Post on 06-Jul-2018
8/17/2019 Yanis Along
1/32
Pendaftaran pengunjung dengan membawa tanda pengenal / kartu berobat /
ASKES / JAMKESMAS saat berkunjung pada pelayanan kami
A. STANDAR PELAYANAN
PELAYANAN DALAM GEDUNG
I. Jenis Pelayanan : LOKET
Pendaftaran pengn!ng dengan "e"#a$a tanda pengenal % &art #er'#at %
AS(ES % JAM(ESMAS saat #er&n!ng pada pelayanan &a"i
N) ()MP)NEN URAIAN
*. Dasar +&" (ep"en&es n'"'r *,- tan ,//0 tentang (e#i!a&an
Dasar Ps&es"as
,. Persyaratan
Pelayanan
(n!ngan perta"a &ali "e"#a$a indentitas
1(TP % SIM % (art pela!ar2 dan selan!tnya "engisi
f'r"lir fa"ily f'lder nt& "endapat&an (art Tanda
Peserta
(art Tanda Peserta ars di#a$a nt&
&n!ngan #eri&tnya.
Penggna layanan AS(ES ars
"e"#a$a (art AS(ES yang "asi #erla&.
Penggna layanan Mas&in ars
"e"#a$a &art JAM(ESMAS
3. Siste"4
"e&anis"e4
dan pr'sedr
Penderita ars datang sendiri % dengan
penda"ping
Me"#a$a indentitas % Identitas !elas
Melali L'&et4 I&ti n'"'r antrian &e5ali
&ass &ega$at darratan #isa langsng &e p'li "".
6agi pasien JAM(ESMAS
"enandatangani 6&ti (n!ngan Pasien
Setela didaftar4 dengan "e"#a$a (art
Ra$at Jalan % (art I# % (art Ana& nt& di#a$a &e P'li
8/17/2019 Yanis Along
2/32
U""4 P'li Gigi4 dan (IA.
7. Jang&a $a&t
penyelesaian
Jang&a $a&t penyelesaian pelayanan tiap
pengn!ng 3 "enit 1&n!ngan #ar2.
Jang&a $a&t penyelesaian pelayanan tiap
pengn!ng * "enit 1&n!ngan la"a2.
8. 6iaya % tarif Sesai Peratran 6ersa"a Menteri
(eseatan RI n'"'r *3-%MEN(ES%P6%II%,//0 dan
Menteri Dala" negeri RI n'"'r *, tan ,//0 tentang
Ped'"an Tarif Pelayanan (eseatan 6agi Peserta PT.
AS(ES 1Perser'2 dan angg'ta (elarganya di Ps&es"as46alai (eseatan Masyara&at dan RS Daera. Ma&a pasien
AS(ES #e#as #iaya
Sesai (eptsan Menteri (eseatan Rep#li&
Ind'nesia n'"'r *,8%MEN(ES%S(%II%,//- tentang
Ped'"an Penyelenggaraan Pr'gra" Ja"inan (eseatan
Masyara&at. Ma&a pasien JAM(ESMAS #e#as #iaya
Sesai Peratran 6pati 6any$angi N'"'r
*, Tan ,/**4 tentang Retri#si Jasa U"" 16a# I9
Retri#si Pelayanan (eseatan2 "a&a &n!ngan "" #e#as #iaya nt& peserta JP(M6 1sesai !enis pelayanan
&eseatan ra$at !alan yang tida& #ayar % di!a"in pr'gra"
JP(M62
. Pr'd&
pelayanan
Me"#a$a &art ra$at !alan4 &art i#4 &art ana&4 yang
selan!tnya di#a$a &e "asing;"asing te"pat pelayanan
1P'li U""4(IA4P'li gigi2
8/17/2019 Yanis Along
3/32
(art pasien
Stats pasien
=a"ily f'lder
Las , > 8 "
Rang tngg
T9 i#ran
9?D Penylan
Media Inf'r"asi (eseatan
-. ('"petensi
Pela&sanan
Pengetaan :
o Pendidi&an SMA
(ealian dan (etra"pilan :
o 6isa "eng'perasi&an &'"pter
Pengala"an :
o , tan
0. Penga$asan
Internal
Selr Jenis pelayanan #ai& dala" gedng "apn lar
gedng dila&&an 'le:
(epala Ps&es"as dengan (ala (arya
yang dila&&an tiap #lan
(''rdinat'r @A dengan 5e5&list @A
yang dila&&an tiap #lan
as&at % Sida& se5ara peri'di& dan
insidentil
*/. Penanganan
pengadan4
saran4 dan
"as&an
*. ?ara pengadan:
Penderita% &elarga % "asyara&at sila&an "engad dengan
5ara:
8/17/2019 Yanis Along
4/32
• Datang langsng &e Ps&es"as (arangan
dan "ene"i : *.Marta Raay4S&M
• (iri" srat &e ala"at (''rdinat'r
Ps&es"as (arangan
1Le$at P's % ('ta& pengadan2
E"ail :
• Mengisi pada ('ta& pengadan pada !a"
&er!a
• Le$at Telp'n dengan n'"'r Telp'n:
o Marta Raay4 +P :
/-*3788/3,,
**. J"la
pela&sana
, 'rang
*,. Ja"inan
pelayanan
Ja"inan pelayanan yang "e"#eri&an &epastian layanan
dila&sana&an sesai dengan standar pelayanan4 &'de eti&
dan !an!i layanan.
