Текущая версия Профессионального стандарта Коуч, 26...

Итоговые материалы рабочей группы по разработке стандарта профессии «Коуч» (апрель-июнь 2013) версия от 21.06.2013

стр. 1

Рабочая группа по разработке стандарта профессии «Коуч» в РФ.

Итоговые материалы (апрель-июнь 2013)

Настоящий документ подготовлен на основе результатов очной и дистанционной работы участников

Рабочей группы по разработке стандарта профессии «Коуч».1 Данный документ является

промежуточным и предназначен для обсуждения в ходе встречи рабочей группы 26 июня 2013 г.

Разделы документа

Рабочая группа по разработке стандарта профессии «Коуч» в РФ. Итоговые материалы (апрель-июнь 2013) 1

Разделы документа 1 1. Определение коучинга 1 2. Цели профессии - Трудовые функции 2 3. Компетенции профессионального коуча 4 4. Этические нормы коуча 9 5. Подготовка, обучение, супервизия 11 6. Квалификация и сертификация коучей 13 7. Места работы и должности 15 Приложение 1. Состав Рабочей группы по разработке стандарта профессии «Коуч» 16 Приложение 2. Определения коучинга, принятые крупными международными профессиональными объединениями коучей 16

Итоговый документ будет содержать следующие разделы:

1. Общие сведения;

2. Функциональная карта вида профессиональной деятельности;

3. Характеристика обобщѐнных трудовых функций;

4. Сведения об организации - разработчике профессионального стандарта.

1. Описание коучинга

Главная трудовая функция: Мобилизация и использование внутренних ресурсов человека (или

группы лиц) для самостоятельного процесса решения актуальных профессиональных/деловых и

жизненных задач.

Коучинг - профессиональная услуга, представляющая собой согласованное коммуникативное

взаимодействие между коучем и клиентом (человеком или группой лиц), направленное на повышение

эффективности самостоятельного процесса решения актуальных профессиональных и жизненных

задач клиента путѐм выявления, мобилизации и использования его внутренних ресурсов.2

Коуч помогает осознать, выбрать и ясно сформулировать актуальные для него задачи, расставить

приоритеты, спланировать и оптимизировать свою деятельность, содействует развитию рефлексии и

1 См. Приложение 1. Состав участников Рабочей группы.

2 Определения коучинга в мировой практике профессии – см. Приложение 2. Определения коучинга в мировой

практике.


стр. 2

самоопределения клиента как автора собственных жизненных достижений, поддерживает

самостоятельное достижение клиентом (человек / организация) духовно и личностно значимых целей,

соответствующих позитивных изменений наиболее органичным для него/неѐ образом.

2. Цели профессии - Трудовые функции

1. Основные цели коучинга как вида профессиональной деятельности: 1.1. Повышать осознанность в выборе приоритетов, постановке приоритетных/лидерских

профессиональных и жизненных целей, поиске их решений 1.2. Поддерживать самостоятельную разработку оптимальных стратегий и плана действий в

достижении поставленных профессиональных и жизненных целей. 1.3. Вести индивидуальное и групповое сопровождение (фасилитацию) достижении

максимальной эффективности в решении ключевых профессиональных и жизненных задач,

достижении профессиональных и жизненных целей. 1.4. Раскрытие и максимизация человеческого потенциала, профессионального и личностного

развития клиента в процессе постановки целей и построения оптимальных способов их достижения.

1.5. Повышение эффективности управления организациями.

2. Трудовые функции коуча: 2.1. Содействовать клиенту в постановке сбалансированных приоритетных/лидерских

жизненных и профессиональных целей, оптимальной расстановке приоритетов. 2.2. Содействовать созданию оптимальных, органичных для клиента стратегий действия и

планов по их самостоятельной реализации. 2.3. Способствовать осознанию, выявлению и самостоятельному развитию качеств и

компетенций клиента, необходимых для достижения заявленных им целей. 2.4. Содействовать выработке и внедрению новых моделей поведения, освоению новых

навыков, внедрению личных, профессиональных, управленческих и организационных изменений.

