1

2015TRAINING COURSES

D4 CONSULTANTPEOPLE SOLUTIONS

1

Why D4...?

เพราะเรามบรการทแตกตาง ฉกแนวการอบรมและการพฒนาแบบเดมๆ ในกรอบเดมๆ ส 3CO & Dual trainer ทมสสน จบตองได งายตอการนำ ไปใช อกทงยงม Think Tool เนนการแยกแยะ เนนงาน ปญหาทเกดขนจรง ส Work Based Learning เพอเสรมสรางประสบการณใหมๆ แกผบรหารและพนกงานของทาน เพอการพฒนาบคลากรแบบใหม ทมสสน สรางสรรค และเนนผลลพธ

2

1. Effective Supervisor2. Step To Leaders3. Effective Time Management4. Change within You5. Effective Meeting6. Performance Dialogue & Feedback7. The Art of Communication and Relationship8. Negotiation & Collaboration 9. Generation Joint10. Creative Thinking11. Analytical Thinking12. Problem Solving13. Train the Trainer14. 3CO (Coaching, Consulting, Counselling)15. Passion Discipline Integrity Commitment16. Spirit of Team17. Winning Presentation18. Service Wow!!19. First Line Supervisor (Whale Done!!)20. 5 Levels of Leadership

1. Leader

2. Communication

3. Personal Development

4. 3CO

D1: Training Courses

D2:Series

3

1. Talent Group

2. Change Agent Group

3. Leader Group

4. Rebirth Group

1. Culture Change

2. Executive Development Project

3. Transform from Good to Great

4. Empowering People

D3:

ProgramD4:

Project

4

D4 Servicesทรโค เนนประสทธผลของการเรยนรอยางเปนรปธรรม ผสมผสานแนวทางและวธการแบบทปรกษา (Consulting) การโคช (Coaching) และการใหคำ แนะนำ (Counseling) เขาดวยกนอยางลงตว ไดรบการพฒนาอยางตอเนองมากวา 15 ป 3co ชวยใหผเขาอบรมไดรบคำ ตอบของการแกไขปญหาอยางแทจรง เกดแรงบนดาลใจในการพฒนาตนเอง เขาสการดงศกยภาพภายในตนออกมาใชอยางเตมประสทธภาพ

เ วรคเบส คอกระบวนการออกแบบหลกสตรตามแนวทางการเรยนรบนพนฐานของการแกไขปญหาจรงท เกดขนจากการปฏบตงาน การบรหารงานและชวตการทำ งาน ทำ ใหผเรยนเขาใจอยางลกซงจนนำ ไปประยกตใชไดกบสถานการณทเกดขน

ตงทล คอผพฒนานวตกรรมเครองมอทางความคด โมเดล เทคนค วธการ ขนตอนทชวยใหการเรยนรดานการบรหารจดการ การพฒนาองคกร การบรหารการเปลยนแปลงเปนรปธรรม เขาใจงาย จำ งาย นำ ไปปฏบตไดอยางครบถวน เนนผลลพธแหงการเปลยนแปลง

ดอล เทรนเนอร คอนวตกรรมการนำ สมมนารปแบบใหม โดยการผสานพลงระหวางวทยากร 2 แบบ 2 สไตล ดวยเทคนค วธการบรรยายทแตกตางกน ตอบโจทยการเรยนรในระดบตางๆ อยางลกซง สมบรณแบบครบถวนทงเนอหาสาระ แงคด และบรรยากาศการเรยนร

5

สารบญ

หลกสตรของเรา

- Change within You 6 - Transformation Leader 8 - Effective Time Management 10 - Performance Dialogue 12 - The Art of Communication 14 - High Performance Team 16 - Spirit of Excellent Team 18 - Leading Meeting 20 - Collaboration 22 - 5S Presentation 24 - Generation Joint 26 - Passion Discipline & Honesty 28 - SUGOI: The way to service excellence 30 - New Course 32

Life Learning Center 34

คำ นยม 36

ประวตอ.ยงยทธ พรพงศพพฒน 38

ประวตอ.นพพล นพรตน 40

Recommended Books 42

หนา

6

“Change will not come if we wait for some other person, or if we wait for some other time. We are the ones we’ve been waiting for. We are the change that we seek.”