Ps&es"as (ert'sari saat ini sda "e"pnyai S)P di
"asing B "asing rangan sesai dengan !enis layanan.
1 d'&"en pend&ng2
*3. Ja"inan
&ea"anan dan&esela"atan
pelayanan
Ja"inan &ea"anan dan &esela"atan pelayanan dala"
#ent& &'"it"en nt& "e"#eri&an rasa a"an4 #e#as dari #aaya dan resi&' &erag;ragan
Selr pe"#eri layanan yang ada di Ps&es"as (ert'sari
sda sesai dengan &'"petensinya
Dengan MA(LUMAT PELAYANAN
CMA(LUMAT PELAYANAN
DENGAN INI4 (AMI MENYATA(AN SANGGUP MENYELENGGARA(ANPELAYANAN SESUAI STANDART PELAYANAN YANG TELA+ DITETAP(AN
DAN APA6ILA TIDA( MENEPATI JANJI LAYANAN 1MEM6ERI(AN
8/17/2019 Yanis Along
5/32
PELAYANAN SE?ARA PR)=ESI)NAL DAN SEPENU+ +ATI2 TEGURLA+ DANLAP)R(AN (E UNIT PENGADUAN.
*7. Ealasi
&iner!a
pela&sana
I(M 1 Inde& (epasan Masyara&at2 'le
Ti" Independen
L6+ 1Las&ar 6ina +sada2 se#agai 6adan
Penyantn Ps&es"as dengan fngsi peng'ntr'l dala"
rang&a transparansi dan a&nta#ilitas penyelenggaraan
paya &eseatan Ps&es"as
Ps&es"as : Dengan diada&annya
L'&a&arya "ini tiap #lan
P(P 1Penilaian (iner!a Ps&es"as2 Ter5apainyating&at &iner!a Ps&es"as yang #er&alitas se5ara 'pti"al
dala" "end&ng pen5apaian t!an pe"#angnan
&eseatan &a#paten% &'ta
II. Jenis Pelayanan : Balai Pengobatan / Poli Umum
Pelayanan yang pr'fessi'nal dengan standart 'perating pr'sedr dan
peng'#atan rasi'nal dengan standart @ality Assran5e dan +)4 a&an
"endapat&an &etepatan nt& ana"nesa4 diagn'sa dan pe"#erian terapi. (a"i
"elayani
Pemeriksaan dan Pengobatan Pasien
N) ()MP)NEN URAIAN
*. Dasar +&" (ep"en&es n'"'r *,- tan ,//0 tentang (e#i!a&an
Dasar Ps&es"as
,. Persyaratan
Pelayanan
Me"#a$a (art Ra$at Jalan dari l'&et
6agi pasien AS(ES "e"#a$a (art AS(ES
6agi pasien "as&in
"e"#a$a (art JAM(ESMAS
3. Siste"4
"e&anis"e4dan pr'sedr
Penderita ars datang sendiri % dengan penda"ping
8/17/2019 Yanis Along
6/32
Dila&&an ana"nesa &epada pasien
Dila&&an pe"eri&saan fisi& dan pe"eri&saan
penn!ang
Dila&&an tinda&an apa#ila diperl&an
Di#eri&an resep
'#at sesai diagn'sa
7. Jang&a $a&t
penyelesaian
La"a pelayanan */ "enit
8. 6iaya % tarif Sesai Peratran 6ersa"a Menteri
(eseatan RI n'"'r *3-%MEN(ES%P6%II%,//0 dan
Menteri Dala" negeri RI n'"'r *, tan ,//0 tentang
Ped'"an Tarif Pelayanan (eseatan 6agi Peserta PT.