2.5. Стимулировать повышение осознанности принимаемых решений и принятие личной ответственности за их реализацию и возможные последствия, проверку экологичности этих решений для человека / группы /, организации, общества в целом.

2.6. Формировать мотивационную среду, концентрировать на достижении поставленных целей.

2.7. Обеспечивать клиенту качественную, основанную на фактах обратную связь, направленную на повышение эффективности, результативности и обучаемости.

2.8. Способствовать повышению качества социальных и профессиональных коммуникаций, расширению среды, поддерживающей развитие, личное и профессиональное самосовершенствование.

2.9. Обеспечивать профилактику профессионального выгорания, способствовать повышению стрессоустойчивости.

2.10. Содействовать повышению эффективности процессов управления изменениями, управления знаниями, организационного развития, формирования и развития кадрового резерва и корпоративно-социальной ответственности, наставничества и менторинга в организациях, на производстве, в образовательных учреждениях, в системах повышения


стр. 3

квалификации, в государственных структурах, в рамках социальных и предпринимательских проектов и инициатив.

2.11. Осуществлять профессиональную деятельность в соответствии с этическими нормами коуча (конфиденциальности, баланса, отсутствия конфликта интересов и другим требованиям).

2.12. Проводить подготовку профессиональных коучей, преподавателей, обучающих коучингу.

2.13. Проводить супервизию коучей.


стр. 4

3. Компетенции профессионального коуча

1. Заключение контракта на коучинг.

Профессиональный коуч выстраивает партнёрские отношения с клиентом (человеком либо организацией) на основе прозрачного и понятного всем сторонам контракта, включающего, как минимум:

- границы услуги коучинга, - положения о конфиденциальности, - обязанности и ответственность сторон в процессе коучинга, - цели клиента коучинга, - условия и сроки оказания услуг, - условия продления и досрочного завершения контракта на коучинг.

2. Проведение коуч-сессий.

Профессиональный коуч проводит коуч-сессии в соответствии с этическим нормами и профессиональными стандартами, что включает:

2.1. Установление и развитие доверительных отношений с клиентом: – коуч относится к клиенту как к изначально здоровому, взрослому, дееспособному и

ответственному человеку, – создаёт обстановку взаимного уважения, безопасности и поддержки, – с уважением относится к личности клиента, его восприятию и стилю обучения,

распознает, уточняет и соблюдает границы личного пространства клиента, – определяет, есть ли соответствие между своими подходами и методами коучинга и

потребностями клиента, и корректирует свои методы, чтобы обеспечить эффективность коучинга,

– спрашивает у клиента разрешения на проведение коучинга в новых и непривычных для него областях,

– поддерживает новые модели поведения и действия, включая те, которые касаются принятия риска и боязни неудачи, помогая клиенту выбрать наиболее органичные для него,

– обеспечивает поддержку в процессе развития у клиента новых форм поведения, навыков и компетенций,

– помогает клиенту отыскать и получить доступ к другим ресурсам в целях обучения и развития (например, к источникам информации, к другим специалистам),

– в процессе и в завершении сессии запрашивает у клиента обратную связь, чтобы постоянно улучшать взаимодействие и сотрудничество.


стр. 5

2.2. Заключение чёткого соглашения и постановка целей на сессию и цикл сессий: – коуч умеет разрабатывает эффективный план коучинга с клиентом и соблюдать его:

выясняет, что требуется при каждом конкретном взаимодействии с клиентом во время коучинга, обобщает собранную информацию и определяет с клиентом план коучинга и цели развития, затрагивающие проблемы и главные области, требующие изучения и развития,

– помогает клиенту чётко сформулировать цели и измеримые показатели достижения целей для цикла сессий и каждой сессии,

– помогает клиенту разработать план, предполагающий получение достижимых, измеримых, конкретных результатов, который содержит сроки достижения результатов,

– отслеживает прогресс клиента в направлении поставленных целей, помогая клиенту при необходимости уточнять, углублять и переформулировать цели в ходе сессии,

– вносит в план изменения, если это требуется в процессе коучинга и при изменении ситуации.