- Barack Obama -

7

Change within You

MAR modelกระบวนการปรบเปลยน Mindset เพอใหเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรมทกระทบตอผลลพธแหงประสทธภาพการทำ งาน การบรหารจดการ การสรางคานยมและวฒนธรรมองคกร

9 Reactions to Changeเตรยมพรอมรบมอกบ 9 ปฏกรยาของผบรหารและพนกงานทเกดขนเมอเผชญหนากบการเปลยนแปลงภายในองคกร บรหารจดการความแตกตางเพอกระตนการมสวนรวมทกภาคสวน

Be withเรยนรอยางเขาใจธรรมชาตการเปลยนแปลง ออกจาก Comfort Zone ทคอยฉดรง สรางทศนคต ความรวมมอ บรรยากาศและมตรภาพทชวยสงเสรมใหเกดพลงแหงการเปลยนแปลง

8

“Leadership is the capacity to translate vision into reality.”

- Warren Bennis -

9

Transformation Leader

Team Solution

กลยทธและเทคนคในการจดการแกไขปญหาทเกดขนในการเปนผนำ ผานการฝกปฏบตอยางเขมขนเพอหาแนวปฏบตทชดเจนเปนรปธรรม

6 Cores to Lead Peopleหลกสำ คญ 6 ประการทผนำ ใชในการนำ และเปลยนแปลงพฤตกรรมของทมงานเพอสรางใหเกดผลงาน มพฤตกรรมทสอดคลองกบภารกจ

Transformation Leadership Styles

สรางการเปลยนแปลงอยางนาอศจรรยดวยเทคนคการนำ แบบเนนผลลพธ จดการกบสถานการณบรหารทมทแตกตางอยางรเทาทน

เนนยำ บทบาท หนาท ความรบผดชอบทผนำ และหวหนาทมมตอสมาชกและองคกร ความคาดหวงและภารกจทสำ คญตอการเปนผนำ

8 Responsibility of Leader

10

“Time is what we want most, but what we use worst.”

- William Penn -

11

Effective Time Management

Adaptive Style

งานแทรก (Unplanned) งานมาก ไมมวนย ผดวนประกนพรง จดลำ ดบไมถก ทำ ใหตองแกไขปญหาเฉพาะหนา และเปนสาเหตหลกในการบรหารเวลาไมด

Control Continuum

กฎแหงการควบคม คอสงทสำ คญทสดในการบรหารเวลา กฎนจะนำ พาทานกาวสโลกของการทำ งานแบบมออาชพ แยกแยะความสำ คญ ความเรงดวนและโอกาส รวาเมอไรตองทำ เมอไรตองรอ เมอไรตองปลอยไป

Prioritization Techniques

ฝกวางแผน ตดสนใจ จดลำาดบความสำาคญของสถานการณดวยสดยอดเทคนคททำ ใหรวา แตละชวงเวลาของวน เราจะทำ งานแบบไหน และใชเครองมออะไร ซงไดรบการพฒนาจนเหมาะสมกบการนำ ไปใชทำ งานจรงในทกๆ วน เปนสดยอดเทคนคการจดสรรเวลา

12

“When dealing with people, remember you are not dealing with creatures of logic, but creatures of emotion.“

- Dale Carnegie -

13

Performance Dialogue

Empathic Listeningการฟงแบบเขาอกเขาใจ ชวยเรยนรสาเหตแหงพฤตกรรมพนกงาน ความกระตอรอรน ความสามารถ ความทมเท และความรกในองคกร การฟงทถกวธ จะไดคำ ตอบทถกตอง

SPEC modelกระบวนการพดคยกบทมงานแบบ Step by Step ฝกปฏบตทกขนตอนตงแตการระบสถานการณ ความคาดหวง การชแนะทหวหนาทมมตอทมงานในเรองพฤตกรรมและผลงาน

Creative Solution

การหาแนวทางสนบสนนเชงสรางสรรค เพอชวยใหทมงานสามารถปรบปรง และพฒนาตามทไดตกลงกน หวใจสำ คญสดคอ กอใหเกดการเปลยนแปลงในพฤตกรรมเชงสรางสรรค

14

“The most important thing in communication is to hear what isn’t being said.”

