Zlaté stránkyVíc než jen telefonní seznam

O Mediatelu 3 Mýty o Zlatých stránkách 7 Tištěné Zlaté stránky 20 Zlatestranky.cz 30 Mobilní komunikace 42 Clearsense 50 Directmarketing 55 Závěr 58

Content

Klíčový poskytovatel lokalizovaných kontaktů firem a osob Působí v ČR a SR (od r. 1991) V současnosti nabízí široké portfolio tištěných, internetových

i mobilních produktů a také databázové služby Disponuje vlastním call centrem Portfolio značek zahrnuje: Zlaté stránky, Hotelguide /

Travelguide.cz, Inform.cz a ClearSense (SEM) Součást sítě European Directories S.A.

A, DK, FIN, NL, PL, Gibraltar Největší síť kontaktů v Evropě

Celkem 700 zaměstnanců v Praze a na dalších 6 místech v ČR

Mediatel není jen Zlaté stránky…

Zlaté stránky nejsou jen telefonní seznam

Databáze

Callcentrum

zlatestanky.czMobilní služby

Zlaté stránky = multimédium s obrovským a unikátním zásahem

Kontakt ve Zlatých stránkách

Místní infostránky

ZlatéStránky.cz

iPhone

Skype

T-mobile Asistent

Navigace Mio

Cisco (IP telefonie)

SMS služba

90123

Tištěné Zlaté stránky

Vodafone live!

Google maps

volny.cz

tn.cz

wap.zlatestranky.cz

Zlaté stránky přináší

Lokální ověřené kontakty Ať už hledáte nejbližšího elektrikáře nebo ztraceného

příbuzného

Databázi s více než 2 mil. aktualizovaných kontaktů

Uživatele připravené k nákupu Uživatelé kteří nechtějí ani hledat, ani se bavit. Chtějí najít a

koupit

Měřitelné výsledky– Měření návratnosti investic (ROI), on-line reporting

Zlaté stránky stále používá 51 % dospělé populace ČR.

Zdroj: Median, MML 1-12 2008

48,9% 51,1%

Neuživatelé Zlatých stránek

Uživatelé Zlatých stránek

Věková struktura uživatelů ZS

6,8%6,9%

11,1%10,6%

9,7%

8,1%

9,4%9,2%

10,4%

6,5%

5,0%3,9%

2,4%

12-1

9 le

t

20-2

4 le

t

25-2

9 le

t

30-3

4 le

t

35-3

9 le

t

40-4

4 le

t

45-4

9 le

t

50-5

4 le

t

55-5

9 le

t

60-6

4 le

t

65-6

9 le

t

70-7

4 le

t

75-7

9 le

t

50 % uživatelů Zlatých stránek je ve věku 18-45 let.

Pouze 16 % uživatelů Zlatých stránek je starších 60 let.

Uživatelé internetu v posledních 6 měsících

44,1

54

57,7

54,9

55,9

46,0

42,3

45,1

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Neuživatelé

Slabíuživatelé

Středníuživatelé

Silníuživatelé

Uživatelé ZS Neuživatelé ZS

55 % silných uživatelů internetu používá i Zlaté stránky.

Zdroj: Median, MML 1-12 2008

Zlaté stránky zasáhnou 3x více osob s rozhodovací pravomocí než nejsilnější deník.

Osoby rozhodující o finančních tocích v zaměstnání

516

172

107 98

4832 25 25 21 19

Zlaté

strá

nky

MF D

nes

Blesk

Deník

Hosp. N

oviny

Met

ro

Právo

SportAha!

Lidové

novi

ny

zása

h v

tis

. o

sob

Zlaté stránky oslovují téměř

5.000.000 lidí

věděli jste že…

Firemní záznamy v Google maps jsou poskytovány Zlatými stránkami?

Zlaté stránky dodávají kontakty do T-mobile asistent?

Data ze Zlatých stránek jsou součástí IP telefonie od Cisco?

Informace o firmách v navigacích MIO pocházejí ze ze Zlatých stránek?

