Post on 10-Aug-2015
UNAR – CENTRO UNVERSITÁRIO DE ARARAS “DR. EDMUNDO ULSON”
BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO –
MÁQUINA DE ESCOVAR
Colocando em prática Ensinamentos Engenharia do Produto
ALAN BRANDT
ERICK ENGRE
FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO
HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO
SILAS CUSTÓDIO JUNIOR
ARARAS - SP
2012
MACHINE ORAL
ALAN BRANDT
ERICK ENGRE
FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO
HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO
SILAS CUSTÓDIO JUNIOR
PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO –
MÁQUINA DE ESCOVAR
Colocando em prática Ensinamentos Engenharia do Produto
Relatório de projeto de desenvolvimento de produto apresentado à Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro, como requisito parcial à avaliação da disciplina Engenharia de Produto.
Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro.
ARARAS
2012
MACHINE ORAL
ALAN BRANDT
ERICK ENGRE
FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO
HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO
SILAS CUSTÓDIO JUNIOR
PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO –
MÁQUINA DE ESCOVAR
Colocando em prática Ensinamentos Engenharia do Produto
Relatório de projeto de desenvolvimento de produto apresentado à Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro, como requisito parcial à avaliação da disciplina Engenharia de Produto.
Araras, 23 de Novembro de 2012.
______________________________________________________ Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro
UNAR - Centro Universitário de Araras “Dr. Edmundo Ulson”
MACHINE ORAL
Dedicamos aos nossos colegas e
familiares que acompanharam nossa
trajetória e nos apoiaram todos os
dias.
MACHINE ORAL
AGRADECIMENTOS
Agradecemos primeiramente a Deus pela força que nos da a cada dia.
A meus amigos e familiares, que nos acompanharam durante toda essa
trajetória.
Aos nossos colegas de classe cujo qual passamos diversos momentos juntos
fortalecendo nossa amizade com o apoio, para que tivéssemos força de seguir
em frente.
MACHINE ORAL
“Vista pelos jovens, a vida é um futuro infinitamente longo; vista pelos velhos, um passado muito breve”.
Arthur Schopenhauer
MACHINE ORAL
RESUMO
BRANDT, Alan; ENGRE, Erick; CHRISTOFOLETTO, Fernando Alex;
CHRISTOFOLETTO NETO, Hermelindo; CUSTÓDIO JUNIOR, Silas;
Processos De Desenvolvimento De Um Novo Produto – Máquina de
Escovar: Colocando em prática Engenharia do Produto. 2012. 33 f. Projeto
(Bacharelado em Engenharia de Produção) – Centro Universitário de Araras
“Dr. Edmundo Ulson” – UNAR, Araras.
Sobre o conhecimento mundial a escovação dentária é uma prática de
extrema necessidade durante determinados períodos diários, com o principal
objetivo a saúde bucal e evitar desconfortos sociais. Porém para tanto ainda
existe um público que não assemelha essa necessidade com suas doutrinas de
vida. Porém com estudos de necessidades e viabilidade para esse público em
potencial e para os adeptos a essa prática irremediável, a Odont technologic
tem como meta o lançamento no mês de Novembro o que pode ser
considerado uma inovação para a classe odontológica e para nossos clientes.
Palavras-chave: Escovação Dentária, Necessidade, Inovação.
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ABSTRACT
BRANDT, Alan; ENGRE, Erick; CHRISTOFOLETTO, Alex Fernando;
CHRISTOFOLETTO NETO, Hermelindo; CUSTÓDIO JUNIOR, Silas;
Processes Development of A New Product - Máquina de Escovar: Putting
into practice Product Engineering. 2012. 33 f. Projeto (Bacharelado em
Engenharia de Produção) – Centro Universitário de Araras “Dr. Edmundo
Ulson” – UNAR, Araras.
Knowledge about the world tooth brushing is a practice of extreme need
during certain periods daily, with the main objective to prevent oral health and
social discomfort. But there is still much to an audience that does not like this
need with its doctrines of life. But with needs and feasibility studies for this
potential audience and for fans this practice hopeless, the Odont technologic
aims to launch in November which can be considered a breakthrough for the
dental profession and to our clients.
