Naumen - ITSM Automation

Андрей Купченко - Active.by Облачные технологии в Беларуси

ITR - Виртуализация VMware

Ямов Сергей - itSMF Россия

Алферов - Роль бизнес заказчика 2012

Белнетэксперт - СХД

ISS-Advance Каталог услуг

Security Tesint: Sql injection

Виктор Минин - Содит, концепция развития

AheadWorks 5-cases

Солидекс ПИ - ЦОДы

ISS Advance - HR Managment

Profiland - Service desk

1С-Битрикс от Generic Solution

ISS-Advance Управление городской инфраструктурой

HP Services Managment

SOA Principles

Новаком Групп - Service Desk через Ecm

Helios - Тучин - Планирование первых шагов в ITSM

Eprasys нове имя в мире oss