Критерии выбора платежных систем для вашего интернет магазина.
Критерии надежного интернет-магазина
description
Transcript of Критерии надежного интернет-магазина
Критерии надежного интернет-магазина
Украинскии форум интернет-деятелеиКиев, 1 апреля 2010 года
Владислав Флакс
2
Показатели:1. Трафик2. Конверсия3. Средний чек4. Лояльность
Стадии:1. До сайта2. На сайте3. После сайта
...или как прокачать интернет-магазин
3
До сайта:Доменное имя в .uaРеклама в off-lineМедийная реклама
Показатели:+10% Трафик+20% Конверсия
4
На сайте:- Регистрационные документы- Адрес офиса- Фотографии магазина- Visa/MasterСard- Информация о гарантии- Интернет-мерчандайзинг
Показатели:+30% Конверсия+100% Средний чек
5
На сайте:- Наличие и цену уточняйте- Не новые новости- Контекстная реклама- Чужие баннеры- Отсутствие фотографий у товаров- ICQ, Skype, Mail.ru Agent
- Нет телефона в шапке сайта
Показатели:-50% Конверсия-20% Лояльность
6
После сайта:- Быстрый контакт- SMS с номером заказа- Чек, гарантия- Фирменная упаковка- Пост-sms/письмо/звонок
Показатели:+20% Конверсия+50% Лояльность
7
После сайта:- Доставка не вовремя- Отсутствие сдачи у курьера- Заставить клиента перезванить...
Показатели:-20% Конверсия-50% Лояльность
8
Спорные моменты:- Требуют точное время?- Нет телефона в “шапке”?- Эффект Акеллы
Спасибо за внимание
Владислав Флакс
(044) 237-39-40
www.owox.com