Post on 19-Jan-2017
Efficy CRM v10Sortie 03/03/16
Fabrice Lambert - Pre-Sales ManagerFrédéric CANEVET – Web Marketer
Agenda
o Introduction
o Les dernières informations sur Efficy
o Nouveautés Efficy CRM version 10 o Module CRM Intelligenceo Autres améliorations
o Promotions & formations
o Conclusion
o Q/R
Les 10 ans d’Efficy
Award 2015 du plus gros projet CRM
Belfius.be
Banque d’affaires et pour les particuliers
o 5000 users – 3500 utilisateurs quotidienso 6 Millions de clientso 5000 agendas MS Exchange
Suivez notre actualité, les trucs et astuces…
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Efficy CRM Addon Store : Présentez vos propres addons
http://www.efficy.com/addonstore/
Efficy CRM v. 10Les nouveautés !
#efficy10
La philosophie d’Efficy 10
La version 10 d’Efficy CRM a une triple ambition :
o Proposer un CRM Analytique simple et puissanto Apporter un gain de temps dans l’accès à l’information.o Renforcer les fonctions de gestion de documents et de projets
Efficy 10 en quelques chiffres
NouvellesFonctions
+ 100 nouveautés
Améliorations Compatibilités
CRM IntelligenceChronosBadges
Vue PlanningFiltrage ExcelListes InfiniesMulti-devises
…
SSOPerformances
Multicomptes FlexmailDocs en ExtranetERP Connectors
…
Mac sidebarOffice 2016Office 365IE Edge
Windows 10…
Partie 1
Module CRM Intelligence
#efficy10
Donnez de l’intelligence à vos données
o “Module CRM Intelligence”, o Donner du sens à vos données pour prendre les bonnes décisionso Avoir une vision grahique et interactiveo Faire du prédictif
o 20 tableaux de bord interactifs clés en main ! o Et vous pouvez créer vos propres tableaux de bord
o Champs personnaliséso Multi-sources de donnéeso …
o Une simple option à activer dans Efficy CRM !
Démonstration
Efficy CRM v10Autres nouveautés
#efficy10
Le concept de Chronos
En 2016 le problème n’est plus de centraliser les échanges avec ses contacts…
C’est d’avoir une vision globale et savoir ce qui est vraiment important !
Chronos rassemble dans 1 seule vue toutes les interactions clients et prospects :
• Tout ce qui a été fait par le passé• Tout ce qui sera fait dans le future !
En pratique : avoir la vision de situation avant d’appeler
Opportunité de vente
Campagne Marketing
Appel
Appel SAV
Réponse du client
Email sortant
Ouverture ticket
RDVSolution par eMail
Ticket client fermé
??
?
Démonstration
Import multiple de fichiers dans les projets
o Si vous avez des modèles de fichiers / projeto Pour transférer un ensemble de documents
Nouvelle vue du Planning
Autres améliorations
o Multi devises (prix fixes ou variables)o Accès via SSO (login & mot de passe du PC).o Amélioration des performances avec de gros volumes de données.o Efficy sidebar pour Maco Multi-comptes avec Flexmailo Des messages d’erreurs plus expliciteso Compatibilité avec Office 2016 & MS « Edge »o …
Promotions & formations
Offres Anniversaire 1/3
Evoluez vers le Cloud, Efficy vous héberge sur ses serveurs !o Efficy assure la gestion de toute la partie technique (sauvegardes, maintenance…)o 20€ de réduction / utilisateur / mois sur le prix catalogue pendant 1 an à partir de la
date de souscription du contrat.o Inclus les services de migration et les dernières évolutions d’Efficy CRM.
Simplifiez-vous la gestion de vos emails: nous les hébergeons !o La garantie d’une intégration parfaite de vos emails avec votre Efficy CRM en Cloud.o 6 € mois / utilisateur au lieu de 7,50 €.o 50% de remise sur la mise en place par lots de 10 utilisateurs, soit 225 € HT au lieu
de 450 €.
Offres Anniversaire 2/3
Exploitez Efficy à 100%: inscrivez-vous à nos formations !o 1 inscrit à une formation = 1 personne invitée gratuitement à cette formation o Profitez des nouveaux cursus métiers profils commerciaux, marketing, service client,
gestion de projets…o Formations Produit : Avoir 0 emails dans votre boite de réception, débuter avec Efficy,
maîtriser les requêtes, personnaliser les modèles de documents, gérer ses contrats de services, faire de la facturation…
CRM Intelligence (Qlik) : donnez de l’intelligence à vos données !o Des rapports et tableaux de bord interactifs avec des indicateurs sur les ventes, les
projets…o Tous les tableaux de bord standards pour 75 € utilisateur / mois
Offres Anniversaire 3/3Réalisez des emailings ciblés et personnalisés avec Flexmailo Délivrabilité, suivi comportemental, marketing automation, enquêtes, A/B testing &SMSo Pour l’achat du Pack avec la Licence Flexmail + 50 000 emails à 1500 €, nous offrons la
1/2 journée de formation chez Efficy « Efficy Marketing Newsletter via Flexmail » !
Découvrez le nouveau catalogue d’addons Efficy (Efficy.com/AddonStore)o Réalisation de formulaires statiques ou dynamiques pour faire communiquer votre site
Web avec Efficyo Personnalisation des factures (multi devises, multi-TVA, facturation automatique…)o Intégration avec votre logiciel de gestion (Sage, Bob50, Winbooks…)o Extranet pour le partage et la modification de documentsUne ½ journée d’audit et de trucs et astuces offerte pour tout achat d’un Addon du catalogue !
Conclusion
Efficy CRM v10 – 03/03/16
o Des nouveautés pour piloter son business et être plus efficace au quotidien
o Des promotions (31/03/16) & formations
o Réservez vos demandes de Maj dès que possible !
Contactez votre commercial ou votre revendeur – sales@efficy.com
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o Le Replay sur le blog
o Communiqué de lancement FR
o 1 to 1 démonstration
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