0 (декабрь 2012 года)
мы постарались учесть потребности
обескураженного покупателя
![Page 13: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/13.jpg)
Что нужно обескураженному покупателю?
• Делать осознанный выбор и не переплачивать
• Заказывать он-лайн
• Быстро находить ближайший магазин
• Получать подробную информацию о
потребительских свойствах товара
• Не забивать себе голову, но и не забывать свои
любимые товары
![Page 14: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/14.jpg)
Добавляем возможности
Расширенный поиск вин
по параметрам:
• Производитель и название
• Цена
• Тип напитка
• Сахар (сухое, полусухое,
полусладкое, сладкое)
• Страна и Регион
• Год урожая
![Page 15: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/15.jpg)
Добавляем возможности
Он-лайн заказ вина
с доставкой на дом
• Покупка из описания
продукта
• Оформление заказа в
три клика
• История заказов
сохраняется
![Page 16: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/16.jpg)
Добавляем возможности
Локатор магазинов с
нашими винами:
• Отображение списком
или на карте
• Прокладка маршрута
• Можно посмотреть
ассортимент каждого
магазина и цены
(данные по отгрузкам
и мониторингу)
• Москва и Петербург
![Page 17: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/17.jpg)
Добавляем возможности
Подробное описание продукта
• Информация о цене (онлайн и
розница)
• Органолептика
• Гастрономические сочетания
• Большие картинки (версия 3.0)
![Page 18: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/18.jpg)
Добавляем возможности
Сканируем штрих-код:
• Любую бутылку из нашего
ассортимента можно
сканировать и получить
подробное описание продукта
• Если темно и светосильности
не хватает, номер штрих-кода
можно ввести вручную
![Page 19: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/19.jpg)
Добавляем возможности
Сохраняем любимые
вина в «Избранное»
• Добавить в один клик
• «Поделиться с другом»
(сейчас по e-mail)
• Помнит историю
покупок
• Избранное можно
редактировать
• Извещает о
поступлении товара на
склад
![Page 20: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/20.jpg)
Внутреннее устройство приложения
• База данных с описаниями вин и наличием в торговых точках внутри приложения – интернет-соединение не требуется, вся нужная информация уже в телефоне.
• Через интернет подкачиваем только картинки бутылок, карты и обновления базы (по мере поступления).
• Инкрементные обновления – заменяем только устаревшие куски базы данных, тем самым выигрываем в скорости и экономим трафик.
• Обновления устанавливаются в фоновом режиме без участия пользователя.
![Page 21: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/21.jpg)
Как мы продвигали приложение
• Реклама в журналах Simple Wine News,
«Большой город», «Аэрофлот Premium»
• Публикации в Коммерсантъ-Weekend, Афиша-
Еда, TimeOut и др.
• Реклама на гастрономических сайтах
• Реклама в мобильных версиях популярных
изданий
• Реклама в социальных сетях
• … и очень много SMM
![Page 22: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/22.jpg)
Изо всех сил продвигали
А еще мы наклеили стикер с QR-кодом,
который ведет в AppStore на наше приложение,
на все свои бутылки для масс-маркета (психи, да)
![Page 23: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/23.jpg)
Промежуточные итоги
100 000
установок
1 место среди бесплатных приложений в российском Apple AppStore в категории «Еда и напитки» на протяжении месяца (сейчас на 12 месте)
55 место в российском Apple AppStore среди всех бесплатных приложений на период первой рекламной кампании (3 недели). Обогнали вКонтакте, Яндекс.Карты и FaceBook
![Page 24: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/24.jpg)
Что дальше?
Суперпозиции – рекомендуем на основе данных
CRM и собранной статистики
![Page 25: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/25.jpg)
Что дальше?
Добавим подбор вин к гастрономии. Сочетания не
ограничиваются правилом «красное – к мясу, белое – к вину»
По материалам журнала
![Page 26: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/26.jpg)
Что дальше?
• Новая версия 3.0 для iPhone – через месяц.
• Одновременно выйдет версия для Android-смартфонов и для iPad.
• Принципиально новый сбор статистики о действиях пользователя – наши маркетологи рыдают от восторга.
• Партнерские программы с крупными розничными сетями – они получат клоны iSimple.
• Массированная рекламная кампания осенью.
![Page 27: Как помочь обескураженному покупателю (и заработать на этом)](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051312/54679859af79591f378b53c0/html5/thumbnails/27.jpg)
Кто молодец?
Разработка приложения iSimple, умение вникнуть,
масса ценных советов и высокое мастерство
программистов и дизайнеров: бюро TreeLev
www.TreeLev.com +7 495 995-0925