2012年10月7日田辺 大

社会を変えよう

- 社会起業家入門 -

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大海へ、ようこそ！

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本日の目標

1.社会起業家という概念を知り、理解する。

2.リーダーシップとイノベーションの重要性について理解する。

3.今後の校内外での学問や活動のヒントを得る。

目次

•社会課題を解決する方法とは？•何によって突き動かされる？•起業を例えると？•ゲーム・チェンジング•ソーシャルビジネスの背骨モデル•社会を変える戦略•どう社会は変わるのか

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自己紹介

田辺　大　（たなべ・ゆたか）1970年埼玉県大宮生まれ。大学在学中に北海道南西沖地震（1993年、奥尻島）の災害ボランティアに参加し、自分の人生テーマを難民問題と気づく。1994年に中央大学法学部を卒業後、自動車メーカー、外資系コンサルティング会社のプライスウォーターハウスクーパースコンサルタント勤務を経て、2003年1月に社会起業のインフラを創る会社として、有限会社フォレストを創業。妹が盲ろう者（目と耳の両方に障がいがある人）と結婚をした事から、障がい者雇用創出事業の必要性に気づき、2006年6月からオフィスマッサージ「手がたり」を開始。 ミッションは起業の民主化（誰もが新しい事を始められる社会）。東京工業大学大学院社会工学専攻博士後期課程在籍。Wikipedia で「社会起業家」を日本で初めて設定。ブログ「社会を変えよう - 社会起業家入門 - 」

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映像紹介

https://vimeo.com/41955902

講師自己紹介として、当社の障がい者雇用事業の

現場の様子や、事業のきっかけをご覧頂けます

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自己紹介タイム

•自己紹介を全員お願いします。

•順番に、「お名前」「セミナーに参加したきっかけ」「セミナーで習得したい事」を、リズムよくお話しください。

•お一人の持ち時間は、15秒でお願いします。留守番電話に吹き込む要領でお願いします。

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課題認識

•「この先、何をして生きていったらいいのか？」- 社会人・学生生活？　就活・転職？　恋愛・結婚？　長い人生？

•「大変な社会の課題の解決は、先送りされ、若者や将来の世代に押し付けられる？」- 自然環境問題／食糧・水問題／人口問題

- 財政赤字／年金／失業／過疎地域／復興問題

- 放射能の除染　等

•「新しい事をやりにくい日本社会？」•「従来のソーシャルビジネスはなぜ食えないの

か？　活動の広がりが乏しいのか？」•世界の先進事例と日本ではなぜ差があるのか？

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「組織の時代」から「個人の時代」へ

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組織の時代 個人の時代

21世紀型社会は、個人の時代。働く担い手（例：フリーランス）や、資金の出し手も、組織から個人へ移行。

（従来型の組織は頼りにならなくなり「良い学校」「良い会社」「出世コース」の3点セットは崩壊。個人の成果を重視。）

戦後高度成長期は「組織の時代」であり、組織を単位に経済が成長し、人材も組織の為に育成されて来た。

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専門職家庭

肯定的な言葉 否定的な言葉 肯定的な言葉 否定的な言葉

福祉的援助を受けている家庭70万回

8万回 6万回12万回

子どもが3歳の時点で投げかけられる言葉

トインビーとウォーカーの研究『中流社会を捨てた国 ‒ 格差先進国イギリスの教訓』

ドラッカー

「人が不得意なことをやらせようとしてはならない」

ボストンにて、ある親子

1. 周囲からの決めつけ

2. 自らの決めつけ

これら２つが

かみ合う時に

精神的貧困が発生　

ビル・ストリックランド

マンチェスター・クラフトメンズ・ギルドhttp://mcgyouthandarts.org/

社会課題を解決する方法とは？

運動か？ 事業か？

単発的 持続的

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新しいアイデアを形にするには？

• 起業家は、新しいアイデアを形にし、人類の生産性を向上して来た。

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何によって突き動かされる？

営利企業収益の最大化

（結果、納税できたら社会貢献になる）

社会起業 社会課題の解決

事業の第一の目的

営利

社会課題

起業のきっかけ

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起業を例えると？- 大手企業に就職するか、起業するか -

