Post on 30-Jan-2016
description
Výzkum v oblasti cílových skupin(výsledky 2. etapy projektu)
RNDr. Jaroslav Ráček, Ph.D.RNDr. Danka Némethová, Ph.D.
Projekt č.YA512006003 „Přístupnost webových stránek orgánů státní správy“
Počet respondentůPočet respondentů
K datu ukončení sběru dat bylo k dispozici celkem 144 dotazníků od respondentů.
Mezi respondenty byly zastoupeni zejména respondenti s tělesným postižením (48.6%). Zrakové postižení mělo 38.2% respondentů, sluchové 22.9% a jiné 6.9% respondentů.
38.2
31.3
16.7
11.82.1
%
Tělesné postižení
Zrakové postižení
Sluchové postižení
Dvě různá postižení
Více typů postižení
Věk respondentůVěk respondentů
05
101520253035
do 20
21
- 30
31
- 40
41
- 50
51
- 60
nad 60
průměr (SD): 39.3 (14.4)medián: 37min-max: 5-75
Věk (roky)
% r
esp
on
den
tů
Průměrný věk respondentů byl 39 let. Nejvyšší zastoupení měla věková třída 21 – 30 let.Respondenti s různým typem postižení byly přibližně stejně staří.
Věk (v letech)
20
30
40
50
60
T Z SV
ěk (
v l
etec
h)
Průměr
95% CI
T – tělesně postiženíZ – zrakově postiženíS – sluchově postižení
Všichni respondenti
Pohlaví respondentůPohlaví respondentů
64.6
35.4
MužiŽeny
Zastoupení mužů a žen nebylo vyrovnané. Přibližně dvě třetiny respondentů byli muži.Tak tomu bylo u tělesně a zrakově postižených. U sluchově postižených byl poměr mužů a žen obrácen, muži tvořili pouze necelých 40% respondentů, ženy více než 60%.
%
Pohlaví
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 68.6
69.1
39.4
31.4
30.9
60.6
0% 50% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
Nejvyšší počet respondentů žije v Praze (28.5%) a Jihomoravském kraji (16.7%).
Bydliště respondentů
<= 5
5 - 10
11 - 20
> 20
Počet:
Respondenti: krajRespondenti: kraj
Respondenti: velikost obceRespondenti: velikost obce
Téměř polovina respondentů žije ve velkých městech (s víc než 100 tis. obyvatel).
Nejvyšší podíl respondentů žijících ve velkých městech byl mezi sluchově postiženými respondenty (63.6 %).
6.36.9
6.3
16.7
48.615.3
5 000 – 19 999do 999 obyvatel 50 000 – 99 99920 000 – 49 9991 000 – 4999 nad 100 000
Velikost obce, kde žijete
%T – tělesně postižení 21,4
14,5
18,2
20,0
14,5
9,1
37,1
45,5
63,6
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentůVšichni respondenti
Nejvyšší dosažené vzdělání respondentůNejvyšší dosažené vzdělání respondentů
Většina respondentů byla středoškolsky vzdělaná (45.1 %). Spolu s respondenty, kteří ukončili vysokoškolské studium, to bylo 71.5 % respondentů.
Vyšší podíl vysokoškolsky vzdělaných respondentů byl mezi sluchově postiženými (42.4 %), spolu se středoškolsky vzdělanými respondenty tvořili u sluchově postižených 87.9 %.
Nejvyšší dosažené vzdělání
%T – tělesně postiženi 21.4
30.9
9.1
42.9
47.3
45.5
25.7
16.4
42.4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postiženi
S – sluchově postiženi
Podíl respondentůVšichni respondenti
0.7 6.3
45.1
26.4 21.5
SŠ s maturitouvyučen/ SŠ bez mat. vysokoškolskézákladnížádné
Zaměstnání respondentůZaměstnání respondentů
Mezi dotazovanými byli zastoupeni zejména respondenti pobírající důchod. Z nich většina (86.6%) pobírá plný invalidní důchod.Mezi tělesně postiženými pobíralo důchod až 75.7 % respondentů, u zrakově postižených 60 % a u sluchově postižených 45.5 %.
důchod
hlavní pracovní poměr
student
vedlejší pracovní poměr
podnikání, živnost
žádné zaměstnání
jiné
62.5
38.2
20.1
13.2
11.1
4.2
9.0
0 20 40 60 80Podíl respondentů (%)
Jak jste zaměstnán(a)?
