مهارات المدرب الفعال

مھارات المدرب الفعال

Dr. Mohamed AbdElnaby - Library 2009

2009 Dr. Mohamed AbdElnaby - Library

توقعات المشاركين



:الھدف العام شاركین مالتزوید تھدف ھذه الوحدة إلي

وإكسابھم المھارات والسلوكیات الالزمة بالمعارف

. الفعال لتحقیق المھارات المطلوب للمدرب



: التفصیلیة االھداف

: نألي ع ًابنھایة ھذه الوحدة سیكون المشارك قادر

. خصائص المدرب الفعال ممارسات و یتعرف علي . 1

. یتعرف علي مھارات المدرب الفعال . 2

. یطبق مھارات التقدیم والعرض الفعال . 3

یدرك مایجب أن یفعلھ المدرب قبل، أثناء وبعد . 4

. فعاالًاالبرنامج التدریبى لكى یكون مدرب



: محتویات الوحدة خصائص المدرب الفعال ممارسات و . 1مھارات المدرب الفعال . 2

المھارات السلوكیة : اوًالالمھارات الفكریة : ثانیاً المھارات اللغویة : ثالثاً

المھارات الفنیة : رابعا



مھارات التقدیم والعرض الفعال . 3. مھارة إدراك الموقف التدریبي : المھارة األولي إدراك عملیة التقدیم : المھارة الثانیة إدارة التفاعل االنساني : المھارة الثالثة إدارة التكنولوجیا ومساعدات : المھارة الرابعة

التقدیم والعرض ، أثناء بدایة العرض مایجب أن یفعلھ المدرب قبل . 4

إنتھاء العرض وبعد العرض،



TEXT

المدرب الفعال

المھارة

الحرفی ة ف ي ممارس ة عمل معین وإتق ان ھ ذا العم ل وف ق مع اییر

وتكت سب ،مح ددة المھ ارة ع ادة ب الخبرة

والممارسة والتدریب

الم درب ال ذي یھ تم بتنمی ة مھاراتھ وقدرات ھ التدریبی ة م ن خ الل الممارس ات

بھ دف تح سین ،العملی ةالمتدربین من أداء وتطویر

ھمخ الل زی ادة مع ارف سابھم المھ ارات ت وإك

الالزم ة وتح سین سلوكیاتھم واتجاھاتھم

تعریفات Dr. Mohamed AbdElnaby - Library 2009


القدرة على . 6دارة الوقت إ

المعرفة التامة. 1 بموضوع التدریب

المعرفة . 5بالمتدربین


الرغبة في العمل . 2 والتحسین المستمر

ه ألداء

تصال الفعالإلا. 4

مثلألستخدام االا.3 لالسالیب

والمساعدات التدریبیة

ممارسات وخصائص المدرب الفعال . 1Dr. Mohamed AbdElnaby - Library 2009


الصفات . 12 الشخصیة

لاالستخدام األمث. 7للقدرات الصوتیة

تقبل تغذیة . 11رأي الراجعة ال


عرض األفكار . 8 واضحة ةبطریق

اإلستعداد لتقبل. 10 األفكار الجدیدة

المرونھ .9

Dr. Mohamed AbdElnaby - Libraryممارسات وخصائص المدرب الفعال 2009


مھارات فنیة

مھارات سلوكیة

مھارات فكریة

مھارات لغویة


Dr. Mohamed AbdElnaby - Libraryمھارات المدرب الفعال. 2 2009


مھارة تحفیز المشاركین . 1

: أوالالمھارات

السلوكیةمھارة اإلتصال الفعال . 2

مھارة القیادة . 3

مھارات المدرب الفعال Dr. Mohamed AbdElnaby - Library 2009


مھارة االبتكار . 1: ثانیا

المھاراتالفكریة

مھارة التحلیل . 2

مھارة التقویم . 3


مھارة التفكیر المنظم . 5

مھارة التنبؤ . 4



المھارات: ثالثا اللغویة

مھارة التحدث والكتابة

مھارات المدرب الفعال Dr. Mohamed AbdElnaby - Library 2009


مھارة التقدیم والعرض1.: رابعا

المھارات الفنیة

مھارة إدارة الجلسة التدریبیة . 2

مھارة إدارة األنشطة التدریبیة. 3


مھارة التعامل مع التكنولوجیا . 5

مھارة إدارة الحوار والمناقشة. 4

مھارة التعامل مع أسئلة المشاركین. 6

مھارة التعامل مع المواقف الطارئة. 7



أنشطة تدریبیة

مجموعات 4تقسیم المتدریبین إلى قم بعمل تمثیل لدور مدرب فعال فى بنامج : النشاط التدریبي