Efektivní kontakty vs. zábava

Ve Zlatých stránkách hledají lidé služby, ne zábavu.

Jsou připraveni utrácet

Kontakt doručený Zlatými stránkami tak přináší skutečnou kvalitu, je toefektivní kontakt

Top 10 nejvyhledávanějších slov

Zlaté stránky nabízí více než jen uživatele

Zlaté stránky generujíSPOTŘEBITELE

Vysoká míra konverze

88 % těch, kdo použijí Zlaté stránky, uskuteční kontakt

55% těch, kdo použijí Zlaté stránky, skutečně využije danou službu, provede nákup

1. Hledají kontakt2. Jsou připraveni k nákupu3. Skutečně nakupují

Zdroj: TNS NIPO 2008, vzorek 16 889 osob

Tištěné Zlaté stránky

Zlaté stránky

Unikátní katalog ověřených kontaktů firem a osob 14 knih podle regionů Téměř roční cyklus knihy

Části: Informativní část Firmy (Žlutá část)

Rubrikové řazení Abecední řazení Průvodci Místní stránky

Domácnosti – (Bílá část)

Velká kniha

Regiony, náklady distribuce

Platné náklady pro cyklus 2009/2010 budou upřesněny

Komunikační možnosti

Speciální formáty

Obálkové pozice Bannery (podvaly) Vlastní brandovaný náklad Kupóny Vlepená inzerce Vkladaná inzerce Záložky pevné i volné ….

Základní formáty

Plošná inzerce Rámečková inzerce Řádková inzerce

Inzerce na obálkách

2. strana obálky 3. strana obálky 4. strana obálky 3x square na titulní straně Pás na hřbetě*

Klienti na obálkových pozicích mají opci na další rok* Pás na hřbetě lze využít pouze ve vybraných krajích

Speciální formáty

Hřbety

Klopa 2.obálky

Vlepy vnitřníVlep na titulní straně

Záložky

Záložka vkládaná

Záložkový list

Řádková inzerce, odkazové rámečky

Řádková Rámečková

Rámečková inzerce – velikosti

R12 s logem

Formáty plošné inzerce

Zlaté stránky.cz

Zcela nové Zlaté stránky.cz

Uživatelsky příjemné, intuitivní rozhraní, jehož cílem je generovat validní kontakty mezi uživatelem a majitelem profilu

Vyhledávání firem, osob, map i napříč všemi oblastmi Nové interaktivní mapy (plánovač tras, POI) Radius search Volej zdarma 3D Návštěvy (street&shop view) Porovnávání výsledků Personalizace stránek Standardní měřící nástoje (Netmonitor, AdOcean) Optimalizace s výsledky vyhledavačů

Největší on-line databáze kontaktů firem a osob v ČRVíce než 2 mil. prověřených kontaktů

Jeden z nejpoužívanějších internetových katalogů firem

Nejpoužívanější databáze s kontakty domácností

Srpen 2009 - Start nové podoby webupodpořen silnou kampaní (vč. TV)

930

651

493

207

156

103

3

2 610firmy.cz

najisto.cz

zlatestranky.czidnes.cz -

topkontakt1188.cz

adresarfirem.cz

jyxo.cz

1.cz

Zlaté stránky.cz

Zdroj: Netmonitor 10/2009

Počet RU za měsíc v tis. osob

Firemní profil Přednostní pořadí Video 3D Návštěvy Klíčová slova Kupón Bannerová reklama* Komerční sdělení*

* Produkty bez přímé vazby na firemní profil

Základní možnosti prezentace na webu

Firemní profil

Základní způsob zobrazení informací o firmČím obsáhlejší informace, tím vyšší pravděpodobnost, že

bude Vaše firma zobrazena mezi prvnímiČím více informací ve firemním profilu, tím vyšší šance na

kvalitní zobrazení ve vyhledávačích (Google,…)

7 úrovní profilu– Top– Diamantový– Platinový– Zlatý– Stříbrný– Bronzový– Základní

