Эволюция науки менеджмент

Эволюция науки Эволюция науки

менеджментменеджмент

Определение менеджментаОпределение менеджмента

Основные этапы развития Основные этапы развития менеджмента. Основные менеджмента. Основные школы управленияшколы управления

Современные концепции Современные концепции управления управления

Английское слово «менеджмент» Английское слово «менеджмент» происходит от латинского «манус» происходит от латинского «манус» - рука. Первоначально оно - рука. Первоначально оно относилось к сфере управления относилось к сфере управления животными и означало искусство животными и означало искусство управлять лошадьми.управлять лошадьми.

Оксфордский словарь дает следующие Оксфордский словарь дает следующие определения термина определения термина менеджментменеджмент::

1. Способ, манера общения с людьми1. Способ, манера общения с людьми 2. Власть и искусство управления2. Власть и искусство управления 3.Особого рода умения и 3.Особого рода умения и

административные навыкиадминистративные навыки 4. Орган управления, административная 4. Орган управления, административная

единицаединица

УправлениеУправление - это и - это искусство скусство знать знать то, что предстоит сделать ито, что предстоит сделать и как как сделать наилучшим образом - сделать наилучшим образом - Фредерик Тейлор. Фредерик Тейлор.

УправлятьУправлять - это делать работу с - это делать работу с помощью других» - М.П. Фоллеттпомощью других» - М.П. Фоллетт

Управление есть выполнение Управление есть выполнение управленческих функций - Анри управленческих функций - Анри Файоль.Файоль.

МенеджментМенеджмент - это - это процесспроцесс планирования, организации, планирования, организации, мотивации и контроля, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели сформулировать и достичь цели организации - Майкл Мескон и организации - Майкл Мескон и соавторы.соавторы.

МенеджментМенеджмент - - это особый вид это особый вид деятельностидеятельности, превращающий , превращающий неорганизованную толпу в неорганизованную толпу в эффективную и производительную эффективную и производительную группу. Управление как таковое группу. Управление как таковое является стимулирующим является стимулирующим элементом социальных изменений элементом социальных изменений и примером значительных и примером значительных социальных перемен - Питер социальных перемен - Питер Друкер.Друкер.

МенеджментМенеджмент - регулируемое - регулируемое воздействие на системувоздействие на систему, которое , которое приводит ее к определенному приводит ее к определенному заранее заданному уровню заранее заданному уровню функционирования - Стивен Бир.функционирования - Стивен Бир.

МенеджментМенеджмент - - вид деятельностивид деятельности по руководству людьми в по руководству людьми в организациях, Менеджмент - это организациях, Менеджмент - это область человеческого знания, область человеческого знания, помогающего осуществить работу помогающего осуществить работу по руководству людьми - Евенко по руководству людьми - Евенко Л.И.Л.И.

УправлениеУправление - это организация и - это организация и реализация целенаправленных реализация целенаправленных воздействий и организационных воздействий и организационных мероприятий - Гвишиани Джермен мероприятий - Гвишиани Джермен Михайлович и Трапезников Михайлович и Трапезников Владимир Михайлович.Владимир Михайлович.

МенеджментМенеджмент - это управление - это управление производством или коммерцией; производством или коммерцией; совокупность принципов, методов, совокупность принципов, методов, средств и форм управления, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых разрабатываемых и применяемых с целью повышения с целью повышения эффективности производства и эффективности производства и увеличения прибыли - Галькович увеличения прибыли - Галькович Р.С.Р.С.

МенеджментМенеджмент: вид деятельности, : вид деятельности, процесс, орган управления и процесс, орган управления и категория работников, наука и категория работников, наука и искусство.искусство.

Школы и подходы к управлениюШколы и подходы к управлениюПодходы к управлениюПодходы к управлению 18851885 19201920 19301930 19401940 19501950 19601960 наснас

т.вт.времремяя

Школы в управленииШколы в управлении

Научного управленияНаучного управления

АдминистративнаяАдминистративная

Человеческих отношенийЧеловеческих отношений

Поведенческие наукиПоведенческие науки

Количественная школаКоличественная школа

Процессный подходПроцессный подход

Системный подходСистемный подход

Ситуационный подходСитуационный подход

Основные школы Основные школы управленияуправления

Школа научного управления Школа научного управления (1885-1920гг.)(1885-1920гг.)

