Post on 08-Jul-2015
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SANDRA DESSUREAULT
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LE CLD DES CHENAUX
• Situé en Mauricie
• Territoire entièrement rural– Population de 17 000 personnes
– Territoire à 97% agricole et forestier
• 6 employés– 1 directeur général
– 1 adjointe administrative
– 4 agents de développement
LE POINT DE DÉPART…WEB 2.0
WEB 2.0 : POURQUOI?
• Rejoindre les jeunes promoteurs
• Promouvoir notre MRC et nos bons coups
• S’informer rapidement
• Budget limité
Point de départ:
Page Facebook
• Terrain connu
• Déjà un réseau actif:
• Résidents du territoire
• Professionnels
WEB 2.0 : COMMENT?
Deuxième étape:
Blogue
• Pour répondre à un problème technique…
WEB 2.0 : COMMENT?
LA FORMATION : UN POINT TOURNANT
WEB 2.0
LA FORMATION
• Les d.g. des CLDs et CRÉ de la Mauricie planifient une formation en web 2.0 pour:– Directeurs généraux– Agents de développement économique– Agents de communication
• Formation faite sur mesure pour nous par Isabelle Poirier de la firme Intelegia– Ciblée en développement économique– Formation pour développer une pensée « réseau » et
« région »
CONTENU DE LA FORMATION
• Créer une identité numérique– Facebook
• Exploration de ces différents réseaux sociaux
• Exploration des nombreuses fonctions et utilisations possibles de Google
• Recherche en temps réel
CONTENU DE LA FORMATION
• Survol de plusieurs moteurs de recherche et d’outils
• Exercices pratiques
À LA FIN DE LA FORMATION
• On se donne comme objectifs:– Tous créer une page Facebook pour chacune de nos
organisations
– Convaincre nos collègues de s’inscrire sur les différents réseaux
– Explorer !
– Prochaine rencontre
DE RETOUR DANS NOS BUREAUX…WEB 2.0
DE RETOUR AU BUREAU…
• Exploration des outils proposés et des réseaux:– Facebook
• Entreprises de mon territoire, de ma région
• Organismes partenaires
• Professionnels qui peuvent faire partie de mon réseau
– Twitter• Sources d’information : actualité, communication,
développement économique, partenaires
• Personnes et entreprises liées au CLD des Chenaux
DE RETOUR AU BUREAU…
– LinkedIn• Naviguer sur le site pour bien le comprendre
• Chercher des personnes que je connais pour me faire un réseau intéressant
• Chercher des groupes d’intérêts pour mon travail
– Autres outils• Naviguer sur différents sites proposés lors de la formation,
pour voir…
DE RETOUR AU BUREAU…
• Voir les utilités possibles des outils et faire des choix!
• Nos choix:– Facebook
• Populaire, déjà un grand nombre d’utilisateur
• Facile, déjà maîtrisé
• Plusieurs fonctions qui répondent à nos besoins (articles, photos, vidéos, etc.)
DE RETOUR AU BUREAU…
– Twitter• Très grande source d’information
– LinkedIn• Élargir nos réseaux de professionnels
– Blogue• Blogues sont très consultés
• Permet de publier des articles sur nous et nos bonnes nouvelles
DE RETOUR AU BUREAU…
– Et quelques autres…
DE RETOUR AU BUREAU…
• S’organiser– Création d’une banque de sujets et liens à publier
– Rédaction de quelques articles pour le blogue et Facebook
– Rappeler aux collègues à l’occasion de me donner des sujets et des informations à publier
AU QUOTIDIEN…WEB 2.0
AU QUOTIDIEN…
• Routine– Chaque matin, ouverture systématique de Facebook,
LinkedIn et Twitter– Lecture du fil de nouvelles sur Twitter et Facebook 4 à
5 fois/jour
– 1h par semaine de bloquée dans mon agenda
• Développer davantage: ex. Communicateurs Mauricie
DES FACTEURS FACILITANTSWEB 2.0
DES FACTEURS FACILITANTS
• Appui de la direction
• Formation
• Se voir régulièrement pour se partager nos trucs et nos problèmes (région)
• Engagement de notre équipe de travail
DES DÉFISWEB 2.0
DES DÉFIS
• Se donner le temps d’être à l’aise
• Développer l’habitude dans l’ensemble de l’équipe
• Trouver des contenus personnalisés
• Ne pas déplacer le temps réservé aux médias sociaux
• Réagir rapidement
• Partage d’information pas toujours facile
DES RÉSULTATSWEB 2.0
DES RÉSULTATS
• 96 professionnels de la Mauricie dans mon réseau
• Environ 40 organismes mauriciens sur Facebook
• Blogue consulté chaque jour ouvrable
(de 2 à 30 consultations, selon les publications)
• Articles Facebook partagés par des intervenants et des gens hors de notre réseau
DES RÉSULTATS
• Nouveaux clients qui mentionnent nos publications
• Veille beaucoup plus facile
• Contacts entre professionnels plus faciles
Merci !
Sandra DessureaultAgente de communication et de développement local
CLD des Chenauxsandra.dessureault@clddeschenaux.ca
(819) 840-0704 poste 2221
www.clddeschenaux.cawww.twitter.com/clddeschenaux
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