巨大戦艦の乗組員になる？

小舟を自分で作り、大海に？

大手企業に勤務 ベンチャーを起業22

方法の選択肢は多いほど、社会の多様性は増し、豊かになる• A地点からB地点へ行きたい。しかし、巨大戦艦ではB地点へ行かない

場合がある。巨大戦艦は乗せてくれない人（例：社会的弱者は大手企業に依然採用されにくい）もある。よって小舟が必要になる。小舟は多ければ多いほど良い。

巨大戦艦（大手企業）

小舟（ベンチャー）

A地点 B地点

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危険も多い大海

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ゲーム・チェンジング

• ２０世紀の資本主義では「儲けたい！」との目標に向け、船（企業）が進んで行った。

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ゲーム・チェンジング

• ２１世紀の資本主義では「困っている人を助けよう！」との目標に向け進む船（企業/団体）が出現。

共通したミッション

目標が変わったのは、働く動機が変化したため。

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モチベーション（動機）の変化

•ゲーム・チェンジングが起こったのは、動機が変化した為。

モチベーション

1.0モチベーション

2.0モチベーション

3.0

「食べる為に働く」（例） 戦後の焼け野原の日本

「成功報酬」（例）実力主義、年俸制、ノルマ未達は解雇、 他者が動機づけ

「内発的動機」（例）他から言われるのでなく、働きたいから働く、楽しいから、社会貢献、社会を変えたい

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モチベーション3.0 > 「フロー状態」

•（作家やアーティストで）「降りてくる」と言われる。心理学者のチクセントミハイが提唱。

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うっとり

ハーバード社会起業大会2012 IDEO デザイン思考ワークショップより 29

モチベーション3.0 の企業/団体（一部）

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海外の最新動向

中国 韓国

アメリカ31

映像紹介

http://vimeo.com/39386153

ハーバード社会起業大会やアメリカの社会起業の事例が

スタディツアーの紹介映像を通じてご覧頂けます

【ご注意】スライドの全体進行で重要の為、スキップしないよう、お願いします

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多くのNPOはなぜ事業で伸び悩んで来たのか？

• 多くのNPOにおいて「ミッションはミッション」「事業モデルは事業モデル」とバラバラに策定されてきた。

社会課題

ミッション

事業モデル

実務

。。やり方が整っていないのに、食べて行けるはずがない。

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「事業の背骨」モデル

社会課題

ミッション

事業モデル

実務

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「事業の背骨」モデル(例: Teach for America)

社会課題

ミッション

事業モデル

実務

貧困地域の子どもたちに教育が必要

いつか、すべての子どもたちが優れた教育を受けられるようにする

貧困地域の学校にて、難関大学出身の若者が2年間教える（寄付）

（採用）（研修）（IT基盤整備）等

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「事業の背骨」モデル(例: Teach for America)

社会課題

ミッション

事業モデル

実務

評価

貧困地域の子どもたちに教育が必要

いつか、すべての子どもたちが優れた教育を受けられるようにする

貧困地域の学校にて、難関大学出身の若者が2年間教える（寄付）

（採用）（研修）（IT基盤整備）等

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社会課題に出会うには

•一人でも、現地に飛び込もう！

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社会課題に出会うには

•キミしか発見できない社会の課題がある！

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デザイン思考

•デザインで社会課題を解決する。• 人間が中心にある (Human-Centered)

• 協働する (Collaborative)

• 実践的である (Experimental)

• 楽観的である (Optimistic)

発展途上国の女性や子供のからだへの負担を軽減する水運び器

「Q DRUM」

(“Design Thinking forEducators”, IDEO より)

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ミッションからアクションへ

TFA本部の従業員エレベーターを下りた廊下の壁面40

ミッションからアクションへ

2023とは生徒たちが大学を卒業する年41

NPO

ミッション

NPOの支援者・NPOの卒業生

NPOに共感する市民・企業

社会

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ミッションが社会の広範を覆い尽くして行く

“It launches a big idea that over time is likely to change its field on a continental scale.”

（社会起業家の大きなアイデアは、やがて自らが属する大陸全体に変革を与える。）

ビル・ドレイトン氏（「社会起業家の父」、アショカ創設者CEO)

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NPO単体では社会は変わらない

•マッキンゼーが卒業生を重視するように、NPOは卒業生が鍵である。NPOのミッションを共有する卒業生は社会変革を継続・実現。

Cami Anderson 氏（社会起業家）

大前研一 氏（コンサルタント）

大石佳能子 氏（医療企業経営）

米TIME誌で「世界で最も影響力ある100人」に選出

“The 100 Most Influential People in the World” (TIME)

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Kevin Huffman 氏 (テネシー州教育長)