- Peter F. Drucker -

15

The Art of Communication

Fact & Feeling

แนวทางการสอสารทผสานความลงตวระหวางความจรงและความรสก การสอสารทชดเจนครบถวน ตองมาพรอมกบการสรางความรสกรวมทสามารถตอบโจทยและวตถประสงค

IF model

กฎพนฐานทเปนหวใจ ทำ ใหเราเขาใจความตองการทแฝงเรนอยในคำ พด ทาทาง ภาษากายและพฤตกรรมของคสนทนา ผทเขาใจกฎนยอมยดกมความสำ เรจในการสอสารในทกกรณ

Emotional Saving Account

เคลดลบในการสรางความสมพนธทตอยอดจากการสอสาร “บญชออมใจ” ใชเพอสราง รกษา และพฒนาความสมพนธเขาสมตรภาพระหวางการทำ งานรวมกนเพอลดชองวางในการสอสาร

16

“When a team outgrows individual performance and learns team confidence, excellence becomes a reality.” - Joe Paterno -

17

High Performance Team

Team Cycle

เขาใจวฏจกรแหงทม กระบวนการสรางทม การพฒนาทม สรางผลงาน ผลงานยอดเยยม ผลงานคงท ผลงานลดลง และเขาสขนตอนการเปลยนแปลงทม

Team Management

ศาสตรและศลปแหงการบรหารจดการทม เรยนรจากกรณศกษาจรงทเกดขน ผสานหลกการทางจตวทยาและแนวทางการบรหารจดการสมยใหม เพอนำ พาทมไปสเปาหมาย

High Performance Shift

กาวกระโดดสการสรางผลงานทมทดเยยม สรางปรากฏการณแหงการดงศกยภาพทมงานออกมาใชอยางเตมศกยภาพ สสนามแขงขนททาทายความสามารถแหงผนำ ทมชนยอด

18

“Talent wins games, but teamwork and intelligence wins championships.”

- Michael Jordan -

19

Spirit of Excellent Team

SWOT Activity

กจกรรมคนหาจดออน จดแขงของทมงานอยางแยบยล เพอเขาใจตน เขาใจเพอน เขาใจทม นำ สกระบวนการทำ งานรวมกนอยางเปนระบบ

Synergy Game

หลอมรวมเปนหนงเพอนกาวสจดหมาย บรหารจดการ แบงสรรหนาท ความรบผดชอบ เพอแสวงหาจตวญญาณของทมแหงความยอดเยยม

CI to Excellence

กจกรรมททำาใหตองเรยนรวธการ เทคนคและขนตอนการปรบปรงพฒนากลยทธการทำ งานอยางตอเนอง ผานรปแบบเกมและกจกรรม

All Together

กจกรรมทำ ความรจก สรางความคนเคย เปดเผยตวตนเพอการเรมตนมตรภาพแหงความเปนทม ละลายกำ แพงนำ แขงทคอยขดขวางทม

20

“Run your meetings as you would have others run the meetings that you attend.”

21

Leading Meeting

7S

7 ขนตอนการนำาประชม เพอใหไดผลลพธตามวตถประสงค ภายในเวลาทจำ กด ภายใตเงอนไขของสถานการณทเกดขนในการประชมในระดบตางๆ โดยเฉพาะการประชมทมงาน

Words for Drive

การเลอกใชคำ พด ประโยคในสถานการณตางๆ เพอกระตนใหสมาชกเกดการมสวนรวม การแสดงความคดเหน รกษาศกดศร การรบมอกบความคดเหนทแตกตาง การตอบรบและปฏเสธ

Meeting Tool

การใชเครองมอ แบบฟอรมงายๆ ทชวยใหการบรหารการประชมเปนไปตามกำ หนดการ เกดผลลพธในทางปฏบต สรางความเขาใจทตรงกน จนกระทงตดตามการปฏบตตามมตทเกดขน

22

“Unity is strength..when there is teamwork and collaboration, wonderful things can be achieved.

