Usabilitylab бизнес эффективность сайтов страховых...

Post on 05-Dec-2014

256 views 0 download

description

Страховые компании на 5-7 лет отстают от банковской отрасли в области ИТ и интерфейсных решений. Актуальность он-лайн сервисов повышается с появлением электронных полисов. Сайты должны превратиться из витрин со страховыми продуктами в сервис для клиентов. Та страховая компания, которая сможет выстроить регулярные взаимодействия с клиентом будет иметь значительные преимущества.

Transcript of Usabilitylab бизнес эффективность сайтов страховых...

5

6

Social Proof: 87%

довольных клиентов

Информация о

покрытии, ссылка на

отдельную страницу

Информация для

существующих

клиентов: скидки на

другие продукты

Страница автострахования в

компании More TH>N. Хорошо

работает как на новых

посетителей, так и на

существующих клиентов

Другая полезная

информация

Геймификация: приложение для

водителей, скидки на страховку

за безопасное вождение.

Статьи с полезными советами

повышают грамотность клиентов,

увеличивают глубину просмотра

сайта и способствуют росту

продаж

1:45

1:36

0:52

0:24

0:05

0:35

1:55

2:25

1:09

0:40

0:16

0:45

Обещание заплатить

Информирован клиент

Информировано 3 лицо

Некорректный номер

Ответ машины

Поиск клиента

Новая система Старая система

d.silaev@usabilitylab.net Моб.: +7 (926) 492-05-50

Тел.: +7 (495) 933-01-37

ПОЛУЧИТЕ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

ПО МОБИЛЬНЫМ

ПРИЛОЖЕНИЯМ

СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