WWEEBB 22

WEB 1WEB 1

"kattintott" web korszakaA web 1.0 még együtt él velünk, de

már a múltat képviseli, és nem ad előremutató jövőképet.

WWEEBB 22

WEB WEB FEJLŐDÉSEFEJLŐDÉSE

Web 4.0 - érzelmek

Web 3.0 - szokásokWeb 2.0 - interaktív

Web 1.0 – printszerű

WWEEBB 22

TÖRTÉNELEMTÖRTÉNELEM

•Könyvnyomtatás: 1450 körül a Német-római-császárságban egy aranyművesből lett nyomdász, Johann Gutenberg

•TV adás: 1926 -ban London és Glasgow között került sor az első, nagy távolságra vezetéken továbbított televíziós adásra John Logie Baird skót feltaláló jóvoltából.

• WEB1 :1990 óta számítjuk, amikor is Tim Berners-Lee elkészítette az első weboldalt és internetes keresőt

•INTERNET: 1992 januárjában létrehozott Internet Society (ISOC) „hálózatok hálózata”

•"Web 2.0„: 1999 Darcy DiNucci

WWEEBB 22

INTERNET INTERNET Penetrációja 2000-Penetrációja 2000-2009. I. félév2009. I. félév

2009 első félévében 52 százalékos az internet penetráció – több mint 3,9 millióan kapcsolódnak legalább havi rendszerességgel a világhálóra, a legalább hetente internetezők aránya pedig 47 százalék.

JELEN HELYZETJELEN HELYZET• mobilinternet / Netbook, „IPhone” = érintőképernyős mobilok, „IPad”= táblagépek • mobilra fejlesztett speciális operációs rendszer (levelezőprogram)•a weboldalak is „mobilosodnak”• WiFi hozzáférés

A laikusok online egészségügyi információszerzési szokásai 2010-ben.

HealthPortalsAudit 2010/2(10 EÜ-i portál, 700 laikus, 500 orvos)

„„e-health user-e-health user-ek”ek”

Laikusok a neten

• 2010-ben az összes internetezéssel eltöltött idő minden 4. perce egészségügyi információszerzésre fordítódott.

• egyszerre több egészségportálon vannak jelen, több forrásból néznek utána az információknak.

• Az online hitelessége sokat javult az elmúlt időszakban a laikusok megítélése alapján.

„„e-health user-e-health user-ek”ek”

Az eredmények egyértelműen azt mutatják, hogy az internetnek nagyon komoly szerepe és felelőssége van az egészséggel kapcsolatos felvilágosításban,

a tudatosabb gondolkodás alakításában!

„„e-health user-e-health user-ek”ek”

•az online egészségügyi információszerzés szinte minden korcsoportban elterjedt •fokozottan igaz ez a legidősebbekre•nemek tekintetében a hölgyek nyitottabbak

„„e-health user-e-health user-ek”ek”

„„e-health user-e-health user-ek”ek”

„„e-health user-e-health user-ek”ek”

INFORMÁCIÓ INFORMÁCIÓ SZERZÉS SZERZÉS

SLIMEXPO / 9 Szépségbróker partner standjánál

240 fő megkérdezésével 40 év átlagéletkor

•Milyen forrásból értesül a legújabb esztétikai eljárások felöl?

28% szakember (orvos, kozmetikus),

31% barát, kolléga, családtag, ismerős

58% internet

45% magazinok

INFORMÁCIÓ INFORMÁCIÓ SZERZÉS SZERZÉS

•Melyik információs csatornát tartja a legmeggyőzőbbnek?

68% 1. szakember (orvos, kozmetikus),

17% 2. barát, kolléga, családtag;

11% 3. magazinok, szaklapok;

12% 4. internet;

2% 5. TV

INFORMÁCIÓ INFORMÁCIÓ SZERZÉS SZERZÉS

•Melyik ONLINE felületet használja gyakrabban?25% iwiw

50% Facebook

4% Twitter

21% Youtube

10% Wikipedia

73% Google6% Yahoo

7% Fórumok

3% Blogok

6% lap.hu

2% csak levelezés

A KÖZÖSSÉGA KÖZÖSSÉG

A KÖZÖSSÉGA KÖZÖSSÉG

Nem közönség!• akar beszélgetni, kérdezni, reagálni• van véleménye• el lehet/kell ismerni a hibákat• a márka még jobban „megszemélyesedik”• ingyenes (bárkinek elérhető)• nincs cenzúra• gyors, „real time”SOCIAL MEDIA/ Közösségi MédiaSocial Times (www.socialtimes.hu)

