Стандарт -01.01-2007 записям舦 · Дата и время распечатки:...
Transcript of Стандарт -01.01-2007 записям舦 · Дата и время распечатки:...
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
Стандарт организации
СМК-СТО-01.01-2007 Управление записями
Должность Фамилия/ Подпись Дата Разработал Документовед учебно-методического
управления Сахно Л.В./
Проверил Заместитель начальника учебно-методического управления
Коптелов А.Е./
Согласовал Начальник общего отдела Дугина О.Ю./ Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распе-
чатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 КЭ:_________ УЭ №________ Стр. 1 из 27
УТВЕРЖДАЮ Ректор АГТУ А.Л. Невзоров «___»_______________200_ г.
СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Управление записями СМК-СТО-01.01-2007
Версия 1.0
Введен приказом ректора от 24.09.2007 г. № 430
СОГЛАСОВАНО Ответственный представитель руководства университета по качеству, проректор по учебной работе А.М. Айзенштадт
«___»_______________200__г.
Архангельск 2007
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 2 из 27
СОДЕРЖАНИЕ
1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ СТАНДАРТА
3
2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ 3
3 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 4
4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 5
5 ЗАПИСИ ПО КАЧЕСТВУ В АРХАНГЕЛЬСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ ТЕХ-
НИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ
6
6 ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЗАПИСЕЙ ПО КАЧЕСТВУ 6
7 РЕГИСТРАЦИЯ И СБОР ЗАПИСЕЙ ПО КАЧЕСТВУ 218 ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ, СОДЕРЖАЩИХ ЗАПИСИ ПО КАЧЕ-
СТВУ
21
9 ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ДОКУМЕНТАМ, СОДЕРЖА-
ЩИМ ДАННЫЕ О КАЧЕСТВЕ
22
10 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОЛНОМОЧИЯ
22
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Блок-схема процесса управления записями 23ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Матрица ответственности и полномочий 24
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 3 из 27
1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ СТАНДАРТА Запись – документированная информация, представляющая объективное доказа-
тельство о проделанной работе или достигнутых результатах в отношении степени вы-
полнения требований к качеству продукции или эффективности функционирования
конкретных элементов СМК.
Настоящий стандарт устанавливает единый порядок:
- управления всеми записями по качеству, подтверждающими соответствие обра-
зовательных услуг Архангельского государственного технического университета уста-
новленным требованиям во всех подразделениях, участвующих в образовательной дея-
тельности;
- сбора, регистрации, хранения, ведения и предоставления записей по качеству
образовательной деятельности;
Настоящий стандарт гарантирует полноту и доступность записей по качеству для
получения доказательств соответствия продукции установленным требованиям и ре-
зультативности действия системы качества Архангельского государственного техниче-
ского университета
Настоящий стандарт входит в состав документов, обеспечивающих функциони-
рование системы качества Архангельского государственного технического университе-
та.
2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
Международный стандарт ИСО 9000:2005 «Системы менеджмента качества. Ос-
новные положения и словарь».
Международный стандарт ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Тре-
бования».
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 4 из 27
Международный стандарт ИСО 9004:2000 «Система менеджмента качества. Реко-
мендации по улучшению деятельности».
ГОСТ Р 1.5-2002. Государственная система стандартизации Российской Федера-
ции. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стан-
дартов.
3 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Система менеджмента качества – система менеджмента для руководства и управ-
ления организацией применительно к качеству.
Запись – документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осу-
ществленной деятельности.
Утверждение (придание законной силы) – подтверждение путем экспертизы и
представления объективного доказательства того, что особые требования, предназна-
ченные для конкретного применения, соблюдены.
Документ – информация и соответствующий носитель, который может быть бумаж-
ным, магнитным, электронным или оптическим компьютерным диском, фотографией или
эталонным образцом, или комбинацией из них.
Руководство по качеству – документ, определяющий систему менеджмента каче-
ства организации.
Информация – значимые данные.
Исходящий документ – официальный документ, отправляемый из учреждения.
Входящий документ – документ, поступивший в учреждение.
Оригиналы документов – подписанные документы с отметкой "оригинал".
Копирование документов – процесс изготовления копий различных документов
(оригиналов).
