永續生態旅遊 第六週 10/17/2012

1. 校外參訪生態旅遊 : 苗栗南庄神仙谷一日遊 (10/21 日上午 07:30 已報名同學在圓環前集合 )

2. 本週生態旅遊的關係權益者 (stakeholders)

3. 本週第六週影片欣賞：黑潮尋鯨記 (21 分鐘 ) ( 請同學回答隨堂問卷 )

• 權益關係者理論（ Stakeholder theory ）是 Ｒ . 愛德華·弗里曼（ R. Edward Freeman ）在《 Strategic Management: A Stakeholder Approach,1984》一書中有詳細的說明。

• 他界定「權益關係者」是在一個組織中會影響組織目標或被組織影響的團體或個人，後來這觀念被廣泛應用，不再限於商業管理。

一般而言在遊憩經營管理中的權益關係者包括：

觀光主管機關、地方政府、學者專家、保育團體、原住民、社區鄰里、業者（服務提供者）、學術學會、企業團體、遊客等。

生態旅遊白皮書也提及各級政府相關部門、經營者、民間團體、地方社區居民等為「權益關係人」 ( 行政院國家永續發展委員會， 2005)

請同學想想：

跟觀光有關的關係權益者有哪些 ?( 人或組織 )

澳洲的 eco-label( 生態旅遊標章及關係權益者 )

操作者

旅客

地方社區

保護區管理者

生態旅遊人類責任態度的連續圖(Miller & Kaae, 1993)

消極的生態旅遊

積極的生態旅遊

1. 人類責任點 ( 低 )2. 所有旅遊都是 生態旅遊

1. 人類責任點 ( 高 )2. 困難度較高，不易達成之 生態旅遊

環境保存：減少環境衝擊 棲地保護 常保環境健康遊客態度：提供滿意體驗 提供教育 態度改變 生活行為改變

野生動植物

是否也是生態旅遊的權益關係者之一呢 ?

Could wildlife be one of the stakeholders?

蔡偉勛拍攝

人與環境都是關係權益者

植物森林都是關係權益者 - 夫妻樹 (1963 大火之後 )

表、主要的野生動物旅遊權益關係者權益關係者 預期的基本目標訪客 獲得可負擔的高品質野生動物旅遊

旅遊業 : ( 私人的與公家的經營者和旅遊產業組織 )

野生動物旅遊的成長對這些個別的經營者和旅遊業者取得最大的短期利益

政府機關 :( 所關心的是旅遊規劃和提升 )

生態旅遊在經濟上、社會上、生態上的持續成長

當地社區與居民 當地社區最大利益讓旅遊對當地所造成的負面最小化影響當地野生動物最小化

環保官員 :( 特別是政府單位的保育人員 )

生態旅遊的活動持續滿足公眾的娛樂目地藉由旅遊來達成生態保育的目標

有關動物的保護及保育組織(NGO)

減少生態旅遊業對野生動物保護、保育及福利的威脅

野生動物或資源

我們都期待野生動物生存維持與 NGOs 、政府的保育人員所預期的基 本目標是一樣的

資料來源：開大觀光系生態旅遊研究整理（改編 Higginbottom, 2004* ）* Higginbottom, K. (2004), Wildlife Tourism Impacts, Management and Planning. Sustainable Tourism Cooperative Research Centre(STCRC), Australia.

地質景觀呢 ?

是否也是生態旅遊的權益關係者之一呢 ?

台灣 9個知名生態旅遊地區之關係權益者投入的強度 (我們使用 3分表示最強， 2分表示普通， 1分表示最弱 ) (開大觀光系生態旅遊研究 )

台北貢寮漁村

宜蘭崙埤社區

墾丁社頂附近社區

台南七股鄉

南投達娜伊谷 (山美社區 )

南投達邦社區

南投頂笨仔

南投桃米里

彰化福寶

特色 漁村人文及東北角海岸生態

溪流生態及原鄉人文

夜間生態系、梅花鹿及人文

溼地生態人文與黑面琵鷺

鯝魚溪流生態及原鄉文化

溪流及原鄉文化

鼯鼠及中低海拔山區生態

溼地及鄉村生態

濱海溼地與水鳥生態

經營管理者(中央單位 )

