비즈니스 체크업 워크북-1권

비즈니스 ‘체크업' 워크북

- 1/3 편 -

Business CheckupWorkbook

IgniteSpark

2014 Edition

2014 Edition-01

© 2014, IgniteSpark

“비즈니스 체크업 워크북”에 대한 일체의 저작 및 사용 권리는 ‘이그나잇스파크’에 있으며, 해당 저작물은 크리에이티브 커먼즈 저작자표시-비영리-변경금지 4.0 국제 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다.


날짜: 2014 . . .

나에게 보내는 '응원'의 메시지

이름:

“

”

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비즈니스 소개

1. 제목

3. 개요

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2. 단계 (해당단계를 선택)

idea 정리 - 팀셋업 - 알파버전 - 피봇팅(방향전환) - 베타버전 - 정식오픈 - 투자유치


'비즈니스 체크업 워크북' 소개

[체크업 카테고리]

1. 준비 편

2. 문제-해결 편

3. 고객 편

4. 시장 편

5. 제품/서비스 편

6. 비즈니스 모델 편

7. 채널/고객관계관리 편

8. 위험/대응 편

- 목차 -

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[참고]''비즈니스 체크업 워크북' 2권는 고객, 시장, 제품/서비스와 관련하여 점검해볼 수 있으며, 3권에서는 비즈니스 모델, 채널, 위험/대응과 관련하여 구체적인 부분들에 대해서 점검해볼 수 있습니다.


머리속으로 구상한 아이디어를 비즈니스로 만들어보고 싶다는 생

각을 누구나 한번쯤하게 됩니다. 사람들이 좋아하고, 누구나 사용

하거나 구입해보고 싶은 그런 멋진 제품이나 서비스를 만들어보는

일은 즐거운 일이 아닐까 생각됩니다.

그러나, 아이디어를 비즈니스로 만드는 일에는 처음부터 많은 부

분들을 면밀하게 생각해보는 것이 필요합니다. 미리 준비하고 시

작해도, 예상하거나 미처 인지하지 못하는 일들이 곳곳에서 수시

로 발생하기 때문입니다.

“비즈니스 체크업 워크북”은 비즈니스를 시작하는 모든 분들이 아

이디어 단계부터 비즈니스에서 생각해볼 다양한 문제들을 미리 점

검하고 대응할 수 있도록 생각해보고자 디자인 되었습니다. 현실

적이고 실행가능한 아이디어가 성공을 일구는 좋은 비즈니스로서

의 길을 여는 바탕이 된다는 점에서 곰곰히 그리고 면밀하게 질문

들에 대해 생각해보고, 자신의 비즈니스를 객관적이고 실현가능한

관점에서 자신만의 해답을 찾아보시길 기대합니다.

'비즈니스 체크업 워크북' 소개

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멋진 아이디어를 비즈니스로 만드는 일에는 처음부터 준비할 부분들이 많습니다. 아이디어가 가진 잠재성과 가능성때문에 준비없이 실행에 나서게 된다면 조만간 처음 시작했던 지점까지 다시 되돌아가는 하는 일이 생길지도 모릅니다.

비즈니스의 실행에 앞서 어떤 부분들을 먼저 확인하고, 점검하고 준비해야는지 제시된 질문들을 읽어보고, 생각정리에 도움이 될 프레임을 활용하여 정리해보세요.

1. 준비 편

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1. 준비 편


1.1비즈니스 실행에 나서는

스스로의 열정온도는 몇도인가 ?

(가이드) 비즈니스에 대한 스스로의 열정 수준을 체크해 보세요. 열정의 지속시간이 생각보다 길지 않다는 점에서 처음부터 열정을 어느정도 채우고 시작할지에 대해서 생각해보고 그 수준을 정해해 보세요.

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* 열정의 온도에는 제한이 없습니다. 스스로 열정 온도의 상한선을 정해보고 현재 수준을 표시해보세요.

1. 준비 편

0 ºC

MAX.

MIN.


1.2아이디어에 대한

주변(가족,친구포함) 의 반응은 어떠한가요 ?

(가이드) 비즈니스에 대해 가족이나 친구들에게 이야기를 해보셨는지요? 아마도 한번 이상은 이야기를 나눌 기회가 있었을 것입니다. 그들의 응원이나 호응도등의 반응이 어떠했는지 생각해보고 표시해 보세요.