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 5 из 27
4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий стандарт вводится с целью обеспечения эффективного функциониро-
вания системы менеджмента качества образовательной деятельности в университете.
Записи оформляются (разрабатываются) в ходе и по результатам планирования,
организации, обеспечения, осуществления повседневной деятельности АГТУ в целом, а
также служб и подразделений .
Имеющиеся виды записей позволяют:
- производить обмен информацией между должностными лицами, подразделе-
ниями и службами АГТУ, сторонними организациями и АГТУ;
- производить регистрацию и документальное оформление каких-либо событий
или фактов;
- устанавливать требования к каким-либо действиям и/или их результатам;
- производить документальное оформление хода и результатов осуществления ка-
ких-либо действий (работ, процессов и т.д.).
Основная цель оформления записей – это обеспечение возможности восстановле-
ния хода и результатов прошлых событий, действий и т.д. Для достижения указанной
цели по отношению к записям производятся следующие мероприятия:
- разработка и стандартизация форм записей (либо применение форм, установ-
ленных сторонними организациями);
- определение и установление в соответствующих внутренних нормативных до-
кументах правил и методов оформления записей (или применение соответствующих
внешних нормативных документов);
- определение ответственных должностных лиц (в том числе и во внутренних
нормативных документах) за надлежащее и своевременное оформление записей, а также
за достоверность приводимой в них информации;
- идентификация записей;
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 6 из 27
- применение записей (получение информации и данных, регистрация информа-
ции и данных);
- организация хранения с целью обеспечения сохранности (места и способы хра-
нения).
Требования процедуры обязательны для применения всеми подразделениями
АГТУ, в которых осуществляется сбор данных о качестве образовательной деятельно-
сти. Некоторые документы являются так же записями.
Внесение изменений в стандарт осуществляется в соответствии с СМК-СТО-
01.00–2007.
Блок-схема процесса управления записями (для общего случая) представлена в
приложении А.
5 ЗАПИСИ ПО КАЧЕСТВУ
В АРХАНГЕЛЬСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ ТЕХНИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ
Международный стандарт ИСО 9001:2000 устанавливает обязательные записи по
качеству, указанные в таблице 1. Идентификационный номер процесса установлен в со-
ответствии с реестром процессов и видов деятельности АГТУ, утвержденном ректором
05.10.2006 г.
6 ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЗАПИСЕЙ ПО КАЧЕСТВУ
6.1 Идентификация документов, содержащих данные о качестве образовательной
деятельности, производится при помощи идентификаторов, размещённых на докумен-
тах в местах, обеспечивающих быструю и однозначную идентификацию документов
при систематизированном хранении, поиске и ведении.
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 7 из 27
Таблица 1 – Записи по качеству АГТУ Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
5.6.1 О прове-дении и резуль-татах анализа со стороны ру-ководства
00.1 00.1 00.2 00.2 00.2 00.2 00.5
1 Протоколы конфе-ренций трудового кол-лектива 2 Протоколы заседания Учёных советов уни-верситета 2 Протоколы совеща-ний деканов факульте-тов (директоров инсти-тутов) 3 Протоколы заседаний учебно-методического совета 4 Протоколы заседаний научно-технического совета университета 4 Протоколы заседаний комиссии по качеству образовательной дея-тельности 5 Отчёты о самообсле-довании и самооценке деятельности универ-ситета по различным методикам
Ректор Постоянно Учёный секретарь Постоянно УМУ Постоянно УМУ Постоянно НИС Постоянно УМУ Постоянно УМУ Постоянно
Устав АГТУ; Номенклатура дел; Устав АГТУ; Номенклатура дел Устав АГТУ; Номенклатура дел Положение об учебно-методическом со-вете университета; Номенклатура дел Номенклатура дел СК-ДП-01.9-2007 Положение о ко-миссии по качест-ву образователь-ной деятельности; Номенклатура дел Приказ Мини-стерства образо-вания РФ от 12.11. 1999 №864) Структура и фор-ма отчёта по са-мообследованию утверждена Пред-седателем
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 8 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
01.4 00.5 00.5 01.5 01.5 00.5
6 Отчеты о работе при-емной комиссии 7 Годовые отчеты уни-верситета по учебно-методической работе 8 Годовые отчеты фи-лиалов по учебно-методической работе 9 Отчеты о работе ГЭК и ГАК по специально-стям (направлениям) 10 Записи по обследо-ванию и изучению учебно-методической работы на факультетах, институтах, кафедрах и филиалах (справки, от-четы) 11 Рейтинг кафедр и факультетов
Приёмная комис-сия Постоянно УМУ Постоянно УМУ Постоянно (копия в филиа-лах) УМУ Постоянно УМУ 3 года УМУ 5 л.