- Mattie Stepanek -

23

Collaboration

Standpoint & Want

จดยนทำาใหเราชดเจน ความตองการทำาใหเรามทางออก เราจะใช 2 อยางนเพอเขาสกระบวนการประสานความรวมมอ เแสวงหาจดรวม เพอผลลพธทมประโยชนตอกน

DNA model

REAR step

ขนตอนและเทคนคทใชในกระบวนการสอสารเจรจารวมมอตงแตเรมตนจนสนสดกระบวนการ พชตชยในการเจรจาดวยขนตอนงายๆอนทรงประสทธภาพทยอดเยยม

กระบวนการถอดรหสลบการประสานความรวมมอใหประสบความสำาเรจ เขาสการรวมมอทเนนการปฏบตมากกวาสำานวนโวหาร รบประกนผลลพธสงสดทเกดขนจากขอตกลง

24

“The audience only pays attention as long as you know where you are going.”

- Philip Crosby -

25

Smart

บคลกภาพทด ภาษากายทถายทอด เสนหแหงการนำ เสนอชวนตดตา นามอง เปนทประทบใจ

Sanook

Success

สดยอดการนำาเสนอทพฒนากระบวนการคด วางแผน ตอบโจทยวตถประสงคหลกไดชดเจน

กลยทธทำ ใหการนำ เสนอเปนเรองทไมนาเบอ สรางบรรยากาศทผอนคลาย ลดความเครยด

Simple

กลวธทำ เรองยากและซบซอน ใหสามารถนำ เสนอไดงาย เปนระบบ ชดเจนและเขาใจมากทสด

Smooth

เคลดลบททำ ใหการนำ เสนอราบรน กลมกลน ขจดอปสรรคตางๆ ททำ ใหการนำ เสนอตดขด

5S Presentation

26

“Wherever you are, design your life. Live the values of your generation.”

- Don Tapscott -

27

Generation Joint

4 Generations

เรยนรและเขาใจลกษณะของคนทำ งานทง 4 ชวงวย เรมตงแต Baby Boom, Gen X, Gen Y, และ Gen M โดยเรมตนทำ ความรจกกบทมาของบคลกลกษณะของคนแตละชวงวย

Generation Gap

Generation Linkage

รปแบบและเทคนคการผสานความเขาใจ ความรวมมอระหวางคนแตละชวงวย เพอนำ มาใชในการทำ งานรวมกน การสรางความรสกทด การยอมรบในความแตกตาง เขาใจการเปลยนแปลง

บทสรปของความแตกตางของคนแตละชวงวยทงในเรองวธคด มมมอง ทศนคต รปแบบการใชชวต ความคาดหวง วธการตดสนใจ และลกษณะการเลอกวธจดการกบสถานการณตางๆ

28

“The only way to do great work is to love what you do.”

- Steve Jobs -

29

Passion Discipline & Honesty

Passion

สรางความทมเท ทำ งานดวยหวใจรก รกในงานททำ เหนคณคาของงานทไดรบมอบหมาย พยายามอยางเตมทเพอใหผลงานออกมาดทสด กระตอรอรนเพราะอยากเหนความสำ เรจในงาน

Discipline

Honesty

ซอสตยตอหนาท รกษาคำาพดและความไววางใจทองคกร ลกคา ทมงานมอบให เรยนรจากประสบการณของการรกษาความซอสตย รากฐานสำ คญของการสรางความศรทธา

การเคารพกฎ รกษาระเบยบวนยเปนบญญตประการแรกในการทำ งานรวมกน ประเทศทเจรญ องคกรทประสบความสำ เรจ ทมทสรางผลงานไดดเยยมยดถอวนยในการทำ งาน

30

“Do what you do so well that they will want to come back and see you do it again.”

- Walt Disney -

31

SUGOI

Gentle

ปลกฝงความสภาพ ออนนอมและใหเกยรตลกคาถอเปนเสนหของผใหบรการมออาชพ

Openness

Integrity

สรางความไววางใจในบรการนนเกดขนจากความเชอมนในคณภาพและมาตรฐานบรการ

เปดใจรบฟงความคดเหนจากลกคา พฒนางานบรการอยางตอเนอง ลดขอผดพลาดอยเสมอ

Speed

พฒนาประสทธภาพการทำ งานเพอเพมความรวดเรวในการใหบรการเหนอกวาคแขง

Utilize

สรางบรการทเปนประโยชนสามารถตอบสนองความตองการของลกคาไดสงสด

The way to Service Excellence

32

“The essential part of creativity is not being afraid to fail.”