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* 호응도와 찬성/반대의 비율을 그래프로 표시하여 보세요. 사람들의 응원이 비즈니스 시작 시점에 정말 중요합니다.

1. 준비 편


1.3왜 비즈니스를 꼭 '실행'하고 싶은가요?

절실한한 이유들은 무엇인가요 ?

(가이드) 심장이 두근두근할 만큼 멋진 비즈니스를 하고 싶은 이유들이 분명히 있을 것 같습니다. 그토록 비즈니스를 하고 싶은지 생각해보고 정리해보세요.

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1. 준비 편

Heart designed by Diego Naivefrom the Noun Project


1.4비즈니스 실행에 직/간접적으로

참여하거나 실행해본 경험이 있는지요 ?

(가이드) 자신이 직접 참가하여 누군가의 비즈니스를 돕거나 일부가 되어 실행해보면서 어떤 경험들을 해보왔는지요? 지금 시작하는 비즈니스에서 참고할 부분들이 있다면, 생각해보고 정리해보세요.

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* 자전기를 '예시'로하여 이전에 배웠던 경험 부분들을 비유하여 정리해보세요. 새로운 도전이라면, 자전거의 부분들이 의미하는 바를 생각해보고 정리해 보세요.

1. 준비 편

Bicycle designed by Pyetro Rappfrom the Noun Project

프레임 핸들

앞바퀴체인

기어

타이어

안장


1.5비즈니스 '실행'을 위한

현재 준비상황은 어떠한가요 ?

(가이드) 비즈니스 실행을 위한 준비가 잘 진행되고 계신지요? 현재까지의 준비 상황을 아래의 분류항목별로 나누어 생각해보고 정리해보세요.

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[인력 준비사항] [자본 준비사항][비즈니스 계획 준비사항]

[시설/설비 준비사항] [고객확보 준비사항][비즈니스 파트너 준비사항]

1. 준비 편

* 빠르게 파악해보고, 누락이나 '미인지', 추가될 부분들은 향후 계속해서 업데이트 하세요.


1.6준비하고 있는 비즈니스가 망하기 않기 위해서

꼭(!) 필요한 4가지는 무엇입니까?

(가이드) 망하지 않기 위해서 꼭 필요한 부분들이 무엇인지 생각해봅니다. 비즈니스의 실행이나 운영에 있어서 꼭 필요한 것들을 찾아보고, 그들의 확보유무를 객관적으로 판단해보세요.

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1. 준비 편

* 필요한 항목의 가중치를 고려하여 가장 중요한 4가지 항목들을 정리해 주세요.

가장필요한 것 #2





1.7비즈니스 실행과 운영에 필요한 '자본'은

어떻게 마련할 계획인가요 ?

(가이드) 비즈니스를 본격적으로 실행하기 위해서는 재무적 자원이 필요합니다. 사업 준비단계부터 확실한 재무 자원의 조달처를 파악하고 지속적으로 확보하는 것이 매우 중요합니다.

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1. 준비 편

* 자본 확보를 위한 조달처(source)를 가능성을 염두하고 퍼센트(%)로 표시해보세요. 전체 합은 100%입니다.


1.8비즈니스에 필요한 '인력'들은

이미 확보했거나 확보중인지요 ?

(가이드) 비즈니스를 실행하고 운영하는데 필요한 인력들에 대한 확보 계획을 미리 수립해두는 것이 중요합니다. 언제까지 어느분야의 어느수준의 인력들이 필요한지 미리 계획해 보세요.

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1. 준비 편

인력구분(예) 기획자,개발자등

6개월 이내(누적 보유 인력수)

12개월 이내(누적 보유 인력수)

역량(초/중/고급)


1.9스스로 감당가능할 '위험'의수준은 어느정도인가요 ?

(가이드) 재무, 성과, 명성등 비즈니스를 시작하면서 스스로 감내할 수 있는 손실이나 위험의 수준등을 미리 정의해보는 것이 필요합니다. 그 기준이 멈출 수 있는 때를 정하는데 도움이 됩니다.