تدریبي دقیقة 15: مدة النشاط

دقائق لكل مجموعة 5: مدة عرض النتائج



مھارات التقدیم والعرض

مھارة اإلدراك . 1


مھارة إدارة. 3نسانيإل التفاعل ا

مھارة إدارة. 4 التدریب مساعدات

إدارة مھارة . 2عملیة التقدیم



Introduce

Keys Points

Recap

Examples

Bang Bang



مھارة اإلدراك . 1

: قلق المواجھة وماقبلھا . أ؟ماھى عالمات قلق المواجھة

؟ كیف یمكن التغلب على قلق المواجھة الوصول مبكرا الوصول مبكرا الوصول مبكرا

: قبل دخول القاعة لق المواجھة قالسیطرة علي . ب، التصور والتخیل ، التنظیم الجید لألفكار

التركیز علي ھدوء األعصاب ، ) البروفة (التمرین

Dr. Mohamed AbdElnaby - Libraryمھارات التقدیم والعرض . 3 2009


إدارة عملیة التقدیم مھارة . 2

: الفتتاح االتھیئة و : أوالمدخل المقدمة، مدخل األسئلة، مدخل التعارف

: تقدیم األھداف وجدولة األعمال : ثانیاً الھدف العام، األھداف التفصیلیة، المحتوى، األنشطة،

الجدول الزمنى للبرنامج : ) جسم العرض(بناء وسط التقدیم : ثالثاً

) الترتیب (التتابع ، ربط أجزاء العرض ، تدعیم العرض

Dr. Mohamed AbdElnaby - Libraryمھارات التقدیم والعرض 2009


مھارة إدارة التفاعل االنساني . 3 النقاش ةرامھارة تحفیز المتدربین وإد : أوال


: عند إدارة النقاش تذكر االتي إحذر دائما أن یثیرك الصراع أو یشعرك بعدم -1

. التوازن . شاركنظر المة اعترف بقیمة وجھ -2.ستخدم الدعابة الطبیعیة الجیدة إ -3. علي المستوي الشخصي شارك إتصل بالم -4. إشرك األخرین بشكل أكبر -5. إمنح حمایتك لألخرین عند الضرورة -6




لعمل مدخل بمشاركة زمالئك فى المجموعة،

لعرض تقدیمى

دقائق 5: مدة النشاط دقائق لكل مجموعة 3: مدة عرض النتائج



ستخدام األسئلة واإلجابة علیھا افن


.حدد ما الذي ستسأل عنھ ومتي ستسأل السؤال1.

.لي معلوماتعإسئل األسئلة للحصول 2.

.إحرص علي أن یرتبط السؤال بموضوع التدریب3.

.إحرص علي توجیة األسئلة القصیرة الواضحة4.

. سئلة للمجموعةألوجھ ا5.

سئلة قبل أن تعطي المتدربین الفرصة ألتجنب إجابة ا6.. علیھالإلجابة

.إصغ جیدًا لإلجابة7.

.حاول أن تجیب عن السؤال بالكامل وبدقة8.



آداب المرح داخل القاعة


تھیئة البیئة المحیطة بالصور والرسومات المرحة 1.

التي تتعلق بموضوعات التدریب ومصممة

. بطریقة مبسطة ومرحة

تشجیع المواقف المرحة باإلنصات الجید وإتاحة 2.

.الفرص للمتدریبن للمشاركة في المواقف المرحة

. الضحك مع األخرین ولیس الضحك علیھم 3.



سلوكیات السیطرة علي الوقت داخل القاعة


.قم بعمل واجبك المنزلي1.

.ھمیتھاأیة لعناصر الموضوعات حسب نحدد أولویات زم2.

.توقع األسئلة والمشاكل الطارئة3.

.لتذكراجھز الوسائل البصریة التي تزید من القدرة علي 4.

.تحمل المسئولیة للوفاء بأھداف التدریب في حدود الزمن المتاح5.

.حكم في توجیھ دفة األمور داخل القاعةت6.

.إبدأ التدریب في الوقت المحدد تماما7.




. إستخدم سرعة مناسبة في االلقاء 8.

. فى بدایة العرض إعط تنبیھات واضحة ودقیقة 9.. وساعد المتدربین –الحظ مدي تقدم المجموعة 10..إعط تنبیھات زمنیة دوریة 11..ال تدخل في موضوعات فرعیة 12.. تعامل بحرفیة مع المتدرب سارق الزمن 13.). الخاتمة (في النھایة لخص الموضوع 14.



: مھارة إستخدام التكنولوجیا ومساعدات التقدیم والعرض . 4الوسائل السمعیة والبصریة: أوال

: مھارات التقدیم والعرض

.قتصد في استخدام المساعدات السمع بصریةا1.