- Edwin H. Land -

33

Creative Thinkingการสรางความคดสรางสรรคจากสงรอบตวเพอใหเกดนวตกรรมทสามารถตอบสนองตอความตองการทเกดขนภายใตขอจำ กดทมอย

Analytical Thinking

Problem Solvingเรยนรเชงปฏบตเพอเขาใจกลวธจดการกบปญหาขอรองเรยน ความไมพอใจทเกดขนกบลกคา ปญหาทเกยวของกบระบบการทำางานภายใน ปญหาทเกยวของกบความสมพนธระหวางบคคล ทงปญหาทเกดขนเฉพาะหนา ปญหาระยะสน และปญหาระยะยาว การเตรยมพรอมรบมอกบปญหาทเกดขนเปนพเศษ

กระบวนการคดวเคราะหเพอใหเขาใจเหตการณอยางถองแท สามารถวเคราะหหาสาเหต ความเชอมโยงและคาดการณผลลพธทตามมา

New Courses

34

“The greatest leader is not necessarily the one who does the greatest things. He is the one that gets the people to do the greatest things.”

- Ronald Reagan -

35

Winning Presentation

เรยนรกฏของการนำ เสนอ เพอใหเปนนกนำ เสนอทโดดเดน สามารถสอสารไดอยางมประสทธภาพ และเปนมออาชพ โดยมเปาหมายทมากกวาการนำ เสนอขอมล นนคอ “การสรางประสบการณใหแกผฟง”

5 Level of Leadership

Service Wow!!

แยกแยะการใหบรการตงแตระดบพนฐาน (Basic) จนถงระดบ Wow!! ผเขาอบรมจะไดเรยนร และเหนความเปนไปไดในการเขาถงระดบสงสด ทจะทำ ใหลกคารองคำ วา Wow!! จากการใหบรการของทาน

ยกระดบและใหแนวทางในการเปนผนำาในสภาวะปจจบน ดวยการอธบายถงระดบขนตางๆ ของภาวะความเปนผนำา และการประยกตใชในแตละสถานการณ

New Courses

เรยนรเทคนคสำ คญของการเปนหวหนางาน การสรางใหลกนองทำ งาน และมพฤตกรรมทด ผานการสรางความไววางใจ (Trust) และความเชอ (Believe) ดวยเทคนคงายๆ เหมอนการฝกวาฬ

Whale Done!

36

“The greatest gifts you can give your children are the roots of responsibility and the wings of independence.”

- Denis Waitley -

37

Life Learning Center

Life Learning

โครงการ “เรยนรทกษะการใชชวต” เพอใหเยาวชนไดเรยนรวธคดของผทประสบความสำาเรจในการดำ เนนชวต คนพบศกยภาพทมอย และเรยนรทจะใชความสามารถใหถกทศถกทาง และในสวนของผปกครองจะคนพบความหลากหลายในการสงเสรมและพฒนาเดกอยางเปนระบบ ไมสรางความกดดนจนเกนไป รวมเรยนรรวมกน เหนมมมองความคดของกนและกน เพอสรางความเขาใจและคนหาแนวทางการพฒนาเดกอยางเหมาะสมและเปนระบบ กะเทาะเปลอกปญหาตางๆ ดวยกจกรรม การฝกปฏบตการ มมมองความคด กรณศกษา และภารกจตางๆ เพอสรางชวตใหมๆ ใหคนในครอบครว

38

“จากการทไดรจกและทำ งานกบอาจารยยงยทธ มากกวา 5 ป คดวาอาจารยเปนนกวางกลยทธทมจตวทยาสงมาก สามารถมองทะลสถานการณตางๆ ไดในหลากหลายมต โดยเฉพาะสถานการณการเปลยนแปลง และเมอสถานการณเขาสจดวกฤต หรอจดหกเห อาจารยสามารถวางกลยทธทนำ พาไปสการเปลยนแปลงไปสผลลพธเชงบวกไดอยางดเยยม”

