Gemeente Den H aag

SOCIALE MEDIA – GEMEENTE DEN HAAG Twitter voor beginners

Even voorstellen

‘bij sociale media gaat het om betrokkenheid, dienstbaarheid

en dialoog’

Introductie Twitter

Het begin

Introductie Twitter

TWITTER - CIJFERS

241 MILJOEN ACTIEVE LEDEN

500 MILJOEN TWEETS PER DAG

1,3 MILJOEN ACTIEVE LEDEN NL

60% VIA MOBIELE DEVICES

Introductie Twitter

Bereik

CRISIS

MARKETING MIX

Introductie Twitter

Om te klagen

Politiek

Vragen stellen

Reputatie

Reputatie

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (1)

Introductie Twitter

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (2)

Introductie Twitter

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (3)

Introductie Twitter

TWITTER BIJ DE GEMEENTE (4)

Introductie Twitter

Monitoring & Analyse

Ga naar Twitter.com

Account aanmaken

Profiel

Unieke naam (@)Korte, krachtige bioVerwijs naar gemeenteProfielfoto / Coverfoto

Account aanmaken

Volgen / gevolgd worden

• Zoeken personen• Zoeken thema, hashtags (#)• Lijsten • Collega’s / Netwerk• Websites / Magazines• Twittergids.nl

Volgen, zoeken, Twitteren en meer…

Zoeken

Volgen, zoeken, Twitteren en meer…

• search.twitter.com• Dashboards (bijv Hootsuite, Tweetdeck)

Twitteren!

• Jouw eerste tweet• Waarover? • Gebruik van @ en #• Denk vooruit!• Reageer

Volgen, zoeken, Twitteren en meer…

RETWEET

Protocol

Don’t be stupid!(zie Handreiking Social Media voor praktische tips)

socialmedia@denhaag.nl