2.3. Сохранение коучинговой позиции: - коуч действует из безоценочной позиции, осознанно воздерживается от направляющего

влияния на клиента, полностью признавая право выбора и принятия решений за клиентом,

- демонстрирует открытую, гибкую и уверенную манеру поведения, - осознанно и гибко взаимодействует с клиентом в процессе коучинга, создавая

непринуждённую атмосферу, - эффективно использует юмор, создавая ощущение лёгкости и энергии, - находится в контакте с собственной интуицией и доверяет внутреннему знанию

клиента, - открыт к неведению и принимает риски, - демонстрирует уверенность в работе с сильными эмоциями, способен управлять собой,

не позволяя эмоциям клиента доминировать и запутывать себя, - видит много вариантов работы с клиентом и в каждый момент выбирает наиболее

эффективный, уверенно меняет перспективы и экспериментирует с новыми возможностями в своих действиях,

2.4. Использование эффективной коммуникации: – концентрирует внимание на клиенте, на его целях и планах, а не на своих планах,

составленных для клиента, – коуч полностью концентрируется на том, что говорит и о чём умалчивает клиент, чтобы

понять смысл сказанного в контексте желаний и целей клиента и поддержать его в процессе высказывания его мыслей и чувств,

– широко использует навыки активного слушания, опираясь на наблюдение за словами, интонациями и невербальными проявлениями клиента, задаёт вопросы, отражающие активное слушание и понимание взгляда клиента,

– обобщает, резюмирует, перефразирует, повторяет и отзеркаливает сказанное клиентом, чтобы убедиться в чёткости и правильности понимания, и задаёт вопросы, продвигающие клиента по направлению к его целям, а не требующие от клиента находить доказательства или оправдания.


стр. 6

– даёт клиенту возможность высказаться, выразить свои мысли и чувства, разъяснить ситуацию, не вынося суждений и не принимая какую-либо сторону, чтобы выявить суть того, что клиент говорит, в свете целей клиента,

– задаёт открытые вопросы, порождающие большую ясность, новые возможности или знания, приводящие к совершению открытий, озарению, пробуждающие целеустремлённость и активность, например, такие, которые бросают вызов предположениям клиента,

– пользуется метафорами и аналогиями, чтобы более чётко и ярко выражать мысли и наблюдения.

2.5. Использование прямого общения: – коуч изъясняется ясно, чётко и прямо, используя подходящий и уважительный по

отношению к клиенту язык, – предоставляет клиенту качественную основанную на фактах и наблюдениях обратную

связь, – использует конструктивную конфронтацию и провокативные техники для усиления

внимания клиента к значимым для достижения цели темам, – ясно излагает цели использования техник, методов или упражнений, – проводит рефрейминг, чтобы помочь клиенту понять, разобраться в том, чего он хочет,

или в том, в чем он не уверен, взглянув с иной перспективы,

2.6. Создание условий для расширения осознания: – коуч способен интегрировать и точно оценивать многочисленные источники

информации, и интерпретировать её таким образом, чтобы помочь клиенту осознать происходящее и тем самым достичь оговорённых результатов,

– расспрашивает с целью достичь более глубокого понимания, ясности и осознания клиентом его ситуации, и выходит за рамки сказанного, не позволяет себе «попасться на крючок» описания, данного клиентом,

– помогает клиенту увидеть разные, взаимосвязанные факторы, влияющие на него и на его поведение (например, мысли, эмоции, тело, фон, окружение), определить и лежащие в основе ситуаций темы и потребности, типичные и постоянные способы восприятия себя самого и окружающего мира, различия между фактами и их интерпретацией, несоответствие между мыслями, чувствами и действиями,

– помогает клиенту прояснять, уточнять и корректировать его ценности, убеждения и представления о себе, других людях и о мире с целью оптимизации движения клиента к поставленным целям,

– раскрывает перед клиентом более широкие перспективы и вдохновляет на смену точки зрения и нахождение новых возможностей для действий,

– просит клиента проводить различие между заурядными и значимыми вопросами, ситуативным и повторяющимся поведением, когда обнаруживает несоответствие между декларируемым и действиями,

– помогает клиенту открывать новые для себя мысли, убеждения, ощущения, эмоции, настроения и т.д., усиливающие его способность предпринимать активные действия и достигать того, что для него важно,

– делится своими открытиями, инсайтами с клиентом так, чтобы они были полезны и имели смысл для клиента,


стр. 7

– помогает клиенту определить наиболее сильные стороны и основные области обучения и роста, а также то, на что наиболее важно обратить внимание во время коучинга.