คณอรจรรยา จนทวรสทธ กรรมการผจดการ KTBGS

“การเรยนรกบวทยากรของ D4 เปนเรองนาสนก และเหนผลในทางปฏบตไดชดเจน ตรงเปา โดยไมจำ เปนตองอางองทฤษฎจากตำ ราดงๆ ของเหลาศาสตราจารยชาตตะวนตกใหมากมายจนเกนไป ซงบางครงทฤษฎดงๆ เหลานน กหางไกลเกนกวาทวฒนธรรมการทำ งานแบบไทยๆ จะนำ มาใชไดจรง คณาจารยของ D4 ไมไดมองเราเปนแคเพยง “ลกคา” ในธรกจการฝกอบรม แตทมเทกบเราเสมอนเราเปนคนในบรษทเดยวกน ความสมพนธทางธรกจทอยบนรากฐานของความจรงใจ ทำ ให D4 ยงคงเปน “บรษททปรกษาในการพฒนาทรพยากรมนษยแถวหนา” ของกลมมชลนในประเทศไทย มาจนทกวนน”

คณวรยทธ นมเสมอZone Training Manager, Southeast Asia & Oceania

บรษท สยามมชลน จำ กด

คำ นยม

39

“อาจารยยงยทธและอาจารยนพพล มวธในการถายทอดทสดยอดจรงๆ สามารถนำ เอาหลกการหรอกจกรรมงายๆ มาใหผเขารบการอบรมไดปฏบตรวมกน แตสามารถสะทอนปญหาหรอเหตการณในชวตจรงไดอยางไมนาเชอ ภายใตบรรยากาศทสนกสนาน ผมและผเขารวมอบรมมความประทบใจกบการเขารวม กจกรรมสมมนากบอาจารยยงยทธและอาจารยนพพลเปนอยางมาก และจะไดมโอกาสไดเชญอาจารยมาในกจกรรมอนๆ อกในอนาคตอยางแนนอน”

คณครนทร ชธรรมสถตยกรรมการผจดการ บรษท ลนเด (ประเทศไทย) จำ กด มหาชน.

“ผมมความประทบใจกบเนอหาและวธการนำาเสนอการอบรมของ อาจารยยงยทธ ซงมความเชยวชาญดานการปรบทศนคตของมนษยใหเขาใจธรรมชาต และนำ มาประยกตใชไดทงเรองชวตประจำ วนกบครอบครว และการทำ งานในเรองตางๆ โดยเฉพาะการสอสาร ผมและภรรยามความเขาใจในการสอสารกบลกมากขน ทำ ใหการสนทนาภายในครอบครวสรางสรรคกวาเดม

ผมเชอวาความรเหลานซงเปน Soft skill และเสมอนเปนรากแกวหรอพนฐานมประโยชนตอการดำ รงชวตของเรามากกวาความรทเปน Hard skill ทเรามกนยมไปอบรมกนเสยอก และเมอเรามพนฐานทดแลวกจะทำ ใหผลงานหรอชวตของเราดขนตามไปดวยครบ...”

คณกรณยพล อศวสวรรณกรรมการผจดการ บรษท ซมโฟน คอมมนเคชน จำ กด (มหาชน)

40

- ยงยทธ พรพงศพพฒน -

“รปแบบการพฒนาบคคลเปลยนแปลงไปมาก องคกรตางๆ ตองการสงทเปนรปธรรม รวดเรว คมคา ทนสมย เนนผลลพธ คนทเชยวชาญและมประสบการณจรงมไมมาก ทกอยางตองถกสรางและหลอหลอม”

“เรามนใจวาเครองมอ วธการ แนวทาง และสมรรถนะของบคลากรของ D4 พรอมมากตอการชวยใหองคกรในบานเราเปลยนแปลงสองคกรทยอดเยยมไดอยางแนนอนทสด”

