Эффективные инструменты управления людьми в

организациях.Коучинг

2014 годwww.mishiconsulting.ru

Разрешите представиться

Алексей МишинГенеральный директор компании ООО «Консалтинг Паблишер»,

Системно-интегративный коуч, Руководитель комитета по СМИ, PR и рекламе Европейской Ассоциации Коучинга по России и СНГ

www.mishinconsulting.ru

Автор курса «Продажа профессиональных услуг©»

Автор книги «Осознанные продажи Вашей компании», изд-во Феникс, Ростов-на-Дону

Издатель, Главный редактор журнала T&D Director и «Коучинг в организации» www.tddirector.ru

Вопрос аудитории

• Какие вопросы в теме управления Вам сегодня интересны?

• Что хотите обсудить?

Типичные заблуждения современных руководителей или что происходит в

наших компаниях• Принцип «Я знаю лучше»• Принцип «Все дураки, кроме меня»• Принцип «А кому это кроме меня надо»• Принцип «Я за это должен платить?»• Принцип «У меня и так все по уши

загружены работой»

Что это означает ?

• Подавление личности человека• Ограничение личной свободы• Недоверие человеку

Вопрос: Если нет доверия к человеку, откуда может взяться доверие к специалисту?

Новый взгляд на управление

Управлять можно только собойУправляя собой Руководитель:направляет сотрудниковразвивает сотрудниковуправляет процессом взаимодействия людей

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

6

Управление – трансформация смысла

УПРАВЛЕНИЕ сегодня трансформируется в НАПРАВЛЕНИЕ

Традиционный подход

Управление – пойди туда, сделай то-то и то-то по такому-то шаблону

Новый подход

Направление – нашей компании необходимо решить задачу N вот с такими ресурсами и ты это можешь сделать хорошо

Потребности современной компании

Основа эффективности людей

В основе эффективности людей лежитЖелание человека что-то делатьЖелание человека что-то делатьПресловутое Я ХОЧУ:РазвиватьсяБыть внутренне свободнымБыть нужным и полезнымБыть признанным окружением

Что хотят люди в организациях

• Развития себя как профессионала

• Интереса к работе

• Интереса к компании

• Интереса к бизнесу компании

• Комфорта и баланса своих интересов

• … денег

• Люди не очень хотят впускать в свой внутренний мир кого-либо вообще, а уж тем более того, кто работает в интересах компании

• Люди не всегда сами могут понять, ЧЕГО же они на самом деле хотят

• Люди не хотят задумываться о своем будущем и уж тем более о своем будущем на работе, в организации

Почему сложно работать с Людьми?

Внутренняя энергия сотрудника

Баланс энергий

Внутренняя энергия человека

Если «направление», то это о чем?

Направление – значит осознанное желание помогать человеку развиваться

Основные принципы «направления»:Выяснение истинного интереса человека;Выяснение системы ценностей;Открытый диалог;Взаимное развитие

Как можно направлять?

Один из инструментов НАПРАВЛЕНИЯ

КОУЧИНГ

Коучинг. Определения от мировых гуру

• ICF(Международная Федерация Коучинга): «Коучинг - это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, улучшают свой КПД и повышают качество жизни»

• Тимоти Голви: «Коучинг» - это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться.

• Джон Уитмор: «Коучинг- это управленческое поведение, альтернативное командно-контролирующему.

• Майлз Дауни: «Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию человека»

• Иван Рыбкин: Коучинг (Системно-интегративный коучинг) - это новейшая технология повышения личной и организационной эффективности; это система реализации совместного потенциала  участников процесса развития, с целью получения гарантированного максимально возможного эффективного результата (мвэр)

• Сильвиана Каннио: «Коуч является исследователем талантов и потенциала. Я чувствую себя акушеркой, помогающей клиентам давать жизнь их собственным идеям и трансформировать их в план действий. В большинстве случаев клиенты прекрасно знают, в каком направлении они хотят пойти, но или ещё неясно сформулировали что-то, что является всего лишь интуицией, чувством или желанием, или ещё не дали себе разрешения осуществить свой план действий и достичь успеха».

… еще немного определений• «Коучинг» — возрастающий процесс, в ходе которого человек

узнает о собственных возможностях, составляющих его скрытый потенциал.

• «Коучинг»- процесс, помогающий человеку взглянуть на развитие его личности, на конкретный этап ее развития, то есть открыть человеку глаза на многие полезные ему вещи.

• «Коучинг» — процесс, позволяющий личности при использовании нужных методов и приемов добиться самых высоких результатов.

• «Коучинг» — процесс, в ходе которого личность должна самым эффективным способом управлять собой самостоятельно.

• «Коучинг» - процесс, в котором человек, в него вовлеченный получает большую радость от своих успехов и достижений.

Понятие системно-интегративного коучинга для руководителя

Системно-интегративный коучинг  Новейшая технология повышения личной и

организационной эффективности; Система реализации совместного

потенциала  участников процесса развития, с целью получения гарантированного максимально возможного

эффективного результата

www.mishiconsulting.ru

Базовые принципы коучинга в организации

• Принятие каждого человека • Открытый диалог с каждым сотрудником• Безоценочное суждение• Сопровождение сотрудника в его развитии• Включение каждого сотрудника в бизнес • Системность развития сотрудника

www.mishiconsulting.ru

Основные вызовы для руководителя при коучинге или почему коучинг нужен не всем

• Вера в людей, работающих в компании.• Потребность в развитии людей внутри

своей организации• Искреннее желание помогать людям

развиваться• Организация и поддержка совместного

процесса развития сотрудника, себя как руководителя, своей организации

www.mishiconsulting.ru

Коучинг как технология развития.Два блока развития

Коучинг как технология позволяет развивать:- Личную эффективность сотрудника как

человека- Организационную эффективность человека

в организации

Интегративность коучинга позволяет гармонично развивать человека как в

личном так и в организационном контексте

www.mishiconsulting.ru

Блок Первый.Личная эффективность сотрудника как

человека• соответствие личных целей и ценностей

человека целям и ценностям организации• рост Личности внутри организации• баланс личного-социального-творческого• постановка и достижение личных целей и

личных результатов• выстраивание личной системы мотивации

внутри компании• расстановка приоритетов

www.mishiconsulting.ru

Блок Второй.Организационная эффективность

человека в организации• развитие навыков и умений внутри

организации в рамках занимаемой должности• внешние и внутренние коммуникации• работа в команде на общий результат• лидерство• стратегическое лидерство• построение карьеры

www.mishiconsulting.ru