Представители: Ф.У.Тейлор, Френк и Представители: Ф.У.Тейлор, Френк и Лилиан Гилбрет, Генри ГанттЛилиан Гилбрет, Генри Гантт..

Важной заслугой этой школы было Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно положение о том, что управлять можно «научно», опираясь на экономический, «научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и а также на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса и их фактов управленческого процесса и их обобщение обобщение

Вклад школы в теорию менеджмента:Вклад школы в теорию менеджмента: 1.Благодаря НОТ Тейлора управление 1.Благодаря НОТ Тейлора управление

стало признаваться как стало признаваться как самостоятельная область научных самостоятельная область научных исследований.исследований.

2. Методы НОТ позволили существенно 2. Методы НОТ позволили существенно сократить затраты живого труда, что сократить затраты живого труда, что повысило производительность.повысило производительность.

3. Школа научного управления начала 3. Школа научного управления начала рассматривать само управление как рассматривать само управление как определенную специальность.определенную специальность.

4. Тейлор сформулировал на основе 4. Тейлор сформулировал на основе НОТ новые обязанности администрации.НОТ новые обязанности администрации.

5. Осознание необходимости 5. Осознание необходимости стимулирования работника в целях стимулирования работника в целях создания у него заинтересованности в создания у него заинтересованности в высоких результатах своего труда.высоких результатах своего труда.

Недостатки:Недостатки: 1. Тейлор рассчитывал только на 1. Тейлор рассчитывал только на

дисциплинированных рабочих.дисциплинированных рабочих. 2. Школа на дала ответа на вопрос об 2. Школа на дала ответа на вопрос об

эффективности управления эффективности управления организацией в целом.организацией в целом.

3. Труд, по Тейлору, главный источник 3. Труд, по Тейлору, главный источник эффективности, но школа не дала эффективности, но школа не дала эффективных методов стимулирования эффективных методов стимулирования труда.труда.

Соотношение времени и задач

Нормирование и определение результатов для каждого рабочего

Отбор и подготовка кадров

Вознаграждение за конечный результат

Научный менеджмент Тейлора

Административная Административная (классическая) школа (классическая) школа

(1920 -1950гг.)(1920 -1950гг.) Представители: А. Файоль, М. Вебер, Представители: А. Файоль, М. Вебер,

Л. Урвик, Д.МуниЛ. Урвик, Д.Муни Представители этой школы занимались Представители этой школы занимались

разработкой подходов к разработкой подходов к совершенствованию управления совершенствованию управления организацией в целом.организацией в целом.

Родоначальник этой школы А.Файоль Родоначальник этой школы А.Файоль разделил все функции управления на разделил все функции управления на общиеобщие, отн. к любой сфере , отн. к любой сфере деятельности, и деятельности, и специфическиеспецифические, отн. , отн. непосредственно к управлению непосредственно к управлению промышленным предприятием.промышленным предприятием.

Функциональный подход Функциональный подход А.ФайоляА.Файоля

руководстворуководство координациякоординация

Универсальный подход управленияУниверсальный подход управления

всеми типами организаций всеми типами организаций

планирование

органи

зац

ия

контр

оль

Вклад школы в теорию менеджмента:Вклад школы в теорию менеджмента: 1. А. Файоль сформулировал 14 1. А. Файоль сформулировал 14

принципов управления.принципов управления. 2. М.Вебер описал модель «идеальной» 2. М.Вебер описал модель «идеальной»

бюрократии.бюрократии. 3. А. Файоль рассмотрел процесс 3. А. Файоль рассмотрел процесс

управления, состоящий из управления, состоящий из взаимосвязанных функций.взаимосвязанных функций.

Недостатки:Недостатки: 1. Бюрократическая модель хоть и 1. Бюрократическая модель хоть и

является эффективной, оказалась в является эффективной, оказалась в итоге оторванной от проблем, итоге оторванной от проблем, связанных, прежде всего, с связанных, прежде всего, с человеческим фактором.человеческим фактором.

