세상을 다시 디자인하는 서비스디자인 (2017.1. 윤성원)
수요자 중심 공공정책을 위한 공공서비스디자인 모델에 관한 연구 - 윤성원 박사학위 논문
서비스디자인 서비스산업을 다시 디자인하다 (2016.7. PDF)