視点を変えるとビジネスチャンスは多い

• 20世紀の資本主義の主流：大量生産・大量消費・大量廃棄を促進する事業（経済の規模の追求）

（組織の時代。中央集権。ピラミッド型。少数のオピニオンリーダーが世論形成し、市場が創造される。）

• 21世紀の資本主義の主流：個人の尊厳を重んじる事業や、それを喚起し普及する事業（社会の持続性の追求）

（個人の時代。地域主権。ネットワーク型。サイレントマジョリティーが世論形成し、市場が創造される。）

これから社会がどう変わるのか、「潮目の変化」への感受性を高めよう

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どこにチャンスがあるのか？

• お金で買えない価値（社会的価値）への感度が必要。

• 機能のみならず、物語やデザイン等、無形価値に市場は魅了されはじめている。

社会的価値

経済的価値

ソーシャルビジネスチャンス

市場のニーズに適合した商品・サービス

か？

社会課題の解決に貢献する

価値があるのか？

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「人のための事業」でもプロフェッショナルであれ。

•「NPOだから食べられない」のではない。

プロフェッショナル

人のための事業(非営利事業)

自分のための事業（営利事業）

アマチュアリズム

生計を立てられる生計を立てられない 47

自分で、自分のリーダーシップを持てていますか？

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社会課題解決には、イノベーションとリーダーシップ

•2つは車の両輪。

イノベーション

リーダーシップ

社会課題の解決

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リーダーシップを養うのに何が必要か？

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ミッション、ビジョンとは

ミッション（社会的使命）

現状(As-Is)

あるべき姿 =ビジョン (To-be)

「私がやらねば」という

「勝手な義務感」

現状からビジョンへ引き上げる力がLeadership

「北京はベスト4で敗れたが、あの時はベスト4を目指していた。

しかしメダルを取った3カ国はみんなチャンピオンを目指していた」

（なでしこジャパン 佐々木則夫監督）http://www.jsports.co.jp/press/article/N2011071923190802.html

リーダーシップの７か条- プロフェッショナルとして戦略を持ち、個の力の強さを発揮 -

1. 大きく考えて、世界や将来の世代を視野に入れた「大きな夢」を持ち、あるべき姿（ビジョン）を明確に描いている。

2. 日々情報を国内外から幅広く収集し、時代の潮目の変化を感じ取り、現状課題やリスクを客観的に把握している。探究心が旺盛で、精力的に研究している。

3. ビジョン実現を自らの社会的使命（ミッション）であると実感している。

4. ビジョンと現実の差（ギャップ）を理解し、スピードを持ち、常に解決策を試行錯誤する。「失敗も可」との実験思考で、まず自分でゼロからの勇気で動き出す。

5. 「良き表現者」として 強い発信力を持ち、ビジョン、 現状課題、そして最初の実行に移せる解決策を真摯に人々に伝え、対話し、共感を広げられる。

6. 良いコミュニケーションに務め、自分よりも優秀な人や、価値観の違う人をも焚き付け、かつ受け入れる度量も持ち、チームビルディング（組織化）をする。

7. サッカーも最後の2分が肝心なように、途中の失敗が重なっても、最後まで集中しあきらめない。自滅せずに自分との闘いを続け、チームを鼓舞し続ける。

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裸の男とリーダーシップ

•最初のフォロアーが運命を分ける

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映像紹介

http://vimeo.com/39386703

「裸の男とリーダーシップ」映像をご覧頂けます

【ご注意】スライドの全体進行で重要の為、スキップしないよう、お願いします

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ダイアの原石がダイアになるには

かなりキツくてもがまん必要

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ソーシャルは、フリー

•社会起業は、社会的弱者のために、フリー（無料）を事業においてうまく組み合わせる必要がある。

•フリーミアムの仕組みを熟知し、フル活用しないと、ソーシャルで食べられるはずは無く、事業が長続きするのも難しい！

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評価

• 事業の成果として、社会課題がどれほど解決へ向け改善されたかを、定性的・定量的に示す。

• 一般市民や財団等へインパクトを伝えやすいよう、実務では日々基礎データを収集・蓄積する。

http://www.roomtoread.org/page.aspx?pid=286出典：Room to Read HP

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社会を変える戦略

•個人化された事業を、組織化、そして社会化し、社会を変える

個人で事業を開始

事業を組織化

事業を社会化

創業期であり、いわば個人商店のように何でも１人でこなし、力を蓄える。

1人の個人の事業では依然、脆弱な為、組織化し、チームで仕事を広げて行く。業務提携も推進。

1つの団体だけでは社会課題を解決する事はできないが、メッセージに共感が広がり、社会を単位に社会課題の解決が進む。 60

Theory of Change（セオリー・オブ・チェンジ）

• 「変化の法則」。社会課題がどのように社会システムにおいて発生しているかを分析し、どこに原因があり、どう改善するかを説明したもの。

質の高い教育を受ける機会が乏しい

高等教育へ進めずなかなか働けない

低所得で、自分たちの子供も貧困に

ここが変革ポイント！てこ入れ可能！

例：ティーチ・フォー・アメリカの

変化の法則

世代を超えた悪循環

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Theory of Change（セオリー・オブ・チェンジ）

資源 / 入力

(Resources/ Input)

