■ 기술지원 / 고객지원 – 기술문의 ● 우편번호 : 133-823

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OfficePhone

■ 기술지원 / 고객지원 – 기술문의● 우편번호 : 133-823● 주 소 : 서울 성동구 성수 1 가 2 동 656-297 신한빌딩 4 층 ㈜포앤비● 인터넷 웹사이트 : http://www.4nb.co.kr● 대표전화 : 02-499-5989● 팩 스 : 02-498-3051

저작권 (C) 2000-2006, ( 주 ) 포앤비

이 사용설명서의 내용과 OfficePhone 2.9 프로그램은 저작권법과 컴퓨터 프로그램 보호법에 의해 보호받고있습니다 .

2004 년 10 월 25 일 제 1 판 발행2006 년 7 월 20 일 제 2 판 발행

OfficePhone ver2.9 사용자용 설명서

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OfficePhone

차례

제 1 장 시작하기 전에

1. 고객 지원 서비스

2. OfficePhone 사용에 필요한 컴퓨팅 환경

제 2 장 OfficePhone 특징 및 설치

1. OfficePhone 의 특징

2. 설치방법

3. 삭제하기

제 3 장 OfficePhone 둘러보기

- 차례

1. 로그인

2. 메인화면 구성 및 기능

3. 회의예약

4. 문자대화

5. 옵션

6. 전화걸기 / 받기 / 끊기

7. 플로팅바

8. 쪽지보내기

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OfficePhone - 제 1 장 시작하기 전에

1. 고객 지원 서비스

㈜포앤비는 OfficePhone 제품군의 기술지원 및 고객지원 , 서비스 상담에 이르기까지 구매 고객을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있습니다 .

● 고객 지원 시간㈜포앤비의 고객 지원 서비스 시간은 매주 월 ~ 금요일 오전 9:00 ~ 오후 6:00 까지 입니다 . 제품 사용에 문제가 생을 경우 고객 지원실에 문의 하시면 성심 성의 것 안내해드립니다 . 초기 세팅 시 , 관리 계약을 맺을 경우 출장 지원도 해드립니다 .

● 출장 지원 서비스㈜포앤비는 제품의 올바른 사용을 위하여 필요 시 , 고객사에 출장지원을 할 수 있습니다 . 출장지원 서비스는 제품 구매 후 6 개월간 받으실 수 있습니다 .

출장 지원 서비스는 총 3 회를 넘지 않으며 , 3 회 초과시 혹은 6 개월이 지난 후에는 출장비용에 대해서 고객에게 청구를 합니다 .

● 온라인 지원 서비스㈜포앤비의 고객 지원 팀은 이메일 , 팩스 , 전화상으로 도움을 요청하는 고객에게 최선의 방법으로 지원을 합니다 .

온라인 지원서비스는 제품을 구매하신 고객에게 지속적으로 지원됩니다 .

▶ 인터넷 ㈜포앤비 홈페이지 : http://www.4nb.co.kr/

▶ 기술지원 및 고객지원 email 인터넷 : [email protected]

▶ 우편 및 전화 , 팩스 133-823 서울 성동구 성수 1 가 2 동 656-297 신한빌딩 4 층 ㈜포앤비

전화 : 02-499-5989 팩스 : 02-498-3051

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OfficePhone - 제 1 장 시작하기 전에

2. OfficePhone 사용에 필요한 컴퓨팅 환경

㈜포앤비는 OfficePhone 제품을 사용하기 위해서 사용자는 다음의 환경을 갖추어야 합니다 .

● OfficePhone 사용에 필요한 부가 장비OfficePhone 제품을 사용하기 위해서 , 다음의 장치가 준비되어 있다면 더욱 효율적인 화상회의를 하실 수 있습니다 .

환경명 내 용

PC Camera 30 만 화소 이상의 CCD, CMOS CameraVFW 를 지원 해야 함 .

Sound Card Sound Blaster 호환되는 Full Duplex 방식 이상

Headset 마이크 가 내장된 헤드 셋

환경명 내 용

CPU( 중앙처리장치 ) Pentium 800MHz 이상

RAM( 메모리 ) 128Mbyte 이상

HDD( 하드 디스크 ) 50Mbyte 이상의 여유공간

Network( 네트웍 ) 256Kbps 이상의 네트워크 속도

OS( 운영체계 ) Win98, ME, 2000, XP, 2003

● 사용자 컴퓨팅 환경

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OfficePhone

1. OfficePhone 의 특징

㈜포앤비는 OfficePhone 제품군은 안정적이고 편리한 회의를 지향하며 아래와 같은 독특한 기능들을 포함하고 있다 .