2. Статус работника и его 2. Статус работника и его вознаграждение зависели не от вознаграждение зависели не от результатов труда, а от места в результатов труда, а от места в иерархии.иерархии.

Школа человеческих Школа человеческих отношений отношений

(неоклассическая) (неоклассическая) (1930 -1950гг.)(1930 -1950гг.)

Представители: Э. Мэйо, Мери Представители: Э. Мэйо, Мери Паркер Фоллет, Р. Лайкерт, А. Маслоу, Паркер Фоллет, Р. Лайкерт, А. Маслоу, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг, Д.МакКлелланд.Д.МакКлелланд.

Одним из главных отличий этой школы Одним из главных отличий этой школы является внесение в нее бихевиоризма, является внесение в нее бихевиоризма, то есть теории человеческого то есть теории человеческого поведения.поведения.

Вклад школы в теорию менеджментаВклад школы в теорию менеджмента:: 1.Изучение человеческих потребностей 1.Изучение человеческих потребностей

и использование их для повышения и использование их для повышения производительности труда.производительности труда.

2.Разработаны методы установления 2.Разработаны методы установления психологической совместимости и психологической совместимости и предотвращения конфликтов.предотвращения конфликтов.

3. Разработаны методы мотивации 3. Разработаны методы мотивации работников, программы гуманизации работников, программы гуманизации труда.труда.

4. Исследуются психологические мотивы 4. Исследуются психологические мотивы поведения людей в процессе поведения людей в процессе производстве, групповые отношения, производстве, групповые отношения, неформальное лидерство и неформальное лидерство и неформальные организации.неформальные организации.

Недостатки:Недостатки: 1.Индивидуальный подход к работнику 1.Индивидуальный подход к работнику

усложняет процесс управленияусложняет процесс управления 2. Игнорирование вопросов 2. Игнорирование вопросов

самоуправления и самоорганизации самоуправления и самоорганизации рабочих в производстве.рабочих в производстве.

3. Завышение уровня воздействия на 3. Завышение уровня воздействия на рабочих социально-психологических рабочих социально-психологических методов.методов.

4. Неспособность стать противовесом 4. Неспособность стать противовесом бюрократической модели управлениябюрократической модели управления..

Однако, несмотря на критику, основные Однако, несмотря на критику, основные положения школы нашли впоследствии положения школы нашли впоследствии отражение в новых, более сложных и отражение в новых, более сложных и современных концепциях менеджмента.современных концепциях менеджмента.

Школа науки управления Школа науки управления (количественный подход) (количественный подход)

(1950 - по наст. вр.)(1950 - по наст. вр.) Представители: Р. Акофф, Л. Представители: Р. Акофф, Л.

Берталанфи, С. Бир, Раппопорт.Берталанфи, С. Бир, Раппопорт. В школе существует два главных В школе существует два главных

направления:направления: -рассмотрение производства как -рассмотрение производства как

«социальной системы» с «социальной системы» с использованием системного, использованием системного, процессного и ситуационного подходов;процессного и ситуационного подходов;

-исследование проблем управления на -исследование проблем управления на основе системного анализа и основе системного анализа и использования кибернетического использования кибернетического подхода, включая применение мат. подхода, включая применение мат. моделей и компьютеров.моделей и компьютеров.

Вклад школы в теорию менеджмента:Вклад школы в теорию менеджмента: 1. Разработка технологии принятия 1. Разработка технологии принятия

решений.решений. 2. Разработка мат.методов и моделей в 2. Разработка мат.методов и моделей в

управлении и их использование.управлении и их использование. 3. Развитие методов исследования 3. Развитие методов исследования

операций, экспертных оценок, операций, экспертных оценок, системного анализа и т. д.системного анализа и т. д.

4. Создание общей теории систем (с 4. Создание общей теории систем (с помощью ЭВМ).помощью ЭВМ).

