تحديات إدارة الموارد البشرية في الوطن العربي

www.emiratesid.ae © 2013 Emirates Identity Authority. All rights reserved

شركـــــــاء في بنـــــــــــاء أمـــــــــن واقتصــــــــــاد اإلمـــــــــــارات

مـــارات الرربيـــــة المتــــــد اإل أن تكــون هيئــة اإلمـــارات للهـويـة المـرجع الرئيــسي إلثباـت الهـويـة الشخصيـة وتوفيــر البيـــانات السكـــانية في دولـــة: رؤيتنـا

املتك٢ ايجايح ملطؤي املازد ايبػس١ ضم ايع بد زتظ ايتعا ارتج

(أؾض املازضات يف ايتطس ايظؿ إداز٠ املازد ايبػس١) اإلازات ايعسب١ املتخد٠ ، ايػازق١ -غسؾ١ جتاز٠ صاع١ ايػازق١ – 2013ا 22-23


ؿ إداز٠ املازد ايبػس١•

دزاضات احصا٤ات ح حتدات املازد ايبػس١•

ايعا ايابا: ايطاضات ايابا١•

ايتصات•





ايتصات•

مفهوم إدارة املوارد البشرية: مقدمة •


.ايعاني يف ؤضط١ أ قطاع ع زتع األؾساد: املازد ايبػس١•

ختطي اييت تطتدد يف زتع١ ايظا٥ـ: ايبػس١إداز٠ املازد •

أداف يتخكيل ايبػس١ املازد تهات١ تظ تج

.اجملتعاملؤضط١ ايؿسد


ضنظز

اذتاجات ايداؾع اذتاؾص )

(تها األداف ايطى

ظز قا

(اذتكم اياجبات)





ايتصات•

دراسات واحصاءات حول حتديات املوارد البشرية•


•FORBES

•

http://www.forbes.com/sites/meghanbiro/2012/11/11/5-greatest-challenges-ahead-for-hr-and-leaders/


0% 20% 40% 60%

6%

11%

13%

15%

20%

33%

34%

36%

52%

59%

1%

24%

12%

33%

17%

41%

21%

44%

29%

51%

2010 (n = 465 2012 (n = 483)

Retaining & rewarding the best employees

Developing the next generation of corporate leaders

Creating a corporate culture that attracts the best employees to organization

Remaining competitive in the talent marketplace

Finding employees with the increasingly specialized skills we need

Creating smooth and efficient HR processes that ensure a good employee experience

Finding the right employees in the right markets where we do global business

Crating an employee-centric, service- oriented HR organization

Breaking down cultural barriers that make it difficult to create a truly global company

Others

األؾض املظؿني االحتؿاظ هاؾا٠

ايكاد٠ ايجاادت تطس

جاذب١ ألؾض املظؿني ؤضط١ثكاؾ١ خل

املابايبكا٤ يف ايتاؾط١ يف حك

ازات ختصص١اضتكطاب ظؿني ذ

إجسا٤ات ؾعاي١ يازد ايبػس١تطس

اذتص ع٢ املظؿني املطبني يف األضام ايعامل١

عتد٠ ع٢ ظؿا ؤضط١ خد١خل

يف األضام ايعامل١ ايجكاؾ١اذتاجص نطس

عا أخس٣


[ HR AND TALENT ]

