Анализ функционирования СМК в 2010 г.

Москва, 2011

ОАО "Институт Гидропроект" 2

Политика в области качества2010 г. 2011 г.

● благополучие и развитие Общества основывается на

полном удовлетворении Заказчиков качеством

продукции и услуг

● постоянное повышение качества продукции и услуг

основывается на неукоснительном выполнении всеми

работниками Общества требований СМК

● эффективность принимаемых решений базируется на

анализе фактических данных о деятельности Общества;

● высокое качество нашей продукции обеспечивается

вовлечением всех работников в процесс

совершенствования деятельности Общества

● конкурентные преимущества базируются на

сохранении и преемственности накопленных знаний и

опыта, на постоянном совершенствовании системы

организации труда

● отношения Общества с Заказчиками и Подрядчиками

строятся на взаимовыгодной основе

Управление качеством основано на неукоснительном

выполнении всеми работниками ОАО «Институт

Гидропроект» требований норм и правил, вовлечении всех

и каждого в непрерывный процесс улучшений.

Управление качеством в ОАО «Институт Гидропроект» – это

● основное условие успешной инновационной

деятельности.

● механизм обеспечения безопасности проектируемых и

сооружаемых объектов, а также их экономической

эффективности.

Управление качеством дает возможность оправдать

доверие заказчика.

Руководство ОАО «Институт Гидропроект» декларирует

постоянное улучшение всех процессов, направленных на

удовлетворение потребностей заказчиков и увеличение

благосостояния работников ОАО «Институт Гидропроект»,

а также на обеспечение соответствия системы

менеджмента качества требованиям и постоянное

повышение ее результативности.

ОАО "Институт Гидропроект" 3

Цели в области качества 2010 год

1. повысить уровень выработки собственными силами в денежном выражении на одного инженерно-технического работника по отношению к уровню выработки в 2009 году на 10%

2. сохранить относительную численность молодых специалистов на уровне 2009 года

3. внедрить систему трехмерного моделирования для технологических отделов на основе пилотного проекта по Plant 4D для генераторного этажа здания Загорской ГАЭС-2

4. продолжить внедрение системы автоматизированного управления проектным производством в институте;

5. получить не менее одного заказа на проектирование объекта гидроэнергетики за рубежом на сумму не менее 4 млн. долларов США

6. с целью обеспечения безопасной эксплуатации действующих объектов гидроэнергетики получить:

а) не менее 2-х заказов на обследование ГТС и их оснований

б) не менее 1-го заказа на разработку проектов комплексных натурных наблюдений на объектах гидроэнергетики, расположенных в зонах высокой геодинамической активности

1. повышен уровень выработки собственными силами в денежном выражении на одного инженерно-технического работника по отношению к уровню выработки в 2009 году на 12%

2. численность молодых специалистов Института не уменьшилась, а в относительном соотношении увеличилась на 10%

3. внедрение системы трехмерного моделирования не завершено

4. внедрение системы автоматизированного управления проектным производством продолжается

5. получено несколько заказов на сумму более 9 млн. долларов за рубежом (Вьетнам, Индия, Бутан)

6. получены заказы на обследование основания СШГЭС, сооружения и основания шлюза №5 Волго-Донского канала, а также на разработку проектов комплексных натурных наблюдений Рогунской, Сангтудинской и Богучанской ГЭС.

Запланировано: Выполнено:

ОАО "Институт Гидропроект" 4

Цели в области качества 2011 год

1.Адаптация существующей Системы менеджмента качества Организации к требованиям стандартов ISO 9001:2008 с учетом действующей организационной  структуры. 2. Подготовка Системы менеджмента качества к сертификации по ISO 14001:2004 «Экологический менеджмент организации» и к ресертификации по ISO 9001:2008. 3. Проведение агрессивного маркетинга с целью получения новых заказов за рубежом. Подготовка к подписанию договоров на проектирование гидроэнергетических объектов за рубежом на сумму не менее 100 млн.рублей.

4. Своевременное выполнение проектных работ по пусковым объектам с использованием технологии трехмерного проектирования.

5. Доведение численности молодых специалистов в Обществе до 25%. Разработка системы мотивации для молодых специалистов с целью их постоянной работы в Институте.

6. Создание Совета по инновациям и изобретениям и обеспечение его результативной работы.

ОАО "Институт Гидропроект" 5

Удовлетворенность Заказчика

Показатель ЗаГАЭС-2 БоГЭСЕвразийский БР

Средняя оценка

Качество и время подготовки проекта договора 3 2 4 3

Участие Заказчика в обсуждении и принятии основных проектных решений 4 4 5 4,3

Персональный состав команды проектировщиков 4 4 4 4

Сроки выдачи проектной документации 3 2 4 3

Качество проектной документации 4 3 4 3,6

Коммуникации с ГИПом, руководством Общества в процессе проектирования 4 4 5 4,3

ОАО "Институт Гидропроект" 6

Оценка субподрядчиков за 2010 год

ПоказательМостотранс

Росэнерго монтаж

Геостройпроект

Гипродорнии

Гелиос

Мосгидросталь

Геострой

Балт. строит компания-107.

НИИЭС

КИНГ

ГНИУ СОПС

ЮНЦ РАН

Гипроречтранс

Гидротехэкспертиза

Севкавгипроводхоз

Удовлетворенность качеством продукции подрядчика

5 4 5 5 3 5 5 4 4 4 3 4 3 3 3

Выполнение сроков поставки

5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 3 4 2 3 4

Полнота и комплектность

5 4 5 5 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4

Соотношение «цена-качество»

5 4 5 5 4 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4

Квалификация 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 3 4 4

Отношение персонала

подрядчика к Обществу

5 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 2 4

Степень учета дополнительных

требований Общества

5 4 5 5 4 5 4 4 2 4 4 4 3 1 4

Средняя оценка 5 4 5 5 3,7 4,8 4,4 3,8 4 3,8 3,6 4 3,3 2,9 3,8

ОАО "Институт Гидропроект" 7

Аудиты СМК

Из запланированных 31 аудитов проведено 25, а также 30 внеплановых, с замечаниями пройден наблюдательный аудит TUV

Системные упущения:

• работники ОАО «Институт Гидропроект» не в полной мере понимают Политику Общества в

области качества

• цели в области качества во многих подразделениях ставятся не конкретными, и не измеряемыми

• отсутствует четкое описание процессов как в подразделениях, так и в Институте в целом

• управление технической документацией в подразделениях не соответствует требованиям

• в журнале несоответствий во многих подразделениях записываются только те несоответствия,

которые выявлены в ходе внутренних аудитов, либо получены от заказчиков

• Не установлена система подготовки нормоконтролеров

• не определена ответственность за разработку дополнительных требований, которые Гидропроект

считает необходимым добавить к требованиям заказчика.

ОАО "Институт Гидропроект" 8

Улучшения в 2010 году

1. Произведена модернизация организационной структуры.

2. Возобновил работу Научно-технический совет.

3. Возобновил работу Совет по качеству.

4. Создана служба по связям с общественностью.

5. Введено в действие открытое положение о премировании персонала ОАО «Институт Гидропроект».

ОАО "Институт Гидропроект" 9

Выводы

1. Система менеджмента качества Института базируется на систематическом процессном подходе.

2. Имеются систематические улучшения.

3. Цели в области качества соответствуют стратегическим направлениям развития Института.

4. Функционирование СМК Института может быть оценено как удовлетворительное.