5. Определение основных внешних и 5. Определение основных внешних и внутренних переменных (факторов), внутренних переменных (факторов), влияющих на организациювлияющих на организацию

Процессный подходПроцессный подход -рассматривает управление как -рассматривает управление как

универсальный процесс, состоящий из универсальный процесс, состоящий из нескольких функций (как процесс нескольких функций (как процесс планирования, организации, мотивации планирования, организации, мотивации и контроля)и контроля)

Системный подходСистемный подход -рассматривает управление как -рассматривает управление как

совокупность взаимосвязанных совокупность взаимосвязанных элементов, ориентированных на элементов, ориентированных на достижение целей в условиях достижение целей в условиях быстроменяющейся средыбыстроменяющейся среды

-это исключительно способ мышления. -это исключительно способ мышления. При воздействии на любой элемент При воздействии на любой элемент системы организация всегда изменяется системы организация всегда изменяется во всех взаимосвязях и становится во всех взаимосвязях и становится некой иной целостностью(части системы некой иной целостностью(части системы называются подсистемами).называются подсистемами).

Системная концепция 7-Системная концепция 7-SS Авторы : Т. Питерс, Р. УотерманАвторы : Т. Питерс, Р. Уотерман СтратегияСтратегия СистемыСистемы(процедуры и рутинные правила)(процедуры и рутинные правила) СтруктураСтруктура ШтатШтат СтильСтиль(способ управления организацией, (способ управления организацией,

орг. Культура)орг. Культура) КвалификацияКвалификация(способности ключевых (способности ключевых

людей в организациилюдей в организации Разделенные ценности Разделенные ценности (смысл и (смысл и

содержание основных направлений содержание основных направлений деятельности)деятельности)

В соответствии с этой концепцией, только те В соответствии с этой концепцией, только те организации могут эффективно организации могут эффективно функционировать и развиваться, в которых функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут в гармоничном состоянии менеджеры могут в гармоничном состоянии систему, состоящую из семи составляющихсистему, состоящую из семи составляющих

Ситуационный подходСитуационный подход -центральным местом является -центральным местом является

ситуация, то есть конкретный ситуация, то есть конкретный набор обстоятельств, которые в набор обстоятельств, которые в значительной степени влияют на значительной степени влияют на деятельность организации в деятельность организации в данное конкретное время.данное конкретное время.

Суть теории заключается в том, Суть теории заключается в том, что результаты одних и тех же что результаты одних и тех же действий в различных ситуациях действий в различных ситуациях могут сильно отличаться друг от могут сильно отличаться друг от друга.друга.

Американская модель Американская модель управленияуправления

- Роль государства огромна – - Роль государства огромна – минимальное прямое вмешательство в минимальное прямое вмешательство в национальную экономику;национальную экономику;

- Частный сектор во всех отраслях - Частный сектор во всех отраслях является преобладающим;является преобладающим;

- Безусловной заслугой научного - Безусловной заслугой научного менеджмента в США уважают и менеджмента в США уважают и почитают труд менеджеров. Постоянно почитают труд менеджеров. Постоянно корректируется политика в области корректируется политика в области содействия предпринимательству.содействия предпринимательству.

Модель организационного Модель организационного поведения американских поведения американских

менеджеровменеджеров

- Структурированный - Структурированный индивидуализм;индивидуализм;

- Скорость;- Скорость;

- Напористость- Напористость


Используется срочная работа по Используется срочная работа по найму.найму.

Решения чаще всего Решения чаще всего принимаются индивидуально, принимаются индивидуально, уровень ответственности же уровень ответственности же находится в управленческой находится в управленческой пирамиде на одну-две ступени пирамиде на одну-две ступени выше, чем уровень менеджеров, выше, чем уровень менеджеров, обладающих формальной обладающих формальной властью. Это означает, что властью. Это означает, что руководство отвечает за руководство отвечает за деятельность своих подчинённых. деятельность своих подчинённых.