- 제 2 장 OfficePhone 특징 및 설치

● 뛰어난 음질OfficePhone 는 MP3 급의 뛰어난 음질을 제공합니다 .

이 것은 맑고 깨끗한 음질로서 실제 생활과 거의 유사한 음질 기능으로서 화상 회의에 참석한 사용자들에게 실제와 동일한 환경을 제공하고자 하기 위합 입니다 .

● 다양한 네트웍 환경의 사용자도 사용이 가능OfficePhone 는 VPN, 방화벽 , Proxy, 사설 아이피 등의 네트웍 환경을 가진 사용자도 사용할 수 있는 제품입니다 . 특히 HTTP Tunneling 기능을 포함한 단일 포트 기술은 거의 모든 네트웍 하에서도 화상통신을 가능하게 합니다 .

● 직관적이고 쉬운 인터페이스 / 4 인 동시통화 지원OfficePhone 은 아주 직관적이고 쉬운 인터페이스를 가지고 있습니다 .

일반 전화의 장점을 살려 상대방의 전화번호를 입력하거나 또는 주소록 , 조직도에 상대를 선택함으로써 쉽게 연결하여 통화할 수 있습니다 .

기존 화상회의 제품과는 달리 사전 약속을 정하지 않고도 바로 호출하여 통화할 수 있으며 , 4인까지 동시 통화를 지원하여 소규모 화상음성 회의에 아주 적합합니다 .

● 편리한 사용법OfficePhone 는 지난 수년간의 다양한 사용자들의 요청 및 피드백을 통하여 가장 편리하고 사용하기 쉽도록 제품이 구성되어 있습니다 .

국내외 및 해외에서 사용자 테스트를 통하여 얻어진 편리한 사용법은 OfficePhone 의 최대 장점입니다 .

● 안정적인 시스템OfficePhone 는 수 많은 테스트와 고객 지원 및 피드백을 거쳐 시스템의 안정성을 확보하였습니다 .

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OfficePhone

VideoOffice 의 향상된 기능


● 다양한 영상모드 지원

OfficePhone 에서는 다양한 영상모드가 지원되고 있습니다. 대화면을 포함한 하단정렬모드 , 우측정렬모드 , 4 인이 동일한 크기로 표시되는 4분할모드 , 그리고 프리젠테이션용으로 사용하실 수 있는 풀화면 모드가 지원되고 있습니다.

● 편리한 인터페이스

주소록을 통해 해당 사용자의 온 /오프라인 상태 , 수신거부 상태를 알 수 있으며 , 원클릭으로 자동수신 , 수신거부 , 음소거를 할 수 있습니다 .또한 벨소리 및 사운드를 사용자가 직접 설정할 수 있습니다.

● 편리한 통화기존의 화상제품과는 다르게 전화번호 입력 또는 주소록에서 상대를 선택하여 바로 통화가 가능합니다 . 또한 통화중에 또 다른 사용자를 호출하여 최대 4 인까지 동시에 통화가 가능합니다 .

● 저대역폭 사용자를 위한 기능

저대역폭 사용자를 위해 화상을 정지하고 사진으로 대체하는 기능이 있으며, 음성손실을 줄이기 위해 자동으로 화상전송을 잠시 중단하는 기능을 가지고 있습니다.이를 이용하여 저 대역폭의 전화사용자도 원활한 화상회의를 이용하실 수 있습니다.

● 저사양 시스템 지원OfficePhone 이 사용하는 메모리의 양을 줄임으로써 좀더 저사양의 시스템에서도 영상통화를 하실 수 있도록 제품이 보강되었습니다.

● 화상회의 (VideoOffice) 와 편리한 연동통화중 화상회의로 편리하게 전환할 수 있습니다.추후 화상회의로의 초대 , 화상회의 예약 기능이 추가될 예정입니다.

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OfficePhone

2. 설치방법


Windows XP 이상 OS 에서는 ActiveX 컨트롤을 인스톨할 건지 확인을 하게 됩니다 . 이때 클릭하시고 ActiveX 컨트롤 설치를 누르시면 자동 다운 받으 실수 있습니다 .