инспекции по ат-тестации учебных заведений России 20.03.1997 ДП СК 01.4–06 Приём студентов Положение об учебно-методическом со-вете. Положения о фи-лиалах Программа разви-тия филиалов АГ-ТУ на пять лет Положение о про-ведении государ-ственных экзаме-нов. Положение о по-рядке проведения итоговой государ-ственной аттеста-ции Устав АГТУ, Но-менклатура дел, Положение о фа-культете (инсти-туте). Положение о кафедре) Номенклатура дел; Ежегодное распоряжение ректора
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 9 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
«О рейтинге ка-федр, факульте-тов, институтов».
6.2.2 (д) О ком-петентности, осведомлённо-сти и подготов-ке персонала
02.2 02.2 02.2 02.2
1 Личный листок по учёту кадров 2 Отчёты о производ-ственных стажировках 3 Отчёты о деятельно-сти ППС 4 Журнал учёта повы-шения квалификации и стажировок ППС
Упраление кадров 75 лет Кафедра 5 лет Кафедра 5 лет. УМУ 1 год
Постановление Госкомстата РФ от 05.01.2004. Но-менклатура дел Номенклатура дел Номенклатура дел Номенклатура дел
7.1 (г) О соот-ветствии про-цессов жизнен-ного цикла продукции и полученной продукции ус-тановленным требованиям
00.4 1 Записи по аттестации и аккредитации: 1.1 Выписка из реше-ния Учёного совета о лицензировании, атте-стации и аккредитации 1.2 Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе 1.3 Выписка из прото-кола заседания совета ректоров 1.4 Сведения о зданиях и помещениях, исполь-зуемых для организа-ции и ведения учебного процесса (форма 3), договоры, санитарно-эпидимиологические заключения, заключе-ния ГПС
УМУ Постоянно
Устав АГТУ Приказ Мини-стерства образо-вания РФ от 23.04.2001 №1800 Номенклатура дел
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 10 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
01.5 01.5 03.1 01.5 03.1 01.5 01.5
1.5 Социально-бытовое обеспечение обучаю-щихся (форма 3а) 1.6 Сведения об уком-плектованности штатов и процесса численно-сти обучающихся (форма 2) 1.7 Сведения об обес-печении образователь-ного процесса учебной литературой (форма 4) 1.8 Сведения о матери-ально-техническом обеспечении (форма 4а) 1.9 Выписка из балан-совой ведомости 1.10 Сведения о местах проведения практики (форма 4б) 1.11 Сведения о кадро-вом обеспечении обра-зовательного процесса 2 Журналы регистра-ции входящей и исхо-дящей корреспонден-ции 3 Карточка текущей успеваемости 4 Аттестационная ве-домость 5 Зачётные ведомости 6 Экзаменационные ведомости
Структурные под-разделения уни-верситета 5 лет Деканат 5 лет Деканат 5 лет Деканат 5 лет
Инструкция по делопроизводству; Номенклатура дел Приказ Мини-стерства высшего и среднеспециаль-ного образования СССР №429 от 06.04.1983 Положение об эк-заменах и зачётах;Приказ ректора
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 11 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
01.5 01.5 03.1 03.2 01.5 03.2 01.5
7 Сводные ведомости экзаменационной сес-сии 8 Зачётная книжка 9 Журнал посещаемо-сти 10 Журнал контроля учебных занятий и ус-певаемости студентов
Деканат 5 лет ст597 Студент 5 лет Деканат 75 лет Деканат 5 лет ст605 ПТД Кафедра 5 лет ст605 ПТД
АГТУ «О введе-нии в действие новых бланков «экзаменационной и зачётной ведо-мостей» № Номенклатура дел Номенклатура дел Номенклатура дел Номенклатура дел
7.2.2 О прове-дении и резуль-татах анализа требований по-требителей и последующих действиях, вы-текающих из анализа
01.5 03.1 03.1
1 Журнал регистрации КР, КП, РГР 2 Фонды контрольных заданий (АПИМ, тес-ты, экзаменационные билеты государствен-ных экзаменов 3 Фонды контрольных заданий (АПИМ, тес-ты, экзаменационные
