Usabilidade como pré-requisito para escalar negócios

Usabiliday Joinville • Abril 2017 • Luis Felipe Fernandes

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Cliclo de vida de uma startup

Marquinhos

Tive uma ideia genial! Vou abrir uma startup :)

Eu te ajudo a fazer dinheiro!

Você vai mudar o mundo!

Vamos começar pelo MVP ???

Lista de funcionalidades do MVP

Fizemos o MVP!

Manda para alguns amigos

10 pessoas se cadastraram

100 pessoas se cadastraram

1000 pessoas se cadastraram

1000 pessoas se cadastraram

1000 pessoas se cadastraram

Ideia validada!!

Hora de desenvolver o produto de verdade

Montei meu funil de conversão de clientes

+

Venham, clientes, venham

Surge um investidor

Rios de dinheiro

Investe em equipe de vendas

Mídia com ROI baseado em vendas

Mãe, to na Globo!

Estamos bombando!

Onde está o buraco nessa história toda?

Escala ≠ muitos clientes

Escala ≠ Alcance

Crescimento

Crescimento e Churnsem usabilidade

Usabilidade?

Produção em escala

Seu produto precisa ser usável pelo maior número de pessoas possível.

Usabilidade ≠ Atratividade

Usabilidade = USO

“Se você consegue muitos clientes, significa que você se propõe a resolver um problema real das pessoas. Mas não quer dizer que você resolve de fato”MESMO, Eu

“Se você consegue muitos clientes, significa que você se propõe a resolver um problema real das pessoas. Mas não quer dizer que você resolve de fato”MESMO, Eu

Usabilidade é um pré-requisito para escalar

Como fazer isso?

Trazer a visão do usuário para seu produtoconversando com seu cliente… sempre!

#1

Definindo sua Métrica Única de Sucesso

#2

Receita!! Vendas!!$$$

$$$ Receita!!Vendas!

Vendas!! $$$Receita!

Receita é míope, por que olha somente o funil de entrada

Qual é a sua Métrica Única de Sucesso? do Cliente

Qual é a sua Métrica Única de Sucesso do Cliente?

Tempo de Leitura

Tempo de chegada do carro

Horas assistidas

Avaliação da estadia

Cursos realizados por ano

Qual é a sua Métrica Única de Sucesso do Cliente?

Clientes novos não criam negócios escaláveis. Clientes usando seu produto sim.

Clientes novos não criam negócios escaláveis. Clientes usando seu produto sim.

Obrigado!#TeamHandMade

luisfelipe@handmadeux.com.br(11) 98752-3500