Keywords: Tooth brushing, Necessity, Innovation.
MACHINE ORAL
SUMÁRIO
Resumo ............................................................................................................. 7
1. Introdução ................................................................................................ 10
2. Estágios para desenvolvimento do produto ......................................... 11
2.1.3 RISCOS PARA O DESENVOLVIMENTO DO NOVO PRODUTO: ... 16
2.1.4 PROCESSO DE GERAÇÃO DE IDÉIAS (FASE EXPLORATÓRIA). 16
2.4.4 Análise PFOA ................................................................................... 24
2.4.5 Quatro P’s – Produto, Praça, Promoção e Preço.............................. 25
3. Desenvolvimento do produto ................................................................. 26
4. Teste de mercado e lançamento ............................................................ 29
4.3 CONSUMO UNITÁRIO ........................................................................... 30
3.3 MERCADO TOTAL RELAÇÃO % ESTIMADA DO MERCADO: ............. 31
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS ................................................................ 33
10
1. INTRODUÇÃO
O presente estudo é um projeto de desenvolvimento de produto,
elaborado como requisito de avaliação parcial da disciplina de Engenharia de
Produto ministrado pela Prof. Ms. Larissa Maria Prico Pinheiro. O projeto tem
por objetivo mostrar e detalhar um processo de desenvolvimento de produto
No processo de desenvolvimento desse produto o objetivo é elaborar
produto fictício que não se encontra disponível no mercado atualmente. São
utilizadas todas as ferramentas necessárias para que o desenvolvimento do
produto tenha êxito em seu lançamento. Para elaboração e desenvolvimento
do produto levamos em consideração o segmento do produto, o público alvo,
as ferramentas necessárias para o desenvolvimento do mesmo, a viabilidade, o
marketing e diversos fatores importantes para que um projeto de
desenvolvimento de produto de certo e alcance seu objetivo.
Durante o processo de desenvolvimento, fizemos pesquisas sobre o
produto tentando aproximar o conteúdo abstrato da disciplina com a
experiência real de um desenvolvimento de produto.
O conteúdo do projeto foi desenvolvido em três capítulos e oito estágios
a que compete mostrar por completo como foi desenvolvido esse produto,
sendo eles: geração de ideias, seleção de ideias, definição e teste de conceito,
estratégia de marketing, análise de mercado, desenvolvimento do produto,
teste de mercado e lançamento.
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MACHINE ORAL
2. ESTÁGIOS PARA DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO
Para o desenvolvimento do produto dividimos o processo em oito etapas
dentre elas são aplicadas várias ferramentas e análises. Sendo as etapas:
geração de ideias, seleção de ideias, definição e teste de conceito, estratégia
de marketing, análise de mercado, desenvolvimento do produto, teste de
mercado e lançamento. A empresa cujo produto está sendo desenvolvido é:
Empresa: Odont technologic
Gestores: Alan / Erick / Fernando / Hermelindo / Silas.
Sobre a Marca:
Criação: 01/10/2012
País Origem: Brasil
Lucro Estimado para 2013: R$ 11.400.000,00
Colaboradores: cinco
Segmento: Odontológico
2.1 Segmentações de Mercado
Através das necessidades diárias de cada pessoa que se assemelham a
todos, independentes de sua situação, no qual os mesmos tendem a responder
de forma similar a uma determinada estratégia de marketing, a ter percepções
semelhantes a determinado produto. Com isso foi feita uma análise se
mercado.
Os critérios levados em consideração foram:
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MACHINE ORAL
Demográfico: projetado para usuários, de ambos os sexos, que variam de
idade de 15 a 60 anos.
Geográfico: o produto tem objetivo de alcançar todo o território brasileiro,
focando na região sul e sudeste.
Social: classe social A e B.
2.1.1 Públicos alvo
É de fundamental preciosidade saber qual o consumidor do produto que
está sendo desenvolvido, portanto foram feitas pesquisas dentro do segmento
de mercado no qual escolhemos qual o público que tem maior índice de
consumo sobre o produto que será desenvolvido. Após isso dividimos em
quatro grupos de mercado que são:
Clientes de Maior Valor (CMV): São clientes que mantém uma alta frequência
de compra de produtos similares, porém com menos recursos. Essa classe
representa cerca de 87% de consumo de nossos produtos.
