Bölüm 2 toplam kalite yönetiminde stretejik kalite yayılma süreci Toplam Kalite Yönetiminde Stratejik Yayılma Süreci-Prof.Dr. Canan Cetin
İnsan Kaynakları Yönetimi - Eğitim ve Geliştirme
İşletmelerde Verimlilik-Üretim Yönetimi
Müzakere Sürecinde Amaçlar - Prof.Dr. Canan ÇETİN