처음 설치 하게되면 웹서버에 링크된 싸이트에서 화상회의 제품군과 업데이트 버전을 다운 받으실 수 있습니다 . 웹서버 주소는 회사마다 다를 수 있으므로 초기 세팅시 관리자가 알려준 서버로 접속 하시면 됩니다 .

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OfficePhone

처음 설치 시 인터넷 보안인증 창이 실행되며 , 이것은 ㈜포앤비의 소프트웨어를 설치할 것인가의 여부를 묻는 것이다 .

“ 설치” 버튼을 클릭하면 설치가 진행된다 .


OfficePhone 업데이터 설치 및 업그레이드를 위한 설치관리자가 실행되며 , 시스템에 필요한 파일들을 설치한다 .

이 과정은 짧게는 몇 초에서 길게는 30 여초까지의 시간이 걸리며 , 전적으로 사용자의 네트웍 속도에 의존한다 .

다운로드가 완료되면 오피스폰 업데이터를 실행하여 최신의 오피스폰을 다운로드 합니다 .

업데이트 정보를 보거나 , 바탕화면에 오피스폰 바로 가기 아이콘을 만들려면 위 사항을 체크 후 [ 닫기 ] 버튼을 누릅니다 .

오피스폰을 사용하기 위한 준비가 끝났습니다 .

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OfficePhone

3. 삭제하기

OfficePhone 제품군은 사용자의 시스템에서 단 한곳의 디렉토리에 모든 것이 설치된다 . 설치 경로명 : C:\Program File\4NB\OfficePhone2.9 이다 .

삭제는 시작 -프로그램 -OfficePhone2.9-OfficePhone2.9 삭제를 클릭하면 된다 .

사용자의 시스템에 그 어떠한 기록도 남지 않으며 다시 웹사이트를 통하여 웹사이트를 통해 다운로드 시 새로이 설치가 진행된다.


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OfficePhone - 제 3 장 OfficePhone 둘러보기

1. 로그인

1. 발급받은 전화번호와 비밀번호를 입력하고 [ OK ] 버튼을 누릅니다 .

2. 편의에 따라 전화번호 , 비밀번호를 저장할 수 있다 . 또 자동 로그인 저장이란 OfficePhone 실행 시 별도의 로그인 없이 자동으로 로그인할 수 있게 하는 기늗도 있다 .

3. 로그인이 되지 않고 기타 메시지가 출력되면 전화번호나 비밀번호를 확 인 하세요 .

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비디오창1

A) 자기화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 시

•쪽지보내기 : 해당사용자에게 쪽지를 보낼수 있습니다 .

• 파일보내기 : 해당사용자에게파일을 보낼수 있습니다 .

•전화끊기 : 해당사용자만통화를 끊을 수 있습니다 .

•비디오전송 / 사진사용 : 내 비디오의 공개여부나 네트워크 회선의 사양에 따라 비디오를 전송하거나 등록된 사진을 대신 사용할 수 있습 니다 . 등록된 사진이 없을 시 사진등록 대화상자가 뜹니다 .

•사진등록 : 사진사용 클릭 시 사용될 사진을 선택합니다 .

B) 다른 사용자 화면에서 마우슨 오른쪽 버튼 클릭 시

- 현재 통화중인 사용자들의 비디오가 보여집니다 . - 해당 사용자를 더블 클릭하면 왼쪽상단으로 사용자가 전화됩니다 .-해당 비디오화면의 사용자가 스마일 캠을 사용시 비디오 시점을 이동시킬 수 있습니다 .- 해당 사용자의 비디오 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 누르면 팝업 메뉴가 보입니다 .

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2. 메인화면 구성 및 기능

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OfficePhone

통화정보창2- 선택한 사용자의 전화번호나 이름이 창에 보여진다 .- 다른 사용자를 선택하게 되면 이전에 화면에 있던 내용은 사라지고 현재 선택된 사용자의 정보가 표시 된다 .

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•안테나 : 로그인 여부를 표시합니다 . 로그인 되어 있을 시에만

나타납니다 .

수화기 : 통화여부를 표시합니다 . 통화 중에만 나타납니다 .

•시간 : 현재 통화시간을 표시합니다 .

•번호 : 마지막으로 전화를 하거나 , 받은 사람의 번호가 표시됩니다 .

•자신정보 : 자신의 이름과 번호가 표시됩니다 . 로그인 되어 있을 시에만 나타납니다 .