2.7. Проектирование действий и создание возможности для непрерывного обучения:

– создаёт совместно с клиентом возможности для непрерывного обучения во время коучинга и в жизни / на работе, и для того, чтобы предпринимать новые действия, которые наиболее эффективно приведут к оговорённым результатам коучинга,

– организует мозговые штурмы и помогает клиенту определить те действия, которые позволят ему продемонстрировать, отработать и углубить новые знания, вовлекает клиента в исследование альтернативных идей и решений, оценку вариантов и принятие соответствующих решений,

– помогает клиенту сконцентрироваться и систематически изучать наиболее существенные для достижения оговорённых целей коучинга конкретные темы и возможности,

– поддерживает активные эксперименты и самопознание, где клиент сразу же пробует то, что было предметом обсуждения и изучения во время сессии, в своей работе и жизни,

– бросает вызов предположениям и точкам зрения клиента, провоцируя появление новых идей и находя новые возможности для действий,

– помогает клиенту "сделать это прямо сейчас", - осуществить некоторые действия или смоделировать ситуации, продвигающие клиента к его цели, во время сессии коучинга, обеспечивая клиенту текущую поддержку,

– отмечает способности клиента и его успехи, способствуя его дальнейшему росту и развитию,

– поощряет постановку задач, которые являются для клиента вызовом, поддерживая одновременно рабочее напряжение и комфортный темп обучения и развития.

2.8. Управление продвижением и ответственностью:

– коуч удерживает внимание на том, что важно клиенту, и оставляет ответственность клиенту совершать действия,

– помогает клиенту держать фокус внимания между сессиями, концентрируя внимание на плане и намеченных результатах коучинга, оговорённом плане действий и темах для следующей сессии (сессий),

– способствует тому, чтобы клиент в ходе сессии и по её завершению чётко сформулировал для себя действия, которые продвинут его к поставленным целям за пределами сессии,

– отслеживает продвижение клиента, спрашивая его о тех действиях, за которые клиент взял на себя обязательство на предыдущих сессиях,

– узнает, что клиенту удалось сделать, что не удалось, чему он научился, что осознал со времени проведения предыдущей сессии или сессий, позитивно бросает клиенту вызов, когда клиент не предпринял оговорённых действий,

– эффективно подготавливает, организует и просматривает совместно с клиентом информацию, полученную в ходе сессий,

– фокусируется на плане коучинга, но остаётся открытым для корректировки действий на основании самого процесса коучинга и изменений в ходе сессий,


стр. 8

– способен переключаться между масштабной картиной того, к чему движется клиент, контекстом обсуждаемой темы, целями клиента, текущей и желаемой для клиента ситуацией,

– активизирует самодисциплину клиента, побуждает клиента нести ответственность за то, что он собирается предпринять, за результаты запланированных действий и конкретный план с определённым временным форматом;

– развивает способность клиента принимать решения, работать с ключевыми вопросами и развиваться (получать обратную связь, устанавливать приоритеты и темп обучения, рефлексировать и учиться на опыте).

3. Развитие и саморазвитие

Профессиональный коуч осознает важность личного и профессионального развития и имеет длительный успешный опыт разработки и реализации собственного плана развития:

– коуч имеет регулярный опыт коучинга в роли клиента, – постоянно работает над развитием своих профессиональных компетенций и

личностного потенциала, для него характерно улучшенное самосознание, самоконтроль, понимание собственных ценностей и границ, понимание собственных эмоций и своего воздействия в процессе коммуникации с клиентом,

– постоянно развивает способность быть открытым с другими, конструктивно выражать мысли и эмоции, способствуя развитию людей.