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1. 준비 편

[재무적으로 감당가능한 손실수준] - 시작점을 기준으로 금액(원)으로 표시

[성과에 대한 감당가능한 손실수준] - 시작점을 기준으로 퍼센트(%)로 표시

[명성/평판/인맥과 관련한 감당가능한 손실수준]

시간(month)

시간(month)

0

0


1.10비즈니스에 필요한 '역량들'은 무엇이며,스스로 어느정도 준비되어 있는지요 ?

(가이드) 초기단계부터 비즈니스에 필요한 역량들을 스스로 파악하는 일이 중요합니다. 수많은 역량들중에서 어떤 역량을 스스로 개발하고 향상시킬지, 외부에 위임할지 파악하고 정리해 보세요.

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1. 준비 편

비즈니스에 필요한역량들

현재보유수준(%)

자가향상/외부위임

필요한 시점들(개월 후)

* 비즈니스에 필요한 역량들을 나열해보고, 언제쯤 필요할지(예를 들어, 3개월 후등)를 생각해봅니다.


1.11외부에 도움이 필요한 외부 '인맥들'을

어느정도 보유하고 있나요?

(가이드) 비즈니스를 실행하고 운영하는 동안 외부의 도움은 필수적입니다. 비즈니스의 매단계마다 여러분야에 걸쳐서 도움을 받을 수 있는 스스로의 인맥들의 유무를 확인해보세요. 인맥이 재산입니다.

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1. 준비 편

도움이 필요한비즈니스 업무내용

관계 유형(학교,친구,사회)

도움이 필요한 시점( N 개월 후)

이름(혹은 약자)

수락유무(%)

* 비즈니스 과정동안 도웅이 예상되는 비즈니스 분야에 있는 가족 구성원, 친구, 지인, 사회친구, 선후배등을 떠올려 보세요.


1.12비즈니스가 '실패'한다면,

앞으로 돌아갈 곳은 어디인가요 ?

(가이드) 비즈니스의 성패는 아무도 알 수 없습니다. 현재 준비하고 실행하는 비즈니스가 실패한다면, 현재의 경험과 지식을 바탕으로 도움이될만한 돌아갈 곳이 어디인지 미리 생각해봅니다.

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1. 준비 편

현재시점

시작점

* 시작 이전의 일로 되돌아 갈지, 현재 경험으로 새로운 일을 하거나 직업을 찾을지 생각해 보세요.


"고객은 어떤 불편함이나 문제들을 겪고 있을까요? 현재 사용하고

있는 제품과 서비스에 대해 어떤 개선점들이나 추가적인 기능들을

필요로 할까요?"

비즈니스는 고객이 해결을 필요로하는 문제에 초점을 맞추어서 준

비하고 계획하며 실행되어야 합니다. 고객이 비즈니스가 지향하는

가치에 공감하고 기꺼이 제품/서비스를 구입하고 사용해줌으로서

비즈니스가 원할히 운영되는 일은 성공적 비즈니스의 목표의 하나

입니다. 비즈니스 아이디어를 떠올리고 정리하는 순간부터 비즈니스

잠재고객의 문제들에 공감하고 그들의 이야기를 경청하는 과정을

통해 고객관점에서 해결되어야할 새로운 기회를 발견하고, 합리적이

고 현실적인 해결 방안들을 고객에게 제시할 수 있는 방안을 생각해

보고 정리해보는 일이 매우 중요합니다. 2장에서 제시된 질문들을

통해 단계적으로 비즈니스 문제 정의와 해결방안을 스스로 모색해

보는 값진 시간을 가져보시기 바랍니다.

2. 문제-해결편

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2.1 아이디어의 '영감'은

어디서 어떻게 얻게 되었나요 ?

(가이드) 비즈니스 아이디의 영감의 원천과 객관적인 증거(evidence)들은 무엇입니까 ?

* 아이디어와 연관되는 다양한 아이디어 조각들을 중심(핵심 아이디어)에서 주변으로 확장하고, 관련한 증거들도 나열해주세요.

아이디어의 영감

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아이디어의 원천들 (sources)

증거들(evidence)

작성방향검증방향


2.2아이디어가 비즈니스로 성공할 가능성을 입증할

최소한의 객관적 증거들이 있는지요 ?