AS(ES 1Perser'2 dan angg'ta (elarganya di Ps&es"as4
6alai (eseatan Masyara&at dan RS Daera. Ma&a pasien
AS(ES #e#as #iaya
Sesai (eptsan Menteri (eseatan Rep#li&
Ind'nesia n'"'r *,8%MEN(ES%S(%II%,//- tentang
Ped'"an Penyelenggaraan Pr'gra" Ja"inan (eseatanMasyara&at. Ma&a pasien JAM(ESMAS #e#as #iaya
Sesai Peratran 6pati landa&...........4
tentang Retri#si Jasa U"" 16a# I9 Retri#si Pelayanan
(eseatan2 "a&a &n!ngan "" #e#as #iaya nt&
peserta JP(M6 1sesai !enis pelayanan &eseatan ra$at
!alan yang tida& #ayar % di!a"in pr'gra" JP(M62
. Pr'd&
pelayanan
Mendapat&an pe"eri&saan dan pen!elasan tentang
penya&it
Mendapat&an tinda&an yang diperl&an
Mendapat&an resep sesai diagn'sa
Mendapat&an r!&an apa#ila diperl&an
8/17/2019 Yanis Along
7/32
fasilitas )#at '#atan e"ergensi dan pend&ngnya.
)#at '#atan in!e&si tertent 4 Al&''l 4 (apas 4 (asa
Seteril.
Spit Disp'si#el 1 * "l4 3"*4 8"* dan */ "l2.
Pr'tap penya&it dan Pr'sedr penangan S'5&
Anafila&ti&.
Ter"'"eter4 Senter.
Refle> +a""er.
Pa&et alat;alat tinda&an.
Ti"#angan de$asa.
Peng&r tinggi #adan
Stirisat'r
P'ster
Las rangan 3 > 7 ",
Te"pat tidr leng&ap
Me!a &rsi
Le"ari instr"en
Rang tngg
T9 i#ran
9?D Penylan
Media Inf'r"asi (eseatan
-. ('"petensi
Pela&sanan
Pengetaan
• D'&ter U""
• Sar!ana (epera$atan
8/17/2019 Yanis Along
8/32
• Pera$at d3
(ealian dan (etra"pilan
• Sesai Pr'fesi dan ('"petensi
Pengala"an
• F 8 tan
0. Penga$asan
Internal
Selr Jenis pelayanan #ai& dala" gedng "apn lar
gedng dila&&an 'le:
(epala Ps&es"as dengan (ala (arya yang dila&&an tiap #lan
(''rdinat'r @A dengan 5e5&list @A yang dila&&an tiap
#lan
as&at % Sida& se5ara peri'di& dan insidentil
*/. Penanganan
pengadan4
saran4 dan
"as&an
*. ?ara pengadan:
Penderita% &elarga % "asyara&at sila&an "engad dengan
5ara:
• Datang langsng &e Ps&es"as (arangan
dan "ene"i :
• Mengisi pada &'ta& saran pengadan
pada !a" &er!a
**. J"la
pela&sana
D'&ter U"" : * 'rang
Pera$at D3 : * 'rang
*,. Ja"inan Ja"inan pelayanan yang "e"#eri&an &epastian layanan
8/17/2019 Yanis Along
9/32
pelayanan dila&sana&an sesai dengan standar pelayanan4 &'de eti&
dan !an!i layanan.