Рационализация производства Рационализация производства выражается в высокой степени выражается в высокой степени специализации отдельных специализации отдельных работников и структурных единиц работников и структурных единиц компании и жёстком компании и жёстком разграничении их обязанностей. разграничении их обязанностей. Преимущества специализации Преимущества специализации заключаются в том, что она заключаются в том, что она позволяет сократить объём позволяет сократить объём подготовки работников, повысить подготовки работников, повысить уровень профессионального уровень профессионального умения на каждом умения на каждом специализированном рабочем специализированном рабочем местеместе


Американская фирма функционирует в Американская фирма функционирует в социальной атмосфере, проповедующей социальной атмосфере, проповедующей равноправие. Соответственно рабочие равноправие. Соответственно рабочие здесь являются более мобильными, здесь являются более мобильными, легко меняют место работы в поисках легко меняют место работы в поисках индивидуальной выгоды. Стоит индивидуальной выгоды. Стоит отметить, что дух «жертвенности» отметить, что дух «жертвенности» (альтруизма) редок у американцев: даже (альтруизма) редок у американцев: даже в действиях, направленных на пользу в действиях, направленных на пользу общества, легко обнаруживается личная общества, легко обнаруживается личная выгода. Часто на фирме поощряется выгода. Часто на фирме поощряется конкуренция между сотрудникамиконкуренция между сотрудниками


Продолжительность трудовых Продолжительность трудовых контрактов может составлять несколько контрактов может составлять несколько лет в соответствии с обычной лет в соответствии с обычной продолжительностью коллективных продолжительностью коллективных соглашений, используемых в США. соглашений, используемых в США. Работа по контракту контролируется Работа по контракту контролируется профсоюзом. Стоит также отметить, что профсоюзом. Стоит также отметить, что в отличие от японской школы, в отличие от японской школы, профсоюзы создаются в отрасли, а не профсоюзы создаются в отрасли, а не на предприятии. на предприятии.

Размер вознаграждений рабочего Размер вознаграждений рабочего определяется категорией рабочего определяется категорией рабочего места и по индивидуальным места и по индивидуальным результатам работы. При расчете результатам работы. При расчете зарплаты крайне редко учитывается зарплаты крайне редко учитывается стаж работника.стаж работника.


Важный принцип, Важный принцип, обеспечивающий лидирующее обеспечивающий лидирующее положение американских фирм в положение американских фирм в мировой экономике, - комплексный мировой экономике, - комплексный контроль качества (концепция контроль качества (концепция «делать с первого раза»). В «делать с первого раза»). В соответствии с этой концепцией соответствии с этой концепцией качество обеспечивается путём качество обеспечивается путём включения ответственности за включения ответственности за качество в каждую должностную качество в каждую должностную инструкцию или описание работ инструкцию или описание работ производственного рабочегопроизводственного рабочего

Японская модель Японская модель управленияуправления

В мировой печати 60-70-х годов В мировой печати 60-70-х годов стал появляться термин стал появляться термин «нихотеки кэйэй» - «нихотеки кэйэй» - «управление по- японски» или «управление по- японски» или «японский стиль управления»«японский стиль управления»

Данный метод Данный метод управления был связан с управления был связан с общественно-экономическим общественно-экономическим укладом страныукладом страны


это синтез традиционных, это синтез традиционных, этнокультурных японских этнокультурных японских традиций и импортированных традиций и импортированных идейидей

отражение исторические отражение исторические особенностей, культуры и особенностей, культуры и общественной психологии общественной психологии Японии Японии


11. Образование является первым . Образование является первым фактором растущего фактором растущего превосходства японского превосходства японского менеджментаменеджмента

2. Категория 2. Категория «конкурентоспособность» : «конкурентоспособность» : поддержание повышающихся поддержание повышающихся жизненных стандартов и жизненных стандартов и сохранение лидирующих позиций сохранение лидирующих позиций в мировой экономикев мировой экономике

Модель организационного Модель организационного поведения японских поведения японских

менеджеровменеджеров

Правило консенсусаПравило консенсуса


Пожизненный наймПожизненный найм Принцип старшинстваПринцип старшинства Неформальный контрольНеформальный контроль Коллективная Коллективная

ответственностьответственность Вербовка работниковВербовка работников Долгосрочная ориентацияДолгосрочная ориентация Акцент на координацию Акцент на координацию

сотрудничествасотрудничества

Развитие менеджмента в Развитие менеджмента в РоссииРоссии

Начиная с XVII в., вопросам управления в Начиная с XVII в., вопросам управления в России уделялось серьезное вниманиеРоссии уделялось серьезное внимание

А.Л.А.Л. Ордин Ордин ––НащокинНащокин - известный - известный русский экономиструсский экономист

А.П. ВолынскийА.П. Волынский - кабинет-министр - кабинет-министр с 1738 по 1740 гг. с 1738 по 1740 гг.