– коуч регулярно повышает уровень компетенций в вопросах развития людей, изучает и расширяет понимание развития людей, организаций, бизнеса и социальных систем, переходных периодов в жизни и карьере и различных подходов, которые могут быть применены в коучинге,

– коуч осознает значимость профессиональной супервизии для поддержания своего профессионального уровня и способен формулировать собственный запрос на супервизию.


стр. 9

4. Этические нормы коуча

1. Этические нормы профессионального коуча 1.1. Этические нормы профессионального коуча регулируют действия коуча во

взаимодействиях с клиентами и заказчиками, с профессиональным сообществом и за его пределами.

1.2. Этические нормы служат основой и отражаются в Этических кодексах профессиональных объединений / ассоциаций / федераций коучей.

2. Коуч как профессионал: 2.1. Осуществляет свою профессиональную деятельность в соответствии с

законодательством Российской Федерации и/или другой страны, на территории которой она проводится.

2.2. Заботится о собственном развитии, повышает профессиональную квалификацию, регулярно выступает клиентом коучинга и профессиональной супервизии.

2.3. Адекватно оценивает свою квалификацию и предоставляет только достоверную, подтверждённую информацию о своих услугах, о своём опыте и квалификации, сертификации.

2.4. Принимает на себя ответственность за заботу о собственном психологическом, физическом, социальном благополучии, которое может влиять на качество профессиональной деятельности как коуча. При необходимости обращается за профессиональной помощью к специалистам.

3. Коуч во взаимодействиях c клиентами и заказчиками 3.1. Отвечает за прояснение и согласование ожиданий клиента и заказчика от процесса и

результатов работы с коучем. 3.2. Гарантирует поддержку только тех результатов коучинга, которые находятся в сфере

его профессиональных компетенций. 3.3. Соблюдает границы: уважает религиозные, политические и иные взгляды клиента, не

вступает в сексуальные отношения ни с кем из действующих клиентов или заказчиков. 3.4. Уважает и поддерживает право клиента прервать коучинговые отношения на любом

этапе процесса в соответствии с правилами соглашения и/или контракта. 3.5. Рекомендует клиенту/заказчику обратиться к другому специалисту в коучинге или

смежной сфере, если это будет более продуктивно для клиента/заказчика. 3.6. Избегает конфликтов интересов с клиентом/заказчиком и заблаговременно обсуждает

причины возможного конфликта интересов. 3.7. Намеренно не получает никакой личной, профессиональной или денежной выгоды от

отношений коуч-клиент, кроме оговорённой в контракте/договоре или соглашении. 3.8. Сохраняет конфиденциальность в отношении всей информации о клиенте и заказчике в

любых ситуациях: коучинг, тренинг, консультирование, публикации и др. Устанавливает ясное соглашение или контракт о конфиденциальности, прежде чем передавать информацию другому лицу, за исключением установленных законодательством случаев.

3.9. Чётко договаривается о том, как будет происходить обмен информацией между коучем, клиентом и заказчиком.


стр. 10

4. Коуч во взаимодействии с коллегами и в профессиональном сообществе 4.1. В случаях конфликтов, которые не входят в сферу правового регулирования, решает

конфликтные вопросы с коллегами через посредничество профессиональных органов, обладающих необходимыми профессиональными компетенциями (например, комитет по этике, группа медиации и др.). Избегает публичного обсуждения конфликтных ситуаций с коллегами до момента получения заключения от профессиональных органов.

4.2. Признает достижения, результаты и вклад других людей, и не представляет их как свои. 4.3. Обладает проверенными профессиональными контактами специалистов (коучей /

психотерапевтов / консультантов и др.), чтобы в случае необходимости рекомендовать своему клиенту обратиться к другому специалисту.

4.4. Использует контактную информацию (адреса электронной почты, номера телефонов и др.) исключительно в рамках, установленных договорённостями с заказчиком и утверждёнными этическими нормами.

4.5. При проведении исследований опирается на научные стандарты, ограждает участников от потенциального ущерба, публикует честные результаты.

5. Коуч во взаимодействии с обществом 5.1. Действует так, чтобы это благотворно отражалось на коучинге как профессии,

воздерживается от любых поступков, препятствующих позитивному общественному пониманию и принятию коучинга как профессии.