Firemní profil

Způsob zobrazení informací o firměČím obsáhlejší informace, tím vyšší pravděpodobnost

vyhledání profilu

Obsah firemního profilu (plná verze Top)– Logo – Adresa zobrazení v mapě– Kontakty (telefon, web, email, ICQ)– Popis činnosti (až 1000 znaků)– Otevírací hodiny– Náhled webu– Platební možnosti (karty, paypal,…)– Až 15 kontaktních osob (jméno, titul, až 4 kontakty)

– 3 textové řádky ve výsledku hledání – Až 30 klíčových slov pro vyhledávání– až 3 rubriky ve zobrazení profilu– Až 3 dokumenty ke stažení– Zobrazení ocenění, certifikátů (až 3 ks)– Speciální nabídka (až 450 znaků)

– Fotogalerie (až 20 obrázků)– Produkty/značky/služby (až 55 celkem)

– Sky Free Call (volej zdarma přes Skype) – Volej zdarma– Cílené přivedení uživatelů na stránky (garance 75 prokliků)

Přednostní výpis a komerční sdělení

Komerční sdělení Možnost zápisu dvouřádkového sdělení

Zobrazení při přesné shodě

až 15 pozic

Přednostní výpisZaručuje zobrazení

na přednostní pozici při přesné shodě názvu

Pouze 3 pozice (rotují)

Proklik přímo na web klienta, nebo na jeho profil

Vždy vpředu!!!

Prezentace ve výsledcích hledání firemNení nutné vázat na firemní profil

Square 300x300

Umístění na: Home page Firmy Napříč webem

(+ další 4 pozice)

Bannerová reklama na zlatestranky.cz

2x fullbanner 468x60Umístění: HP, Firmy

Rychlý zásah široké populace prostřednictvím imageového reklamního formátu

Výhodné CPT Vysoký poměr RU/PV Nízký Clutter

Volej zdarma

Zákazník na zlatestranky.cz klikne na ikonu Volej zdarma.

Zadá své tel. číslo Služba vytočí číslo zákazníka a číslo

firmy a vzájemně je propojí.

ani firma ani zákazník za hovor neplatí

Video

Profesionální tým přijede, natočí a sestříhá video představující Vaši společnost

Video je umístěno na profilu firmyObrazem a zvukem můžete sdělit mnohem více

3D Návštěvy

Virtuální prohlídkou vstupte ze skutečné ulice do obchodů, restaurací, kaváren

Zákazník bude vědět co ho čeká, ještě než k Vám vyrazí na nákup

http://3d.zlatestranky.cz/

Sky Free Call

Volání zdarma z internetu i na pevné linky

Funguje na dané číslo z JAKÉKOLI webové stránky

Není nutný předplacený kredit

Služba je součástí všech firemních profilů (kromě základního) s limitem 100 hovorů

Platí pouze pro pevné linky, nelze využít pro čísla 9XX, 8XX, 7XX, 6XX, 1XX či zkrácená tel. čísla)

Mobilní komunikace

Nový informační kanál s velkým pokrytím a potenciálem pro komerční prezentaci

1,2 milionu lidí používá v ČR mobilní internet!

Počet uživatelů mobilního internetu prudce roste (o 60 % za 6 měsíců)

Mobilní internet

Vodafone live!

K čemu zákazníci používají Vodafone live!? Orientace na mobilním internetu

Adaptace webových stránek pro mobil

Stažení mobilního obsahu

Nastavení mobilních služeb

Návštěvnost 400 000 unikátních uživatelů měsíčně

15 000 000 page views měsíčně

Rozcestník do světa mobilního internetu přizpůsobený podle typu telefonu. Pro všechny zákazníky Vodafonu navíc zdarma

Jak funguje mobilní reklama?

Cílená bannerová reklama na stránkách

Vodafone live!

mStránky: Mobilní stránka klienta zpracované jím samotným

Individuální interakce přímo se zákazníkem a další funkce:

• Volat přímo ze stránek

• Odpovědní formulář

• Google mapy

• Google navigace

• Odkaz na web

Příklady kampaní

Sodat

Délka: 3 týdny

Objem: 12 000 imp.