http://hrandtalent.com/2012/10/30/the-3-biggest-challenges-facing-hr-today/

ؾعاي١ ايكاد٠

تظـ املاب ، حتدات

املاب إداز٠ ع١ ت١

قدزات املازد ايبػس١

تػازى يف تطس د٣ تؾسا

ارتدات تطتجس

يف املازد ايبػس١

ب يطت ايتع ؾك

قدزات ايتخ تتض

ايتدط االتصا

.ادتاعايع جدي١ إغهاي١ جد .. تعدد ايضا٥

طسك١ حتدد املاب ايهؿا٤اتيف


. خطسا االضتكاالت•

ظاس اج١ • يا عي٢ ضيب املجيا ايتطسب اييظؿ

عد االيتصا االتهاي١ ايتؿسؽ ألضباب قا١ غري قا١

. ايعسب١ظاس٠ تػس٠ بايد

تهيايـ ير ايظياس٠ ييدز٤ شتياطس داز٠ املعسؾي١ اإلتهايـ •

. عادت١ آثازا باظ١ جدا


.htm15331-id-show-action-http://www.uaeec.com/news

تجي١ التكيا ؾاتز٠ ض١ ضيد١ ترتتب ع٢ ايػسنات اإلازات١ •

. أؾضنادزا إىل اقع ع مبصات

طييةي١ تظييـ املييظؿني اعاؾظيي١ عيي اضييتساز :خييءا٤ ايصيياع١•

ع٢ خؿ١ األشي١ أيات أصخاب ايع يف ايػسم األض تصدز ت

. ايسا١املاي١

)غسن١ • ايػيسنات املرتتبي١ عي٢ ؾكيدا خطياز٠ (:ؾالجػيب نطايتاطي

يهي تهؿي١ باغيس٠ تو .دالز ضا از 2.7نادزا تبؼ

. غري املباغس٠ ؾ صعب تكدسا

أل أغييب ختطييس ؾييسم يي١ يف ايهطييب يف املطكيي١ ايػييسنات )•

اير رتني ايعي ؾيا كتهي خيء٠ عسؾي١ اضيتجا١٥ اعرتؾني

.(اقتاصتدؾع املاؾطني املباغس يػسنات اذتاي١ إىل

–

http://www.uaeec.com/news-action-show-id-15331.htm











اج١ ظاس٠

ايتطسب ايظؿ

ي باييت تتص ايهادزإجياد

تػجع ب١٦ ظؿ١إجياد ايال٤ املؤضطايهؿا٠٤

اإلبداع ايتصع٢

ايطنات املضس٠اج١

ايتاحس –خا١ األا١ –ايػاب )

(ايرتاجع املاز –ايداخ

إجياد املدزا٤ ايكادني

املتص





ايتصات•

نظرة على التجربة اليابانية يف إدارة املوارد البشرية•


داز٠اإلعا٤ أذا غػت •

(أؾض املازضات)قدت تؿقت بي •

،ايطبع١ايابا ايجسات خ ع٢ ايسغ •

!بايعامل اتاج١األنجس ايابا عتء ؾايعا

ؤضطت عالق١ املظـ ع غسنتتهاد ته •

.د٣ اذتا٠

مت اييت ايتخداتعا ايابايف ايكادني •

اضتعساضا؟


كاز١ ع يف اياباايعا ا كص أ دزاض١ ع١ تسصد •

.األسهيعا ا

Martin, J. R., W. K. Schelb, R. C. Snyder, and J. C. Sparling. 1992. Comparing the practices of U.S. and Japanese companies: The implications for management accounting. Journal of Cost Management (Spring): 6-14.

o اياباايعا

oضاضات املازد ايبػس١

oايكادات ايابا١

oاذتن١ اإلداز١

:اذا كص ايابا


ضعسض بعض تو ايصؿات يتخدد بعض أ االضساز اييت حتكل ايتصات

اييت ضبل االغاز٠ هلا

االحتا٤ باجملع١االتا٤

حاد غعز طين

جداق

ظ١ تدسج

ؾعاي١ تع١

صاز١ بد

زتا١

اختؿا٤ املاؾط١ ايؿسد١

ايسغب١ بايتؿم ايػدص

ايتؿم يجع١ب

االحرتا ايػدد يكاد٠

ال ع عؼ يع

ضخيعؼ ،

أج ع

ايعالق١ ع املؤضط١

تةت باملستب١ عالق١ أبد١

!قب ؿط أضستاالىل


كرتحات آزا٤ ايعاني

ض١ يتطز املاؾط١

!يطت صدز تدد


اضتددا ايتدزب يف ايتدزب ايتضع 1.

بني االدازات إلنطاب ايعا ايداخ ايتدس

.إضاجازات شتتؿ١

ال االعرتاف بايتؿم ايتهس يجع١ 2.

اضتددا ضا٥ ع١ إبداع١ يف ايؿسد

ايتهس عد االقتصاز ايتكد ع٢

.املايايتهس

طا ايعا يف اختاذ ايكسازات صت ص 3.

.ايكادات

ايكادات ج ايعا ستد البظ ػاب١ 4.

هل األباب ؿتح١ ػازن بػه

.يجعاقع س٥

د٣ اذتا٠ايتظـ

، أب١جتا ايعا املطؤي١

ايرتق١ املتاح داخا

.(ال قادات تةت بايبازاغت)


ال بايتؿم ايتهس يجع١ االعرتاف 1.

اضتددا ضا٥ ع١ إبداع١ ايؿسد

يف ايتهس عد االقتصاز ايتكد ع٢

.املايايتهس

طا ايعا يف اختاذ ايكسازات صت 2.

.ايكاداتص

ايكادات ج ايعا ستد البظ 3.