ركز علي إستخدام المساعدات البصریة في عرض 2..الصور واألشكال والرسومات البیانیة

.إعرض نقطة رئیسیة واحدة في المرة الواحدة3.

ستخدم المساعدات البصریة سھلة الرؤیة حتي یمكن ا4..أن یراھا من یجلس في أخر القاعة

لوان یجب مراعاة الوضوح التام ألفي حالة إستخدام ا5.مثل إستخدام اللون األصفر علي خلفیة سوداء أو خلفیة

.زرقاء مثال




ركز علي البساطة والوضوح في عرض الموضوع 6.. علي الشرائح

.ستخدم الوسیلة المناسبة طبقًا للموقف التدریبي ا7.

ال تستخدم المساعدات السمع بصریة في التأثیر علي 8.. المستمعین من خالل األلوان الجذابة

. یجب مراجعة كل وسائل العرض بدقة قبل إستخدامھا 9. كلمات في السطر ةكثر من أربعة أو خمس أال تستخدم 10.

. الواحد. كثر من ثالثة أعمدة رأسیة أال تستخدم 11.




.ستخدم المعلومات المركزة سھلة التذكر ا12.

قم بتصمیم المادة العلمیة بشكل یجعلھا سھلة القراءة 13.. بالنسبة للجالسین في أخر القاعة

حتي ال تحجب الرؤیة عن ھحدد المكان الذي تقف فی 14.. المتدربین

إفحص جمیع وسائل العرض بدقة وتأكد من تشغیلھا 15..قبل دخول قاعة التدریب

، ستخدام جھاز عرض الشفافیات راعى تعلیمات ا 16. والسبورة لوحة األوراق جھاز الفیدیو بروجیكتو،



أنشطة تدریبیة

مجموعات 4تقسیم المتدریبین إلى قم بعمل بعمل عرض تقدیمي فعال فى برنامج : النشاط التدریبي

تدریبي دقیقة 15: مدة النشاط

دقائق لكل مجموعة 5: مدة عرض النتائج



المدرب ھن یفعلأما یجب : مھارات التقدیم والعرض

:العرض بیومقبل للعرض )بروفة (تمرین عمل إ•قم بزیارة مكان التدریب بنفسك •تشغیلھا طریقة علي تأكد من وجود االجھزة وتدرب •بطریقة مناسبة بالقاعة تأكد من توزیع المقاعد • تأكد من توزیع أسماء المشاركین على المنضدة •عمل ممارسة متكاملة لنفسك في المكان إ•المعدات الخاصة بك األجھزة وجھز •حرص علي النوم مبكراً إ•




مباشرة بدایة العرضقبل : العرضفي یوم علم أن المظھر یعطي قوةإ دائمًا البس للنجاح و•

ذھب الي قاعة التدریب مبكرًا إ•

االجھزة وتأكد أنھا تعملجمیع فحص إ•

قابل المتدربین بابتسامة من القلب وصافحھم فردًا فردًا •

ن جمیع المتدربین قد حصلوا علي المادةأتأكد من •

العلمیة

راجع مع المنظمین الخدمات المقدمة للمتدربین •




العرضعند بدایة : العرضفي یوم قف وتحدث بطریقة طبیعیة •اً حد أ كن نفسك وال تقلد •ابدأ الحدیث بھدوء وبصوت مسموع • في الوقت المحدد ءبد إ ال تنتظر المتأخرین و •وقات أشرح طریقة تنظیمك للجلسة التدریبیة لتحدید إ•

یة التدریب األنشطة وقات أسئلة و أل الراحة وطریقة ا سماء المتدربین أتعرف علي •




)تابع(العرض عند بدایة : العرضفي یوم تنفس بعمق وضع نفسك في حالة االمتیاز •نفسھم أو أن یقدم أخرین یقدمون ألقدم نفسك واجعل ا • بعضھم البعض بنفسك وإبدأ بایل طلب من المتدربین غلق الھاتف المو أ•إسأل المتدربین عن توقعاتھم من ھذا البرنامج التدریبي •إبدأ بقصة أو بحكمة أو بسؤال لشد االنتباه • المتدربین لدىتكلم عن الھدف بحماس لزیادة الرغبة •




:العرضأثناء غیر نبرة صوتك •ائھم سم أ ب المشاركین خاطب •خلق جوًا نشطًا بتشجیعك المتدربین للمشاركة إ•استخلص المعلومات من المتدربین كلما امكن ذلك •نتبة والحظ لغة الجسد من المشاركین إ•مكن ذلك أیقاع التدریب ووسائل العرض كلما إغیر في •