Kraj: Jihomoravský

CTR: 1.57% - 3.14%

Poštovní spořitelna

Délka: 1 měsíc

Objem: 30 000 imp

Kraj: Pardubickýa Královehradecký

Každý 10. klik se zaregistroval

Zlaté stránky

Délka: 3 měsíce

Objem: 500 000 imp

CTR 1,15% (až 2%)

Potrefená husa

Délka: 1 měsíc

Objem: 65 000 imp.

Kraj: Praha

CTR: 1%

Všechny mobilní kampaně dosahují

nadprůměrně vysokou míru

prokliku!!!

Více příkladů na http://demo.mstranky.mobi/

Vaše firma v mobilu

Vytvořte si mobilní stránky za pár minut– Optimalizováno pro použití v téměř všech typech

telefonů– Možnost vkládání obrázků, textových polí– Widgets (Mapa, hledání trasy, blogy,

telefonní čísla,… )

www.mstranky.cz

mstranky.mobi

Více příkladů na http://demo.mstranky.mobi/

Možnosti zacílení kampaně

Dle regionu

Dle pohlaví Dle výše útraty Dle věku, Firemní/soukromý telefon, Den v týdnu

Hodiny dne

*

Výhody mobilní reklamy

5 až 10x vyšší účinnost oproti internetové reklamě

Přesné regionální zacílení

Efektivní řízení kampaně – nastavení počtu zobrazení na 1 uživatele v určitém čase (den, týden)

Interaktivita – přímá konverze

Kompletní servis (vč. Mobilních stránek)

Optimalizace reklamy a stránek pro vyhledávače

Nová divize Mediatel (síťové knowhow z Nizozemí)

Úkolem ClearSense je dostat více zákazníků na Váš web prostřednictvím optimalizace reklamy ve vyhledávačích (SEA)

Rychle, jednoduše, levně

K dispozici 2 typy programů

Průběžné optimální rozložení garantovaného počtu návštěv na stránkách klienta

Garantovaný zvolený počet clicků měsíčně (75, 125, 250 clicků)

Na 6 nebo 12 měsíců Časově ohraničená garance ClearSense optimalizuje výběr vhodných klíčových slov Nízká cena: vstupní analýza (3000,-) + měsíční poplatek (1050,- 1 375,- 2 000,-) Vhodné pro menší rozvíjející se společnosti se základní internetovou zkušeností

Maximalizace přístupů na stránky zákazníka se silnou orientací na internetový marketing

Řízená optimalizace reálné ceny clicku Profesionální vedení kampaně, Řízení ceny kampaně v čase Na 3 - 12 měsíců Cena: vstupní analýza (6 000,-)

+ cena za media (do 50 000,-)

+ poplatek (20-25 % z ceny za media)

Co platím

Vstupní analýza

Analýza stránek Analýza konkurence Výběr klíčových slov Vytvoření vhodných textů

pro vyhledávání Nastavení kampaně

garantovaný počet prokliků s pevně stanovenou cenou

stanovený rozpočet na media je spravován individuálněCS je placen pevně stanoveným procentem

Telemarketing a databázové služby

220 tis. aktualizovaných záznamů

pro marketingové účely

Výběr adres dle filtrů

Štítkování, potisky

RozesílkaTelemarketing

Follow-upObchodní příležitost

Direct marketing

Výběr vzorku dle požadovaných kriterií Pravidelná aktualizace databáze v celé šíři Robustní datový zdroj (220 tis. firem) Vlastní školené callcentrum

Výběrová kriteria:– Územní identifikace adresy– Odvětví činnosti (identifikace dle rubrik ZS)– OKEČ– Právní forma– Velikost firmy

Na závěr

Proč nezapomínat na Zlaté stránky v mediamixu

Největší databáze kontaktů Aktualizované a validní informace Uživatelé jsou „ready to buy“ Vysoká míra konverze Multikanálová distribuce kontaktů Cenově dostupné Působí dlouhodobě Kniha, Internet, Mobil

Děkuji za pozornost