ػاب١ هل األباب ؿتح١ ػازن

.يجعبػه اقع س٥

اضتددا يف ايتدزب ايتضع

ايتدزب ايداخ ايتدس

إلنطاب ايعا دازات اإلبني

.ازات شتتؿ١ إضاج


ايعا يف اختاذ ايكسازات صت طا 1.

.ايكاداتص

ايكادات ج ايعا ستد البظ 2.


.يجعبػه اقع س٥

ايتهس بايتؿم االعرتاف

اضتددا يجع١ ال ايؿسد

ضا٥ ع١ إبداع١ يف

عد االقتصاز ايتهس

.املاي ايتكد ع٢ ايتهس


ج ايعا ستد البظ ايكادات 1.


يف ايعاني طا .يجعبػه اقع س٥

ايكسازاتاختاذ

.ايكاداتإىل ص صت


يعاني قد٠ اجايكادات

.هل البظ ػاب١ستد

ػازن ؿتح١األباب

.يجع اقع س٥بػه


(ناص)املدزا٤ ايتؿرني ايتخطني املطتس 1.

زغك١ يتعظ تسغد١اضتددا ضاضات 2.

ايعا٥د املازد ايبػس١ املاد١ بال اشدحا ال

JITبايػ١ ج

تبين بادئ ادتد٠ ايػا١ بػه مشي 3.

صادم

تبين ؾطؿ١ ايػسان١ ع املزد ايعالق١ ط١ 4.

املد٣ ال املتكب١ املتاؾط١ ؾاملصري ػرتى

االؿام ع٢ اتالى ايتك١ تصا بدال 5.

غسا٥ا جاص٠ ؾاملعسؾ١ نص ال سا٤ ؾ

ايتدط ايدقل اعداد املا بءاع١ تابعتا 6.

بدق١ املطؤي١ مجاع١

ايرتنص ع٢

ايتاؾطايتدط

،ايكصريال املد٣ط

سنص ع٢ اقتام ال

ايؿسم ايتطك١ ايعاج١

االتاش١ كاب بداع اإل)

(املاي١


(ناص)املدزا٤ ايتؿرني ايتخطني املطتس 1.

زغك١ يتعظ تسغد١اضتددا ضاضات 2.

ايعا٥د املازد ايبػس١ املاد١ بال اشدحا ال

JITبايػ١ ج

تبين بادئ ادتد٠ ايػا١ بػه مشي 3.

صادم

تبين ؾطؿ١ ايػسان١ ع املزد ايعالق١ ط١ 4.

املد٣ ال املتكب١ املتاؾط١ ؾاملصري ػرتى

االؿام ع٢ اتالى ايتك١ تصا بدال 5.

غسا٥ا جاص٠ ؾاملعسؾ١ نص ال سا٤ ؾ

ايتدط ايدقل اعداد املا بءاع١ تابعتا 6.

بدق١ املطؤي١ مجاع١

املدزا٤ ايتؿرني

ايتخطني املطتس

(ناص)

KAI

ZEN

Change

Good

(For the Better)


بادئ ادتد٠ ايػا١ بػه مشي تبين 1.

صادم

تبين ؾطؿ١ ايػسان١ ع املزد 2.

ايعالق١ ط١ املد٣ ال املتكب١

املتاؾط١ ؾاملصري ػرتى

االؿام ع٢ اتالى ايتك١ تصا 3.

بدال غسا٥ا جاص٠ ؾاملعسؾ١ نص ال

سا٤ ؾ

ايتدط ايدقل اعداد املا بءاع١ 4.

تابعتا بدق١ املطؤي١ مجاع١

ضاضات اضتددا

تسغد١ زغك١

ايعا٥د املازد يتعظ

املاد١ ايبػس١اشدحا ال بايػ١ ج بال

JIT


ؾطؿ١ ايػسان١ ع املزد تبين 1.

ايعالق١ ط١ املد٣ ال املتكب١

املتاؾط١ ؾاملصري ػرتى

االؿام ع٢ اتالى ايتك١ تصا 2.


سا٤ ؾ



بادئ تبين ايػا١ادتد٠

مشي بػه

صادم


ع٢ اتالى ايتك١ تصا االؿام 1.


سا٤ ؾ



ؾطؿ١ ايػسان١تبين

ع املزد ايعالق١

ط١ املد٣ ال املتكب١

ؾاملصري املتاؾط١

.ػرتى


ايدقل اعداد املا بءاع١ ايتدط 1.

اتالى االؿام ع٢ تابعتا بدق١ املطؤي١ مجاع١

ايتك١ تصا

بدال غسا٥ا جاص٠

نص ال سا٤ ؾاملعسؾ١

.ؾ


ايدقل ايتدط

بءاع١ املاعداد إ

بدق١ تابعتا

املطؤي١ مجاع١

.


