Post on 31-May-2015
第二螢幕驚奇
使用者行為大揭密
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Timely.tv電視精靈
• Stanley
• 部落客（Mr.PM）
– http://mrpm.cc
– 個人FB 有23,000名粉絲
• 創業者
– 索驥創意 Co-Founder
– 交大2010年績優育成廠商
• Timely.tv電視精靈 產品總監
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一個簡單的需求
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這家店到底在哪裡？
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找了半天也找不到！真挫折
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Yahoo知識家也一堆人問
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一直重複出現的需求
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「我可能不會愛你」 方頭獅到底哪邊買？
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「女人我最大」 這罐到底是什麼牌子
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「7-11的廣告」 菇菇筆活動詳情是什麼
第二螢幕
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第二螢幕
互動
發掘感興趣 的節目
國外知名案例
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電視打卡 + 討論聊天
Social TV Guide
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但是這真的在台灣 行的通嗎？
分享大綱
• 第二螢幕的使用行為的研究與觀察
• Timely.tv電視精靈簡介
• 第二螢幕的發展與未來
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分享大綱
• 第二螢幕的使用行為的研究與觀察
• Timely.tv電視精靈簡介
• 第二螢幕的發展與未來
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研究主題的訂立
• 生命會自己找到出路
–這世界上一定有人在客廳，用著笨方法解決手邊問題的人
• 將笨方法變聰明
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研究對象挑選
• PTT的版主群
• 會使用電視節目表APP的人
• 看電視後會瘋狂上網搜尋美食的人
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族群一：PTT版主群
台灣最熱門的第二螢幕社群
我們來看看PTT上的鄉民忙什麼
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Check in，整整六面
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一輪暴動洗版
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更多有趣的
• 其實沒在對話，都只是抒發心情
• 罵主播，罵演員，罵這劇到底可多扯
• 有人會補充更詳盡的知識、緋聞…等
• 討論衣服或鞋子是哪一款
• 夾雜一些極端份子，版主必須控制不要引起爭端
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參與Live文的感想
• 資深版民A，女性，版主
–其實我很多想看的陸劇，在PPS和風行上早就有了，但是我還是期待八點一到，那當下和大家一起看的感覺，很痛快
–我有時候就會一邊盲打，一邊看電視，反正我會倉頡，輸入很快
–有時候有個人沒來，我們還會發現
–我會把一些好的推文，copy paste到word去
–看日綜的時候，會有待在日本的人來參加，還會把日本新聞翻譯給大家看
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參與Live文的感想
• 資深版民B，男性，MOD使用者
–我都會根據版上的推文，來決定要不要看某集綜藝或某場比賽
–我看到某段精采的，會去比對推文的時間，看大家在聊什麼
–我印象最深刻的就是，當犀利人妻在播的時候，要拒絕溫瑞凡，版上淹沒著一堆「可是…」，那時候真的很high
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族群二：下載電視節目表APP者
電視節目表可以拿到下載排行榜冠軍喔
輕鬆拿冠軍的APP
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研究發現
• 電視節目表APP愛用者10位
• 最常查詢節目類型
–電影類
–體育類
–新知類
–娛樂類
• 共通點就是：記憶節目播出時間成本太高
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更重要的發現
• 徵求三位受訪者，回到他們家中觀察
–回家後不開電視
–習慣在整點的時候打開電視看一下，看有什麼節目播出
• 不是把電視當背景音，而是當娛樂
• 規劃自己看電視時間
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族群三：瘋狂上網查美食者
想要的總比真正需要的多
初級班
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進階班
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進階班
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個人的Wish List
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找到的很多，但去吃的很少
AIDA的Action是最遙遠的距離
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注意 興趣 需要 行動 ？
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• 第二螢幕的發展與未來
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我們的定位
• Metadata的Content Provider
–電視美食
–明星衣物
–名勝景點
– ………
• 讓好節目找到觀眾，讓觀眾找到想看的節目
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電視節目表
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即時美食資訊
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康熙來了 大學生了沒 食尚玩家 愛玩客 旅行應援團 ….. …
• 店家名稱
• 所有分店位置 • 網路食記 • 購物網站位置
收藏美食，有空就可以去吃
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iPad 全部不分類冠軍
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2012/9上線
iPhone娛樂類冠軍、全部第四
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2013/1上線
經營數字
• 下載總數18萬次，預計4月份上線的Android，可讓下載數到達40萬次
• 每週30,000個active user
• 每週15,000次收視提醒
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趨勢一：節目忠誠度計畫
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康熙Code好康活動
0.6
0.7
0.8
0.9
1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
活動期間收視率 活動前六天收視率
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提昇收視率一至二成五
趨勢二：電子商務
• 電視台陸續跨足電子商務
–消費高手一起購
–愛買客
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50
END