(가이드) 주변의 경험담, 뉴스나 기사의 시장 동향, 고객니즈의 변화 추이, 스스로 확인했던 부분들, 경쟁사들의 출현등 확신을 불어넣을 정보들이나 사실들을 찾아보고 정리해보세요.

[증거 #1] [증거 #2]

[증거 #3] [증거 #4]

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2.3아이디어가 누군가의 불편함을 '해소'하거나

'개선'하는데 어떤 도움이 되는지요 ?

(가이드) 비즈니스 대상의 서비스/제품에 대해 사용자(혹은 고객)가 어떤 이야기를하고 있는지 생각해 보세요. 그들의 이야기들로 부터 비즈니스의 기대와 수요들을 발견하고 정리해 보세요.

[불편/불평] [기대/개선이 필요한 사항들]

[비즈니스에서 고객의 기대와 수요에 대한 요약/정리]

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2.4아이디어는 기존 제품/서비스의 부분적 개선인가요?

아니면, 완전히 새로운 것인가요 ?

(가이드) 아이디어의 혁신수준에 대해서 생각해보고, 기존 비즈니스와의 차별화될 부분들을 생각해보세요.

[부분적으로 개선/향상된 부분들] [새로이 창조되거나 만들어진 부분들]

[정리]

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2.5아이디어가 제안하고 제시하는

현실적 해결 방법들은 무엇인가요 ?

(가이드) 비즈니스가 해결해야 할 문제와 대응 방안을 작성해보세요. 해결방안을 구체성, 현실성, 실현가능성 측면에서 생각하고 정리해 보세요.

[문제 #1]

문제 #2]

[문제 #3]

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[해결방안]

[해결방안]

[해결방안]


2.6아이디어가 제대로 동작하려면

어떤 제약사항들을 해소해야할까요 ?

(가이드) 아이디어가 현실의 비즈니스로 작동하는데 있어서 장애물들이 많을 것으로 예상됩니다. 어떤 장애물이나 걸림돌들을 제거해야만 할까요? 현 시점에서 떠오르는 생각들을 정리해보고 해소안을 정리해보세요.

[기술적/지적 재산권 제약사항 #1]

[기능적 제약사항 #2]

[사용자 환경/경험/UX측면에서의 제약사항 #3]

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[해소방안]

[해소방안]

[해소방안]


2.7아이디어가 적용될

주요 대상 '고객'은 누구입니까 ?

(가이드) 비즈니스에서 목표로 하는 예상 고객들의 속성들과 특징들 - 성별, 나이, 지역, 수입, 구매패턴등 - 을 생각해보고 정리해 보세요.

[고객군 #1을 설명하는 구문]



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[ 특징들 ]

[ 특징들 ]

[ 특징들 ]

* '고객군을 설명하는 구문'에는 한마디로 어떤 고객인지를 파악할 수 있도록 요약하여 정리해 주세요.


2.8고객이 기꺼이 비용을 지불할만한제안 '가치'들은 무엇입니까 ?

(가이드) 고객에게 제안할 가치들을 5가지로 식별하고, 각각의 비중을 10점 만점으로 표시해보세요. 각각의 가치들에 대해서 고객관점에서 어떤 의미(why)가 있는지 가치명 옆에 적어주세요.

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* 5개의 가치들에 대한 점수들을 선으로 연결하여 그려보세요.


2.9기술적, 기능적, 사용자 경험적 차원에서

'차별화 포인트'는 무엇입니까 ?

(가이드) 비즈니스가 현재의 다른 경쟁사 혹은 미래의 잠재적 경쟁관계에 있을 서비스/제품등과 비교할 때 어떤 차별화된 가치를 가지고 있으면 좋은지 생각해보고 정리해보세요.

[기술적 차별점들] [기능적 차별점들들]

[디자인 및 사용자 경험상의 차별점들]

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2.10왜 '지금'이

아이디어의 실행시점인가요 ?

(가이드) 비즈니스가 다른 경쟁 서비스/회사 혹은 미래의 잠재적 경쟁관계에 있을 서비스/제품등에 비해서 어떤 차별화된 가치를 가지고 있는지를 생각해보고 정리해보세요.

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NOW

[지금인 이유 #1]




Fan designed by Arthur Shlain from the Noun Project


2.11왜 당신(혹은 당신의 팀)이

아이디어를 비즈니스로 실행할 '적임자'인가요?