:)تابع(العرض أثناء ال تقم بتلخیص ما فات علي المتأخرین •وزع نظراتك علي المتدربین جمیعاً • ركز دائما علي الفكرة وكررھا حتي یتذكرھا المتدربین •استعن بالحكم واآلیات القرأنیة واالحصائیات والقصص •تحدث عن الشریحة قبل عرضھا ثم اعرضھا •استخدم زراعیك الیمین والیسار وحركھم دائما •تحرك بإستمرار في القاعة •




:)تابع(العرض أثناء

ن كل أعتقدت اذا إعد صیاغتھا أو أ كرر االسئلة •المشاركین لم یسمعوھا توقف من وقت آلخر لتعرف رأي المشاركین •تجنب استعمال المصطلحات والكلمات المعقدة •، حد االسئلة أجابة علي إ تكون لدیك أالال تخجل من •

جابة إإسأل المتدربین إذا كانت لدیھم ال تقف جامدًا في مكان واحد •نھ مقاومة إال تفسر عدم المشاركة علي •




:)تابع(العرض أثناء أستعن بمتطوعین إذا احتاج األمر •شكر الشخص الذي سأل إھتمامك بالسؤال و إظھر إ•جابتك لجمیع المتدربین إ ھأجب علي السؤال ووج •من الشریحة إال للتدعیم ال تقرأ •بالعرض تمتع و كن مرنًا •قم بالمتابعة التامة والحظ احتیاجات المتدربین أثناء •

العرض حرص علي تلخیص الموضوع في نھایة الیوم إ•




:العرض إنتھاء بعدوزع االستبیانات علي المتدربین •

إقرأ نتائج االستبیان بحرص شدید ولخص أراء •

المتدربین لتستفید منھا في المستقبل

فكار الجدیدة التي تعلمتھا أو المھارات التي ألكتب ا أ•

دمجھا في التدریب في إكتسبتھا أثناء التدریب و ا

المستقبل




إرسل كارت شكر للمتدربین وأخبرھم عن نشاطاتك •في المستقبل أحرص علي تبادل المعلومات الشخصیة مع المتدربین •

)األسم، العنوان، رقم الھاتف المحمول، البرید االلكتروني( كتسبوه من معارف إطلب من المشاركین أن یطبقوا ما أ•

ومھارات وسلوكیات في جھة عملھم طلب من المشاركین كتابة خطط عملھم علي ورق أ•

:)تابع(العرض إنتھاء بعد



الخالصة

المھارات السلوكیة، ) 1: مھارات المدرب تشتمل على •

المھارات اللغویة، ) 3المھارات الفكریة، ) 2

والمھارات الفنیة ) 4

مھارة التقدیم والعرض یتوقف علیھا نجاح أو فشل •

أى برنامج تدریبى

مھارة التقدیم والعرض البد أن یتقن لفعا الالمدرب •

لكى یضمن فعالیة البرنامج التدریبى



:العربیةجعاالمر –والنشر والتوزیع وسائل المدرب الناجح، ساي تشارني، كاش كونواي، مكتبة جریر للترجمة 1.

.)2001(، الطبعة األولي 33 -30ص

– بمیك –الخبرات المھنیة لإلدارة خبراء مركز – المدرب الفعال –منھج مھارات التدریب . 2

.)2004(الطبعة الرابعة 97-1ص

– مركز الخبرات المھنیة لإلدارة – عبد الرحمن توفیق –كیف تصبح مدربًا فعاًال ومحترفًا . 3

.)2006(الطبعة الثالثة 316 – 186 ص–بمیك

:األجنبیةجعاالمر1. Johnson, R.S; Quality Training Practices. ASQC Quality

Press Milwaukee, Wisconsin, USA, pp265 (1993).

2. Hooey, B; Qualities of an Effective Manager, Trainer, or

Coach www.ideaman.net/ .



http://www.ideaman.net/

Dr. Mohamed AbdElnaby Elsayed Ghanem Faculty of Law. Tanta University. Egypt

http://dr--mohamed-abd-elnaby.spaces.live.com

Dr. Mohamed AbdElnaby - Library http://www.esnips.com/user/DrMohamed

Dr. Mohamed AbdElnaby Flickr Photos & Video http://www.flickr.com/photos/dr-mohamed-abdelnaby

Dr. Mohamed AbdElnaby's Channel - YouTube http://www.youtube.com/DrMohamedAbdElnaby

Dr. Mohamed AbdElnaby Law Group http://chat.paltalk.com/g2/group/1240672998

Copyright © 2006-2009 Dr. Mohamed AbdElnaby



http://dr--mohamed-abd-elnaby.spaces.live.com

http://www.esnips.com/user/DrMohamed

http://www.flickr.com/photos/dr-mohamed-abdelnaby

http://www.youtube.com/DrMohamedAbdElnaby

http://chat.paltalk.com/g2/group/1240672998

مهارات المدرب الفعال

Documents

Transcript of مهارات المدرب الفعال