Докладчики: 1. Капитуров Владимир Александрович

Transcript of Докладчики: 1. Капитуров Владимир Александрович

Генеральный директор ООО «БИС-Поволжье»

2. Лысяков Игорь Павлович

Начальник Управления информационных технологий АККСБ «КС БАНК» (ОАО)

2008

БАНКОВСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Page 2: Докладчики: 1. Капитуров Владимир Александрович

Интерактивное обучение персонала банка: новое в практике внедрения ИБС БИСКВИТ

Основная задача системы обучения:

Поддержка филиальной сети кредитной организации, эксплуатирующей ИБС БИСКВИТ, в части оказания методической и консультационной помощи сотрудникам организации, а также использование системы обучения как одного из методов управления персоналом.

2

Page 3: Докладчики: 1. Капитуров Владимир Александрович

Цели создания Интерактивной обучающей системы (ИОС) БИСКВИТ:

Обучение новых сотрудников как на этапе создания новых филиалов, так и в процессе расширения банковской филиаль-ной сети;

Закрепление теоретических знаний и отработка практических навыков работы с ИБС БИСКВИТ;

Индивидуальное повышение профессионального уровня сотруд-ников;

Организация процесса обучения, как один из методов управления персоналом в части управления деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением сотрудников организации.

3

Page 4: Докладчики: 1. Капитуров Владимир Александрович

Процесс обучения и тестирования сотрудников включает в себя:

Выполнение пользователем определенного набора обучающих Flash-роликов, составленных в соответствии с разработанной методикой обучения. Программа обучения может состоять из общих интерактивных учебников - аналога документации ИБС БИСКВИТ, так и индивидуальных обучающих роликов, отражающих действия сотрудников организации, в соответствии с конкретными должностными инструкциями.

Проведение процедуры тестирования обученных сотрудников с целью проверки практических навыков работы с ИБС БИСКВИТ, с возможностью анализа полученных результатов прохождения тестов.

4