Trouble shoot software system

Post on 24-Jan-2018

632 views 0 download

Transcript of Trouble shoot software system

Wan Ahmad Amiruddin Bin Wan Mohd

Wan Ameerul Asyraf Bin Wan Azmar

Tuan Fazrie Amirul Bin T.Ahmad

Wan Amirul Atiq Bin Wan Yaziz

Salman Bin Mohd Zaki

9.1 Menentukan kerosakan dalam

sistem perisian

Masalah yang dihadapi dalam sistemperisian

Sambungan USB tidakberfungsi

Masalah pencetak(printer)

Prestasi komputersemakin perlahan

Ralat mesej ketika start-up

Skrin membeku (Frozen)

Serangan virus danspyware

Tidak dapat jalankanWindows

Kehilangan fail Dynamic-Link Library (DLL)

Blue Screen of Death (BSoD)

Ruang Disk penuh

Windows out-of-date

Penggunaan memoriberlebihan

Carian rangkaian wayerles

Sambungan internet perlahan

Masalah sambunganinternet

9.2 Menganalisis masalah komputer

Kerosakan pada bekalan kuasa

Masalah:

Setelah dihidupkan PC tidak bertindak balas apa-apa,tidak ada paparan di monitor, tidak ada lampupenunjuk (led) yang menyala, kipas bekalan kuasa tidakberputar dan lampu penunjuk pada monitor menyala.

Penyelesaian:

Periksa sama ada kabel disambung dengan betul danplag dipasang dengan baik pada soketnya.Periksa jugasama ada butang on / off dibelakang Pokalan kuasasudah dalam keadaan On.

Kerosakan pada hard disk

Masalah:Apabila CPU dihidupkan kemudian melakukan prosesPost ,proses tidak berlanjut dan diam beberapa saatdan kemudian di skrin monitor ada mesej "hard diskerror, hard disk Failur.Setelah itu muncul mesej" pressF1 to continue "setelah kita menekan butang F1 tidakmasuk Operating system dan muncul pesan "Operatingsystem not found".

Penyelesaian:

Periksa kabel voltan dan kabel data yang masuk keharddisk samada longgar atau tidak.Jika longgar,ketatkan kabel tersebut kemudian nyalakan dan cubadengarkan adakah suara yang keluar dari hard disknormal, jika tidak normal bermakna hard disk rosak dikawalannya.

9.3 Menentukan sebab-sebab

kerosakan

Masalah sambungan internet

Sesetengah port hab USB, monitor atauperanti lain yang digunakan sebagai perantaratidak memberikan kuasa yang mencukupiuntuk menyokong peranti tersebut.

Ia memerlukan hab yang memiliki kod kuasatersendiri untuk berfungsi dengan baik.

Prestasi komputer semakinperlahan

Usia komputer terlalu lama

Dimuatkan dengan fail-fail yang tidak perlu, pecahan data dan gangguan program spyware

Skrin membeku (Frozen)

RAM tidak mencukupi

Ruang Disk penuh

Disk komputer dipenuhi dengan benda tidakberguna seperti :- Fail internet sementara

Fail program yang dimuat turun

Komponen pilihan Windows yang tidak digunakan

Program yang dipasang tetapi tidak digunakan

Titik pemulihan yang tidak digunakan

Salinan daripada System Restore

Penggunaan memoriberlebihan

Disebabkan oleh satu atau lebih program mungkin mempunyai kebocoran memori

9.4 Melakukan tindakan pembetulan

Masalah sambungan internet

Cuba untuk terus menyambung USB tersebutsecara langsung ke salah satu port USB komputer anda tanpa sebarang perantara.

Elakkan menggunakan perantara bagi perantiyang memerlukan lebih kuasa

Prestasi komputer semakinperlahan

Uruskan program dan padam data perisianyang tidak perlu

Bersihkan registry dengan lebih kerap bagimembantu meningkatkan sekurang-kurangnya30% daripada kelajuan prestasinya.

#Perlu berhati-hati supaya tidak terbuang

program/perisian yang penting.

