39 слайдов про СТОРИТЕЛЛИНГ

ЗАЧЕМ ВАМ ИСТОРИИ?

i p r o t e x t. r u

БОЛЬШИЕ

КОМПАНИИ

ДЕЛАЮТ ЭТО

ПОЧЕМУ

ЭТОГО НЕ

ДЕЛАЕТЕ ВЫ?

ЛЮБАЯ* ИНФОРМАЦИЯ

ЛУЧШЕ УСВАИВАЕТСЯ

В ВИДЕ ИСТОРИИ

* Ну хорошо, не любая.История должна быть

хорошей.(и финансовый отчет

все же лучше подавать в цифрах)

в презентациях и выступлениях,

для корпоративного пиара,

в контент-маркетинге*.

* о контент-маркетинге поговорим в другой раз.

СТОРИТЕЛЛИНГ

РЕКОМЕНДУЮТ

ИСПОЛЬЗОВАТЬ

Они живые и динамичные. Они вызывают эмоции. Они хорошо запоминаются.

В ЧЕМ СИЛА

ИСТОРИЙ

Они создают живой портрет. Они интригуют и заставляют

читать дальше. Они меняют отношение к

продукту.

В ЧЕМ СИЛА

ИСТОРИЙ

Они могут трансформироваться.

Их можно пересказать по-своему.

К ним можно придумать продолжение.

В ЧЕМ СИЛА

ИСТОРИЙ

Истории вдохновляют. Истории обучают и просвещают. Истории заставляют задуматься

и сделать что-то хорошее.

В ЧЕМ СИЛА

ИСТОРИЙ

Хорошо, а как использовать истории, если мы

не делаем презентаций, нигде не выступаем и нам не нужен

внутрикорпоративный пиар?

ОЖИДАЕМЫЙ

ВОПРОС

ДАВАЙТЕ

ПОДУМАЕМ

Это товары, услуги, сложные продукты, что угодно.

У ВАС ЕСТЬ

ПРОДУКТ

Это конечный потребитель, менеджер компании, ЛПР*, группа ЛПР, кто угодно.* ЛПР — лицо, принимающее решения

У ВАС ЕСТЬ

ПОТРЕБИТЕЛЬ

ПОТРЕБИТЕЛЬ узнал о ПРОДУКТЕ и начал думать о нем как можно лучше (и чаще).

ХОТЕЛОСЬ БЫ,

ЧТОБЫ

ЛПР вспомнил о вас и вашем ПРОДУКТЕ,когда он будет ПР (принимать решение).

ХОТЕЛОСЬ БЫ,

ЧТОБЫ

Возьмем, например, представительницу целевой аудитории: Смирнову Дарью Петровну.

ДАРЬЯ

У ДАРЬИ СЛОМА

ЛСЯ ПЫЛЕС

ОС

У ДАРЬИ СЛОМАЛСЯ

ПЫЛЕСОСДарье срочно нужен новый пылесос. Она изучает варианты, анализирует характеристики, сравнивает цены, условия доставки и гарантии. Принимает решение.

У ДАРЬИ СЛОМАЛСЯ

ПЫЛЕСОС

На всех стадиях вы будете ей активно помогать с помощью рекламы. Показывать контекст, крутить баннеры, демонстрировать товарные предложения в каталогах, показывать богатые сниппеты в поиске, догонять ее ретаргетингом повсюду.Потом Дарья купит у вас пылесос.Ура! Реклама действует! Profit!

Чтобы Дарья запомнила ваш сайт?

А ВЫ ХОТЕЛИ

БЫ

ПОДРУГА ДАРЬИ

КУПИЛА НОВЫЙ

ПЫЛЕСОС

ДАРЬЯ ЗАДУМАЛАСЬ

ДАРЬЯ ЗАДУМАЛАСЬ

Светлана, лучшая подруга Дарьи, купила пылесос. И Дарья задумалась, почему бы и ей не сменить устаревшую модель.Дарья ходит по форумам, смотрит цены и модели, ничего пока не собирается покупать. Просто смотрит.Вы показываете ей рекламу, она приходит на сайт, видит каталог пылесосов, кладет его в закладки и … забывает.

ЧТО ПРОИЗОЙДЕТ

когда Дарья надумает наконец купить пылесос? Она вспомнит о вашем магазине? Скорее всего – нет, если он будет похож на все остальные хорошие магазины.

Дарья пришла за покупкой именно к вам?

КАК СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ

ИСТОРИИ

среди других интернет-магазинов,

не нужно придумывать космический дизайн главной страницы или дарить подарки к каждой покупке.Можно просто … рассказывать истории.

ЧТОБЫ ВЫДЕЛИТ

ЬСЯ

обычной рекламы, действенность которой вы уже проверили на практике.И работу по улучшению логистики и сервиса нельзя откладывать на потом.

КОНЕЧНО,

ЭТО НЕ

ОТМЕНЯЕТ

Истории сделают ваш сайт заметнее и интереснее для посетителя.Кроме того, тематический контент неплохо индексируется, а это значит – больше посещений из органики по тематическим запросам.

ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ЛИЦО

КОМПАНИИ

ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ЛИЦО

КОМПАНИИ

ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ЛИЦО КОМПАНИИНе стесняйтесь рассказать, кто

пакует и отправляет покупки, кто отвечает по телефону. Формат «Один мой день» отлично для этого подойдет.Можно брать интервью у настоящих покупателей или нарисовать портрет идеального клиента.

ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ЛИЦО КОМПАНИИ

Не стыдно рассказать о неприятном случае (доставили не тот товар, продали некачественный экземпляр и пр.), но при одном условии – у истории должен быть счастливый финал (мы исправились, извинились, сделали выводы, работаем по-другому).

ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ЛИЦО КОМПАНИИ

Корпоратив – это могут быть не просто фотографии «как мы встретили лето», а история о сплоченной команде, легко преодолевающей препятствия.Можно честно рассказать, как вы подбираете ассортимент (ездите на чайные плантации или тестируете гоночные машинки с сыном).

У ХОРОШИХ ЗНАКОМЫХ

И ПОКУПАТЬ ПРИЯТНЕЕ

СТОРИТЕЛЛИНГ:КАК СДЕЛАТЬ ВАШУ

КОМПАНИЮ НЕПОВТОРИМОЙ

СОЧИНЯЕМ

ИСТОРИИ

iprotext.ru