(가이드) 진행하는 비즈니스와 유사하거나 동일, 혹은 훨씬 발전된 아이디어로 비즈니스를 계획하고 있는 팀들도 많을 것으로 생각됩니다. 왜 당신(혹은 당신의 팀)이 해당 비즈니스 실행에 적임자인지를 생각해보세요.

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[적임자인 이유 #1]

* 비즈니스 실행을 위한 관점에서 강점, 장점, 역량, 시장의 이해등을 중심으로 객관적으로 생각해보세요.


Airplane designed by Aly Dodds from the Noun Project





2.12자신의 비즈니스 아이디어가 '세상'과 '삶'을

어떻게 바꾸고 변화시킬 것으로 생각하시는지요?

(가이드) 비즈니스를 통해 세상과 사람들의 삶, 그들을 둘러싸고 있는 다양한 사회, 문화, 기술, 경제적 부분들의 어떠한 변화들이 일어날까요 ? 비즈니스를 통해 만들어질 미래를 상상해보고, 그 내용을 적어 보세요.


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NoteDate. 20 . . .

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‘비즈니스 체크업 워크북’에 기반한 활동 가이드에 대한 문의나 질문, 활

용, 워크샵에 대해서 궁금하시거나 문의하실 부분들이 있으시면 아래의 연

락처로 문의해주세요. 개선과 활용에 대한 아이디어들도 많이 기대하겠습

니다. 앞으로 이 가이드가 더 많은 창업가들과 기업에서 폭넓게 사용되고

현업에 바로 도움이 되는 기회들이 많아지기를 기대합니다. 감사합니다.

• e-mail: [email protected]

• 페이스북 그룹: http://fb.com/campspark

Contact Us

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‘비즈니스 체크업 워크북'을 통해 비즈니스를 점검하고 새로운 관점으로

방향을 찾는데 도움이 필요하신가요? IgniteSpark은 ‘비즈니스 체크업 워

크샵'을 위한 별도의 코칭프로그램을 팀과 창업가 개인들을 대상으로 운영

하고 있습니다. 총 3권으로 구성되어 있으며, 비즈니스의 주요 8가지 주제

들을 중심으로 체계적으로 심층적인 진단과 점검기회가 될 것입니다.

코칭 프로그램에 대해서 궁금하시거나 문의하실 내용이 있으시다면, 아래

의 메일주소로 회신주시면 코칭 프로그램의 진행과정과 비용에 대해서 안

내해드리도록 하겠습니다. 많은 분들의 관심과 참여 기대하겠습니다.

e-mail: [email protected]

'비즈니스 체크업 워크북' 코칭 프로그램 안내


‘비즈니스 체크업 워크북'은 총 3권으로 구성되어 있으며, 비즈니스와 관

련한 8가지 주요 주제들을 중심으로 총 79개의 다양한 질문들과 생각정리

프레임워크를 통해 스스로 비즈니스를 점검할 수 있는 멋진 기회가 될 것

입니다.

[1권에 포함된 총 24개의 비즈니스 점검 주제들 ]

• 준비

• 문제-해결

[ 2권에 포함된 총 25개의 비즈니스 점검 주제들 ]

• 고객

• 시장

• 제품/서비스

[ 3권에 포함된 총 30개의 비즈니스 점검 주제들 ]

• 비즈니스 모델

• 채널/고객관계관리

• 위험/대응

2권과 3권의 내용은 앞서 소개한 '비즈니스 체크업 워크북' 코칭 프로그램

을 통해서만 만나볼 수 있습니다. 비즈니스를 꿈꾸거나 실행하고 있는 개

인 혹은 팀이라면 개인화된 최적의 비즈니스 점검 코칭을 통해 비즈니스

의 방향 탐구와 준비, 핵심 전략 수립과 현실적 실행방안을 스스로 만들고

점검해보는 진정한 기회를 가져보세요.

'비즈니스 체크업 워크북'의 전체 구성

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“비즈니스 체크업 워크북”에 대한 일체의 저작 및 사용 권리는 ‘이그나잇스파크’에 있으며, 해당 저작물은 크리에이티브 커먼즈 저작자표시-비영리-변경금지 4.0 국제 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다.

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