Ps&es"as (ert'sari saat ini sda "e"pnyai S)P di
"asing B "asing rangan sesai dengan !enis layanan.1 d'&"en pend&ng2
*3. Ja"inan
&ea"anan dan
&esela"atan
pelayanan
Ja"inan &ea"anan dan &esela"atan pelayanan dala"
#ent& &'"it"en nt& "e"#eri&an rasa a"an4 #e#as dari
#aaya dan resi&' &erag;ragan
Selr pe"#eri layanan yang ada di Ps&es"as (ert'sari
sda sesai dengan &'"petensinya
*7. Ealasi
&iner!a
pela&sana
I(M 1 Inde& (epasan Masyara&at2 'le Ti" Independen
L6+ 1Las&ar 6ina +sada2 se#agai 6adan Penyantn
Ps&es"as dengan fngsi peng'ntr'l dala" rang&a
transparansi dan a&nta#ilitas penyelenggaraan paya
&eseatan Ps&es"as
Ps&es"as : Dengan diada&annya L'&a&arya "ini tiap #lan
P(P 1Penilaian (iner!a Ps&es"as2 Ter5apainya ting&at
&iner!a Ps&es"as yang #er&alitas se5ara 'pti"al dala"
"end&ng pen5apaian t!an pe"#angnan &eseatan
&a#paten% &'ta
III. Jenis Pelayanan :KIA dan KB
Pelayanan &eseatan yang dilayani "elipti pe"eri&saan i# a"il4i"nisasi dasar leng&ap dan i"nisasi nt& 5atin4 pert'l'ngan
persalinan dan (6
Pemeriksaan Ibu Hamil
N) ()MP)NEN URAIAN
*. Dasar +&" (ep"en&es n'"'r *,- tan ,//0 tentang (e#i!a&an
8/17/2019 Yanis Along
10/32
Dasar Ps&es"as
,. Persyaratan
Pelayanan
6agi pasien AS(ES "e"#a$a (art AS(ES
6agi pasien "as&in "e"#a$a (art JAM(ESMAS
Me"#a$a (art I# #agi i# a"il dan #& (IA
3. Siste"4
"e&anis"e4
dan pr'sedr
Penderita datang sendiri % dengan penda"ping
Mela&&an Ana"nesa &epada pasien % pengantar
Mela&&an pe"eri&saan &ea"ilan &epada i# a"il
Me"#eri&an &'nseling sesai &e#tan i# a"il
Me"#eri&an resep
Me"#eri&an r!&an apa#ila diperl&an
Me"#eri&an &'nseling tentang &ea"ilanya
7. Jang&a $a&t penyelesaian
(n!ngan #ar : */ "enit
(n!ngan la"a : < "enit
8. 6iaya % tarif Sesai Peratran 6ersa"a Menteri (eseatan RI n'"'r
*3-%MEN(ES%P6%II%,//0 dan Menteri Dala" negeri RI
n'"'r *, tan ,//0 tentang Ped'"an Tarif Pelayanan
(eseatan 6agi Peserta PT. AS(ES 1Perser'2 dan angg'ta
(elarganya di Ps&es"as4 6alai (eseatan Masyara&at
dan RS Daera. Ma&a pasien AS(ES #e#as #iaya
Sesai (eptsan Menteri (eseatan Rep#li& Ind'nesia
n'"'r *,8%MEN(ES%S(%II%,//- tentang Ped'"an
Penyelenggaraan Pr'gra" Ja"inan (eseatan
Masyara&at. Ma&a pasien JAM(ESMAS #e#as #iaya
Sesai Peratran 6pati 6any$angi N'"'r *, Tan
,/**4 tentang Retri#si Jasa U"" 16a# I9 Retri#si
Pelayanan (eseatan2 "a&a &n!ngan "" #e#as #iaya
nt& peserta JP(M6 1sesai !enis pelayanan &eseatan
ra$at !alan yang tida& #ayar % di!a"in pr'gra" JP(M62
8/17/2019 Yanis Along
11/32
. Pr'd&
pelayanan
Me"per'le pe"eri&saan &eseatan sesai
dengan &elan yang diderita dengan tata 5ara
pe"eri&saan sesai ped'"an pe"eri&saan
Me"per'le tinda&an "edis yang tepat apa#iladiperl&an
Mendapat Resep nt& "enga"#il '#at sesai
dengan penya&itnya dan 9ita"in yang
di#t&an
I"nisasi sesai !ad$al
Srat R!&an &ass Resi&' Tinggi dan &ass
lain yang searsnya dir!&
Inf'r"asi "edis tentang:
• (eadaan dan "asala
&ea"ilan%persalinan%"enete&i4
&eseatan i# #ayi dan ana&
• Pelayanan (elarga 6eren5ana.