Skrin membeku (Frozen)

Terpaksa reboot komputer

Tekan dan tahan butang kuasa sehinggakomputer dimatikan

Kemudian mulakan semula untuk kerja-kerjapembersihan sistem supaya ia tidak berulang.

Penggunaan memoriberlebihan

Untuk memperbaiki kebocoran memoritersebut:-

Anda perlu memeriksa kemas kini perisianprogram tersebut

Hubungi empunya perisian

9.5 Melaksanakan hasil monitor

Menjelaskan pengaturcaraan mengikutspesifikasi

Pengaturcaraan

Pengaturcaraan ialah satu ciptaan set perintahatau arahan yang mengarahkan komputerdalam melaksanakan satu tugas.

Arahan ini akan disusun dan/ataumentafsirkan lalu menukar kepada arahanboleh dilaksanakan oleh komputer atau alatelektronik yang boleh dilaksanakan.

Bahasa Pengaturcaraan

Bahasa pengaturcaraan merupakan satu perantaraanantara masudia dengan komputer.

Bahasa pengaturcaraan ialah teknik komunikasi piawaiuntuk menjelaskan arahan kepada komputer.

Fungsi utama bahasa pengaturcaraan ialah untukmembenarkan pengaturcara menyampaikan hasratnyabagi proses perkomputeran dengan lebih mudahberbanding apa yang mereka bolh lakukan denganBahasa Tahap Rendah atau Kod Mesin.

Mengenalpasti perisian aplikasi

Satu atau lebih set program untuk laksana operasi yang

bermanfaat atau fungsi hiburankepada pengguna

Contoh: MS Word, MS Excel, Library management system,

billing system, perisianperakaunan, grafik dan

perniagaan

Tidak boleh berfungsi sendiriantanpa perisian sistem yang

merupakan platform pelaksanaannya

Disertakan bersama komputerdan sistem perisiannya atau

boleh diedar berasingan

Perisian Aplikasi

Contoh perisian aplikasi

Melaksanakan program konfigurasidalam komputer

Berikut ini merupakan beberapa software yangmenerapkan pengurusan konfigurasi pada komputer:

a) Autorun Eater

b) CFEngine

c) Faronics Anti-Executabe Standard

Autorun Eater

Sebuah software yang digunakan untuk melindungipengguna dari virus yang menggunakan kaedahpemanfaatan “autorun.inf”.

Software ini dapat memperingatkan dan menghapusfile “autorun.inf” yang mencurigakan sehinggamalware tidak dijalankan apabila mengakses driveyang terinfeksi.

CFEngine

CFEngine adalah sistem pengurusan konfigurasi opensource yang cukup popular, fungsi utamanya adalahuntuk menyediakan konfigurasi automatik terhadapsistem komputer dengan skala besar, termasukpengurusan bersepadu dari pelayan, desktop, telefonpintar, serta komputer tablet.

CFEngine ini biasa digunakan pada skala syarikat.

Faronics Anti-Executabe Standard

Faronics Anti-Executabe Standard adalah perisianutility yang berfungsi untuk mengawal dan memblokaplikasi installer seperti .exe , .msi.

Software ini memblok aplikasi yang tidak termasukdalam whitelist, sehingga selamat untuk menghindarivirus, ancaman hacker, dan penggunaan cheat gameonline.

Pemasangan perisian

Cara pemasangan perisian menggunakan CD

Semasa pemasangan perisian, sistem Win98 akanmengesan kehadiran Windows dan ia akan memberitetingkap amaran supaya berhati-hati.

Teruskan dengan memilih Windows tersebut dan ikutarahan komputer sehingga selesai.

Masukkan CD kosong bila sistem meminta dipertengahan pemasangan bagi menyiapkan CD sistemuntuk digunakan diwaktu kecemasan.

Juga sediakan nombor lesen pada pertengahanpemasangan dan simpan dengan baik nombor tersebutuntuk rujukan sekiranya ingin memasang Win98semula nanti.

9.6 Melaksanakan laporan dokumen