번호 자신정보

- 제 3 장 OfficePhone 둘러보기

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OfficePhone

설정버튼3- OfficePhone 에서 플로팅바로 갈수 있고 플로팅바 에서 OfficePhone 으로 올 수 있다 .- OfficePhone 의 정보를 확인 할 수 있다 .- 창을 최소화 시킬 수 있다 .

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•About : OfficePhone 의 기본적인 정보표시

•최소화 : OfficePhone 를 최소화 시킨다 . 플로팅바 모양으로

변환된다 .

•닫기 : 최소화 버튼과는 다르게 통화 중일 경우 통화를 끊을지 여부를 물어봅니다 .


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OfficePhone

주소록4- 사원들의 명단을 기록하고 볼 수 있는 곳이다 .- 부서 , 직급 , 이름을 알 수 있다 .- 메뉴는 조직도 , 전화번호 , 연락처로 구성되어있다 .

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가 ) 조직도

•전체 등록된 직원들의 주소록이 나온다

•전체 직원 중 현재 로그인된 직원들만 표시

•모든 조직도를 펼친다 .

•모든 조직도를 닫는다

•파일전송


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[ 파일전송 ]

TCP / IP

파일 발신이 완료 되면 파일 수신 유무를묻는 찬이 열린다 . 다운 받을 위치를 정할 수 있다 .

파일 송신 파일 수신

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나 ) 전화번호

다이얼 기능으로 전화번호를 직접 입력할 수 있다 . VoIP 기능이 추가 되어 더 광범위한 인프라 구축이 가능하게 되었다. 또 다른 기능으로는 SMS 문자 메시지 기능도 가능하다 . 사내 인트라넷이나 필요한 정보 들도 4NB 오피스군과 같이 전송이 가능하다 .

인터넷

TCP / IP

VOIP SMS

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OfficePhone

다 ) 연락처

조직도에서 마우스 오른쪽키 누르고 연락처에 추가할 목록을 선택하게 되면이곳에 리스트가 나오게 된다 . 자주 연락하는 사람들 위주로 빨리 찾을 수가 있다 .


•전체 등록된 연락처 리스트가 나온다 .

•현재 로그인 된 직원들 리스트만 보인다 .

•파일 전송

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OfficePhone

화상회의5 4NB 제품군에 VedioOffice라는 화상회의 솔루션이 있다 . OfficePhone 으로 VedioOffice 와 바로 연동이 가능하게 링크 시켜준다 . 대화에 참여 중이 아니라면 VedioOffice 로비로 이동하게 된다 . 대화 중이었다면 대화중인 사람들과 같이 VedioOffice 회의 방으로 이동하게 된다 . 보다 자세한 내용은 VedioOffice매뉴얼을 참조 .

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OfficePhone

비디오화면모드6 특정사용자를 대화면으로 나오도록 하기 위해서는 원하는 사용자의 비디오 화면을 드래그하여 큰 화면에 놓으면 그 사용자와 대화면 사용자의 비디오가 변경됩니다 . 화면간 이동은 좌우상하만 가능하다 . 풀화면 모드를 해제하고자 할 때는 [ Esc ] 키를 누릅니다 .

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내화면보기 : 통화전에 자신을 모습을 미리보기 할 수 있습니다 .

하단정렬 : 특정 사용자만 대화면으로 나오며 , 다른 사용자는 아래쪽에 작은 화면으로 표시됩니다 .

우측정렬 : 특정 사용자만 대화면으로 나오며 , 다른 사용자는 우측에 작은 화면으로 표시됩니다 .

4 분할 모드 : 동일한 크기로 바둑판 형식으로 표시됩니다 .

최적화질모드 : 비디오 크기는 작아지나 최적화질로 보여줍니다 .

한번 더 클릭 시 원상으로 복구됩니다 .

풀화면모드 : 비디오 화면만 풀스크린으로

표시됩니다 . ESC 클릭 시 원상 복구


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OfficePhone

볼륨조절바7스피커와 마이크의 볼륨의 조정할 수 있습니다 . 적은 소리로도 상대방이 선명하게 들을 수 있는 음성증폭 기술이 적용되었다 . 또 , 이클라이저 ( 음성을 시각화한 막대 그래프 ) 가 최고로 올라가게 되면 청취자의 청각을 보호하기 위해 자동으로 볼륨을 낮춰주는 기능이 탑재 되어 잇다 .

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마이크볼륨 : 자신의 소리를 키우거나 줄일 수 잇다 .

스피커볼륨 : 소리가 커지게되면 자동으로 볼륨을

줄여준다 .