ألع٢ أضؿ تطل ارتط ايتػػ١

بعد املد٣ ايتدط املاي

ايظا٥ـ عد ، بادتد٠ االيتصا ايتهؿ١،) دا٤األ ؤغسات

(ايتعط قت ايػها، طب١ عاي١، مبازات املػػي١

، زضا٤ ايعانيإ)تتض االضتجازءزات

.(األج، ايتاؾط١اي ط

ايطىيتةثري ع٢ ا

تابع١ االضرتاتج١ تكازس

بػؿاؾ١ ايتا٥جأ ػس





التوصيات• ايتصات•


اياعد٠ ايصـ ايجا ت١ ايكاداتاالضتجاز يف

. ادتاعاملؤني بايع خاص١ بني

إجياد انتػاف املازات تتا

تطح هلا باي يا٥ح تػسعات

تؿع ذاتا قدزاتا

ايداخ١ إكاف حتطني ب١٦ ايع

ايصساعات ايظؿ١

ظا تكدس األدا٤حتطني

االيتصا بعداي١ اقع١

يإلبداع يؿتح ايباب زح امله١ت١

تسضخ ايال٤ ايظؿ

ايسؤ١ اياضخ١ تكني إطالم

نا باملؤضطات يطاز ايظؿ

تعدد٠ ادتطات ادتات اذته١

ذات ايتكايد ايعسك١ ج ادتات

ايعطهس١

ايتةني املعػ االيتصا االجتاع

ايتهاؾ١ إغاع١ طا١ اإليتطبات

زح األضس٠ املطؤي١ ادتاع١ ع

ايؿسد ايؿسل املؤضط١ اجملتع يف

زؤ١ جاع١ غا١


عامل تاؾظ يف ظ احتاج أين•

!ازد تاقص١

تستهص ( ال تك ع عػس عاا)اضرتاتج١ ط١ املد٣ تبين •

..ع٢ ساح اضرتاتج١

املستبط١ تػه اير١ ظ١ ايك االجتاع١إعاد٠ •

يد االحتاجات ايتاؾط١يف ض٤ بايع ايتظـ بػه عا،

.ايعامل


ايرتنص اإلعال االضرتاتج •

ع٢ ق١ ايع غسؾ بػض

ايظس ع ع، ق١

ادتاع١ يف كاب ايؿسد

ضسز٠ ايتػري ايطن

املظ١ ايتع١إعاد٠ ختط

صاز١ اج ضن١تةضظ

، ايع ادتاعق ع٢ تعتد

ثكاؾتا ايال٤، بادئ طتد٠

.ايعسب١ اإلضال١

اآلي١ اإلعال١ؼ جت

ق١ ايرتنص ع٢ ايطنيتػري

.ايع غسؾ

اضتها ايطايب متهني

ات ؾل تع

.ايػدص١ زغبت

زع اياعاملدبا٤

. بدزيتخدات املؤ


يظـ ايط ايتك تعاجل اييت ايكاني ايا٥ح تةضظ•

.ايع يؿسل ايط ايتك يه

(املتػاب١ املؤضطات ايظا٥ـ بني) ايساتب بني اهل٠ جتطري•

ع٢ يكضا٤ ذيو املاي١ ايطاضات يف ايظس إعاد٠ ؿسض ا

.املؤضطات بني االضتكطاب ايظؿ ايتطسب ظاس٠

ايػسنات يدع ايتػسع١ ايب١٦ ت١٦•

اضتسازتا ضا ادتاد٠ املؤضطات

.تاؾطتا


عد املد٣ ط اآل يالضتجاز املطتجس صؿحت•

بني ايجك١ أجا٤ إلغاع١ ؾالعاإل رتطس املؤضطات تعسض

.بظا٥ؿ ايبكا٤ ع٢ تػجع املظؿني

كاب تاؾطت زؾع اع املتج تػجع•

ايد عازض١ زغ بريو تك ايابا) املطتزد

(!ايػسب١

ايضسب١ دا٠األ اضتددا•

. ايطاضات تو يتسس


ع ستد ارتز. د

ايعسب١ املتخد٠اإلازات | ي١ ١٦ اإلازات |املدس ايعا

[email protected] www.emiratesid.gov.ae

أخطس ا حتدات املازد ايبػس١ ضتج

!باملطتكب اج اجملتعات

تحديات إدارة الموارد البشرية في الوطن العربي

Business

Transcript of تحديات إدارة الموارد البشرية في الوطن العربي