• Tinda&an Medis yang a&an dila&&an
Penylan pers'nal
8 ",
8/17/2019 Yanis Along
12/32
Te"pat tidr peri&sa
Me!a &rsi
Al"ari instr"en
fasilitas
Rang tngg
Leaflet
-. ('"petensi
Pela&sanan
Pengetaan
• 6idan D7
• 6idan D3
(ealian dan (etra"pilan
• Perna "engi&ti s'sialisasi pe"eri&saan
i# a"il dg
8/17/2019 Yanis Along
13/32
dan "ene"i : *. drg.ay Pri"a$ati4
,. Dadang Tripit'&'4
3. Ati" 6a&r'$i
• (iri" srat &e ala"at (''rdinat'r
Ps&es"as (ert'sari
Jln. I&an +i n'. 7* 6any$angi
1Le$at P's % ('ta& pengadan2
E"ail : ps&es"as&ert'sariHya''.5'"
• Mengisi pada #& pengadan di "e!a
inf'r"asipada !a" &er!a
• Le$at Telp'n dengan n'"'r Telp'n:
o drg. +!. ay pri"a$ati4MAP
: /-*,333/3,,,*,
o Ps&es"as (ert'sari :
1/3332 7*/
8/17/2019 Yanis Along
14/32
sda sesai dengan &'"petensinya
Dengan MA(LUMAT PELAYANAN
CMA(LUMAT PELAYANAN
DENGAN INI4 (AMI MENYATA(AN SANGGUP MENYELENGGARA(AN
PELAYANAN SESUAI STANDART PELAYANAN YANG TELA+ DITETAP(ANDAN APA6ILA TIDA( MENEPATI JANJI LAYANAN 1MEM6ERI(AN
PELAYANAN SE?ARA PR)=ESI)NAL DAN SEPENU+ +ATI2 TEGURLA+ DAN
LAP)R(AN (E UNIT PENGADUAN.
*7. Ealasi
&iner!a
pela&sana
I(M 1 Inde& (epasan Masyara&at2 'le Ti" Independen
L6+ 1Las&ar 6ina +sada2 se#agai 6adan PenyantnPs&es"as dengan fngsi peng'ntr'l dala" rang&a
transparansi dan a&nta#ilitas penyelenggaraan paya
&eseatan Ps&es"as
Ps&es"as : Dengan diada&annya L'&a&arya "ini tiap
#lan
P(P 1Penilaian (iner!a Ps&es"as2 Ter5apainya ting&at
&iner!a Ps&es"as yang #er&alitas se5ara 'pti"al dala"
"end&ng pen5apaian t!an pe"#angnan &eseatan
&a#paten% &'ta
I9. Jenis Pelayanan :Poli Gigi
Pera$atan gigi se5ara teratr4 &n!ngan pelayanan gigi setiap #lan se&ali
a&an "engrangi resi&' ganggan pada gigi dan "lt. P'li gigi "elayani
pe"eri&saan4 pen5a#tan4 ta"#al gigi se"entara dan tetap4 pe"#ersian
&arang gigi serta &'nseling &eseatan gigi.
Pelayanan yang ada di P'li Gigi :
Penambalan Gigi
N) ()MP)NEN URAIAN
*. Dasar +&" (ep"en&es n'"'r *,- tan ,//0 tentang (e#i!a&an
Dasar Ps&es"as
,. Persyaratan Me"#a$a (art Pe"eri&saan dari l'&et
8/17/2019 Yanis Along
15/32
Pelayanan
6agi pasien AS(ES "e"#a$a (art AS(ES
6agi pasien "as&in "e"#a$a (art JAM(ESMAS
3. Siste"4
"e&anis"e4
dan pr'sedr
Pasien datang sendiri % dengan penda"ping
Me"#a$a (art 6&ti Pelayanan Pasien dan (art Ra$at
Jalan
Mela&&an ana"nesa &epada pasien
Mela&&an tinda&an pena"#alan gigi
Me"#eri&an &'nseling
Me"#eri&an resep sesai diagn'sa
Me"#eri&an r!&an #ila diperl&an
7. Jang&a $a&t
penyelesaian
La"a pelayanan *8 "enit
8. 6iaya % tarif Sesai Peratran 6ersa"a Menteri (eseatan RI n'"'r
*3-%MEN(ES%P6%II%,//0 dan Menteri Dala" negeri RI
n'"'r *, tan ,//0 tentang Ped'"an Tarif Pelayanan
(eseatan 6agi Peserta PT. AS(ES 1Perser'2 dan angg'ta
(elarganya di Ps&es"as4 6alai (eseatan Masyara&at
dan RS Daera. Ma&a pasien AS(ES #e#as #iaya
Sesai (eptsan Menteri (eseatan Rep#li& Ind'nesia
n'"'r *,8%MEN(ES%S(%II%,//- tentang Ped'"an
Penyelenggaraan Pr'gra" Ja"inan (eseatan Masyara&at.