Кафедра 3 г. ЭК Деканат До минования на-добности ст 370б Кафедра До минования на-добности ст 371б
Номенклатура дел АГТУ; Положение АГТУ о курсовых проектах и рабо-тах. Принято на учёном совете университета от 27.03.2003 г Номенклатура дел АГТУ Письмо Феде-ральной службы по надзору в
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 12 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
билеты государствен-ных экзаменов) в рам-ках учебно-методического ком-плекса
сфере образования и науки (Рособр-надзора) от 17.04.2006 № 02-55-77 ин/ак. Распоряжение от 23.06.2006 г. «О составе учебно-методического комплекса дисци-плины; Номенкла-тура дел
7.3.2 Об опре-делении вход-ных данных, относящихся к требованиям на продукцию
01.4
1 Записи по формиро-ванию личного дела абитуриента: 1.1 Опись; 1.2 Спра-вочная и учебная кар-точка студента; 1.3 За-явление на поступле-ние; 1.4 бланки отве-тов, сертификаты ЕГЭ, централизованного тестирования. 1.5 аттестаты, дипломы о среднем профессио-нальном образовании
Деканат 75 лет ЭПК ст 337б Деканат На период обуче-ния ст 342
Номенклатура дел Приказ министер-ства образования от 14.01.2003 № 50 Об утвержде-нии Порядка приёма в государ-ственные образо-вательные учреж-дения высшего профессионально-го образования (высшие учебные заведения) Рос-сийской Федера-ции, учреждённые федеральными ор-ганами исполни-тельной власти; ДП СК 01.4–06 Приём студентов; Правила приёма
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 13 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
00.4 01.5 01.5 01.5 01.5
2 Записи по лицензи-рованию открытия но-вых специальностей 3 Учебное поручение кафедре 4 Рабочие программы 5 Индивидуальные планы 6 Учебно-методические карты
Постоянно ст 19 Кафедра 5 лет ЭК Деканат, кафедра До минования на-добности ст371б УМУ, кафедра 5 лет ст 574 ПТД Деканат, кафедра 3г. ст 573 ПТД
Приказ Мини-стерства образо-вания РФ от 23.04.2001 №1800 Номенклатура дел Государственные образовательные стандарты Примерные рабо-чие программы Распоряжение от 23.10.01 № 88 О подготовке рабо-чих программ Номенклатура дел Приказ от 30.06.03 № 125 Об утвер-ждении нового бланка индивиду-ального плана. Форма индивиду-ального плана Номенклатура дел Решение учебно-методического со-вета от 30.05.02; Распоряжение от 19.06.02 № 64 Об учебно-методических кар-тах
7.3.4 О прове-дении и резуль-татах анализа и
00.5 1 Отчеты о работе ка-федры
Кафедра Постоянно ст 371а
Номенклатура дел АГТУ, Устав
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 14 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
последующих действиях, имеющих от-ношение к ана-лизируемым стадиям проек-тирования и разработки продукции
01.9 00.2 01.5 01.5
2 Отчеты о госбюджет-ной научно-исследовательской ра-боте кафедры за учеб-ный год 3 Протоколы заседания кафедры 4 Учебно-методические карты
Кафедра, НИС Постоянно ст 1284 ПТД Кафедра Постоянно ст 571 ПТД Деканат, кафедра 3г. ст 573 ПТД
ГОСТ 7.32-2003 Отчёт о научно-исследовательской работе Положение о ка-федре
7.3.5 О резуль-татах верифи-кации и всех необходимых действиях
01.5 00.5 01.5 01.9
1 Подпись декана в ин-дивидуальных планах, рабочих программах 2 Подпись заведую-щего кафедрой в рабо-чих программах, инди-видуальных планах, учебно-ме-тодических картах 3 Индивидуальные планы работы докто-рантов, аспирантов и соискателей кафедры (с утвержденными тема-ми диссертаций)
Отдел аспиранту-ры, кафедра 5 лет ст574 ПТД
Форма индивиду-ального плана, ра-бочей программы Форма индивиду-ального плана, ра-бочей программы; Учебно-методической кар-ты Номенклатура дел
