Рабочая коммуникация. Как общаться с коллегами? ч.2
16
221V Yord.ru
-
Upload
diana-dymolazova -
Category
Career
-
view
128 -
download
3
description
Андрей Поскряков, студия Ерд
Transcript of Рабочая коммуникация. Как общаться с коллегами? ч.2
221V Yord.ru
Игнорирование состояний другого
человека
Избегание пространственной близости и контакта глаз
с собеседником
Нарушение личностной дистанции
Противоречивость (двойственность)
поведения
Перебивание собеседника
Подчеркивание разницы
между собой и
собеседником
Проявление сильных чувств
и эмоций
Резкое ускорение
темпа беседы
Ненорматиффная легсика,
сленг, жаргон-с
Раздраженный или
покровительственный тон
Категоричность суждений
Нарочитая мягкость
в обращении
Употребление фраз: «Если честно…»
«Я вас понимаю…» «Успокойтесь!»
«Да, но…»
Агрессивное поведение
Yord.ru
+7 (812) 320-15-82 [email protected]