Clientes de Maior Potencial (CMP): São clientes que compram
esporadicamente nossos produtos ou mesmo que não compram, mas que
compram com frequência de nossos concorrentes. Essa classe representa
cerca de 52% de consumo de nossos produtos.
Clientes de Valor Estratégico (CVE): São clientes que possuem um valor
elevado de mercado, agregam valor à marca para novos clientes que não
conhecem ou experimentaram ainda o produto. Essa classe representa cerca
de 28% de consumo de nossos produtos.
Below Zero: São clientes que não apresentam bons resultados e nem há
perspectiva de melhorias, pois não é nosso público alvo. Essa classe
representa cerca 3% de consumo de nossos produtos.
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MACHINE ORAL
Expectativa de Vendas para os próximos 5 anos:
Expectativas sobre o novo produto:
MAIOR QUE AGORA 62%
IGUAL 31%
MENOR QUE AGORA 7%
2.1.2 Análises de Concorrentes
Após a análise de Mercado foram feitas as análises dos concorrentes
que desenvolvem produtos similares, sendo os principais:
ORAL B:
Em1988, o famoso personagem “Dentista Rob” apareceu em uma campanha
publicitária da marca enfatizando a frase “The Brand More Dentist Use” (“A
marca que os dentistas mais usam”). No início dos anos 90, as marcas Oral-B
e Braun se uniram para o lançamento de uma série de escovas elétricas sob a
marca Braun Oral-B. Esses produtos combinaram as patentes de tecnologia de
cerdas Oral-B com o poder de limpeza de alta velocidade em oscilação. As
vendas foram impulsionadas a partir de 2001 com a assinatura de um acordo
de licenciamento com a Disney, o que permitiu que a marca passasse a ter o
direito de estampar em seus produtos personagens famosos do mundo mágico
de Walt Disney, como Mickey Mouse, Ursinho Pooh, Buzz Lightyear e as
princesas, atraindo assim a atenção do enorme e potencial segmento infantil.
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MACHINE ORAL
Dados corporativos
Origem: Estados Unidos
Lançamento: 1950
Criador: Dr. Robert Hutson
Sede mundial: Cincinnati, Ohio
Proprietário da marca: Procter & Gamble Co.
Capital aberto: Não (subsidiária)
CEO & Presidente: Robert McDonald
Faturamento: US$ 1.2 bilhões (estimado)
Lucro: Não divulgado
Presença global: + 70 países
Presença no Brasil: Sim
Segmento: Higiene e cuidados pessoais
Principais produtos: Escovas, fio dental, antisséptico bucal e creme dental
Concorrentes diretos: Colgate, Johnson Reach e Listerine
Ícones: A tecnologia de suas cerdas
Slogan: The Brand More Dentists Use Themselves Worldwide.
Website: www.oralb.com.br
A marca no mundo
A marca Oral-B é líder absoluta no segmento de escovas dentais em
todo mundo,tendo seus produtos vendidos em mais de 70 países com forte
presença na América do Norte, América Latina e Europa. A linha de produtos
Oral-B é composta por escovas dentais elétricas e manuais, especiais e
interdentais, além de fios e fitas dentais, antissépticos bucais e cremes dentais,
que se destinam a públicos de diferentes faixas etárias. Produtos direcionados
ao público infantil têm um importante papel no portfólio e nas vendas da Oral-B.
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MACHINE ORAL
COLGATE
Dados corporativos
Origem: Estados Unidos
Fundação: 1806
Fundador: William Colgate
Sede mundial: New York City, New York
Proprietário da marca: Colgate-PalmoliveCompany
Capital aberto: Não
Chairman, CEO & Presidente: IanCook
Faturamento: US$ 9 bilhões (2011)
Lucro: Não divulgado
Valor da marca: US$ 7.127 bilhões (2011)
Presença global: 200 países
Presença no Brasil: Sim
Funcionários: 38.600(Colgate-Palmolive)
Segmento: Higiene pessoal
Principais produtos: Creme dental,escova dental e enxaguante bucal
Concorrentes diretos: Crest, Aquafresh eSensodyne
Slogan: World of care.