В.Н. ТатищевВ.Н. Татищев - главный - главный управляющий горных заводов в управляющий горных заводов в Сибирской и Казанской губерниях Сибирской и Казанской губерниях (с 1730 г. по 1740 г.) (с 1730 г. по 1740 г.)

М.В. ЛомоносовМ.В. Ломоносов - выдающийся - выдающийся русский ученый русский ученый


Велики заслуги в реформировании системы Велики заслуги в реформировании системы управления России П.А. Столыпинауправления России П.А. Столыпина

С 1906 г. он совмещал две С 1906 г. он совмещал две должности — министра должности — министра внутренних дел и премьер-внутренних дел и премьер-министра. Столыпин министра. Столыпин

занимался занимался совершенствованием совершенствованием местногоместного самоуправления. самоуправления.

Развитие менеджмента в России

Алексей Гастев• Занимался вопросами совершенствования

теории и практики организации труда • Им сформулирована и обоснована

концепция, получившая название «трудовые установки»

• Недостатком концепции является слабая разработка самой методики трудовых установок, выбор слишком узкой базы исследования, ориентация на индивидуальность рабочего


О.А. ЕрманскийО.А. Ерманский Создание теории Создание теории

социалистической социалистической рационализациирационализации

Им обобщен большой Им обобщен большой практический материал практический материал хозяйственного строительства хозяйственного строительства в СССР в СССР


П.М. КерженцевП.М. Керженцев Керженцев распространил Керженцев распространил

понимание научной понимание научной организации труда на все организации труда на все сферы человеческой сферы человеческой деятельностидеятельности


О.И. НепорентО.И. Непорент вклад в развитие теоретических основ вклад в развитие теоретических основ

социалистической организации социалистической организации производственных процессов производственных процессов

операции он классифицировал по операции он классифицировал по признаку их сочетания в признаку их сочетания в производственном процессе на 3 вида: производственном процессе на 3 вида:

- последовательное - последовательное - параллельное - параллельное - параллельно-последовательное- параллельно-последовательное показал их влияние на длительность показал их влияние на длительность

производственного циклапроизводственного цикла


В 30-е гг. была проделана В 30-е гг. была проделана большая научная и практическая большая научная и практическая работа по созданию науки об работа по созданию науки об организации производства, труда и организации производства, труда и управления. управления. Результат:Результат: выход в выход в свет первого советского учебника свет первого советского учебника по организации производства по организации производства

В годы Великой Отечественной В годы Великой Отечественной научная работа велась по научная работа велась по проблемам внутризаводского проблемам внутризаводского планирования и диспетчирования планирования и диспетчирования

Экономическая кибернетикаЭкономическая кибернетика

тесно связана с тесно связана с использованием на практике использованием на практике экономико-математических экономико-математических методов методов

Создание этой науки в нашей Создание этой науки в нашей стране осуществлялось под стране осуществлялось под руководством академиков руководством академиков А.И. А.И. Берга Берга ии В.М. Глушкова В.М. Глушкова

А. Аганбегян С. ШаталинА. Аганбегян С. Шаталин

внесение отдельных внесение отдельных элементов рынка в элементов рынка в существующую существующую командно-командно-административную административную систему управлениясистему управления

быстрый переход к быстрый переход к рынку без какого-рынку без какого-либо либо государственного государственного регулированиярегулирования

создание системы создание системы управления на управления на основе регулируемой основе регулируемой рыночной экономики рыночной экономики

Программа Программа «500 «500 дней»дней»

В ней был намечен В ней был намечен целый комплекс целый комплекс мероприятий, мероприятий, необходимых для необходимых для перехода к перехода к регулируемому регулируемому рынку рынку

Эта программа Эта программа многими учеными многими учеными рассматривалась как рассматривалась как «шоковая терапия» «шоковая терапия»

основная цель - основная цель - полное разрушение полное разрушение административно-административно-командной системы командной системы управления управления

1965 г. - проведение 3х реформ, 1965 г. - проведение 3х реформ, направленных на совершенствование направленных на совершенствование системы управления народным хозяйствомсистемы управления народным хозяйством

1.1. Реформа системы управления Реформа системы управления экономикой 1965 г.экономикой 1965 г.