76.7
11.1 7.81.1
3.3
jiný
částečný invalidní
%plný invalidní
starobní
Respondenti, kteří pobírají důchod (N = 90)
Tělesně post. Sluchově post.Zrakově post.Pobírání důchodu u respondentů s různým typem postižení 75.7 % 60.0 % 45.5 %
ANO NE
neuvedeno
42.9
25.4
19.8
7.1
6.3
5.6
3.2
3.2
0.8
0.8
39.7
0 10 20 30 40 50Podíl respondentů (%)
Jaký je obor Vašeho zaměstnání?
Respondenti byly zaměstnání zejména v lehkém průmyslu (42.9 %) a oblasti informačních technologií (25.4 %).
Obor zaměstnáníObor zaměstnání
lehký průmysl
informační technologie
školství
státní správa
management a marketing
zdravotnictví
chemický průmysl
stavebnictví
zemědělství
doprava
jiné
Respondenti pracující, studující, apod. (N = 126)
Držiteli průkazu ZTP bylo 26.4% respondentů, držiteli průkazu ZTP/P 69.4% respondentů.
Nejvyšší podíl držitelů průkazu ZTP/P bylo mezi zrakově postiženými (90.9 %), nejvíce držitelů průkazu ZTP mezi sluchově postiženými (81.8 %).
Mimořádné výhody
26.43.5 0.7
69.4
ZTP/PTP žádnéZTP
Mimořádné výhodyMimořádné výhody
%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 18.6
3.6
81.8
74.3
90.9
18.2
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
Úplná bezmocnost byla přiznána 16% respondentů, převážná nebo částečná dalším 52.8% respondentů.
Nejnižší podíl respondentů, kterým byla přiznána bezmocnost, byl mezi sluchově postiženými (39.4 %).
Přiznána bezmocnost
16.0
28.5
31.3
24.3
částečná žádná
%
převážnáúplná
Všichni respondenti
Přiznána bezmocnostPřiznána bezmocnost
T – tělesně postižení 27.1
5.5
6.1
34.3
32.7
9.1
14.3
38.2
24.2
24.3
23.6
60.6
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
Typ tělesného postiženíTyp tělesného postižení
Typ tělesného postižení
58.628.6
11.41.4
%
motorické postižení nebo fyzická ztráta horních končetin
motorické postižení nebo fyzická ztráta h. k. + jiné postižení
jiné postižení neuvedeno
Respondenti s tělesným postižením měli převážně motorické postižení nebo fyzickou ztrátu (i části) horních končetin (87.1 %).
U 11.4 % respondentů nebyl uveden žádný typ tělesného postižení.
Respondenti s tělesným postižením (N = 70)
Stupeň zrakového postiženíStupeň zrakového postižení
Stupeň zrakového postižení podle klasifikace WHO
34.5
43.6
5.51.8
14.5 %
úplná nevidomost praktická nevidomost těžce slabý zrak
silná slabozrakost
Respondenti se zrakovým postižením byli převážně prakticky nevidomí (43.6 %) nebo úplně nevidomí (34.5 %).
Respondenti se zrakovým postižením (N = 55)
střední slabozrakost
Porušení některé ze zrakových funkcíPorušení některé ze zrakových funkcí
jinou (uveďte jakou)
schopnost rozlišovat barvy
schopnost lokalizovat
fixace předmětů
vnímání hloubky
šeroslepost
sledování předmětů v pohybu
světloplachost
výpadky zorného pole
zúžení zorného pole
kontrastní citlivost 52.8
47.2
41.7
38.9
38.9
33.3
27.8
25.0
22.2
16.7
16.7
0 10 20 30 40 50 60
Podíl respondentů (%)
Porušení některé ze zrakových funkcí
Nejčastějším postižením u respondentů se zrakovým postižením bylo porušení kontrastní citlivosti, zúžení zorného pole a výpadky zorného pole.