Website: www.colgate.com
SENSODYNE
Dados corporativos
Origem: Estados Unidos
Lançamento: 1961
Criador: Black Drug Company
Sede mundial: Londres, Inglaterra
Proprietário da marca: GlaxoSmithKline plc
Capital aberto: Não
Chairman: Chris Gent
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MACHINE ORAL
CEO: Andrew Witty
Faturamento: US$ 680 milhões (estimado)
Lucro: Não divulgado
Presença global: + 100 países
Presença no Brasil: Sim
Segmento: Higiene bucal
Principais produtos: Pasta de dente, enxaguante bucal,escova e fio dental
Slogan: Recommended by dentists for sensitiveteeth.
Website: www.sensodyne.com
A marca no mundo
Atualmente a marca SENSODYNE, líder mundial em seu segmento,
comercializa uma completa gama de produtos para higiene e saúde bucal em
mais de 100 países ao redor do mundo. Somente a pasta de dente
SENSODYNE pode ser encontrada em mais de 8 versões diferentes. Os
maiores mercados da marca são os Estados Unidos e a Europa.
2.1.3 RISCOS PARA O DESENVOLVIMENTO DO NOVO PRODUTO:
O propósito do produto não mostrar ao consumidor benefícios
além do rotineiro.
Marcas com maior cenário entrar com produtos semelhantes, para
intensificar a concorrência.
Não aceitação pela mídia.
Investimento alto para os protótipos.
Ciclo de vida do produto ser em torno de dois anos.
2.1.4 PROCESSO DE GERAÇÃO DE IDÉIAS (FASE EXPLORATÓRIA)
BRAINSTORM
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MACHINE ORAL
Elaborador Ideia Data Avaliação
Hermelindo
Máquina a bateria, com pequenas mangueiras que evacue
Pequenas porções de água e talvez o
próprio creme dental.
26/10 X
X
X
Fernando
Limpador de língua que vibre e limpe na escovação
26/10
X X X
Pequenas cerdas nas laterais e uma inclinação na ponta com cerdas que vibre
durante a escovação para alcançar os lugares profundos e de difícil acesso a
escovas convencionais.
X X
Alan
Adaptar cerdas rotativas para a limpeza dos dentes
29/10 X
X X X X
Maquina tipo protetor bucal X X
Silas
Escova com cabo anatômico ondular e emborrachado, modelado para melhor
encaixe entre os dedos e de melhor aderência.
29/10
Escova com suporte para carregar bateria. X X
Bateria de Lítio. X X
Proteção interna e externa anti-infiltração de água.
X X
Peças a prova de água e antichoque. X X
Escova com compartimento interno para refil retornável de flúor, apropriado para crianças, jovem e adulto. Sendo ele
devidamente controlado e liberado durante a escovação dos dentes.
X
X
Escova auto-limpante com sistema de auto-higienização após o uso.
X
X
X
X
Erick
Sistema de troca rápida para que possa no mesmo
aparelho atender toda a família.
29/10
X
X
X
X
Desenvolver um conjunto opcional para limpador de
língua.
X X
18
MACHINE ORAL
Erick
Criar um mini reservatório para armazenar a espuma da
escovação para liberação de tempo na execução de outras
atividades.
X
Após a realização da geração de ideias utilizamos como critério de
seleção de ideias a votação pela equipe de desenvolvimento, as ideias com
maior percentual atribuído foram separadas das demais e analisadas sua
viabilidade dentro do projeto. As ideias selecionadas foram:
Elaborador Ideia Data Avaliação % Votos
Hermelindo
Máquina a bateria, com pequenas mangueiras que evacue
Pequenas porções de água e talvez o
próprio creme dental.
26/10 X
X
X
60%
Fernando
Limpador de língua que vibre e limpe na escovação
26/10
X X X 60%
Pequenas cerdas nas laterais e uma inclinação na ponta com cerdas que
vibre durante a escovação para alcançar os lugares profundos e de
difícil acesso a escovas convencionais.
