Экспертная оценка качества и сервиса в индустрии...

download Экспертная оценка качества и  сервиса в индустрии гостеприимства

of 11

  • date post

    11-Nov-2014
  • Category

    Services

  • view

    255
  • download

    1

Embed Size (px)

description

Экспертная оценка качества и сервиса в индустрии гостеприимства - Директор Институтатуризма и гостеприимства ( г. Москва ) ( филиал ) ФГБОУ ВПО «РГУТиС» ДУСЕНКО СВЕТЛАНА ВИКТОРОВНА

Transcript of Экспертная оценка качества и сервиса в индустрии...

  • 1. ( . ) ( )

2. 24.11.1996 N 132- .4 - .5 - - - 03.12.2012 N 1488 , , , . 15.05.2013 28400, 27 08.07.2013, 18.07.2013. 3. 7 2013 . N 108- FIFA 2018 , FIFA 2017 . 36. . 1 2015 , , , , () , , , 24 1996 N 132- . 4. ? 01 2013 . . : , : , , - , . 1 2014 . 5. ; () ; ; ; ; ; . 6. : " " " " " " " " " " : "" - "" - "" - "" - : I II - III - 3.12.2012 . N 1488 , , , 7. 8. , , 9. ( ) : . , . . - , - . . . , . . , . 1 3 . 10. 8 - : 11. ! : .: 8 (495) 687-09-90 . 8-916-928-83-01 E-mail: svd337@list.ru