: استاد

مدیـریت رفـتار سـازمانی

پیشرفتهانگیزش : نظریه های انگیزشی. 3

دکتر احمد ورزشکار

تهیه وب سایت : اسالیدمدیریتی ایران

1389مهر

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010 1

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010 2

مدیریت تعارض و مذاکره. 9

مدیریت نگرش ها و ارزش ها. 10

مدیریت خالقیت و نوآوری. 11

مدیریت فرهنگ سازمانی. 12

مدیریت رفتار سیاسی . 13)نفوذ ، قدرت(

مدیریت یادگیری در سازمان. 14

سرفصل مطالبContent /outline

احساسات : هوش عاطفی و . 2چرخه زیستی

انگیزش : نظریه های . 3انگیزشی

شخـصیت . 4

ارتباطات : توسعه مهارت . 5برقراری ارتباط

رهبری : توسعه مهارت . 6رهبری

مدیریت فشار عصبی استرس : . 7و تحلیل رفتگی

گروه ها و تیم ها. 8 مقدمه : رفتار سازمانی . 1و ماهیت آن

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010 3

4

، وجودشان • ولی م�ی شود نارضات�ی آنه�ا موج�ب نبود یعنی . کرد نخواه�د ایجاد شغل�ی رضای�ت و انگیزش

. شود م�ی نارضایت�ی عدم موج�ب آنه�ا : وجود مثل حقوق ، شرایط کاری ، مدیریت و سرپرستی .

عوامل بهداشتی و

نگهدارنده ها

موجب • وجودشان و رضای�ت عدم موج�ب نبودشان رضایت می شود .

مثل: احترام ،� پیشرفت ، مقام و مسئولیت .•

عوامل

انگیزانده

انگیزاننده ها و نگهدارنده ها از دیدگاه هرزبرگ

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010

5

نگهدارنده ها

• حقوقامنیت •شغلی

شرایط •کاری

کیفیت • سرپرستی

سیاست •های سازمان

انگیزاننده ها

احساس •موفقیت

• شناسایی• مسئولیت• ماهیت کاررشد و •پیشرفت

یایت

ضار

ن

یایت

ضار

م نعد

و ت

ضای ر

دمع

نبود

وجود

نبود

تضای

وجورد

انگیزاننده ها و نگهدارنده ها از دیدگاه هرزبرگ

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010

6

و • بهزيستي بقاي ادامـه ا ـب ي حياـت نيازهاي نيازهاي فيزيولوژيكي سروكار دارد.

حياتي )زیستی) Existance

نيازهاي وابـستگي بر اهمـيت رابـطه بين افراد •و ارتباطات تأكيد مي كند.

وابستگ

يRelatedne

ss

نيازهاي رشد با تمايل درون •ذاتي فرد و خود رشدي، سر

وكار دارد.رشد

Growth

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010

) نظریه نیازهای سه گانه ERGآلدرفر (

ERGپیامدهای ارضا یا ناکامی

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010 7

آیا نیازهای رشد ارضا شده اند ؟

اهمیت یافتن نیازهای رشدآیا نیازهای ارتباط ارضا شده اند ؟

اهمیت یافتن نیازهای ارتباطآیا نیازهای زیستی ارضا شده اند ؟

بلی

بلی

اهمیت یافتن نیازهای زیستی

بلی

تأکید مستمر بر نیازهای

نامحدود رشد

تأکید مستمر بر نیازهای

زیستی

برگشت و تأکید بر نیازهای زیستی

برگشت و تأکید بر نیازهای ارتباط

خیر

خیر

خیر

8

نظریه نیازهای اکتسابی مک کللند

. نیاز به تعلق3

به • اشتیاق و ارتباط ایجاد

با دوس���تی میل ، دیگران دوست ب���ه و داشتن

داشته دوس�ت ، شدن پذیرش و تأیید

.

. نیاز به قدرت2

کردن • وادار به دیگران

دادن انجام رفتارهایی

با متناس��ب های خواسته و . خویش

اعمال نفوذ در دیگران .

. نیاز به توفیق یا 1موفقیت طلبی

تالش در جهت •کسب

با موفقی��ت قواعد رعای�ت

تعیین شده.

طبق این نظر ، نیازها اکتسابی اند و می توان آنها را آموزش داد.

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010

9

ویژگی های موفقیت طلبان

ویژگی های

موفقیت طلبان

ریسک پذیری متوسط

شیفتگی به

کار

واقع گرایی و نتیجه گرایی

فردگرایی

ارضا از انجام

کار

بازخور سریع

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010

10

نظریه های انگیزشی

انگیزشفرآیندینظریه های به پیشینه های شناختی متعامل اشاره داردکه فرآیند

.انگیزش را تبیین می کنند

نظریه هدف گذاری

انتظار و برابری پورتر و

الولر

نظریه برابری

آدامز)مقایسه(

نظریه انتظار

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010

11

نظریه انتظار روم

انتظار• تالشهای فرد برای نیل

به پیامدهای رده اول.• احتمال منجر شدن

تالش خاص ب��ه پیامد رده اول خاص است .

ابزار• پیامدهارا می توان در

زنجیره ای در نظر گرف��ت ک��ه در آن

پیامدهای رده اول ابزار تحقق پیامدهای رده

دوم اند .• پیامدهای رده اول را به

پیامدهای رده دوم مرتبط میسازد.

ارزش• اهمی�ت و اولویت�ی که

پیام�د خاصی برای فرد دارد .

• طیفی از 1- 1 تا

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010

12

نیروی انگیزشی

)تالش(انتظار *

ارزش

1پیامد )عملکرد(

2پیامد )عملکرد(

1- 1پیامد

1- 2پیامد

2- 1پیامد

2- 2پیامد

انتظار ابزار

تالشEffort

عملکردPerformance

عواقبOutcomes

مدل نظریه انگیزش روم

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010

13

احتمال .2ادراک شده

از رابطه

پاداش تالش

ارزش .1پاداش

توانایی ها و .4ویژگی ها

ادراک .5منصفانه بودن

پاداش ها

تالش .3

ادراک از نقش .5

6. عملکرد رضایت.9

1-7 .پاداش

های . 7-2درونیپاداش

های برونی

مدل انگیزش چند متغیره پورتر -الولر

Advanced Organizational Behavior ManagementDr.Varzeshkar Ahmad.2010