Ma&a pasien JAM(ESMAS #e#as #iaya
Sesai Peratran 6pati 6any$angi N'"'r *, Tan
,/**4 tentang Retri#si Jasa U"" 16a# I9 Retri#si
Pelayanan (eseatan2 "a&a &n!ngan "" #e#as #iaya
nt& peserta JP(M6 1sesai !enis pelayanan &eseatan
ra$at !alan yang tida& #ayar % di!a"in pr'gra" JP(M62
. Pr'd& pelayanan Me"per'le pe"eri&saan &eseatan sesai dengan penya&it
% &elan yang diderita dengan tata 5ara pe"eri&saan sesai
8/17/2019 Yanis Along
16/32
ped'"an pe"eri&saan
Me"per'le tinda&an pena"#alan gigi
Mendapat&an resep nt& "enga"#il '#at sesai dengan penya&itnya
Mendapat&an Srat R!&an #ila diperl&an
Inf'r"asi "edis % penylan tentangPenya&it dan "asala
Gigi "lt yang di&el&an
8 ",
Dental (it
Me!a &rsi
Rang tngg
T9 i#ran
9?D Penylan
Media Inf'r"asi (eseatan
Rang #er;A? % &ipas angin
-. ('"petensi
Pela&sanan
Pengetaan
• D'&ter Gigi
8/17/2019 Yanis Along
17/32
• D3(epera$atan Gigi
• SMA
(ealian dan (etra"pilan
• Sesai Pr'fesi dan ('"petensi
Pengala"an
• F8 tan
0. Penga$asan
Internal
Selr Jenis pelayanan #ai& dala" gedng "apn lar
gedng dila&&an 'le:
(epala Ps&es"as dengan (ala (arya yang dila&&an tiap
#lan
(''rdinat'r @A dengan 5e5&list @A yang dila&&an tiap
#lan
as&at % Sida& se5ara peri'di& dan insidentil
*/. Penanganan
pengadan4
saran4 dan
"as&an
*. ?ara pengadan:
Penderita% &elarga % "asyara&at sila&an "engad dengan
5ara:
• Datang langsng &e Ps&es"as (ert'sari
dan "ene"i : *. drg.ay Pri"a$ati4
,. Dadang Tripit'&'4
3. Ati" 6a&r'$i
• (iri" srat &e ala"at (''rdinat'r
Ps&es"as (ert'sari
Jln. I&an +i n'. 7* 6any$angi
1Le$at P's % ('ta& pengadan2
E"ail : ps&es"as&ert'sariHya''.5'"
• Mengisi pada #& pengadan di "e!a
8/17/2019 Yanis Along
18/32
inf'r"asipada !a" &er!a
• Le$at Telp'n dengan n'"'r Telp'n:
o drg. +!. ay pri"a$ati4MAP :/-*,333/3,,,*,
o Ps&es"as (ert'sari : 1/3332
7*/
8/17/2019 Yanis Along
19/32
*7. Ealasi
&iner!a
pela&sana
I(M 1 Inde& (epasan Masyara&at2 'le Ti" Independen
L6+ 1Las&ar 6ina +sada2 se#agai 6adan Penyantn
Ps&es"as dengan fngsi peng'ntr'l dala" rang&a
transparansi dan a&nta#ilitas penyelenggaraan paya&eseatan Ps&es"as
Ps&es"as : Dengan diada&annya L'&a&arya "ini tiap
#lan
P(P 1Penilaian (iner!a Ps&es"as2 Ter5apainya ting&at
&iner!a Ps&es"as yang #er&alitas se5ara 'pti"al dala"
"end&ng pen5apaian t!an pe"#angnan &eseatan
&a#paten% &'ta
STANDART )PERASI)NAL PR)SEDUR
I. PELAYANAN DI L)(ET
SOP PENERIMAAN PASIEN KUNJUNGAN BARU
MENILAI PENERIMAAN PASIEN KUNJUNGAN BARU
NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN
PROSEDUR TETAP TANGGAL TERBIT : 4 Maret 2013
DIBUAT OLEH
EMI I DI ASTUTI
MENGETAHUI
KEPALA PUSKESMAS
!r". AH#U PRIMAATI$ MAP
NIP.1%&'022( 1%%201 2 003
PENGERTIAN Ta)a*ta)a*!a+a,*e-er,aa-/--"a-*ae-ar
8/17/2019 Yanis Along
20/32
TUJUAN UMUM Me,er/a-*e+aa-a- *+/ !e-"a-a/!a-e-ar.