2.2. Реформа системы управления Реформа системы управления 1979 г.1979 г.

3.3. Ускорение социально-Ускорение социально-экономического развития (1986 экономического развития (1986 г.) г.) Появилась идея о Появилась идея о переходе к переходе к рыночным отношениям (с рыночным отношениям (с

1991 г.)1991 г.)

СОВНАРХОЗЫСОВНАРХОЗЫ

Начиная с 1957 г. был Начиная с 1957 г. был осуществлен переход к осуществлен переход к управлению промышленностью и управлению промышленностью и строительством по строительством по территориальному принципу через территориальному принципу через Советы народного хозяйстваСоветы народного хозяйства (совнархозы) экономических (совнархозы) экономических административных районов административных районов

Главное назначение - пресечение Главное назначение - пресечение ведомственных тенденций в ведомственных тенденций в развитии промышленности развитии промышленности

Современные концепции Современные концепции управленияуправления

Современный этап развития Современный этап развития теории менеджмента теории менеджмента характеризуется появлением характеризуется появлением большого ряда концепций большого ряда концепций управления, которые отражают управления, которые отражают две тенденции: две тенденции:

- гуманизации и либерализации в - гуманизации и либерализации в процессе жизнедеятельности процессе жизнедеятельности социальных систем;социальных систем;

- углубления в отдельные - углубления в отдельные направления и функции направления и функции управленческой деятельности.управленческой деятельности.

1980-90-е годы – 1980-90-е годы – синтез синтез управленческой наукиуправленческой науки

При выработке практических При выработке практических рекомендаций по повышению рекомендаций по повышению эффективности управления ученые эффективности управления ученые стараются учесть как результаты стараются учесть как результаты количественных (школа науки количественных (школа науки управления), так и качественных управления), так и качественных исследований (школа поведенческих исследований (школа поведенческих наук).наук).

Проблема усложняется под Проблема усложняется под воздействием НТП : управление новыми воздействием НТП : управление новыми технологиями становится очень технологиями становится очень трудным, одновременно усложняется и трудным, одновременно усложняется и мотивация человека, воздействие мотивация человека, воздействие внешней среды делает его поведение внешней среды делает его поведение многомерным, появляется термин многомерным, появляется термин «социо-технологическая теория»«социо-технологическая теория»

Сущность концепций первой тенденции Сущность концепций первой тенденции отражает концепция «отражает концепция «Management ohne Management ohne HierarieHierarie», которая ставит цели:», которая ставит цели:

отказ от легитимизации права отказ от легитимизации права одностороннего распорядительства над одностороннего распорядительства над ресурсами и информацией;ресурсами и информацией;

деперсонализация властных полномочий деперсонализация властных полномочий и отмена дуального принципа «санкция» и отмена дуального принципа «санкция» и «вознаграждение»;и «вознаграждение»;

учреждение автономных групп с высоким учреждение автономных групп с высоким потенциалом саморегулирования;потенциалом саморегулирования;

утверждение гуманных ценностей и форм утверждение гуманных ценностей и форм поведения вза мен односторонней поведения вза мен односторонней ориентации на экономический результат;ориентации на экономический результат;

учет экономических требований в учет экономических требований в принятии предпринимательских решений.принятии предпринимательских решений.

Вместе с тем, в ряде отраслей Вместе с тем, в ряде отраслей национального хозяйства в национального хозяйства в последние десятилетия получили последние десятилетия получили распространение такие концепции распространение такие концепции как:как:

JustJust--in Time Productionin Time Production ( (JITJIT), ), представляющая собой философию представляющая собой философию менеджмента, нацеленную на менеджмента, нацеленную на устранение потерь в производстве и в устранение потерь в производстве и в смежных с ним сферах деятельности. смежных с ним сферах деятельности. Изготовлению подлежит только то Изготовлению подлежит только то количество, которое необходимо к количество, которое необходимо к заданному сроку;заданному сроку;