5.2. Принимает на себя полную ответственность за свои публично высказываемые мнения относительно коучинга, различных школ и направлений, других коучей и представителей других профессий.

5.3. Демонстрирует соответствие своих слов и действий этическим нормам профессии на всех профессиональных мероприятиях (тренингах в области коучинга, в процессе коучинга, менторинга/наставничества, супервизии и др.), в публичном общении в профессиональной среде, включая форматы публичных выступлений, профессиональных публикаций в СМИ, социальных сетях и в Интернете.


стр. 11

5. Подготовка, обучение, супервизия

1. Требования к профессиональному образованию, подготовке в качестве профессионального коуча и к практическому опыту работы:

1. Среднее профессиональное, предпочтительно высшее профессиональное образование с дополнительным профессиональным образованием (ДПО) или аналогичной подготовкой в соответствии с международными стандартами по направлению «Коучинг» в объёме не менее 72 аудиторных часов очных занятий, из которых не менее 60 часов посвящены формированию основных компетенций коуча.

2. Требование к практическому опыту работы: не менее X лет стажа подтверждённой трудовой деятельности до начала деятельности в роли коуча. Рекомендуется опыт подтверждённого успеха в профессиональной деятельности до начала деятельности в роли коуча (на усмотрение работодателя).

3. Для осуществления коучинга в специализированных сферах (карьера, образование и иных) рекомендуется дополнительная профессиональная подготовка, желательно наличие опыта работы с соответствующим контингентом клиентов.

4. Прохождение регулярной супервизии является необходимым условием работы коуча, поддерживает его профессиональное развитие. Прохождение индивидуальной профессиональной супервизии рекомендуется не реже двух раз в год, а также при возникновении сложных ситуаций в работе с клиентами.

2. Требования к программам подготовки коучей: 1. Программы профессиональной подготовки коучей делятся на базовые, углубленные и

специализированные. - Базовые программы – программы подготовки коучей. Содержат не менее 60 академических

часов аудиторных занятий, посвящённых подготовке к практике коучинга на основе основных компетенций коуча, и не менее 12 академических часов учебной практики в качестве клиента коучинга и супервизируемой работы в качестве коуча.

- Углублённые программы – программы развития и совершенствования навыков коучинга, подготовки к профессиональной сертификации. Содержат требования к базовой квалификации в коучинге, включают разделы и темы, посвящённые углублённому изучению и освоению основных компетенций, предусматривают увеличенный объем практики и супервизии практики коучинга по сравнению с базовыми программами.

- Специализированные программы – программы специализации коучей, посвящённые углублённому изучению и освоению отдельных компетенций и аспектов практики коучинга (например, карьерный коучинг, коучинг высших руководителей, групповой коучинг и т.п. Могут иметь как теоретический, так и прикладной характер, включают темы / предметы, соответствующие специализации.

2. Конкретные требования к количеству часов теории, практики в качестве коуча, количеству часов супервизии, количество и стандарт рекомендаций от клиентов определяются организацией, осуществляющей подготовку коучей, в соответствии с целями программы.

3. Организациям, проводящих подготовку профессиональных коучей, рекомендуется проводить аккредитацию программ в одном из профессиональных объединений коучей России, либо в авторитетных международных профессиональных объединениях (федерации, ассоциации) коучинга.


стр. 12

3. Требования к специалистам-преподавателям коучинга, разрабатывающим и ведущим программы подготовки и повышения квалификации коучей

1. Специалисты-преподаватели коучинга, разрабатывающие и/или проводящие программы профессиональной подготовки и повышения квалификации в сфере коучинга, должны иметь не менее 750 часов подтверждённой личной практики работы коучем (за рамками программ обучения коучингу) и проходить регулярную супервизию (не менее двух раз в год).

2. Супервизию практики коучинга могут осуществлять коучи, имеющие свыше 750 часов подтверждённой личной практики работы коучем (за рамками программ обучения коучингу), проходящие регулярную супервизию у более опытных коллег, а также коучи, прошедшие независимую сертификацию и подтвердившие свою квалификацию на уровне профессионального сертифицированного коуча /профессионального бизнес-коуча по международным стандартам. Коучи-супервизоры организуют и проводят супервизионные сессии в индивидуальном и/или групповом формате в рамках профессионального сопровождения подготовки и работы коучей.


