Post on 25-Jul-2015
Gobierno de TI con GeneXus
Edwin Martínezejmartinez@bism.com.mx
¿ Qué significa Gobernar ?
Gobierno. (del griego κυβερνάω o kubernao "pilotar un barco”
Gobernabilidad y Gobernanza
Gobernabilidad: situación en la que concurren un conjunto de condiciones favorables para la acción de gobierno. "la capacidad de gobierno".
http://es.wikipedia.org/wiki/Gobernabilidad
Gobernanza: es el concepto de reciente difusión para designar a la eficacia, calidad y buena orientación. Es una noción que busca -antes que imponer un modelo- describir una transformación sistémica.
http://es.wikipedia.org/wiki/Gobernanza
Gobierno de TI
Gobierno de TI significa entonces ejercer cierto nivel de Gobernanza (dirigir y controlar) la tecnología a favor del que hacer institucional, tomando en cuenta la capacidad de las TIC de ser gobernadas (gobernabilidad).
Disciplina en la que la alta dirección dirige la evolución y uso de las tecnologías de la información
Parte del "Gobierno Corporativo”
¿Para que sirve?
TI y la planeación estratégica del negocioUtilizar TI para ganar ventajas competitivasIntegrar - alinear TI y las metas del negocio.Medición y evaluación de la efectividad y eficiencia de TIReducir costos y total cost of ownership (TCO)Alcanzar y demostrar Value of Money (VM) y return on investment (ROI)Demostrar el valor de TI en el negocio.Desarrollar asociaciones y relaciones TI-NegocioMejorar el tiempo de entrega de los proyectosManejar la gestión de subcontratistas
GESTIÓN
Proyectos Procesos Proveedores Servicios
Táctico• Planes para la realización de
la estrategia• Visión a más corto plazo• Optimización de recursos• Instrumentación del plan PMBOK
OPERACIÓN
Desarrollo de Soluciones Transición y Entrega Operación de
Servicios
Operativo• Entrega del valor• Calidad del servicio• Arquitectura y desarrollo de
soluciones• Satisfacción del cliente
GOBIERNO
Dirección Control
Estratégico• Alineación a la organización• Enunciado de valor• Medición de resultados• Visión a largo plazo
ACTIVOS
Humanos Conocimiento Financieros Tecnología
Habilitadores• Capacidad y disponibilidad• Arquitectura tecnológica• Capitalización y re-uso
Niveles de Gestión
COBIT como marco integrador
Gobierno de TI COBIT
Desarrollo de
Soluciones Tecnológic
as
Gestión de Proyectos
PMBOK
Planeación y
Estrategia
Gestión de Procesos
9001
Gestión de Servicios y Proveedore
s
20000
Gestión de Riesgos y Seguridad
de la Informació
n
27001
¿Qué necesitamos?IT es fundamental para suportar, sostener y crecer el negocio.
Proporcionar procesos simplificados y homologados junto con sus regulaciones
Establecer indicadores homologados que permitan medir los resultados de la gestión de la UTIC
Mediante un marco rector de proceso en materia de TI para alcanzar una mayor eficiencia (Factores Críticos, Indicadores, Productos)
Medir el comportamiento de indicadores de los procesos.
¿GeneXus? Implementación basada en procesos. Comunicación y colaboración entre procesos mediante workflows Los Procesos Patrón son clases de procesos de aplicación
general ya preparados para uso inmediato que contienen el conocimiento y estructura necesarios para asegurar operaciones efectivas relativas a un asunto determinado en un entorno predefinido.
A partir de un conjunto de Servicios Web ya preparados, facilitan la conexión con un gran número de aplicaciones y bases de datos de la organización (SAP por ej.).
Recordemos
Gobernabilidad implica establecer dirección, gestionar y controlar los esfuerzos organizacionales para la creación de valor
Para incrementar el desempeño es necesaria su gestión basada en datos e información de un sistema de indicadores alineados a objetivos de negocio
Integración, visibilidad y alineación son los objetivos primordiales de la Mejora de Procesos, promoviendo información oportuna y real para la toma de decisiones asertivas
La automatización acelera la operación de la gobernabilidad mediante un sistema integral de gestión, facilitando el trabajo colaborativo, la integración de redes de valor y las bases de conocimiento
Siguientes pasos1. Identificar el motivador de la necesidad de implementar Gobernanza de TI
(regulaciones, alineación con objetivos de la Empresa, iniciativa interna, estar a la moda, etc.).
2. Identificar el Principio de Gobernanza de TIC que se debe atender.
3. Identificar las posibles “medicinas” que podemos tomar como mecanismos habilitadores (COBIT, BSC, ITIL, ISO27001, etc.). Considerar un “cocktel” y que sea ágil !!!
4. Hacernos un diagnóstico de cómo estamos en relación al mecanismo habilitador identificado (análisis de brecha) ANTES de ingerirlo.
5. Definir la “cantidad” de medicina a ingerir (cursos, definición de procesos, acreditaciones y certificaciones, construcción y modelado de procesos con GX, etc,)
6. No automedicarse !!! No estas sólo, el acompañamiento acelera capacidades
¡GRACIAS!
Invitación a la acción: downloads, wiki, etc.Conferencias relacionadas
Gobierno corporativo.Taller GXflow for Dummies – Andrómeda B, 11:30Programar es fácil, lo realmente difícil es el Desarrollo de Software – Andrómeda A, 12:00
Edwin Martínez, Director GeneXus en BIS Soluciones, ejmartinez@bism.com.mx