Me--"/at/a- /e*aa- *+/ ter)a!a* *e+aa-a- !P/e,a Kert5ar
KHUSUS Me--"/at/a- tert a!,-tra *e+aa-a- ! */e,aKert5ar
PELAKSANA Pet"aLOKET
PROSEDUR
a. Pera*a-a+at N5,5ra-tra-
S5-!te,
6a,+ 75+!er $ B/-5,5r re"ter /e+ar"a
Kartra8ata+a-$ Kart *e-"e-a+ *ae-
Re"ter /--"a-)ara-
B//t*e+aa-a-!a-/--"a-*ae- JPKMB$
Ja,/e,a
Kartra8ata+a-$ /t*e+aa-a-$ /t/--"a-*ae-
. Pe+a/a-aa- Pae- !ata-" ,e-"a,+ -5,5ra-tra-
Pa-""+a--5,5ra-tra-
Me,a//a- !ata a8a+ *ae- /e !a+a, SIMPUS
Pe,era--5,5r re"ter !a-*e,ata- Kart Pe-"e-a+
/--"a-!e-"a-a+a,at 9 !ea Ke+ ;
Pe-"a-!e-tta/artra8ata+a-*ae-
Pe-
8/17/2019 Yanis Along
21/32
DIBUAT OLEH
!r. PURANTO
NIP. 1%(&0124 200=01 1 014
MENGETAHUI
KEPALA PUSKESMAS
!r". AH#U PRIMAATI$ MAP
NIP.1%&'022( 1%%201 2 003
PENGERTIAN Me-e+e-"ara/a- /e"ata- *e,er/aa- 7/ 9ta-!a>ta-!a ?ta+;
TUJUAN UMUM 1.Ke+a-
8/17/2019 Yanis Along
22/32
7. @atat )a+ !a- *era+ata- ! ra*/a-8. Pe,er/aa- -a!
a. Leta//a- 3 -" ar /e arter a-",a /ta *er/a 9arter ra!a+$arter ra/a+$ arter /ar5t$ arter
*5*+tea$ arter !5ra+ *e!;. Ht-" e+a,a 1 ,e-t
8/17/2019 Yanis Along
23/32
NIP.*08/,,< *00,/* , //3
N Me"#eri&antata 5ara pe"eri&saandanpera$atan&eseatan Gigi danMltpenderitadengan #ai& dan #enar
UMUM Se#agai Ped'"an &er!a #agi petgas dala" "ela&sana&an pelayanan pdan pera$atan &eseatan Gigi danMlt di Ps&es"as.
A D'&ter gigi% Pera$at gigi
I. Persiapan
a. PersiapanRangandanAlat :
KMe!a4 &rsidan dental nit.
KAlat;alat Gigi.1Sterilisasi instr"ent2K6aan;#aan % '#at;'#atannt&gigi
K('"pres'r.
K6'rgigi.
#. PersiapanPetgas :
KPerlindngandiri 1Jas la#4 "as&er dan sarng tangan2
II. Persiapanpasien a.Pe"eri&saanPasien :
KAna"nesa. 1(elan ta"a dan Ri$ayat (eseatan2
KPe"eri&saane&stra 'ral 1pipi4#i#ir dan &elen!ar li"pe2
KPe"eri&saanintra 'ral 1gigi4 lida4"&'sa pipi4 dasar "lt2
#.(lasifi&asi Diagn'sa
5.PersiapanTinda&an :
KMen!elas&antentangtinda&an yang a&andila&&an
KMengatrp'sisipasien yang nya"an
III. Pela&sanaan
a. Mela&&anTinda&an :
K('nserasi 1Pena"#alan se"entara%tetap2.