INTERNETINTERNET WWEEBB 22

350x

MIRE JÓ A WEB MIRE JÓ A WEB 2 ?2 ?SOCIAL MEDIA •Infót adni

•Infót kapni•Közösséget építeni…

Konkrétabban:• Ismertséget növelni• Web-forgalmat generálni• Piacot kutatni• Megkérdezni, hogy mit gondolnak rólam (szolgáltatásról)• Ügyfélszolgálatot üzemeltetni • A lehetetlen ötleteket megvalósítani• Ügyfelekkel/ páciensekkel, sajtóval tartani a kapcsolatot

MAGYAR WEB2 MAGYAR WEB2 CSATORNÁKCSATORNÁK

•2002 wiw

•2005 iwiw (2006-ban rekord látogatottság)

•2006 MyVip

NEMZETKÖZI NEMZETKÖZI WEB2 WEB2 CSATORNÁK: 300 CSATORNÁK: 300 ++• Wikipedia

• YouTube• SlideShare• Digg• Quora• Delicious• Flickr• Foursquare• Groupon• LinkedIN•Tumblr• Ning• Blog(ok)• Twitter• Facebook• Orkut• Skype

WEB2 WEB2 FACEBOOKFACEBOOK

•Már 3 millió feletti MAGYAR user!

MAGYAR WEB2 MAGYAR WEB2 FACEBOOKFACEBOOK

Lakossági penetráció: 28.45 %

Pozíció a világranglistán:

41. Online penetráció: 46.02 %

MAGYAR WEB2 MAGYAR WEB2 FACEBOOKFACEBOOK

18-44 évesek 77%-ban

FACEBOOKFACEBOOK

2004 február Mark Zuckerberg

Harvard

2011 február

több 600 millió aktív user

FACEBOOKFACEBOOK

• Tökéletes privát kapcsolatokra• Instant weboldalak (Mekis oldalak:-)• Érdekfelhők - csoportok• Hírforrás• Esemény forrás• Platform• Külső tartalom• Applikációk (youtube appi, webshop, térkép, kérdőív, analízis, játék, kvíz, stb…)

FACEBOOKFACEBOOK

Ember kontra cég

• Privát profil: 4999 fő!!!• Policy: ingyenes, de a szabályokra figyelni kell! (Ablak Kft. csak a személyes profil mögött lehet)•Valótlan születési dátum nem lehet• info@cim.hu nem lehet!• Tudok meghívni embereket •2 profil (személyes, üzleti)• A privát profilon lehet nevet változtatni, több mailt hozzáadni

FACEBOOKFACEBOOK BARÁTOK

• Nem kell mindenkit visszajelölni!• Nem szégyen kérdezni: hol is találkoztunk?• Van aki mindenkit bejelöl, hogy tudjon üzletelni.• Csináljunk csoportokat!

Magánbőrgyógyászok csoportja!LÁJKOLD!

FACEBOOKFACEBOOK OLDALAK

•Gyorsétterem effektussal rendelkező weboldal• üzleti tevékenység része• A név nem módosítható• A tevékenység most már cserélhető• Fanokat lehet mailban értesíteni• Most már oldalként is lájkolhatunk

• Eseményt lehet létrehozni

2. TWITTER 2. TWITTER

•140 karakter•gyors infó, bárhonnan a világból•hírcsatorna•munkaeszköz•hírszerzés, konkurencia figyelés

3. WIKIPEDIA3. WIKIPEDIA

• „wiki” rendszer / program • Lehetővé teszi azt, hogy a szerkesztők (vagy általános esetben bárki) a laphoz új tartalmakat adjanak, vagy azon tartalmat módosítsanak • Számos különböző megvalósítása (szakszóval: implementációja) létezik.• Segítségével egész weboldalak is működtethetők (pl. fórumok helyett is a látogatók tapasztalatainak, véleményeinek strukturáltabb megjelenítésére.) •„a legegyszerűbb online adatbázis”• gyakran használják csoportos munkavégzés támogatására, közösségépítésre; például Wikipédia online lexikon. • Non-profit• Hiteles• Seo barát• Kötelező!

4. YOUTUBE 4. YOUTUBE

• Óriási nézettség• Könnyen megtalálható /SEO barát!• Könnyen megosztható• Kiváló adat-/infóbázis (orvosi beavatkozások bemutatása!!!)•A YouTube önmagában akkora adathalmazt jelent,

mint 5 évvel ezelőtt az egész világháló.