X X
40%
Alan
Adaptar cerdas rotativas para a limpeza dos dentes
29/10 X
X X X X 100%
Maquina tipo protetor bucal X X 40%
Silas
Escova com cabo anatômico ondular e emborrachado, modelado para melhor
encaixe entre os dedos e de melhor aderência.
29/10
Escova com suporte para carregar bateria.
X X 40%
Bateria de Lítio. X X 40%
Proteção interna e externa anti-infiltração de água.
X X 40%
Peças a prova de água e antichoque. X X 40%
Escova com compartimento interno para refil retornável de flúor,
40%
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MACHINE ORAL
Silas
apropriado para crianças, jovem e adulto. Sendo ele devidamente controlado e liberado durante a
escovação dos dentes.
X X
Escova auto-limpante com sistema de auto-higienização após o uso.
X
X
X
X
80%
Erick
Sistema de troca rápida para que possa no mesmo
aparelho atender toda a família.
29/10
X
X
X
X
80%
Desenvolver um conjunto opcional para limpador de
língua.
X X 40%
Criar um mini reservatório para armazenar a espuma da
escovação para liberação de tempo na execução de outras
atividades.
X
20%
Após a votação das ideias foram selecionadas apenas as ideias que
atingiram votos iguais ou maiores que 60%, sendo elas:
Máquina a bateria, com pequenas mangueiras que evacue
Pequenas porções de água e talvez o próprio creme dental;
Limpador de língua que vibre e limpe na escovação;
Adaptar cerdas rotativas para a limpeza dos dentes;
Escova auto-limpante com sistema de auto-higienização após o
uso;
Sistema de troca rápida para que possa no mesmo
aparelho atender toda a família;
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MACHINE ORAL
2.1.5 Testes de Conceito:
1- Quem irá utilizar o Produto?
Pessoas interessadas em tecnologia que proporcionam conforto e
eficiência.
2- Quais necessidades serão supridas?
Limpeza bucal, com intensidade e praticidade além do que as
escovas convencionais e elétricas atingem.
3- Quais serão os benefícios?
Vida útil do produto se bem cuidado será cerca de 2 anos.
Prático e fácil de levar.
Conforto na escovação.
4- Qual será a frequência de uso?
Várias vezes ao dia.
2.3 Teste de Conceito.
Foram realizados testes de conceito com o objetivo de atender as
pessoas que buscam praticidade e conforto até mesmo na escovação dos
dentes:
Através de:
Pesquisa de mercado; Realizado através de pequenos questionários com
resposta de alternativas, para saber o que o consumidor acha e espera do
produto;
Brainstorming; após a análise de mercado foram geradas as ideias que são
viáveis ao produto buscando atender as necessidade do consumidor;
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MACHINE ORAL
Pesquisas de satisfação do consumidor; As pesquisas de
satisfação do consumidor foram feitas através de sites que podem ser
acessados internacionalmente com enquetes de múltipla escolha para
ter uma visão geral de como o consumidor vê os nossos produtos e o
que esperam deles.
Ter conceitos variados em relação a uma escovação correta, ter todos os
atributos de uma escova de dente convencional ou elétrica, porém ser
impactante aos olhos e aos desejos de quem necessite segurança na
escovação e conforto para tal prática.
Após definido o conceito 3000 consumidores foram entrevistados,
através de uma enquete no site e pessoalmente;
PERGUNTAS SIM NÃO
Os benefícios estão claros e você acredita neles? 78% 22%
Você acha que esse produto resolve um problema ou preenche
uma necessidade?
55% 45%
O preço é razoável em relação ao Valor do produto? 73% 27%
Você compraria o produto? 79% 21%
Há outros produtos que atualmente atendem a essa
necessidade e a satisfazem?
88% 12%
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MACHINE ORAL
Uma verdadeira máquina de escovar, com cerdas rotativas para limpeza
dos dentes, total praticidade para levar onde o cliente desejar, pois se trata de
um produto que será acompanhado por bateria de lítio, possuirá mangueiras
que ligadas à torneira evacuam pequenas porções de água, e dispensarão a
limpeza pois será um produto auto-limpante e poderá o mesmo produto ser
utilizado por toda a família pois terá as cabeças removíveis, possibilitando a
troca.