стр. 13

6. Квалификация и сертификация коучей

1. Требования к квалификации коучей:

1.1. Профессиональным коучем может считаться специалист, регулярно оказывающий услуги

коучинга как специализированные услуги в рамках специально заключѐнных для этого

контрактов, имеющий соответствующую подготовку в сфере коучинга и выполняющий основные

требования к профессиональной деятельности в области коучинга (соблюдение этических норм,

наличие компетенций, прохождение супервизии и т.п.).

1.2. Квалификация коуча определяется на основе совокупности следующих факторов:

- объем специализированной подготовки в области коучинга,

- объем накопленной подтверждѐнной практики коучинга,

- регулярность прохождения профессиональной супервизии,

- наличие профессиональных рекомендаций от опытных коллег и клиентов.

1.3. Уровни квалификации коучей:

- Коуч-стажѐр,

- Коуч,

- Коуч-специалист,

- Коуч-супервизор,

- Преподаватель коучинга

- Профессиональный бизнес-коуч

- Мастер-коуч.

1.4. Критерии для определения квалификации коуча:

Коуч-стажѐр Коуч Коуч-специалист,

коуч-супервизор,

профессиональный

бизнес-коуч,

преподаватель

коучинга

Мастер-коуч

Специализированная

подготовка в коучинге

72

72 120 + 200+

Подтверждѐнная практика

коучинга

До 100 100+ 750+ 2500+

Прохождение

профессиональной

супервизии

Не менее 2 супервизий в год

Наличие

профессиональных

рекомендаций от коллег

Рекомендации как

минимум одного

коуча с

квалификацией не

ниже

профессионального

коуча


минимум двух

коучей с

квалификацией не

ниже


коуча


минимум одного

коуча с

квалификацией


коуча, одного с


мастера-коуча

Рекомендации

как минимум

двух коучей с


мастера- коуча

Наличие рекомендаций от

клиентов/заказчиков

коучинга

+ + + +


стр. 14

2. Сертификация коучей

2.1. Сертификация коучей осуществляется в двух основных форматах: сертификация подготовки

(обучения) и независимая профессиональная сертификация.

2.2. Сертификация подготовки (обучения) коучей проводится на основании профессиональной

подготовки / переподготовки / дополнительного профессионального образования.

Сертификация подготовки (обучения) коучей проводится организацией, осуществляющей

подготовку коучей; документ о сертификации (диплом, сертификат и т.п.) содержит данные о

тематике программы, количестве часов подготовки и квалификационных требованиях, которые

выполнил коуч.

2.3. Профессиональная сертификация коучей является независимой по отношению к обучающим

организациям и проводится на основании подтверждѐнного профессионального опыта в сфере

коучинга и оценки качества работы коуча. Независимая сертификация коучей проводится

независимой профессиональной организацией, имеющей квалифицированных специалистов,

проводящих экспертизу качества работы коучей, систему профессиональной супервизии и

сертификации; документ о сертификации содержит данные о присвоенном уровне

квалификации и сроке действия сертификации коуча. Рекомендуется создать сертифицирующие

независимые профессиональные организации при коучинговых профессиональных

объединениях/организациях.


стр. 15

6. Места работы и должности

1. Места работы коучей:

1.1. Самозанятый специалист – индивидуальный предприниматель. 1.2. Организации, оказывающие специализированные коучинговые услуги: консалтинговые,

обучающие, сертифицирующие. 1.3. Государственные организации: центры и службы занятости, центры профессиональной

переподготовки, учреждения образования и дополнительного профессионального образования, силовые структуры и правоохранительные органы, и т.п.

1.4. Коммерческие организации: консалтинговые, тренинговые, производственные предприятия, кадровые агентства, организации, оказывающие услуги бизнесу и населению, и т.п.

1.5. Общественные, политические и благотворительные организации.