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OfficePhone

매인메뉴8 OfficePhone 의 매인 메뉴로는 회의예약기능 , 문자대화 , 옵션으로 구분된다 .

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가 ) 회의예약

화상회의 예약하기를 통해 지정된 날짜 , 시간에 화상회의를 할 수 있습니다 .


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OfficePhone

나 ) 문자대화

- 통화중에 모든 사용자들과 텍스트 채팅을 할 수 있습니다 .-특정사용자와의 귓말을 하고자 할 때는 [쪽지보내기 ]기능을 사용하시면 됩니다 .- 폰트 색상 변경이 가능하다 . 원하는 색상을 선택할 수 있다 .- 파일 첨부 기능도 있다 .

폰트색상변경 . 파일첨부


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OfficePhone

다 ) 옵션

A. 일반설정

[ 수신설정 ]

자동으로 전화받기 - 전화가 왔을 시 자동착신이 됩니다 .

쪽지 수신거부 - 쪽지를 받고 싶지 않을 때 선택해 줍니다 .

[ 사진설정 ]

사진사용- 비디오 대신에 설정한 사진이 전송된다 .

[ 기타 ]

프로그램 사직시 자동으로 로그인하기 - 전화번호와 비밀번호를 저장해 두었다가 프로그 램 시작 시 자동으로 로그인 해주는 기능입니다 .

시작할 때 OfficePhone 창 열기- OfficePhone 메인창이 뜬다 .

Windows 를 시작할때 자동으로 실행하기- 컴퓨터 재 부팅 시 자동으로 프로그램을 실행 해 줍니다 .

대화 상대가 로그인시 알림메시지 표시하기-대화 상대가 로그인시 메시지로 알림

플로팅바 보이기-오른쪽 하단에 플로팅바 보이기 설정


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OfficePhone

B. 영상

영상 품질 설정- 대여 폭에 따라 영상 품질을 조절 할 수 있다 . 고 품질로 갈 수록 전송률이 낮아진다 .

영상전송- 내 비디오 영상 전송 유무를 체크 할 수 있다 .


C. 소리

전화 벨 소리 , 주소록 로그인 소리 , 메시지 도착 소리 등을 변경 할 수 있다 .

D. 비밀번호

새 비밀 번호를 변경 할 수 있다 .

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OfficePhone

6. 전화 걸기 / 받기 / 끊기

전화를 거는 방법은 아래와 같습니다 .

① 키패드에서 전화번호를 직접 입력하고 [ SEND ] 버튼을 눌러 전화 걸거나 마우스로 번호를 클릭하거나 키보드를 통해 직접 입력할 수 있습니다 .

② 주소록에서 해당 사용자를 선택 후 더블 클릭하거나 [ SEND ] 버튼을 눌러 전화 걸기

③ 통화 중에는 [ End ] 버튼을 눌러 전화를 끊을 수 있습니다 . 통화 중이 아닐 때는 Led 창의 전화번호가 초기화 됩니다 .

④ [ 재다이얼 ] 버튼은 LED 에 있는 번호를 다시 호출한다 .

④ [지움 ] 버튼은 LED 에 있는 번호를 뒤에서 부터 한칸 씩 지운다 .


LED

전화걸기 전화끊기

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OfficePhone

7. 플로팅바


프로팅바는 OfficePhone 의 최소화 모습이다 . 다른 작업을 하다가 쉽게 OfficePhone 의 기능을 이용할 수 있도록 최소화 만든 창이다 . 플로팅바를 더블 클릭하거나 마우스 오른쪽키를 누르면 OfficePhone 을 열 수 있다 .

플로팅바

팝업메뉴 : 플로팅바에서 마우스 오른쪽 키를 클릭하게

되면 팝업 메뉴가 보인다 .

트라이 아이콘 중에 전화기 모양을 더블클릭하게되면 플로팅바가 열린다 .

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OfficePhone

8. 쪽지보내기


- 쪽지를 보내고자 하는 사용자를 선택 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 , [ 쪽지보내기 ]를 선택한다 .- 통화 중에 해당 사용자의 비디오 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 , [ ㅇㅇㅇ 에게 쪽지 보내기 ]를 선택한다 .- 쪽지 보내기는 온라인중인 사용자와 만 가능합니다 .- [ 대화내용 저장 ] 버튼을 클릭하여 대화내용을 저장할 수 있습니다 .

대화내용저장

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