3 2 3 3 2 2 2 3 2

經營管理者(地方機關 )

1 3 2 3 2 1 1 3 1

業者 (民宿 )

1 1 2 3 1 1 3 1 1

業者 (餐廳 )

3 1 2 3 1 1 1 2 1

業者 (旅行社 )

2 1 2 2 2 2 2 2 2

居民 (社區協會 )

2 3 3 1 3 3 3 3 1

民間團體 1 1 2 3 1 1 1 3 2

遊客 3 3 3 2 2 2 2 3 1

行銷 1 1 2 1 2 1 2 3 1

交通 3 3 3 3 2 2 2 3 3

資源 (生態 )

3 2 3 3 3 2 3 2 3

整合相關權益者

2 2 3 1 3 3 3 3 2

統一窗口(網頁、部落格、電話 )

1 2 3 1 3 3 2 3 3

總分 26 25 33 29 27 24 27 34 23

權益關係者 - 以七股為例 經營管理者 - Manager ( 開大碩專陳甄

珍 )

中央：政府 區域：台南縣 地方：七股鄉

施政成果

雲嘉南濱海國家風景區台江國家公園東西向及西濱快速公路聯外路網等等

設立黑面琵鷺保護區舉辦黑面琵鷺保護季興建「黑面琵鷺保育研究管理中心」現轉交行政院農委會特有生物研究中心管理興建自行車道等等

以黑面琵鷺為鄉標創造投資優勢環境以增加鄉親就業機會協助農漁業轉型以提昇農漁民收益，確保農漁民生計等等

管理者需求

國際知名度生態環境保育

地方發展經濟發展

保持環境原貌達成社區意識

權益關係者 - 以七股為例 業者 - Services Provider(operator) ( 開大碩專陳甄珍 )

類別

膠筏 餐廳 民宿 攤販 特產購物 其他

特

徵

1996相繼成立登船有四處業者多為漁民或 NGO

海產美食 養殖漁民轉型休閒民宿，設計及規劃傳統漁業活動

鹽博物館、鹽山附近攤販區為主

台鹽沐浴乳等、鹹冰棒、虱目魚洋香瓜黑面琵相關產品

旅行社生態旅遊行程規劃

待改善

水上救生設備、廁所、服務

衛生、新鮮 指標設置 衛生、新鮮形象

多樣性獨特代表性

創造商機、增加就業、產業轉型業者需

求

權益關係者 - 以七股為例 居民 - Residents ( 開大碩專陳甄珍 )

分類

一般居民 在地組織

現

況

近 20餘年人口外移超過 20%，老年人口比率逐漸增加。因環境保育與經濟發展有爭議，開始成立社團組織與環保團體。（蕭櫻貴 2006 ）

台南縣黑面琵鷺保育學會台南縣生態保育學會台南縣 / 市野鳥學會 台灣濕地保護聯盟七股海岸保護協會七股海岸保護協會七股鄉十份社區發展協會台南七股潟湖觀光發展協會七股潟湖風景區促進會（羅凱安 2005 ）

居民需求

社區營造發展生態旅遊環境維持

權益關係者 - 以七股為例 遊客 - Travellers ( 開大碩專陳甄珍 )

分

類

86年遊客自 84,000 人增加到 92年的 300,000 人（蕭櫻貴 2006 ）

1. 賞鳥者2. 旅行團3. 散客4. 學校團體 （蕭櫻貴 2006，戴子堯、陳李逸 2009 ）

遊客需求

深度體驗環境倫理生態旅遊內涵

II. 居民或社區(resident or community)

IV. 服務提供者(service provider or operator

III. 管理者(manager)

V. 環境 (生物與景觀 )(wildlife and landscape)

生態旅遊之關係權益者 (開大觀光系生態旅遊研究室 )

I .旅遊者 (traveller)

本週第六週影片欣賞：黑潮尋鯨記 (21 分鐘 )

請仔細回答第三次隨堂問卷