事業(Activities)

出力(Output)

事業の効果

(Outcome)

社会的影響(Impact)

就労者としての障がい者、商品の原材料

障がい者就労事業

商品・サービス

障がい者雇用創出、

企業ブランド向上

政策提言、他地域へ波及

（例：障がい者就労事業）

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波に乗れ！

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波とは

• チャンスは波のように突然やってくる。チャンスの女神は前髪しか無い。タイミングを外さず「波に乗る」

市場のスピードに常に身を置く。どんなときも変化への対応力を。 64

「波」を使い、社会課題を解決する

ビル・ドレイトン氏が説く「柔」小さな選手（小資本）であっても、大きな選手（経済システム）を使い、

試合に勝利（社会の課題を解決）する事は可能である。同氏は、経済システム等を用いずに社会起業家が

独力で社会の課題に立ち向かうのは「無謀」と説いている。 65

成功するマーケティングの方法とは• 「空中戦」「地上戦」の両方が重要。片方だけでは閉塞へ。空中戦で

制空権を取る（認知が広がり、話題になる）と地上戦展開は容易に。

対象顧客

空中戦

地上戦

「不特定多数とのコミュニケーション」

「対面し、相手の顔が見えるコミュニケーション」

・HP ／ ブログ・メーリングリスト・ツイッター・フェイスブック・チラシ　等

・ドブ板営業・説明会　等

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共感なくして購入なし

•市場拡大し、どれだけ購入へ結びつけるか (打率を上げるか) 。ミッションが鍵となる。

ミッション

購入

共感

認知

市場

(100人, 市場の10%)

(300人)

(500人)

(1,000人)

(数字は一例)

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生態系 (Ecosystem) がない現状

自社(NPO or 株式会社)

仕入先（商品・

サービスの）顧客(企業)

銀行等金融機関

株主(個人, 法人)

行政機関

他のNPO一般市民 財団などNPO支援機関

出資

配当

融資 返済

行政サービス

納税

仕入

納入 納入

発注

イベント等で社会貢献PR 連携 連携

(助成金等)支援申請

審査後支援

評価

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生態系 (Ecosystem) ができた後

自社(NPO or 株式会社)

仕入先（商品・

サービスの）顧客(企業)

銀行、NPOバンク等金融機関

株主(個人, 法人)

行政機関

他のNPO一般市民 財団などNPO支援機関

出資 市民金融 返済

行政サービス

納税、政策提言

仕入

納入 納入

チャレンジ発注

市民参加機会提供 連携 連携

(助成金等)巨額の支援申請

審査後巨額の支援、デザイン、法律や経営コンサルティング、

インパクト評価

プロボノ、寄付、評価

配当

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ニワトリが先か、タマゴが先か？

• 「制度や生態系を行政なり支援団体が作ってから、起業家が現れるのか」「いや逆か？」との議論が日本で続いて来た。

• 答えは、なでしこジャパンが雄弁に示した。

• 当初食えなくとも結果を出せる強い実践者が現れれば、後から生態系は形成される。

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どう社会は変わるのか？

•前向きなマインドの人が社会に増えます

•特定分野における社会変革が進みます

•国民の行政依存マインドを改善できます

•財政改善が進みます

•持続可能の社会へ移行を促進します

•国連ミレニアム開発目標へ貢献します

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参考文献• 海外の社会起業家の最新動向について

- ハーバード社会起業大会とニューヨークの社会起業家の紹介映像 http://vimeo.com/39386153

• Teach for America について

- 『いつか、すべての子供たちに』（ウェンディ・コップ） http://ow.ly/aQ6y9

- 『世界を変える教室』（ウェンディ・コップ） http://ow.ly/aQ6ze

• デザイン思考について

- 『デザイン思考が世界を変える』（ティム・ブラウン） http://ow.ly/aQ6A3

• モチベーション3.0について

- 『モチベーション3.0』(ダニエル・ピンク) http://ow.ly/aQ6AK

• 戦略的思考について

- 『 孫子』 http://ow.ly/aQ6C1

• リーダーシップについて

- 裸の男とリーダーシップ http://vimeo.com/39386703

• 価格戦略について

- 『稲盛和夫の実学―経営と会計』（稲森和夫） http://ow.ly/aQ6Ft

• フリーミアムについて

- 『フリー』（クリス・アンダーソン） http://ow.ly/aQ6Gi

• Theory of Change について

- 社会イノベーションの拡散に関する事例研究（井上英之）http://www.kri.sfc.keio.ac.jp/report/project/2007/5/5.html

- Theory of Change 　~今あなたが変えたいのものって何ですか？~ (yasu) http://beyondthenexus.com/?p=77

これら以外の本や資料も意欲的に

お読みください！

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