Respondenti se zrakovým postižením, kteří nejsou úplně nevidomý (N = 36)
Schopnost číst hmatem slepecké písmo
12.7
40.0
47.3
%
ANO, často a pravidelně ANO, ale jen občas NE
Přibližně polovina respondentů se zrakovým postižením umí číst hmatem slepecké písmo (52.7 %).
Respondenti se zrakovým postižením (N = 55)
Čtení hmatemČtení hmatem
Stupeň sluchového postižení a vznik poruchy sluchuStupeň sluchového postižení a vznik poruchy sluchu
Nejvyšší podíl respondentů byl postižen praktickou hluchotou (45.5%; slyší zvuk, ale nerozumí slovům).
Stupeň sluchového postižení
27.3
45.5
27.3 %
Respondenti se sluchovým postižením (N = 33)
úplná hluchota
praktická hluchotanedoslýchavost
Vznik poruchy sluchu
57.627.3
15.2 %
Respondenti se sluchovým postižením (N = 33)
v dospělostiv dětstvívrozená
U více než poloviny respondentů (57.6%) byla porucha sluchu vrozená (resp. k ní došlo do jednoho roku života).
Pomůcky ke kompenzaci sluchového postiženíPomůcky ke kompenzaci sluchového postižení
51.5
24.2
15.2
30.3
9.1
0 10 20 30 40 50 60
Podíl respondentů (%)
Pomůcky ke kompenzaci sluchového postižení
Nejčastěji používanou pomůckou ke kompenzaci sluchového postižení bylo sluchadlo (51.5%), čtvrtina respondentů používala kochleární implantát (24.2%).
Respondenti se sluchovým postižením (N = 33)
sluchadlo
kochleární implantát
indukční smyčka
žádné
jiné
Hlavní jazyk a komunikace se slyšícími lidmiHlavní jazyk a komunikace se slyšícími lidmi
U většiny sluchově postižených je hlavním jazykem mluvená řeč a odezírání (66.7%).
Hlavní jazyk sluchově postižených
24.2
3.0
66.7 6.1
%
Respondenti se sluchovým postižením (N = 33)
mluvená řeč + znaky
znakovaná češtinačeský znakový jazyk
Komunikace se slyšícími lidmi
84.8
6.16.13.0
%
Respondenti se sluchovým postižením (N = 33)
písemně
odezírání a mluvení
Většina sluchově postižených komunikuje se slyšícími lidmi odezíráním a mluvením (84.8%).
mluvená řeč + odezírání
znakový jazyk + tlumočník
znakovaná čeština
Jiné poruchyJiné poruchy
5.6
5.6
4.2
2.1
84.7
4.9
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Podíl respondentů (%)
Trpíte některou z těchto poruch?
Z celkového počtu 144 respondentů celkem 5.6% trpělo poruchami učení a paměti a rovněž 5.6% poruchami soustředění. Dyslexie byla známá u 4.2% a dysgrafie u 2.1% respondentů, 4.9% trpělo jinou poruchou.
U 84.7% respondentů se nevyskytovala žádná z těchto poruch.
poruchy učení a paměti
poruchy soustředění
dyslexie
dysgrafie
žádná podobná porucha
jiné
Celkem 63.2% respondentů dokáže samostatně bez cizí pomoci pracovat s běžným počítačem, dalších 36.1% potřebuje při práci s počítačem pomoc (asistence, speciální pomůcka nebo software). Nejvyšší podíl respondentů, kteří dokáži pracovat s počítačem pouze s pomocí, byl mezi zrakově postiženými (69.1%).
Dokážete samostatně bez cizí pomoci pracovat s běžným počítačem?
36.1
63.2
0.7
Samostatná práce s počítačem bez cizí pomociSamostatná práce s počítačem bez cizí pomoci
%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 78.6
30.9
87.9
20.0
69.1
12.1
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
ANO, bez problémů ANO, s pomocí NE
Můžete používat k ovládání počítače myš?