Total Quality ControlTotal Quality Control ( (TQCTQC), под которой ), под которой понимается концепция понимается концепция гарантированного качества, гарантированного качества, предполагающая охват работников всех предполагающая охват работников всех производственных звеньев для производственных звеньев для обеспечения наилучшего обеспечения наилучшего удовлетворения запросов потребителей;удовлетворения запросов потребителей;

Total Productive MaintenanceTotal Productive Maintenance ((TCPTCP). Концепция ориентирует на ). Концепция ориентирует на комплексное повышение комплексное повышение эффективности производственной эффективности производственной системы за счет вовлечения в этот системы за счет вовлечения в этот процесс всех работников процесс всех работников организации;организации;

Lean Management/Lean Lean Management/Lean productionproduction. . КонцепцияКонцепция предлагаетпредлагает философиюфилософию «стройности»; «стройности»; содержит в себе 10 принципов содержит в себе 10 принципов современной организации. Ядро современной организации. Ядро «стройного» предприятия «стройного» предприятия образуют «центры прибыли», образуют «центры прибыли», ориентированные на продукт и ориентированные на продукт и ответственные за экономический ответственные за экономический успех своего продукта;успех своего продукта;

БенчмаркингБенчмаркинг. Концепция направлена на . Концепция направлена на непрерывное совершенствование непрерывное совершенствование деятельности предприятия и повышение деятельности предприятия и повышение его конкурентоспособности путем его конкурентоспособности путем ориентации на высшие достижения во ориентации на высшие достижения во всех функциональных сферах. Она всех функциональных сферах. Она основывается на систематическом основывается на систематическом анализе и оценке деятельности анализе и оценке деятельности предприятия в сравнении: с достижениями предприятия в сравнении: с достижениями главных конкурентов на рынках; с главных конкурентов на рынках; с объективными тенденциями развития объективными тенденциями развития науки, техники, технологии и других науки, техники, технологии и других областей; с высшими достижениями областей; с высшими достижениями международной практики в международной практики в соответствующей области;соответствующей области;

РеинжинирингРеинжиниринг бизнеса. Концепция бизнеса. Концепция состоит в пересмотре традиционных основ состоит в пересмотре традиционных основ построения организаций и их построения организаций и их организационной культуры, радикальном организационной культуры, радикальном перепроектировании их бизнес-процессов. перепроектировании их бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнеса означает начать Реинжиниринг бизнеса означает начать заново, начать с нуля.заново, начать с нуля.

Примером системно-синтетического Примером системно-синтетического подхода к менеджменту являются подхода к менеджменту являются концепция всеобщего управления концепция всеобщего управления качеством (качеством (Total Quality ManagementTotal Quality Management). ).

В основе В основе TQMTQM лежит лежит системный системный анализанализ не отдельных элементов, а не отдельных элементов, а взаимосвязей. Особенностью взаимосвязей. Особенностью системного подхода в данной концепции системного подхода в данной концепции является выход системы за рамки является выход системы за рамки организации – в новой системе базовым организации – в новой системе базовым элементом становится потребитель и элементом становится потребитель и его потребности, желания, его потребности, желания, предпочтения, то есть побудительные предпочтения, то есть побудительные причины оплачивать данные продукт причины оплачивать данные продукт или услугу. или услугу.

Концепция всеобщего управления Концепция всеобщего управления качеством :качеством :

Способствует развитию более Способствует развитию более эффективной стратегии и принятию более эффективной стратегии и принятию более точных решений в бизнесе, что помогает точных решений в бизнесе, что помогает компаниям реагировать на изменение компаниям реагировать на изменение внешних обстоятельств.внешних обстоятельств.

Помогает удерживать потребителя, Помогает удерживать потребителя, увеличивает долю рынка и прибыли, а увеличивает долю рынка и прибыли, а также повышает эффективность также повышает эффективность деятельности на рынке.деятельности на рынке.

Повышает эффективность использования Повышает эффективность использования активов, увеличивает производительность активов, увеличивает производительность и понижает производственные затраты, и понижает производственные затраты, что совершенствует работу всей что совершенствует работу всей организации.организации.

Эволюция науки менеджмент

Leadership & Management

Transcript of Эволюция науки менеджмент