Построение онлайн скоринга

28
Online scoring СЕРВИС ДЕТАЛЬНОГО АНАЛИЗА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

TAGS:

description

Онлайн скоринг как средство анализа потребителя и лучшего понимание его портрета, интересов.

Transcript of Построение онлайн скоринга

Page 1: Построение онлайн скоринга

Online scoring

СЕРВИС ДЕТАЛЬНОГО АНАЛИЗА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Page 2: Построение онлайн скоринга

БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ

Банки уже давно освоили модель взаимодействия с БКИ. На основе полученных данных финансовые организации

принимают решение о модели взаимодействия с потребителем.

2

Page 3: Построение онлайн скоринга

LIVEINTERNET ИНВЕСТИРУЕТ В «ОНЛАЙН СКОРИНГ»

В июле 2013 Герман Клименко запустил продукт «Онлайн скоринг» на базе системы

статистики LiveInternet. Сервис позволяет анализировать

cookie клиентов.

3

Page 4: Построение онлайн скоринга

ПОТРЕБНОСТЬ В ИНФОРМАЦИИ РАСТЕТ

Проект Pluso активно прорабатывает модель продажи базы знаний об

активности клиентов на основе cookie.

4

Page 5: Построение онлайн скоринга

АНАЛИЗ АКТИВНОСТИ В СОЦ СЕТЯХ

На рынке появляются сервисы по анализу активности

пользователей в соц сетях. Формируется понятие

РЕЙТИНГ!

5

Page 6: Построение онлайн скоринга

ПРОБЛЕМА

Нет единого решения анализа потребителя. Дороговизна

разработки подобных сервисов, сложность интеграции.

6

Page 7: Построение онлайн скоринга

РЕШЕНИЕ

BIG DATA

7

Page 8: Построение онлайн скоринга

ЦЕЛЬ Создать сервис, позволяющий комплексно анализировать клиента с последующим формированием его портрета, интересов,

благо надежности и любой другой информации, которая позволит персонализировать диалог с ним.

В конечно итоге сервис должен увеличить объем продаж на одного клиента и

уменьшить риски взаимодействия с ним.

8

Page 9: Построение онлайн скоринга

КЛЮЧЕВЫЕ ОСОБЕННОСТИ Сервис позволяет: ü  Детальный анализ потребителя

ü  Формирование портрета

ü  Персонализация диалога

ü  Уменьшение рисков взаимодействия с потребителем

ü  Увеличение объема дохода на одного потребителя

ü  Доступный сервис

ü  Простая интеграция

9

Page 10: Построение онлайн скоринга

СЕРВИС Форма сервиса: §  Облачный веб сервис §  Коробка

§  Виджет

Простая интеграция, удобный анализ за доступные деньги, безопасность

операций.

10

Page 11: Построение онлайн скоринга

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ü  Финансовые организации, осуществляющие кредитную и страховую деятельность, желающие уменьшить риски взаимодействия с потребителями. Банки, МФО, Брокеры и др.

ü  Интернет-магазины, желающие увеличить объем знаний о своих клиентах с целью персонализации диалога.

11

Page 12: Построение онлайн скоринга

ТЕХНОЛОГИЯ

ОПИСАНИЕ

12

Page 13: Построение онлайн скоринга

ОНЛАЙН СКОРИНГ

13

Page 14: Построение онлайн скоринга

СХЕМА

14

Page 15: Построение онлайн скоринга

ИДЕНТИФИКАТОР КЛИЕНТА Идентификатором клиента служит: ü  Электронная почта

ü  Мобильный телефон

ü  Cookie

ü  Аккаунт в соц сетях

Со временем список параметров может быть расширен. Так например сравнение может быть по банковской карте, номеру кошелька и т.д.

15

Page 16: Построение онлайн скоринга

АНАЛИЗ КЛИЕНТА ЧЕРЕЗ СОЦ СЕТИ

Написание алгоритмов, которые анализируют клиента в соц сетях выявляя его портрет, интересы,

активность.

16

Page 17: Построение онлайн скоринга

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С БКИ

Предоставит возможность анализа кредитной истории, существующих долгов и другой

информации, которая позволит сформировать

портрет клиента.

17

Page 18: Построение онлайн скоринга

ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОКУПКАХ В ИНТЕРНЕТЕ

Взаимодействие с платежными системами позволит сформировать портрет

состоятельности потребителя, его покупательскую способность,

интересы.

18

Page 19: Построение онлайн скоринга

ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ В ИНТЕРНЕТЕ

Взаимодействие с Liveinternet, pluso, провайдерами связи позволит понять поведенческую модель клиента,

которая в последствии может служить для прогнозирования покупательского

спроса.

19

Page 20: Построение онлайн скоринга

ДРУГИЕ СЕРВИСЫ

Взаимодействие с операторами связи, терминальными сетями, банками и

другими учреждениями располагающими информацией могут значительно расширить знания о

клиенте.

20

Page 21: Построение онлайн скоринга

РЕЗЮМЕ

Основным инструментом анализа клиента является: (а) анализ клиента в соц сетях, (б) анализ истории БКИ. Все остальное является второстепенным продуктом анализа и дополняет

знания о клиенте.

21

Page 22: Построение онлайн скоринга

МОНЕТИЗАЦИЯ

ВАРИАНТЫ

22

Page 23: Построение онлайн скоринга

ПЛАТА ЗА ЕДИНИЦУ ИНФОРМАЦИИ Модель позволяет работать с сервисом по модели оплаты за единицу информации. Средняя стоимость одного обращения в БКИ составляет 30р.

23

Page 24: Построение онлайн скоринга

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА Пакетная покупка тарифов.

24

Page 25: Построение онлайн скоринга

ПОКУПКА КОРОБКИ Вариант подходит для крупных организаций. Позволяет установить систему на собственный сервер и ограничить доступ к базе данных. Покупка актуальна при обработке больших объемов данных и сохранение конфиденциальности информации.

Продукт может быть продан банкам, МФО, крупным интернет площадкам.

25

Page 26: Построение онлайн скоринга

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ

ПЛАН

26

Page 27: Построение онлайн скоринга

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ 1.  Создание платформы с возможностью анализа в соц

сетях, БКИ. Существует в виде веб приложения и виджета

2.  Выявление спроса

3.  Доработка сервиса: анализ активности в платежных системах, liveinternet, pluso, провайдеры связи

4.  Создание коробки

5.  Продажа сервиса крупным структурам

27

Page 28: Построение онлайн скоринга

КОНТАКТЫ

Рамин Алиев

Моб.: +79150413305

E-mail: [email protected]

www.linkedin.com/in/raminaliev

Skype: raminalievcom

28