18.1
63.2
18.8
Používání k ovládání počítače myšiPoužívání k ovládání počítače myši
%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 80.0
27.3
93.9
14.3
27.3 45.5
6.1
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
ANO, bez problémů ANO, s pomocí NE
Celkem 63.2% respondentů může k ovládání počítače používat myš, dalších 18.1% potřebuje k tomu v určitých situacích pomoc nebo zpřístupnění. Nejnižší podíl respondentů, kteří používají myš bez problému, je mezi zrakově postiženými (pouze 27.3%). Až 45.5% zrakově postižených nemůže používat k ovládání počítače myš.
Používání k ovládání počítače klávesnicePoužívání k ovládání počítače klávesnice
Můžete používat k ovládání počítače běžnou klávesnici?
9.7
86.8
3.5%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 80.0
90.9
97.0
12.9
9.1
3.0
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
ANO, bez problémů ANO, s pomocí/úpravou NE
Celkem 86.8% respondentů může používat k ovládání počítače běžnou klávesnici, dalších 9.7% potřebuje k tomu v určitých situacích pomoc nebo úpravu (asistent, označení kláves). Nejvyšší podíl respondentů, kteří můžou používat klávesnici bez omezení, byl mezi sluchově postiženými (97.0%).
Rozpoznávání informací z obrazovkyRozpoznávání informací z obrazovky
Můžete svým zrakem rozpoznat informace z obrazovky?
18.859.0
22.2 %
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 84.3
7.3
81.8
11.4
40.0 52.7
9.19.1
4.3
0% 50% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
ANO, bez problémů NEANO, s pomocí/úpravou
Celkem 59.0% respondentů může svým zrakem rozpoznat informace z obrazovky, dalších 18.8% potřebuje pomoc nebo zpřístupnění (zvětšení, jiné nastavení). Nejnižší podíl respondentů, kteří bez problému rozpoznávají informace z obrazovky, je mezi zrakově postiženými (7.3%). 40.0% zrakově postižených potřebuje k tomu pomoc nebo zpřístupnění a 52.7% zrakově postižených nemůže rozpoznávat informace z obrazovky.
Rozpoznání zvukových efektůRozpoznání zvukových efektů
Můžete svým sluchem samostatně rozpoznat zvukové efekty či rozumět hlasové nahrávce?
8.3
79.2
12.5%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 92.9
90.9
12.1
9.1
51.536.4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
ANO, bez problémů ANO, s pomocí NE
Celkem 79.2% respondentů může svým sluchem rozpoznat zvukové efekty a rozumět hlasové nahrávce, 8.3% potřebuje k tomu v určitých situacích pomoc (grafický analyzátor zvuku apod.). Nejnižší podíl respondentů, kteří bez problému rozpoznávají zvuk je pochopitelně mezi sluchově postiženými (12.1%). Dalších 36.4% sluchově postižených potřebuje k tomu pomoc a 51.5% sluchově postižených nemůže rozpoznávat zvukové efekty a rozumět hlasové nahrávce vůbec.
Porozumění psanému textuPorozumění psanému textu
Rozumíte bez problémů psanému textu?
6.9
93.1
%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 95.7
96.4
84.8
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
ANO, bez problémů NE, mám s tím problém
Celkem 93.1% respondentů rozumí bez problémů psanému textu. Nejvyšší podíl respondentů, kteří mají s porozuměním psaného textu problém, byl mezi sluchově postiženými. 15.2% z nich má
s porozuměním psanému textu problém.
Hledání informací na stránceHledání informací na stránce
Až 69.4% respondentů nemá problém s nalezením informací na stránce, dalších 29.2% má s nalezením informací na stránce potíže pouze za určitých okolností. Nejvyšší podíl respondentů, kteří mají jisté problémy s nalézáním informací na stránce, je mezi zrakově postiženými (52.7%).
Máte problém s nalezením informací na stránce?
29.2
1.4
69.4
%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 21.4
50.9 47.3
72.724.2
78.6
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
ANO za určitých okolností ANO NE
Úprava nastavení prohlížečeÚprava nastavení prohlížeče
Pro 21.5% respondentů je nezbytné upravovat si nastavení svého prohlížeče. Dalších 34.0% respondentů si nastavení prohlížeče upravuje, ovšem není to pro ně nezbytné. Nejčastěji upravené prohlížeče používají zrakově postižení, u 32.7% z nich je to nezbytné.