KPen5a#tan 1Gigi tetap%Slng2
KPe"#ersian &arang gigi%S5alling
KPeng'#atan gigi
#.('nseling dan R!&an
5.Pen5atatandanpelap'ran :
8/17/2019 Yanis Along
24/32
K(artra$at!alan.1?atattinda&an :Pre"edi&asi4 Medi&asi dan P'st "edi&a
KRegister ra$at!alan.
KSenssarianpenya&it 1Lap'ran GILUT2
I9. JENIS PELAYANAN DI (IA
SOP ASUHAN ANTENATAL A!E / PE"E!IKSAAN KEHA"ILAN
PEMERIKSAAN KEHAMILAN
NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN
PROSEDUR TETAP TANGGAL TERBIT : 4 Maret 2013
DIBUAT OLEH
#ULI RO@HMATIN
NIP. 1%&(0(02 1%=%01 2 001
MENGETAHUI
KEPALA PUSKESMAS
!r". AH#U PRIMAATI$ MAP
NIP.1%&'022( 1%%201 2 003
PENGERTIAN AN@ a!a+a) *e+aa-a- /ee)ata- a-" !er/a- *a!a )a,+ !a- e+a,a/e)a,+a--a$ ,e,*era*/a- a"ar ,e,a)a, *e-t-"-a *e,e+)araa-/ee)ata- e+a,a )a,+$ erta ,e-!ete/e
8/17/2019 Yanis Along
25/32
,e-!ete/ e
8/17/2019 Yanis Along
26/32
*e-"a-tar -t/ r/a-
• Le,ar Ree*
• Pe-
8/17/2019 Yanis Along
27/32
a;. I-*e/.1.T-"" 7-!2. H*er*",e-ta 9*a!a are5+a ,a,,ae$ L-ea
-"ra;.3. Strae.
; Pa+*a.1.T-"" 7-! ter2. Kea!aa-*ert
20 mgg :
a;. I-*e/.1. T-"" 7-! ter2. H*er"",e-ta!a-trae3. Kea!aa-!-!-"*ert
;. Pa+*a.La//a- *e,er/aa- Le5*5+! !a- -tr/ /era-a :Pe,er/a- era!a ! /a-a- ,+$ ,e-")a!a*a"a- +atera+ /a-a-.a. Leopold 1.1. Leta//a- +atera+ te+-/ /r *a!a *-ar a-",e,7/a ter a8a); /e,!a- atr *5*e,er/a e)-""a ,e-")a!a* /ea"a- /e*a+a.
3. Leta//a- -" te+a*a/ ta-"a- /r !a- /a-a-*a!a 7-! ter !a- raa/a- a"a- a a-"a!a *a!a a"a- teret !e-"a- a+a- ,e-e/a-e
8/17/2019 Yanis Along
28/32
+atera+ /r a8a)$ te+a*a/ ta-"a- /a-a- *a!a!-!-" +atera+ /a-a- a8a) *ert $ te/a-e
8/17/2019 Yanis Along
29/32
9. JENIS PELAYANAN DI AP)TE(
SOP PELA#ANAN RESEP
PELA#ANAN RESEP
NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN
PROSEDUR TETAP TANGGAL TERBIT : 4 Maret 2013
DIBUAT OLEH
RA. ROHANIAH
NIP. 1%&(0310 1%%203 2 013
MENGETAHUI
KEPALA PUSKESMAS
!r". AH#U PRIMAATI$ MAP
NIP.1%&'022( 1%%201 2 003
PENGERTIAN Me+aa- ree* a-" !ata-"-a !ar BP ata KIA
TUJUAN UMUM Me+aa- ree* !ar BP !a- KIA
KHUSUS Me+aa- /et)a- /+e- a/a- 5at ea
!e-"a- a*a a-" !t+ *et"a BP ata KIA
PELAKSANA Ate- A*5te/er
a. Pera*a- a+at Ree*
K+* 5at
S*!5+
Oat
B/ ,e+! ,*
8/17/2019 Yanis Along
30/32
. Pera*a-/+e- K+e- !ata-" !e-"a- ,e,a8a ree*
PROSEDUR
8/17/2019 Yanis Along
31/32
Berikan Balasan
P#otos
8/17/2019 Yanis Along
32/32