2.4 Estratégias de Marketing
2.4.1 Plano de Marketing
Missão: Trazer a todos os consumidores adeptos a saúde bucal, um grau de
satisfação elevado, com a sensação de prazer e alegria no momento de
higiene.
Visão: Agregar a novos produtos inovações tecnológicas.
Valores: Tocar nossos clientes com produtos autênticos e distintos, que traga
a satisfação ao adquiri-los.,
23
MACHINE ORAL
2.4.2 Analise Ambiental
Ameaça: Rejeição do mercado consumidor, possível imitação dos
concorrentes.
Oportunidades: Ampliação de novas linhas de produtos, aumento da
participação de mercado e aceitação e aprovação pela classe de dentistas.
Ambiente Político e legal: limitar emissões de gases causadores do efeito
estufa, embelecer um sistema de troca de cotas entre alguns setores
industriais.
Ambiente Natural: Desenvolver programas de reciclagem das mangueiras e
incentivos para o descarte correto, reduzindo, portanto a emissão de gases que
contribuem para o efeito estufa
2.4.3 Ambiente Social e Econômico
A analise foi desenvolvida conforme etapas:
Homens e Mulheres;
Pertencentes às classes A, B;
Prosperidade do produto: O produto se mantém em alta de acordo com
o seu consumo;
Inflação: Elevação do nível do preço de acordo com a sazonalidade de
matéria prima;
Recessão: Pode ser causada por uma crise econômica ou pela própria
inflação;
Recuperação: Projetos de melhoria e redução de desperdícios na cadeia
como um todo voltado ao produto;
Leis Nacional.
Estratégia do produto:
Nosso produto é classificado como um bem durável que é tangível
usado durante certo período.
24
MACHINE ORAL
Nossa estratégia está baseada nas ideias de nosso produto: inovação,
qualidade, durabilidade, confiabilidade, garantia;
A ideia principal é a praticidade e conforto através de inovação causando
conforto e bem estar aos clientes por possuírem algo novo e inédito;
Providenciar patente;
Público alvo: Praticantes da higienização bucal, e pessoas que aceitam
e solicitam tecnologia a seu favor, independente da atividade;
Comunicação agressiva e criativa;
Honestidade: somos sinceros ao lidar com nossos clientes e
entendemos suas necessidades;
Inovação: esforçamo-nos para entregar ao consumidor aquilo que ele
ainda nem concebeu/imagina;
2.4.4 Análise PFOA
AMBIENTE INTERNO
Potencialidades Fragilidades
Líder de mercado.
Possui produtos de
valores acessíveis a todas as
classes
Marca ova no mercado
AMBIENTE EXTERNO
Oportunidades Ameaças
Crescimento de vendas
para classe C, D.
Aumento do poder de
compra do mercado.
Crescimento da oral-b
nesse seguimento.
25
MACHINE ORAL
2.4.5 Quatro P’s – Produto, Praça, Promoção e Preço
a) Produto: as dificuldades e necessidades dos nossos clientes nos
condicionaram a desenvolver um produto que atenda com alta tecnologia e
conforto, que serão os diferenciais perante nossos concorrentes.
b) Preço: produto com valor acessível às classes sociais, porém por se tratar
de um produto que cause um pré-julgamento, ficará voltado para as classes A
e B, porém também será acessível a classes mais baixas, por se tratar de uma
marca que vende somente o produto e não o nome.
Preço Estimado/Pretendido R$ 95,00
CONCORRENTES CUSTO
A R$215,00
B R$187,00
C R$121,00
c) Promoção: Será trabalhada a imagem de pessoas saudáveis, e que se
destacam na sua vida pessoal e profissional, trazendo consigo um sorriso
branco e bonito, focado no conceito prático e tecnológico que o produto traz.
Nossa divulgação será via internet, revistas e outdoors.
d) Praça: Nosso produto será vendido através do nosso site e promotores de
vendas via web.
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MACHINE ORAL
3. DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO
Após a concepção e definição do projeto, a próxima etapa a ser
desenvolvida é o desenvolvimento do produto, o desenvolvimento do produto
foi dividido em cinco etapas, sendo ela: desenvolvimento do protótipo, testes
com o protótipo, desenvolvimento da embalagem, testes com a embalagem e
Produção piloto.