Upravujete si nastavení svého prohlížeče?
34.0
21.5
44.4
%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 17.1
32.7
15.2
35.7
30.9 36.4
45.539.4
47.1
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
ANO, je to nezbytné ANO, ale není to nezbytné NE
Používání nastavení usnadnění v OS WindowsPoužívání nastavení usnadnění v OS Windows
Celkem 34.7% respondentů používá nastavení usnadnění v operačním systému Windows. Přibližně rovným podílem je toto nastavení využíváno u zrakově i sluchově postižených (41.8 a 42.4%).
Používáte nastavení usnadnění v operačním systému Windows?
65.3
34.7 %
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 28.6
41.8
42.4
71.4
58.2
57.6
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
ANO NE
Až 13.9% respondentům může práce na počítači zdravotně uškodit. Dalších 21.5% respondentů může mít zdravotní problémy při delší práci na počítači. Nejnižší podíl respondentů, kterým by práce na počítači jakkoliv škodila, byl mezi zrakově postiženými (21.8%).
Může Vám práce na počítači zdravotně uškodit?
21.5
64.6
13.9
Škodlivost práce na počítačiŠkodlivost práce na počítači
%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 57.1
78.2
57.6
25.7
14.5
21.2
17.1
7.3
21.2
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
NE ANO, při delší práci ANO, mohu mít problémy
Jenom 2.1 % respondentů používá pro ovládání PC speciální klávesnice, toto vstupní zařízení je používáno zejména sluchově postiženými (až 9.1% z nich). Celkem 84.0% respondentů nepoužívá žádné speciální vstupní zařízení nebo speciální systém.
Používáte pro ovládání PC speciální vstupní zařízení nebo speciální systém?
84.0
0.72.113.2
Používání speciálních zařízení nebo systémůPoužívání speciálních zařízení nebo systémů
%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 21.4
16.4
78.6
80.0
87.99.1 3.0
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
jiné žádnépolohovací zařízeníspec. klávesnice
33.3
19.4
7.6
6.9
58.3
0 10 20 30 40 50 60
Podíl respondentů (%)
Používáte některou z těchto výstupních technologií?
Speciální výstupní technologie využívá 41.7% respondentů. Nejčastěji využívaným je hlasový výstup (u 33.3% respondentů). Ze zrakově postižených ho využívá 81.8% respondentů. Zrakově postižení používají také programy pro zvětšení obrazu (36.4%) a braillský řádek (20.0%).
hlasový výstup
program pro zvětšení obrazu
braillský řádek
jinou
žádnou
Všichni respondenti
Používání speciálních výstupních technologiíPoužívání speciálních výstupních technologií
81.8
ANO
NE
Respondenti se zrakovým postižením (N = 55)
braillský řádek
program pro zvětšení obrazu
hlasový výstup
36.4
20.0
Ochota podílet se na praktických testech Ochota podílet se na praktických testech
Byli byste ochotni se v rámci projektu podílet na praktickém testování přístupnosti webu?
18.8
81.3
%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 82.9
85.5
78.8
17.1
14.5
21.2
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
ANO NE
Většina respondentů byla ochotná se podílet na praktických testech přístupnosti webu (81.3%). Ochotní respondenti byli rovnoměrně zastoupeni mezi tělesně (82.9%), zrakově (85.5%) i sluchově postiženými (78.8%).
Celkem 47.2% respondentů bylo zaměstnáno v pracovním poměru, nebo podnikali. Nejméně zaměstnaných/podnikajících respondentů bylo mezi zrakově postiženými (38.2%).
Zaměstnání na hlavní nebo vedlejší pracovní poměr, podnikání nebo živnost
52.8
47.2
%
Všichni respondenti
T – tělesně postižení 51.4
38.2
48.5
48.6
61.8
51.5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Z – zrakově postižení
S – sluchově postižení
Podíl respondentů
ANO NE
Zaměstnanost Zaměstnanost