41

อ. ยงยทธ พรพงศพพฒน

- ปรญญาโท สาขา Policy Science (MPP) Saitama University ประเทศญปน (ทนการศกษาของธนาคารแหงประเทศไทยและรฐบาลญปน)- ปรญญาโท สาขา จตวทยาอตสาหกรรมและองคการ มหาวทยาลยธรรมศาสตร- ปรญญาตร สาขาบรหารรฐกจ คณะรฐศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร

- กรรมการผจดการ บรษท ดโฟ คอนซลแทนท จำ กด- ทปรกษางานดานพฒนาองคกรและทปรกษา MD (Executive Coach) บรษท KTBGS จำ กด

“การบรหารเวลาอยางมประสทธภาพ” “Be With: ดหรอแยแลวแตจะคด”“ศลปะการสอสารและสรางสมพนธ เลม 1-2”“การเจรจาประสา(น)ความรวมมอ”

ผลงานดานวชาการ/หนงสอ

ปจจบน

การศกษา

42

- นพพล นพรตน -

“การพฒนาทรพยากรมนษยเปนศลปะชนยอดทตงอยบนพนฐานของวทยาศาสตร หลกสตรและรปแบบการเรยนรของเราไดรบการออกแบบตามหลกการดงกลาวอยางพถพถน ผเรยนจะคนพบและแสดงออกซงศกยภาพทแทจรง เราจะนำ พาทานเขาสโลกใบใหมแหงการเรยนรอนยงใหญ”

43

คณนพพล นพรตน

- ปรญญาโท พฒนาการเศรษฐกจมหาบณฑต (วเคราะหโครงการ) สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร (NIDA)- ปรญญาตร เศรษฐศาสตรบณฑต (เศรษฐศาสตรอตสาหกรรม) มหาวทยาลยธรรมศาสตร

- ผอำ นวยการสถาบนฝกอบรม D4 - คอลมนสต ของนตยสาร Industrial Focus คอลมน In Management สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย - ผกอตง Think Tool ใหบรการสรางและพฒนาเครองมอทาง ความคด เพอนำ มาใชในการพฒนาทรพยากรมนษย และการ บรหารจดการ

- 9 Reaction to Change - HIGH : Performance Transforming Framework - 7C : Implementing Change - 3Co : Hybrid Training Methodology

การศกษา

ปจจบน

ผลงานการสรางนวตกรรมการพฒนาทรพยากรมนษย

44

Recommend Books

เปดโลกใบใหม และเปลยนวธคดตอการดำาเนนชวต ใหสามารถอยกบสถานการณทเลวราย หรอเหตการณทไมคาดคดทอาจเกดขนกบตวคณ ทำ ใหคณอยกบทกสงไดดขน ดวยหนงสอทขายดทสด การนตโดยผบรหาร พนกงานในองคการตางๆ ตลอดจนนกวชาการ และนกอานวาเปนหนงสอทอานงายและดเยยม

คนพบทางออกของการจดการและบรหารเวลาอยางลมลก ถายทอดเทคนคและเรองราวเดดๆ เพอกำ จดปญาซำ ซากทเกดขนกบการดแลปญหา และความเครยดเกยวกบการการบรหารและจดสรรเวลาอยางมประสทธภาพ

เสรมสรางศกยภาพในการสอสารและ สรางความสมพนธใหถงขดสด เรยนรตงแตขนพนฐานจนถงเคลดลบในการสอสารในสถานการณตางๆ ทเกดขนจรง เชน ระหวางหวหนากบลกนอง ลกคากบผใหบรการ ระหวางเพอนพนกงาน ระหวางหนวยงานหรอองคกร หรอแมกระทงการสอสารภายในครอบครว

เปดเผยเคลบลบและวธการเจรจา ประสานงาน การขอความรวมมออยางชาญฉลาด เพอใหบรรลวตถประสงคและเปาหมายทวางไวทงสองฝายอยางงายดาย เปลยนคณใหเปนคนใหมทประสบความสำ เรจในการเจรจาตอรอง

45

02-243-1624 02-669-5899086-979-4350 Prathanporn.d4@gmail.com

D4 Consultant Co.,Ltd305/25 ถนนพชย แขวงถนนนครไชยศร เขตดสต กทม. 10300

D4consultantwww.d4.co.th

Tel:Fax:

Mobile:Email:

46