Турагентство магазин путешествий

Уахит Нурболат Рэжт-301, Энергетический nurbolat228@mail.runurbolat228@mail.r

u

Клиенты• Возрастная группа: от 18 и старше

• Где живут? Страны,Жители Казахстана

• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Учатся , Работают

• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Хотят путешествовать и отдыхать по оптимальной цене.

• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Это позволит влиться в жизнь каждой страны, увидеть ее достопримечательности «изнутри»

• Уровень платежеспособности. Высокий

• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 7 из 10

• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? В Интернете. Сделать хорошую рекламу.

Потребности и проблемы

• Позитивные потребности и проблемы: Это позволит влиться в жизнь каждой страны, увидеть ее достопримечательности «изнутри»

• Негативные потребности и проблемы: нехватка капитала.• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему?

Могут выбрать турагентство спонтанно , и в последствие пожалеют об этом.• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не обращает внимание

• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Собрать деньги и придти в мое турагентство

• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? о плохом качестве предоставляемых услуг в других турагентстве

• Какова реальная причина проблемы? Нехватка средств.

• Проблема регулярная или периодическая? периодическая

• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 2

• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 2