7.3.6 Результа-ты валидации проекта и раз-работки и лю-бые необхо-димые действия
00.5 00.5
1 Подпись проректора по учебной работе в рабочих программах и индивидуальных пла-нах 2 Подпись декана в учебно-методических картах
Формы рабочих программ, инди-видуальных пла-нов Формы учебно-методических карт
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 15 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
01.9 3 Индивидуальные планы работы докто-рантов, аспирантов и соискателей кафедры (с утвержденными темами диссертаций
Отдел аспиранту-ры, кафедра 5 лет ст574 ПТД
Форма индивиду-альных планов ра-боты докторантов, аспирантов и со-искателей кафед-ры
7.3.7 Результа-ты управления изменениями проекта и раз-работки и лю-бые необходи-мые действия
01.5 01.5
1 Записи в примеча-ниях индивидуальных планов и учебно-методических карт 2 Лист изменений стандартов организа-ции, документирован-ных процедур
Формы учебно-методических карт, индивиду-альных планов СМК-СТО-01.00–2007 СМК-СТО-01.05-2007
7.4.1 О резуль-татах оценива-ния и любых необходимых действиях, вы-текающих из оценки постав-щиков
01.3 01.3 01.3 01.3
1 Ведомость результа-тов итогового кон-трольного тестирова-ния факультета дову-зовской подготовки 2 Учебно-методические карты факультета дову-зовской подготовки 3 Сводная справка о поступлении в АГТУ слушателей прошед-ших подготовку на фа-культете довузовской подготовки из различ-ных образовательных учреждений 4 Ведомость конкурс-ного отбора преподава-телей
Факультет дову-зовской подготов-ки 5 лет Факультет дову-зовской подготов-ки 5 лет Факультет дову-зовской подготов-ки 5 лет Факультет дову-зовской подготов-ки
Номенклатура дел СК-ДП-01.3-06 Довузовская под-готовка и проф-ориентационная деятельность
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 16 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
02.3 2 Переписка с постав-щиками по вопросам материально-технического снабже-ния
Отдел материаль-но-технического обеспечения 5 лет
Номенклатура дел Инструкция по делопроизводству
7.5.2 (в) О ре-зультатах вали-дации процес-сов произ-водства и об-служивания
00.5 00.5 03.1 03.2 01.1 03.1 01.1 01.5
1 Отчеты факультета (института) за учебный год 2 Отчеты кафедр фа-культета (института) 2 Отзывы о работе вы-пускников 3 Сведения о трудо-устройстве выпуск-ников 4 Переписка с орга-низациями и граж-данами по вопросам работы факультета
Деканат Постоянно ст575а ТП 1989 Кафедра Постоянно ст575а ТП Деканат 5 лет ст621 5 лет ст621 Деканат 5 лет ЭПК
Номенклатура дел АГТУ, Инструк-ция по делопроиз-водству Номенклатура дел АГТУ, Инструк-ция по делопроиз-водству Номенклатура дел АГТУ, Инструк-ция по делопроиз-водству Номенклатура дел АГТУ, Инструк-ция по делопроиз-водству Номенклатура дел АГТУ, Инструк-ция по делопроиз-водству
7.5.3 О специ-альной иденти-фикации про-дукции
01.5 01.5
1 Цифровые индексы структурного подраз-деления 2 Номера специально-стей
Приказ от 28.02.2005 № 39 Приказ Минобр-науки РФ от 12.01.2005 Об ут-верждении
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 17 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
01.5
3 Номера зачётных книжек, групп, ведомо-стей.
перечня направле-ний подготовки (специальностей) высшего профес-сионального обра-зования Инструкция по заполнению доку-ментов государст-венного образца и методических ре-комендации к ним. Инструкция по заполнению анке-ты студента
7.5.4 Об утере, повреждении или признании непригодной продукции, яв-ляющейся соб-ственностью потребителя и о передаче этой информации потребителю
03.2 1 Обращения граждан (предложения, заявле-ния, жалобы и др.)