3.1 Desenvolvimentos de Protótipos
Os procedimentos para o desenvolvimento dos protótipos foram de criar
um protótipo que representasse o conceito do produto, inicialmente foram
expostos os conceitos, em seguida feita uma classificação dos níveis de
prototipagem. Os níveis foram separados em alguns itens como: simulação em
papel (estático) e simulação do protótipo por computador através de programas
(interativo) de prototipagem. Para construir o protótipo é preciso fazer:
Detalhamento – Polegadas e comprimento das mangueiras que irão ser
utilizadas para a evacuação, frequência de rotação das cerdas, quantidade de
cerdas utilizadas a cada espaçamento entre os dentes, bateria ideal para uso
contínuo.
.
Grau de funcionalidade – nessa etapa se analisa as funcionalidades, até onde
são necessários os detalhes e até onde as operações estão completas.
Similaridade de interação – após passada por as duas primeiras etapas é
verificada a similaridade do produto com os benefícios desejados e com o
conceito do produto.
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MACHINE ORAL
Refinamento utilitário - e por último é feito um refinamento utilitário para que o
produto tenha uma aparência mais idêntica possível ao produto final.
3.2 Testes de Protótipos
Após isso será feita uma seleção e classificação dos protótipos, sendo
eles divididos em baixa fidelidade, média fidelidade ou alta fidelidade. Todas as
classes de protótipos terão papel importante, pois apresentam características
singulares que podem ser aproveitados no projeto de interface. Os protótipos
de baixa fidelidade são aqueles que contêm apenas as características visuais
do produto porém não tem todas as características finais do produto, os de
média fidelidade são aqueles que apresentam características mais próximas do
produto final, tem características mais reais que o protótipo de baixa fidelidade,
e por fim o protótipo de alta fidelidade aquele que já pode ser interagido pelo
usuário pois já se aproxima do produto final.
Os protótipos serão testados por dentistas e clientes mais afinados pela
empresa os participantes ativos de enquetes e que acompanham o lançamento
do produto desde o início. Os testes deverão verificar os pontos fortes e fracos
do produto, visando descobrir falhas e possíveis melhoras eminentes no
produto. Após o usuário utilizar o protótipo, o mesmo deverá relatar com
riqueza de detalhes as falhas encontradas ou algo que o produto deixou a
desejar perante seu propósito, com isso determinados aspectos poderão ser
revistos e resolvidos posteriormente testados em um novo protótipo.
Nos testes de protótipos serão feitos testes de resistência do material, teste de
durabilidade, vida útil do produto, qualidade, funcionalidade. Os testes são
realizados também em laboratório onde passa por diversas análises até que
chegue ao produto final.
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MACHINE ORAL
3.3 Desenvolvimentos da embalagem
Depois que o produto e o protótipo do produto são terminados, surge o
desenvolvimento da embalagem do produto, esse tem um papel fundamental
para o lançamento do produto, pois a embalagem buscar unir praticidade de
uso e estoque com o Marketing do produto. São feitos os protótipos da
embalagem e depois adequadas ao produto em tamanho, aproveitamento de
espaço, material da embalagem e propaganda do produto.
3.4 Testes da embalagem
Os testes são feitos para analisar a resistência da embalagem, facilidade
de estoque, aproveitamento de espaço interno e externo, propaganda do
produto. Se todas as exigências estiverem de acordo com os parâmetros o
protótipo é aceito para a próxima etapa do processo.
3.5 Produções Piloto
Após a aprovação das etapas anteriores será feito a produção piloto do
produto, onde será fabricado um lote piloto para o lançamento no mercado.