•Csak rövid, 1-2 perces videót készítsünk!

5. Delicious.com5. Delicious.com

• Bookmark-jainkat egy helyen • Utazók számára nélkülözhetetlen

6. SlideShare.net6. SlideShare.net

• Prezi megosztó• Tudás-kirakat• Könnyen megosztható• a napokban videó közvetítéssel egészült ki• http://www.slideshare.net/TMTYL/social-media-2012-master

7. Linked IN 7. Linked IN

• Névjegy CV-vel+ kontaktokkal...• Szigorúan üzleti jellegű• Nincs szórakoztató jellege• pl. állás keresők számára

• u.azon területen, de más cégnél dolgozók

szakmai és munkakapcsolat tartására

8. GROUPON 8. GROUPON

• Csoportos kedvezmények• Felajánlott akciós ár, amely csak X számú vásárlási szándékú csoportnak válik elérhetővé• Ha megvan a mennyiség, megvásárolható a jelentős engedményű (min. 50%) szolgáltatás, vagy termék

•Win-win-win üzleti modell

Itthon most startup-oltak:•Bónuszbrigád, Kupon Világ, Napi Tipp…

9. Tumblr 9. Tumblr

• Blog és közösségi oldal mix• Intellektuálisabb réteg használja, talán ezért tartják elit klubnak

10. Flickr10. Flickr•Fotógyűjtő oldal

11. Ning.com 11. Ning.com • vezető online platform• saját közösségi hálózat kialakítása• saját területén mélyebb beszélgetések• központ létesítése egy online tevékenységéhez (pl. divatfotósok fotótára: www.fotosbazis.com)•Havi költsége: 3$ - 50$

12. Foursquare12. Foursquare• Forgalom növelő• Jövő: targetálási lehetőségek (célcsoport meghatározás)Versenytársak:•Gowalla•Facebook Places

13.13.WebicinaWebicina

• PeRSSonalized Orvoslás• ingyenes orvosi információkövető • kedvenc szakmai infóforrásokból a legfrissebb hírek, cikkek • egy-egy szakterületről vagy betegségről egy személyre szabható oldalon

HOGYAN HOGYAN KOMMUNIKÁLJUNKOMMUNIKÁLJUNK A WEB2-n?K A WEB2-n?

KÖZÖSSÉGI MÉDIA

• Y stratégiaY

YY

YYFigyel

cselekszik

erősít

figyel

cselekszik….

WEB2 WEB2 KOMMUNIKÁCIÓKOMMUNIKÁCIÓ

DE!

• Nélkülözhetetlen a tartalmi stratégia •Kell tudni az utolsó mondatot, hogy tudjunk mi legyen az első•Azonnal kell korrigálni•Ügyelni kell: tartalom, gyakoriság, stílus, hangnem…!

Y

WEB2 WEB2 STRATÉGIASTRATÉGIA

=CÉL

• webre terelés• valós tevékenység népszerűsítése• saját weboldal látogatottságának növelése• közvéleményt kutatás• ügyfélszolgálat /időpont egyeztetés• hírlevél bázis kialakítása • napi hírlevél• sajtó-csatorna •= minél több ember elérése minél több csatornán!

fészeképítés

youtube

twitter

homepage

iwiw

blog

facebook

flickr

foursquare

fészeképítés

youtube

twitter

homepage

iwiw

blog

facebook

flickr

foursquare

fészeképítés

youtube

twitter

homepage

iwiw

blog

facebook

flickr

foursquare

www.about.meSzemélyes profil=ONLINE NÉVJEGY, web2-es oldalaim+kommunikációk analízise

WEB 2.0 alapszükségletünk

Kellemes hétvégét!

MIRE JÓ A WEB2 ?MIRE JÓ A WEB2 ?

KÖZÖSSÉGI MÉDIA

•Nélkülözhetetlen a tartalmi stratégia

•Kell tudni az utolsó mondatot, hogy tudjunk mi legyen az első

•Azonnal tudjuk korrigálni

•(tartalom, gyakoriság, stílus, hangnem…)

•helyzet meghatározás (mobil)- pl. a rendelő bejelölése• forgalom/népszerűség növelő•Jövő: targetálási lehetőségek

http://foursquare.com/venue/3269400

WEB 1WEB 1 WWEEBB 22