Общий отдел 5 лет
Номенклатура дел АГТУ, Устав
7.6 (а) О реги-страции эта-лонной базы, использованной для калибровки или поверки измерительного оборудования
01.9 03.1
1 Протоколы испыта-ний
Научно-исследовательский сектор 5 лет
Номенклатура дел АГТУ, Устав
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 18 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
7.6 О результа-тах поверки и/или ка-либровки изме-рительного оборудования
01.9 03.1
1 Протоколы и свиде-тельства поверки и ка-либровки измеритель-ного оборудования
Научно-исследовательский сектор 5 лет
Номенклатура дел АГТУ,
8.2.2 Результа-ты внутренних аудитов и по-следующие действия
03.2
1 Протокол внутренних аудитов структурных подразделений
УМУ Постоянно ЭК
Номенклатура дел АГТУ, Устав СМК-СТО-01.02-2007
8.2.4 Протоко-лы испытаний (контроля, из-мерений) с ука-занием лица, санкциониро-вавшего выпуск продукции
01.5 01.5 01.5
1 Записи в дипломе и во вкладыше к дипло-му 2 Протоколы госу-дарственной экзаме-национной комиссии 3 Протоколы госу-дарственной атте-стационной комиссии
Деканат УМУ 5 лет УМУ 5 лет
Государственный образовательный стандарт; Приказ Министерства об-разования и науки от 10.03.2005 г. №65 «О порядке выда-чи документов государственного образца о высшем профессиональ-ном образовании, заполнении и хра-нении соответст-вующих бланков документов» Приказ Мини-стерства образо-вания РФ от 25.03.2003 г. № 1155 «Об утвер-ждении Положе-ния об итоговой государственной аттестации выпу-скников высших учебных
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 19 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
заведений Рос-сийской Федера-ции; Положение АГТУ о проведе-нии государствен-ных экзаменов введённого в дей-ствие с 01.12.2005 распоряжением проректора по учебно-методической ра-боте от 01.12.2005 № 151 О проведе-нии государствен-ных экзаменов; Положение АГТУ о порядке прове-дения итоговой государственной аттестации. При-нято Учёным со-ветом АГТУ Номенклатура дел
8.3 О характере несоответствий и любых после-дующих дейст-виях, включая полученные разрешения на отклонения
03.2 03.2
1 Журнал несоответст-вий в деканатах и ди-ректоратах 2 Протоколы внутрен-них аудитов
Деканат Структурные под-разделения уни-верситета Постоянно ЭК
Номенклатура дел АГТУ СМК-СТО-01.03– 2005 СМК-СТО-01.02–2007
8.5.2 Записи ре-зультатов пред-принятых кор-ректирующих действий
03.2 1 Журнал несоответст-вий в деканатах и ди-ректоратах
Деканат, другие структурные под-разделения Постоянно
СМК-СТО-01.03– 2005
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 20 из 27
Продолжение таблицы 1 Пункт стандар-та ИСО 9000:2000
Идент. номер процесса
Запись университета Место и продолжитель-ность хранения
Документ регла-ментирующий за-пись
8.5.3 Записи ре-зультатов пред-принятых пре-дупреждающих действий
03.2 03.2
1 Протоколы после-дующих внутренних аудитов 2 Журнал несоответ-ствий в деканатах ди-ректоратах
Номенклатура дел АГТУ, Устав
6.2 Присвоение и нанесение на документ идентификатора производится следую-
щим образом:
- на протоколах заседаний, совещаний (п 5.6.1 Таблицы 1) – устанавливается №
протокола, соответствующий порядковому номеру заседания, совещания.
- на зачётных и экзаменационных ведомостях (п.7.1 Таблицы 1) устанавливается
штрих-код.
Штрих-код формируется по следующему принципу, представленному в таблице 2:
Таблица 2 – Принцип формирования штрих-кода
№ листа Форма обучения
факультет курс группа Признак Экзамен/ зачёт
№ экзаме-на/ зачёта
1 позиция 1 позиция 2 позиции 1 позиция 5 позиций 1 позиция 2 позиции - на зачётных книжках (п. 7.1 Таблицы 1) устанавливается идентификационный
номер, который формируется в соответствии: «Инструкцией по заполнению документов
государственного образца и методических рекомендации к ним» а также «Инструкцией
по заполнению анкеты студента».
