Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 4

Разработкавеб-сервисов

Беседа 4: Построение команды и командная разработка

План занятия

Подбор сотрудников и собеседования

Вовлечение в работу новых сотрудников

Рабочий процесс и тайм-менеджмент

Коммуникации в процессе разработки

Делегирование полномочий и координация работ

Контроль выполнения. Дедлайн и срыв сроков

2

Подбор сотрудников

Люди — главный ресурс, проект — ваша команда

История Мэйла

Как было раньше?

Как это устроено сейчас?

3


Поиск персонала

Поиск лучше доверить профессионалам

Нет предела совершенству

Задача — закрыть вакансию

Какой КПД собеседований?

4


Оформление резюме или описания вакансии

Пишите под вакансию, не сваливайте всё в кучу

Не указывайте кучи умных слов

В случае вакансии дайте описание задач

5


Ширина поиска

Составление резюме – отдельный навык

Проверяйте навыки, указанные в резюме

Не всё всегда указывают

«Зачем нам эти неудачники?»

Перебирайте максимум кандидатов

6


База кандидатов

Люди меняются

Навыки могут пригодиться позднее

Отдел кадров может не помочь

Пишите заметки!

7


Собеседование. Помощники

Собеседуйте не один

Пусть собеседуют лучшие!

Троечник не наймет отличника

Собеседуйте командой, не отдавайте другим TL

Прислушайтесь к мнению команды

Оценивайте как пользу, так и вред

8


Собеседование. Процесс

Сколько собеседовать?

Не экономьте. Может выйти боком

Экономьте. На клинических случаях.

Не стесняйтесь говорить, что человек не подходит.

Но объясняйте почему и к чему стремиться

Учитесь. Даже если не подходит

9


Собеседование, проверка навыков

Проверяйте основные навыки

Не углубляйтесь в нюансы

Меньше теории, больше практики

Давайте реальные задачи

10


Собеседование, особые задачи

Олимпиадные задачи

Математика (графы, мат.статистика, комбинаторика)

Математическая логика

Задачи на дом

11


Собеседование, финал

Про деньги

Цель руководителя — купить. Цель кандидата — продать

Сообщать или не сообщать решение?

Не уверены в кандидате?

12

Вовлечение в процесс

Первые дни

Сразу работать никто не начинает

Смена работы — стресс. А должно быть комфортно

FAQ для новичков по жизни в компании и отделе

13


Знакомство с проектом

Не нужно углубляться в детали:

Понимания пока нет

Эффективность небольшая

Помните про наглядность и обратную связь

Привлеките кого-то из команды

14


Приступаем к работе

Давайте реальные задачи. Не давайте скучать

Давайте несложные задачи

Нужно набрать уверенность

Неудачи демотивируют. Провалы убивают.

Контроль понимания решения задачи

Приучайте к процессу (совещания, отчетность итп)

15


Мы в ответе за тех, кого…

Не пускайте на самотек

Психологические сложности

Непонимание, что он в беде

Назначьте куратора, привлеките команду

16


Мы в ответе за тех, кого…

Испытательный срок — не только для человека

Проблемы дешевле решать сразу

Узнавайте о проблемах, узнавайте об отношении

Как часто это делать?

Каким образом это делать, кого привлекать?

17

Тайм-менеджмент

Зачем это нужно?

Переключение контекста — большая проблема

Не хватайтесь за всё

Много практик, цель одна: удержать под контролем

Пробуйте! Экспериментируйте! Делитесь!

18


Инструменты

Органайзеры, заметки

Можно даже записывать на бумаге

И даже пользоваться продукцией Microsoft

19


Мои инструменты

20



21



Календарь на неделю

Список задач, приоритеты

Что-нибудь напоминает?

22


Некоторые принципы

Используйте знания о себе. Когда вы на пике формы?

Самые важные дела — в это время

Выбор задач на день — не в первые пять минут

Расставляйте приоритеты

23


Продолжительность дел

Концентрацию долго не удержать

Дело редко занимает 5 минут. И редко — 8 часов

Минимум полчаса на дело

Не более 5-6 крупных дел в день

Мелкие задачи лучше делать вместе

Периоды концентрации лучше чередовать

24


Ведение списка дел

Запомнить всё нельзя. Можно записать.

