גיליון מס 14 בנקאות ופיננסים- ספטמבר 2013- mccann monitor

1
לקריאת הגיליון המלא לחצו כאן בנקאות ופיננסים גיליון מס' 14 - ספטמבר3112 עקבו אחרינו קוראים יקרים, שיח אודות עתידם של סניפי המסורתיים והשירותים הבנק מזה מתנהל הדיגיטלי בעידן תקופה ארוכה. לא פעם אנו עדים לתחזיות שמנבאות את היעלמותם של הסניפים הפיזיים בעתיד הקרוב והשוואות רבות נעשות בין ענף הבנקאות לענפים אחרים כגון העיתונות או המוזיקה ששינו לחלוטין את פניהם בעקבות המפכה הדיגיטלית. עם זאת, נראה שהיה מוקדם להספיד את הסניפים הפיזיים ולאחרונה ניתן להצביע על מגמת התחזקות מעמדם של הסניפים כחלק ממגמה רחבה יותר של אינטגרציה בין הדיגיטלי לפיזי, בניסיון ליצור חווית בנקאות חדשנית ומקיפה שתאפשר לבנקים למקסם את היתרונות הגלומים בכל ערוץ. בגיליון הנוכחי תוכלו לקרוא על שירותים חדשניים כדוגמת בנקאות וידאו המשלבת בין טכנולוגיה דיגיטלית וייעוץ אישי של בנקאי, במטרה לשפר את השירות ולהגדיל את הזמינות של הבנק ללקוחות. דוגמא טובה נוספת לשילוב בין הפיזי לדיגיטלי ניתן למצוא בסניף הבנק החדש שלauqpmU שנחנך בסן פרנסיסקו. הסניף שם דגש על המפגש האישי בין הלקוחות ועובדי הבנק והוא מכיל פינות ישיבה לפגישות אישיות. לצד המפגש האישי מספק הסניף גם חוויה דיגיטלית על ידי מרחבי עבודה המצוידים במחשבים וטאבלטים ותצוגה אינטראקטיבית של מידע על גבי מסכי מגע. בגיליון תוכלו למצוא גם סקרי צרכנים המעידים על הצורך בייעוץ בנקאי ועל רצון של הצרכנים להגיע לסניפים, אך אל תטעו... התחזקות מעמד הסניפים אינה מבשרת על האטה בהתקדמות הטכנולוגיה ובגיליון תמצאו גם מידע על טכנולוגיות תשלום דיגיטלי חדשניות ועל קמפיינים שעושים שימוש יצירתי ברשתות חברתיות ובמרחב הדיגיטלי. נותר רק להמשיך להתבונן בסקרנות ובצ יפייה על השינויים שמתחוללים בענף הבנקאות והפיננסים הדינמי שעומד בפתחו של שלב חדש- התמזגות הערוצים הפיזיים והדיגיטליים לתוך חווית בנקאות שלמה ומתקדמת. קריאה מהנה! ה

description

McCann Monitor- חדשות השיווק עם יד על הדופק

Transcript of גיליון מס 14 בנקאות ופיננסים- ספטמבר 2013- mccann monitor

Page 1: גיליון מס 14  בנקאות ופיננסים- ספטמבר 2013- mccann monitor

הגיליון המלאלקריאת

לחצו כאן

בנקאות ופיננסים

עקבו אחרינו 3112 ספטמבר -14' גיליון מס

,קוראים יקרים

שיח אודות עתידם של סניפי

הבנק והשירותים המסורתיים

בעידן הדיגיטלי מתנהל מזה

. תקופה ארוכה

לא פעם אנו עדים לתחזיות שמנבאות את

היעלמותם של הסניפים הפיזיים בעתיד הקרוב

והשוואות רבות נעשות בין ענף הבנקאות

לענפים אחרים כגון העיתונות או המוזיקה

ששינו לחלוטין את פניהם בעקבות המפכה

נראה שהיה מוקדם ,עם זאת. הדיגיטלית

ניתן להספיד את הסניפים הפיזיים ולאחרונה

להצביע על מגמת התחזקות מעמדם של

של הסניפים כחלק ממגמה רחבה יותר

בניסיון ליצור חווית בנקאות חדשנית ומקיפה שתאפשר לבנקים למקסם את היתרונות , אינטגרציה בין הדיגיטלי לפיזי

. הגלומים בכל ערוץ

המשלבת בין טכנולוגיה דיגיטלית וייעוץ בנקאות וידאוחדשניים כדוגמת בגיליון הנוכחי תוכלו לקרוא על שירותים

דוגמא טובה נוספת לשילוב . במטרה לשפר את השירות ולהגדיל את הזמינות של הבנק ללקוחות ,אישי של בנקאי

הסניף שם דגש על המפגש . שנחנך בסן פרנסיסקו auqpmUבין הפיזי לדיגיטלי ניתן למצוא בסניף הבנק החדש של

לצד המפגש האישי מספק הסניף גם . הבנק והוא מכיל פינות ישיבה לפגישות אישיות האישי בין הלקוחות ועובדי

חוויה דיגיטלית על ידי מרחבי עבודה המצוידים במחשבים וטאבלטים ותצוגה אינטראקטיבית של מידע על גבי מסכי

,הצרכנים להגיע לסניפים בגיליון תוכלו למצוא גם סקרי צרכנים המעידים על הצורך בייעוץ בנקאי ועל רצון של. מגע

התחזקות מעמד הסניפים אינה מבשרת על האטה בהתקדמות הטכנולוגיה ובגיליון תמצאו גם מידע ...אך אל תטעו

. על טכנולוגיות תשלום דיגיטלי חדשניות ועל קמפיינים שעושים שימוש יצירתי ברשתות חברתיות ובמרחב הדיגיטלי

יפייה על השינויים שמתחוללים בענף הבנקאות והפיננסים הדינמי שעומד נותר רק להמשיך להתבונן בסקרנות ובצ

. התמזגות הערוצים הפיזיים והדיגיטליים לתוך חווית בנקאות שלמה ומתקדמת -בפתחו של שלב חדש

!קריאה מהנה

ה