- идентификация прочих документов осуществляется в соответствии с докумен-
тами, регламентирующими ведение записи (Таблица1).
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 21 из 27
7 РЕГИСТРАЦИЯ И СБОР ЗАПИСЕЙ ПО КАЧЕСТВУ
7.1 Формы бланков документов, содержащих записи по качеству, порядок их за-
полнения и ответственность за заполнение установлены в соответствии с документами,
регламентирующими ведение записи (Таблица 1).
7.2 Записи данных о качестве в бланки документов производятся разборчиво в
соответствующие графы форм, записи не должны допускать неоднозначного прочтения.
7.3 Подлинность и достоверность всех данных о качестве заверяется подписью с
расшифровкой фамилии лица, отвечающего за занесение данных о качестве в формы в
соответствии с требованиями документов, регламентирующих ведение записи.
7.4 Корректировка и исправление ошибок в документах, содержащих записи по
качеству, производится лицом, отвечающим за сбор данных. Каждая корректировка за-
веряется датой и подписью лица, её проводившего.
8 ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ, СОДЕРЖАЩИХ
ЗАПИСИ ПО КАЧЕСТВУ
8.1 После заполнения форм документов и обработки данных, включая их стати-
стический анализ и обобщение, они передаются на хранение в архив подразделения.
8.2 Записи по качеству, характеризующие входные данные о студентах хранятся в
деканатах факультетов (директоратах) институтов.
8.3 Срок хранения записей по качеству в учебных подразделениях определены в
«Документированных процедурах» и в соответствии с другими документами, регламен-
тирующими ведение записи. Документы, содержащие записи по качеству, заносятся в
«Номенклатуру дел подразделения» в соответствии с требованиями СТО 01.05–2007
«Управление документами». Необходимость выделения отдельных папок для каждого
вида записей по качеству устанавливается в «Номенклатуре дел подразделения».
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 22 из 27
8.4 Условия хранения документов в подразделении должны обеспечивать их со-
хранность, отсутствие повреждений и предотвращения порчи в течение всего срока
хранения
9 ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ДОКУМЕНТАМ,
СОДЕРЖАЩИМ ДАННЫЕ О КАЧЕСТВЕ
9.1 Документы, содержащие записи по качеству, рассылаются в соответствии с
требованиям, установленными в «Инструкции по делопроизводству».
9.2 Доступ к архивным документам, содержащим записи по качеству производит-
ся с разрешения начальника подразделения, ответственного за их хранение согласно
оформленной по установленному образцу заявке.
10 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОЛНОМОЧИЯ
Ответственность за ведение записей по качеству регламентируется положениями
о структурных подразделениях, соответствующими положениями о видах деятельности,
стандартами организации и документированными процедурами.
Ответственными за организацию разработки и введение стандарта в действие яв-
ляются руководители структурных подразделений.
Распределение ответственности и полномочий подразделений и должностных лиц
предприятия при выполнении работ и мероприятий может быть приведено в форме мат-
рицы ответственности и полномочий (Приложение Б).
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Блок-схема процесса управления записями
Начало
Выявление наличия формы заполнения
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 23 из 27
Существует?
Разработка формы
Утверждение
Да
Нет
Добавление ее в альбом форм
Регистрация и сбор данных
Идентификация записей по качеству
Статистический анализ собранных данных
Хранение
Конец
Утверждено?