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MACHINE ORAL
4. TESTE DE MERCADO E LANÇAMENTO
4.1 Testes de Mercado
Após o piloto será realizado o teste de mercado do produto, para que
possa ser feito o lançamento, os testes de mercado são feitos da seguinte
forma:
Compra Simulada: para um grupo selecionado de consumidores;
Exposição continuada de comerciais: buscando formar a intenção de compra;
Análise do processo de compra do consumidor: analisamos os processos que o
consumidor tem tomado para a compra, os motivos que o tem levado em conta
para fazer a compra do produto;
Painel de Lojas: o painel permite controlar as localizações do produto, mostra o
número de concorrentes em potencial, divulga os aspectos promocionais e
permite analisar a sensibilidade do consumidor ao preço;
a) Testes de Uso de Produto: para clientes selecionados sendo os testes
por tempo ilimitado;
b) Feiras de Comercialização: possibilitando verificar os níveis de interesse
do mercado e expõe o produto à concorrência.
c) Showrooms: verifica a preferência pelo produto num ambiente normal de
venda do produto.
d) Teste Controlado de Mercado: fabricação limitada do produto para
verificar sua aceitação, venda em área geográfica limitada e apoio
promocional para a região escolhida.
4.2 Lançamento
Após aceitação visualizada no decorrer das etapas do desenvolvimento do
produto, correção de todas suas pendências e melhorias solicitadas e
30
MACHINE ORAL
indispensáveis perante o contexto imposto de um produto que agrega inovação
tecnológica para o bem-estar e conforto, é entendido que o produto está pronto
para o lançamento.
Data: 23/11/2012
Local lançamento: Sala 10 G / UNAR - Centro Universitário de Araras “Dr.
Edmundo Ulson”
Horário: 19:00 h.
Projeção de Vendas:
4.3 CONSUMO UNITÁRIO
ANO ESTIMATIVA DE CONSUMO
2012 20.000 UNIDADES
2013 120.000 UNIDADES
2014 120.000 UNIDADES
2015 120.000 UNIDADES
2016 120.000 UNIDADES
2017 110.000 UNIDADES
2018 110.000 UNIDADES
2019 100.000 UNIDADES
2020 85.000 UNIDADES
2021 55.000 UNIDADES
2022 40.000 UNIDADES
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MACHINE ORAL
3.3 MERCADO TOTAL RELAÇÃO % ESTIMADA DO MERCADO:
ANO META MERCADO
TOTAL
META DESEJÁVEL (%)
2012 20.000 UNIDADES 80.000 UNIDADES 25%
2013 120.000
UNIDADES
350.000
UNIDADES
34%
2014 120.000
UNIDADES
350.000
UNIDADES
34%
2015 120.000
UNIDADES
350.000
UNIDADES
34%
2016 120.000
UNIDADES
350.000
UNIDADES
34%
2017 110.000
UNIDADES
300.000
UNIDADES
36 %
2018 110.000
UNIDADES
300.000
UNIDADES
36%
2019 90.000 UNIDADES 250.000
UNIDADES
36%
2020 70.000 UNIDADES 200.000
UNIDADES
35%
2021 50.000 UNIDADES 150.000
UNIDADES
33%
2022 35.000 UNIDADES 110.000
UNIDADES
31%
32
MACHINE ORAL
5 CONCLUSÃO
O projeto deu certo, pois os profissionais envolvidos levaram em consideração
o seu público, atendendo sempre aos resultados prometidos, e com preços que
atraem consumidores sem precisar de muita divulgação, pois se trata de um
produto extremo que vem para mudar o mercado.
A atribuição dos conceitos adquiridos para elaboração do produto nos levou a
tal resultado que consideramos serem satisfatórios.
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MACHINE ORAL
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS
MACEDO, Patrícia. TRIBOLET, José. Modelação dos Processos de Produção
em Engenharia Organizacional, 2004.
SANTOS, Robson. Desenvolvimento do Protótipo, Cap. 10, PUC Rio, 2007.
CERRA, Aline Lamon. MAIA, Jonas Lucio. Desenvolvimento de Produtos no
Contexto das Cadeias de Suprimentos do Setor Automobilístico, RAC, Curitiba,
v. 12, n. 1, p. 155-176, Jan./Mar. 2008.
CHENG, Lin Chih. Caracterização Da Gestão De Desenvolvimento Do Produto:
Delineando O Seu Contorno E Dimensões Básicas, p. 1-9, Ago. 2000.
AUGUSTO. Fernando. Desenvolvimento e Lançamento de Novas Ofertas, p. 1-
35, 2003.
Fontes de informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa
(em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e
Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e
Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros
(Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).