Мотивация в проектах: психология управления...
description
Transcript of Мотивация в проектах: психология управления...
Илья Левинтан «Knowit»
Илья Левинтан «Knowit»
Психология управления подчиненными
Психология управления подчиненными
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Мотивация сотрудника
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Иерархия потребностей Маслоу
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Оценка
Самовыражение
Социальные
Безопасность
Физиологические
Правильная мотивация?
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Мотивационные факторы
• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических
потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
6-ти этажная структура личности
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Мечтатель
Промоутер
Бунтарь
Гамонизатор
Трудоголик
Стойкий
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
6-й Этаж
5-й Этаж
4-й Этаж
3-й Этаж
2-й Этаж
1-й Этаж
Трудоголик
• Последовательный • Ответственный• Организованный
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Стойкий
• Наблюдательный• Добросовестный• Преданный
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Отзывчивый / Гармонизатор
• Чуткий• Заботливый• Сочувствующий
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Бунтарь / Мятежник
• Непосредственный• Игривый, веселый• Креативный
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Мечтатель
• Спокойный• Мыслящий, вдумчивый• Обладающий развитым воображением
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Промоутер / Организатор
• Находчивый• Убедительный• Адаптивный
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Мотивационные факторы
• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических
потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Рабочая среда
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Ориентация на задачу
Ориентация на отношения
Внутренняя мотивация
Внешняя мотивация
Гармонизатор
Бунтарь Мечтатель
Промоутер
Стойкий
Трудоголик
Предпочтение работать в одиночку
Предпочтение работать в одиночку или в паре
Предпочтение перемещаться из группы в группу
Предпочтение работать в группе
Мотивационные факторы
• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических
потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Стиль управления
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Тип Личности Стиль управления
Трудоголик Демократический
Стойкий Демократический
Гармонизатор Доброжелательный / Великодушный
Бунтарь Либеральный
Мечтатель Автократический
Промоутер Автократический
Мотивационные факторы
• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических
потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Удовлетворение потребностей:Трудоголик
Потребности• Признание идей и достижений• Структурирование времени
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Как мотивировать• Спрашивайте и цените его идеи и мысли• Хвалите за его достижения• Начинайте и заканчивайте совещания с его
участием в строго запланированное время
Удовлетворение потребностей:Стойкий
Потребности• Признание убеждений, вглядов и мнения• Признание достижений
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Как мотивировать• Спрашивайте и цените его мнение• Хвалите за его достижения
Удовлетворение потребностей:Гармонизатор
Потребности• Признание как личности • Уважение чувств
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Как мотивировать• Цените его за участие в проекте • Показывайте свою заботу о нем• Создайте уютную и комфортную рабочую среду
Удовлетворение потребностей:Бунтарь
Потребности• Веселье и общение • Свобода
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Как мотивировать• Делайте небольшие перерывы в работе,
давая ему возможность развлечься и пообщаться с коллегами
• Предоставьте ему гибкий график работы
Удовлетворение потребностей:Мечтатель
Потребности• Уединение
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Как мотивировать• Предоставляйте ему личное время и
пространство • Не давайте ему несколько задач
одновременно
Удовлетворение потребностей:Промоутер
Потребности• Напряженность в течении короткого промежутка
времени• Трудные и новые задачи, сложные ситуации и
проблемы
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Как мотивировать• Давайте ему решать трудные задачи,
сложные проблемы, кризисные ситуации
Мотивационные факторы
• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических
потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Язык восприятия
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Тип Личности Восприятие Идентификация
Трудоголик Мысли - Логика “На основании….”“Логично предположить, что..”“Я думаю, что…”
Стойкий Мысли - Мнения “По моему мнению, это…”“Я верю, что ”
Гармонизатор Эмоции, Чувства “Я чувствую что…”, “Я был бы рад…”
Бунтарь Реакции (“нравится” или “не нравится”)
“Мне это нравится ”,“Я ненавижу это”“Это круто !”
Мечтатель Размышления и воображения
Пауза , затем медленная, обдуманная речь.
Промоутер Действия “Тебе нужно сделать 1) … 2) 3)….”
Мотивационные факторы
• Правильная рабочая среда• Правильный стиль управления• Удовлетворение психологических
потребностей• Правильный язык восприятия• Правильный коммуникационный канал
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Коммуникационный канал
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Канал Тип личности Состоявшаяся коммуникация
Несостоявшаяся коммуникация
Запрашивающий/ Информационный
Трудоголик, Стойкий
- Над чем ты сейчас работаешь ?- Я работаю над задачей...
-Ты хочешь знать над чем я работаю в данный момент ?
Заботливый Гармонизатор - Я ценю твое беспокойство по поводу…- Спасибо за понимание
- Да ладно, я просто хотел обозначить очередной риск на проекте.
Коммуникационный канал
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Канал Тип личности
Состоявшаяся коммуникация
Несостоявшаяся коммуникация
Эмоциональный Бунтарь - Ну ты даешь, предложил такое классное решение !- Да, я крутой !
- На самом деле, это довольно стандартное решение подобных проблем.
Директивный Мечтатель, Промоутер
-Скажи мне, когда задача будет выполнена?- Задача будет выполнена завтра
- Ты хочешь знать когда я закончу эту задачу ?
Что вышло за рамки доклада
• Смена этажа в 6-ти этажной структуре• 3 степени стресса и модель поведения
каждого типа личности в стрессовой ситуации
• Как реагировать на стрессовые ситуации своих подчиненных
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Ссылки
• http://pcminventory.com/ - индивидуальный профиль личности
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
Спасибо !
Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.