Да
Нет
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Таблица 3 - Матрица ответственности и полномочий
5 Формирование входных данных для проектирования и разработки
Деканы фа-культетов
Ответственные секретари при-ёмных комис-сий; Документове-ды учебных структурных подразделений; Преподаватели
Зам. декана по учебной работе
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 24 из 27
Подразделение/ Должностное лицо Процесс, вид дея-тельности в рамках процесса
Ответственный Реализующий Соисполнители Информируемые
1 Анализ со стороны руководства
Ректор Проректоры по видам деятель-ности
Начальник УМУ; Зам. начальни-ка УМУ по ка-честву
Руководители структурных подразделений
2 Образование, под-готовка, навыки и опыт ППС
Начальник управления кадров
Инспекторы управления кадров
Заведующие кафедрами
3 Подтверждение выполнения требо-ваний в отношении производственных процессов и продук-ции
Проректор по учебной работе
Проректоры по видам деятель-ности; Начальник учебно-методического управления
Деканы фа-культетов; Члены комис-сии по качест-ву
Руководители структурных подразделений
4 Результаты анализа требований к про-дукции и вытекаю-щие из анализа дей-ствий
Деканы фа-культетов
Зав. кафедрами Преподаватели и сотрудники кафедр
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Продолжение таблицы 3
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 25 из 27
Подразделение/ Должностное лицо Процесс, вид деятель-ности в рамках про-цесса
Ответственный Реализующий Соисполнители Информируемые
6 Результаты анализа проект и разработки и вытекающие действия
Зав. кафед-рой
Зав.кафедрой Преподава-тели
Документоведы кафедр
Ученый совет фа-культета, университета
7 О результатах вери-фикации и всех необ-ходимых действиях
Декан фа-культета
Декан фа-культета
Зав. кафедрой
8 Результаты валида-ции проекта и разра-ботки и любые необ-ходимые действия
Проректор по учебной работе
Декан факуль-тета
9 Результаты управ-ления изменениями проекта и разработки
Председа-тель комис-сии по каче-ству
Преподава-тели ка-федр
Ответственные за качество
10 Результаты оценки поставщиков
Декан ФДП, начальник отдела МТО
Сотрудни-ки ФДП
Сотрудники ОМТО
Комиссия по каче-ству
11 Валидация процес-сов, результаты кото-рых не проверяются мониторингом
Деканы фа-культетов
Докумен-товеды де-канатов, зав. кафед-рами
Руководитель практики АГ-ТУ
12 Идентификация продукции
Начальник общего от-дела
Докумен-товеды учебных структур-ных под-разделений
Ректор, проректо-ры по видам дея-тельности
13 Утрата, поврежде-ние или другая непри-годность собственно-сти потребителя
Деканы фа-культетов
Докумен-товеды Учебных структур-ных под-разделений
Ректор, проректо-ры по видам дея-тельности
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Продолжение таблицы 3
Подразделение/ Должностное лицо Процесс, вид дея-тельности в рамках процесса
Ответственный Реализующий Соисполнители Информируемые
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 26 из 27
14 Эталоны, исполь-зуемые при калиб-ровке
Проректор по УР и НР
Препода-ватели ка-федр
Метролог уни-верситета
Учебные структур-ные подразделения
15 Валидация пре-дыдущих результа-тов измерений
Деканы фа-культетов, начальник НИС
Препода-ватели ка-федр
Метролог уни-верситета
Учебные структур-ные подразделения
16 Результаты ка-либровки и поверки
Начальник НИС
Метролог универси-тета
17 Результаты внут-ренних аудитов и последующих дей-ствий
Проректор по учебной работе
Председа-тель ко-миссии по качеству
Зам. начальни-ка УМУ по ка-честву
Проверяемые струк-турные подразделе-ния
18 Свидетельство соответствия про-дукции приемочным критериям с указа-нием лиц, разре-шивших выпуск продукции
Ректор Председа-тель ГАК и ГЭК
Деканы фа-культетов
Заинтересованные стороны
19 Характер несоот-ветствий продукции и другие действия
Ответствен-ный за каче-ство на фа-культетах
Декан Ответственные за качество на кафедрах
Зав. кафедрами, де-каны факультетов
20 Результаты кор-ректирующих дей-ствий
Ответствен-ный за каче-ство на фа-культетах
Декан Ответственные за качество на кафедрах
Зав. кафедрами, де-каны факультетов
21 Результаты пре-дупреждающих дей-ствий
Ответствен-ный за каче-ство на фа-культетах
Декан Ответственные за качество на кафедрах
Зав. кафедрами, де-каны факультетов
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Архангельский государственный технический университет»
«Управление записями»
СМК-СТО-01.01-2007
Версия: 1.0 Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 16.01.2009, 9:51 Стр. 27 из 27
ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ
Номера листов Номер измене-ния заменен-
ных новых аннулиро-
ванных
Основание для внесения изменений
Подпись
Расшифровка подписи
Дата
Дата введения изменения