2. Номенклатура должностей и требования к ним 2.1. Номенклатура должностей и требования к ним определяются на усмотрение

организаций-работодателей. 2.2. Примеры рекомендуемых названий должностей: Коуч-Стажёр, Коуч-Специалист,

Профессиональный бизнес-коуч, Коуч-Ассистент, Коуч-Координатор, Коуч-Консультант, Коуч-Супервизор.


стр. 16

Приложение 1. Состав Рабочей группы по разработке стандарта профессии

«Коуч»

Профессиональные ассоциации, поддерживающие разработку стандартов:

Агентство стратегических инициатив (АСИ) в сотрудничестве со следующими профессиональными

объединениями:

- Национальная гильдия профессиональных консультантов (НГПК);

- Профессиональная Ассоциация Русскоязычных Коучей (ПАРК);

- Международная Федерация Коучинга – Российское представительство (МФК-Россия).

…………………………………….

Приложение 2. Определения коучинга, принятые крупными международными

профессиональными объединениями коучей

Международная Федерация Коучинга (ICF)

• Коучингом называется процесс, построенный на принципах партнерства, который

стимулирует мышление и творчество клиентов, и вдохновляет их на максимальное раскрытие своего

личного и профессионального потенциала.

• Профессиональные коучинговые отношения существуют, когда коучинг включает бизнес-

соглашение или контракт/договор, определяющий обязанности каждой из сторон.

• Профессиональный Коуч ICF основывает свою практику на Ключевых профессиональных

компетенциях ICF и принимает обязательство следовать Этическому Кодексу ICF.

Для того, чтобы прояснить роли в коучинговых отношениях, часто необходимо проводить различие

между клиентом и спонсором. В большинстве случаев, клиент одновременно является и спонсором, в

этом случае используется термин «клиент». В целях различения этих ролей ICF дает следующее

определение:

• Клиент: человек, с которым проводят коучинг.

• Спонсор/заказчик: сторона (включая также ее представителей), которая оплачивает и/или

заказывает услуги коучинга.

Во всех случаях, если клиент и спонсор/заказчик не являются одним и тем же лицом,

контракт/договор или соглашение об оказании услуги коучинга должен содержать ясное описание

прав, ролей и ответственности клиента и спонсора/заказчика.

Европейский Совет по Коучингу и Менторингу / Наставничеству (EMCC)

«Коучинг – это содействие процессу обучения клиента с использованием таких профессиональных

методов и методик, которые помогают исправить обструкционные и усилить эффективные процессы

клиента, с целью достижения его целей».

Ассоциация коучинга (Великобритания)

Личный коучинг/лайф-коучинг


стр. 17

"Сфокусированный на решении, ориентированный результат, систематический процесс

сотрудничества, в котором коуч поддерживает повышение производительности труда, расширение

жизненного опыта, самонаправляемого научения и личностного развития " (Anthony Grant, University

of Sydney, 2000)

Коучинг высших руководителей

“Сходен с личным коучингом, но специально сфокусирован на уровне высшего руководства, к уоцчц

предъявляются ожидания, что он в равной степени свободно обсуждает и исследует вместе с

клиентом как личные темы, так и темы бизнеса, с целью улучшить достижения клиента.”

Корпоративный/бизнес-коучинг

“Сходен с личным коучингом, особенность состоит в том, что корпоративный коуч

сосредоточивается на поддержке сотрудника – как индивида или как участника команды и/или

организации с целью достичь улучшения бизнес-результатов и повысить операционную

эффективность.”

Специализированный/нишевый коучинг

“Сходен с личным коучингом, особенность состоит в том, что коуч специализируется на работе с

отдельным аспектом жизни человека, - например, стресс, карьера, либо на поддержке определѐнной

группы населения, например, врачи, молодѐжь.”

Групповой коучинг

“Сходен с личным коучингом, особенность состоит в том, что коуч работает с группой, чтобы

достичь общей цели группы, либо создать среду, в которой люди могут проводить коучинг друг для

друга.”

Текущая версия Профессионального стандарта Коуч, 26...

Business

Transcript of Текущая версия Профессионального стандарта Коуч, 26...