Пишите краткую суть. Сократите время на восстановление контекста

Указывайте, где искать информацию

Указывайте даты

25


Ведение списка дел

26


Обязательно находите время

На важную переписку. Вы не одни во вселенной.

На самообучение. Когда вы разработчик

На самообучение. Когда вы руководитель

27


Обязательно находите время

На формальные вещи. Даже, если лень

Резюме совещаний

Резюме собеседований

Резюме прошедшей недели

28


Дисциплина начинается с самого себя

29

Рабочий процесс

Индивидуальная работа

Разработка

Обучение

Командная работа

Коммуникации

Планирование и анализ

30


Переписка

внутренняя

внешняя

Совещания

Переговоры

31


Переписка — зло?

Долго — время реакции оставляет желать лучшего

Отвлекает — помним про переключение контекста

Недопонимание — всё, что можно понять неверно…

32


Переписка — как правильно?

Не затягивать, вовремя остановиться

Обсуждения голосом — лучше

Пишем резюме, с акцентом на ключевые моменты

Никаких устных договоренностей

Таск, там где нужно

Помогаем другим помогать вам

33


Переписка с внешними компаниями

Служебные ящики

Корректная контактная информация

Болтун — находка для врага

Конфликт — плохо, лучше компромисс

Дублирование переписки

Никаких сроков!

34


Совещания — тоже зло?

Подготовка к совещанию

Само совещание, часто с непредсказуемыми сроками

Анализ и резюме совещания

Может совещания не нужны?

35


Совещания нужны!

Координация действий и поддержка внимания

Работа над ошибками

Коллективный разум и совместное проектирование

Новые идеи

Постановка целей, их объяснение

36


Совещания: что делать?

Минимизировать количество совещаний

Планирование + Модерация + Контроль времени

Излишние буйные обсуждения — пресекать

[Поручать] составлять резюме встречи

37


Переговоры

Те же правила, что и в переписке и на совещаниях:

Готовимся

Не болтаем лишнего

Помним, с кем говорим

Компромиссы важны, нужно к ним стремиться

38

Делегирование полномочий

Народная мудрость

Хочешь сделать хорошо — сделай сам

Всех дел не переделать

39


Ловушки и капканы

Нежелание делегировать — болезнь новичков

Не будьте «бутылочным горлышком»

40


Хорошие практики

У хорошего руководителя есть запасные варианты

Любое дело можно поручить. Ну, почти любое.

Тратьте время на обучение

Мы —профессионалы, нам можно доверять

И да, это мотивирует

41


Как делегировать

Объясняйте, ставьте таски

Или попросите поставить. Это — показатель.

Сообщайте необходимую информацию и цели.

Если есть нюансы

Если уже потратили какое-то время на исследования

Оговаривайте сроки. Особенно крайние сроки

Контролируйте!

42

Контроль сроков

Как контролировать

Зависит от методологий

Не в конце итерации!

Чем ближе к запуску, тем чаще

Смотрите на промежуточные варианты

Четкие правила игры и инструменты

43

Срыв сроков

Причины срыва сроков

Внешние факторы

Внутренние факторы

44


Внутренние факторы

Нехватка ресурсов

Идеализированная оценка

Некомпетентность исполнителя

Боязнь признания ошибок

45


Борьба со срывом. Бессмысленная и беспощадная

Введение в проект дополнительных людей

часто замедляет процесс, а не ускоряет

46



Чем раньше понятно, что есть проблема,

тем больше времени на реагирование.

47



Не бойтесь сообщать о проблемах.

Возможно, что-то ещё можно сделать.

48



Не принимайте решений за бизнес.

Но помогайте подобные решения принимать.

49



Минимизируйте последствия срыва

50



Не можешь работать хорошо?

Работай много!

51

Резюме

Качество продукта начинается с качества команды

Ищите лучших, собеседуйте лучшими

Не всё сразу, вовлекайте в процесс

Эффективно управляйте своим временем

Помогайте в этом другим людям

Делегируйте и контролируйте

Оценивайте и минимизируйте последствия срыва сроков

52

Вопросы?

Максим Бабич

[email protected]

+7 916 9415275

Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 4

Education

Transcript of Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 4